【正文】 ?跨行業(yè) ,跨地域無力管控 ?財務(wù)漏洞大 ,價值損耗多 ?業(yè)績管理弱 ,效益提升現(xiàn)瓶頸 23 四 ,當(dāng)前 ,常有把管控體系簡單的分為三種管控模式的做法 所謂 管控模式 戰(zhàn)略 管控型 操作 管控型 財務(wù) 管控型 戰(zhàn)略 設(shè)計型 戰(zhàn)略 管控型 財務(wù) 管控型 操作 管控型 這三種所謂管控模式 ,只是一個大的分類概念 它原則性界定母公司與子公司之間管控界面 ,誰管什么 ,管到什么程度而已 但這三種模式并不是一個管理具有操作意義體系 ,這種管理界面設(shè)計的合理么 ,是根據(jù)當(dāng)前的問題來設(shè)計還是根據(jù)未來的戰(zhàn)略來設(shè)計 ,這種管理如何實現(xiàn) ? 這三種模式更不是一個集團可以進行輸出和復(fù)制的制度體系 24 五 ,管控體系的搭建 管控框架 +組織整合 +多個管控子體系 職能條線子體系 業(yè)務(wù)條線子體系 輔助條線子體系 控制 宏觀管理 治理 集團管控體系 集團戰(zhàn)略 制度輸出與平臺共享 內(nèi)控 風(fēng)險 宏觀調(diào)控 價值創(chuàng)造 制度整合與輸出 治理導(dǎo)向 母子治理結(jié)構(gòu) 治理體系優(yōu)化 治理體系的運行 組織整合 (含法務(wù)整合與分權(quán)界面 ) 在治理 +控制 +管理的管控體系框架 ,組織整合基礎(chǔ)上 由以下核心子體系和其他可選子體系共同構(gòu)成一個集團的管控體系的根基 ?管控框架結(jié)合多個子體系 ,通過制度與流程的銜接構(gòu)成一個閉環(huán)操作的管控體系 ?而只有這樣的 ,由多個子體系構(gòu)成的管控體系才能在對外兼并或新設(shè)子公司時能夠進行復(fù)制移植 ,可分可合的進行全部或部分 ,或分階段進行復(fù)制移植 . 營銷 管控 品牌 管控 戰(zhàn)略 管控 財務(wù) 管控 人力資 源管控 文化 管控 資產(chǎn) 管控 信息 管控 審計 管控 風(fēng)險 管控 供應(yīng)鏈 管控 制造 管控 研發(fā) 管控 25 六 ,管控框架 治理 +控制 +宏觀管理 控制 宏觀管理 治理 所有管理與業(yè)務(wù)條線 母合與調(diào)控 集團戰(zhàn)略 制度輸出與平臺共享 高頻度評測與反饋 內(nèi)控 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) /管理報告 風(fēng)險 宏觀調(diào)控 價值創(chuàng)造 制度整合與輸出 治理導(dǎo)向 母子治理結(jié)構(gòu) 治理體系優(yōu)化 治理體系的運行 26 1)在治理中實現(xiàn)管控 1,章程修改或?qū)φ鲁碳殑t的制定權(quán) 2,董事會搭建 ,運作的控制 3,董事會監(jiān)事會的議事規(guī)則與決策程序 4,專業(yè)委員會或咨詢委員會的搭建與運作 5,董事會與經(jīng)理層分權(quán)界面 ,指揮 ,決策及匯報管理 6,跨層次治理的實現(xiàn) 27 2)控制體系建立的六個層次 1,戰(zhàn)略管控 2,制度體系輸出 3,職能或業(yè)務(wù)的管控設(shè)計 4,知識 ,能力輸出 ,平臺共享 5,建立內(nèi)控體系 6,建立風(fēng)險管理體系 ?我們強調(diào)通過管理系統(tǒng)再造再設(shè)計進行事前控制 ?我們也重視審計稽核等事后控制手段 ?我們建立使子公司經(jīng)理班子在一個有約束和邊界的制度體系下起舞 ?盡可能消除作弊和惡性博弈空間 ?盡可能用內(nèi)控和風(fēng)險管理設(shè)計諸多深入控制點的路徑 28 3)宏觀管理 ?宏觀調(diào)控 ?價值創(chuàng)造 (資源與平臺輸出與共享 ) ?制度整合與輸出 29 七 ,管控體系的搭建 組織整合體系 控制 宏觀管理 治理 集團管控體系 集團戰(zhàn)略 制度輸出 約束與監(jiān)督 內(nèi)控與風(fēng)險 宏觀調(diào)控 價值創(chuàng)造 制度整合與輸出 治理導(dǎo)向 母子治理結(jié)構(gòu) 治理體系優(yōu)化 治理體系的運行 組織整合 (含法務(wù)整合與分權(quán)界面 ) 在治理 +控制 +管理的管控體系框架上 由以下核心子體系和其他可選子體系共同構(gòu)成一個集團的管控體系的根基 ?管控框架結(jié)合多個子體系 ,通過制度與流程的銜接構(gòu)成一個閉環(huán)操作的管控體系 ?而只有這樣的 ,由多個子體系構(gòu)成的管控體系才能在對外兼并或新設(shè)子公司時能夠進行復(fù)制移植 ,可分可合的進行全部或部分 ,或分階段進行復(fù)制移植 . 職能條線子體系 業(yè)務(wù)條線子體系 輔助條線子體系 營銷 管控 品牌 管控 戰(zhàn)略 管控 財務(wù) 管控 人力資 源管控 文化 管控 資產(chǎn) 管控 信息 管控 審計 管控 風(fēng)險 管控 供應(yīng)鏈 管控 制造 管控 研發(fā) 管控 30 有了管控框架 ,需進一步集團組織整合 總部 子集團 運營單元 子集團 運營單元 運營單元 運營單元 如何管控子集團及其下屬公司 如何管理多元化 如何管理投資組合 如何形成一套可復(fù)制的管控模式 如何完成產(chǎn)業(yè)整合者轉(zhuǎn)型 如何建立運營管理功能 如何對下面的子公司進行管控 項目或產(chǎn)品的運作者 如何完善和強化管理 如何打造核心競爭力 如何保持協(xié)同一致性 從投資中心到 主業(yè) +投行 +基金 從利潤中心到 行業(yè)整合中心 從成本中心到 有競爭力的產(chǎn)品或服務(wù)的提供者 31 總部定位 ?投融資中心 ?產(chǎn)業(yè)監(jiān)控中心 ?服務(wù)支持中心 總部再定位 ?投融資中心 ?產(chǎn)業(yè)監(jiān)控中心 ?服務(wù)支持中心 ?宏觀調(diào)控中心 ?價值創(chuàng)造中心 ?制度輸出中心 總部重新定位 32 母公司主導(dǎo) 集約化整合 大宗物資的集中采購 產(chǎn)品的集中銷售 研發(fā)的集中共享 專業(yè)服務(wù)的集中共享 ?供應(yīng)商管理 ?招投標中心 ?比價庫 ?物流體系 ?客戶共享 ?跨區(qū)域市場 ?品牌移情 ?經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò) ?專利廣譜運用 ?臨時矩陣團隊 ?平臺化、模塊化 ?并行項目管理 ?廣告投放 ?客服中心 ?物業(yè)管理 ?專家團隊 職能專才的集中共享 資金的集中使用 ?資本運作 ?稅務(wù)籌劃 ?法律顧問 ?人力顧問 ?統(tǒng)收統(tǒng)支 ?統(tǒng)一結(jié)算 ?內(nèi)部拆借 ?融資擔(dān)保 ?規(guī)模吸引力 ?接班人計劃 ?多途徑晉升通道 ?多元化激勵機制 ?審計稽核 ?預(yù)警機制 ?內(nèi)控制度 ?預(yù)案機制 人才梯隊的集中建設(shè) 風(fēng)險危機的集中防范 母公司的共享平臺的打造 33 一般而言，子集團（或事業(yè)部）的戰(zhàn)略定位為利潤增值 中心、業(yè)務(wù)管理中心、運營協(xié)調(diào)中心 ? 子集團是控股公司損益的主要責(zé)任人 ? 確保子集團日常經(jīng)營管理權(quán)力 ? 在控股總部的總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，形成子集團的發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃，同時對下屬成員企業(yè)進行有效管理。 ? 建設(shè)綜合業(yè)務(wù)能力，實現(xiàn)對各項業(yè)務(wù)的專業(yè)化管理 ? 協(xié)調(diào)成員企業(yè)經(jīng)營行為，形成競爭合力，創(chuàng)造多贏局面 利潤增值中心 業(yè)務(wù)管理中心 運營協(xié)調(diào)中心 34 一般而言，第三層面的子公司（或分公司）的戰(zhàn)略 定位為生產(chǎn)中心、成本中心、質(zhì)量中心 成本中心 質(zhì)量中心 ? 優(yōu)化資產(chǎn)運行，控制運行成本 ? 著重考核其發(fā)生的成本和費用 生產(chǎn)中心 ? 提高質(zhì)量意識，完善質(zhì)量保證體系 ? 創(chuàng)造質(zhì)量效益 ? 執(zhí)行本公司生產(chǎn)計劃，落實日常生產(chǎn)管理，確保計劃進度 ? 在操作標準指導(dǎo)下，確保生產(chǎn)安全 35 資本運營板塊 經(jīng)營協(xié)調(diào)板塊 戰(zhàn)略管理板塊 資源管理板塊 監(jiān)控板塊 審計/風(fēng)險管理部 法務(wù)部 財務(wù)管理部 人力資源及行政部 信息部 戰(zhàn)略發(fā)展部 資金管理部 考核與督導(dǎo)部 資產(chǎn)管理部 戰(zhàn)略投資委員會 人力資源委員會 預(yù)算管理委員會 產(chǎn)權(quán)管理部 經(jīng)營管理部 投資部 融資管理部/證券部 集團總裁 子集團 子集團 ?? 子集團 子集團 集團組織架構(gòu)設(shè)計的一個例子 風(fēng)險管理委員會 36 橫向協(xié)調(diào)的方式 工作標準化 隨機性協(xié)調(diào) 經(jīng)常性協(xié)調(diào) 標準化 工作流程 例會 工序 服從 現(xiàn)場辦公 聯(lián)絡(luò)員 跨部門 直接溝通 臨時小組或委員會 專職協(xié) 調(diào)部門 職能部 常設(shè)小組或委員會 事業(yè)部 矩陣 結(jié)構(gòu) 非結(jié)構(gòu)性協(xié)調(diào) 結(jié)構(gòu)性協(xié)調(diào) 常規(guī)性工作 例外性工作 局部調(diào)整 整體變革