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聯(lián)想集團(tuán)營(yíng)銷案例分析-文庫吧

2025-02-01 19:26 本頁面


【正文】 型,在開發(fā)和生產(chǎn)聯(lián)想 286產(chǎn)品時(shí),聯(lián)想公司高度重視質(zhì)量管理,嚴(yán)格要求采購、制造及外加工每一個(gè)環(huán)節(jié),使其產(chǎn)品質(zhì)量在同類 286產(chǎn)品中雄居上乘。由于嚴(yán)格的質(zhì)量要求,以及采用高檔的元器件 , 使得公司產(chǎn)品的成本超過了臺(tái)灣和香港的廠商。但公司并沒有因此將產(chǎn)品的價(jià)位定得很高,而是采取了低價(jià)策略,每件產(chǎn)品比香港市場(chǎng)同類產(chǎn)品的價(jià)格低 l2美元。 價(jià)格( price) 14 這種 “高質(zhì)低價(jià) ”策略在實(shí)施之初,使聯(lián)想公司蒙受了較大的損失,公司每月銷售 8000塊板,不但不能盈利,還要虧損 l萬多美元,連續(xù)幾個(gè)月,共賠了近10萬美元。然而,由于 286產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命期很短,這種虧損的態(tài)勢(shì)并沒有持續(xù)很久,而聯(lián)想公司卻因此創(chuàng)立了自己的聲譽(yù),吸引了一大批忠誠的用戶。當(dāng) 286產(chǎn)品逐漸被淘汰,聯(lián)想公司推出了自己中高檔的 386和 486微機(jī),憑借已創(chuàng)立的良好品牌形象,聯(lián)想公司產(chǎn)品的銷售獲得了極大的成功。香港聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志曾經(jīng)對(duì)記者透露,該公司生產(chǎn)出口的主機(jī)板和顯示卡1993年達(dá)到 500萬塊,居世界第三位,因此而獲得的豐厚利潤(rùn)也很快彌補(bǔ)了早先低價(jià)銷售 286微機(jī)的虧損。 總之,正確的經(jīng)營(yíng)策略是聯(lián)想公司跨國經(jīng)營(yíng)取得成功的關(guān)鍵,我國其他企業(yè)在從事跨國經(jīng)營(yíng)時(shí),應(yīng)汲取聯(lián)想公司的經(jīng)驗(yàn),立足長(zhǎng)遠(yuǎn),制定正確的經(jīng)營(yíng)策略,采取合適的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;應(yīng)采取合適的策略,力爭(zhēng)創(chuàng)立自己的品牌等。 15 ? 從渠道方面來說,兩頭在外,中間在內(nèi) ——合理的價(jià)值鏈地理布局。 所謂 “兩頭在外 ”,是指聯(lián)想公司將價(jià)值鏈的最上游環(huán)節(jié)和最下游環(huán)節(jié),即產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品市場(chǎng)銷售這兩大環(huán)節(jié),設(shè)置在香港聯(lián)想。香港作為一個(gè)世界轉(zhuǎn)口中心,同大陸相比,市場(chǎng)更為完善也更為國際化,信息渠道也更為暢通,將產(chǎn)品研制開發(fā)和產(chǎn)品市場(chǎng)銷售這兩大環(huán)節(jié)放在香港,使得聯(lián)想公司的技術(shù)人員可以及時(shí)獲得市場(chǎng)信息和技術(shù)信息,了解市場(chǎng)和技術(shù)兩方面的進(jìn)展,從而縮短公司產(chǎn)品的開發(fā)周期,使公司的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品可以緊跟國際潮流。 “中間在內(nèi) ”,則是指聯(lián)想公司將價(jià)值鏈的中間環(huán)節(jié),即計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的批量生產(chǎn)環(huán)節(jié)放在大陸如深圳等地的生產(chǎn)基地進(jìn)行。大陸的勞動(dòng)力成本、房地產(chǎn)價(jià)格都遠(yuǎn)低于香港,將生產(chǎn)環(huán)節(jié)放在大陸,可以大大降低生產(chǎn)成本。聯(lián)想公司除廠自己在深圳等地投資建設(shè)批量生產(chǎn)工廠外,還同國內(nèi)其他廠家發(fā)展委托加工的合作關(guān)系,這樣既避免了大量投資與基建,又能在訂貨量增大時(shí)保證供應(yīng)。 渠道( place) 16 ? 從促銷方面來說,聯(lián)想集團(tuán)數(shù)次在全國范圍內(nèi)開展了大規(guī)模促銷活動(dòng),包括對(duì)商用電腦的重點(diǎn)推廣和強(qiáng)有力的暑期促銷活動(dòng)和優(yōu)惠的促銷政策,取得明顯成效。 促銷( promotion) 做正確的事 17 ? ② “STP戰(zhàn)略 ” STP戰(zhàn)略 ——市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位 市場(chǎng)細(xì)分。是根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的理論基礎(chǔ),即消費(fèi)者的需求、動(dòng)機(jī)、購買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷起著極其重要的作用。 目標(biāo)市場(chǎng)。聯(lián)想將筆記本用戶分為 “工作狂人 ”和 “工作娛樂兩不誤 ”又將企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)分為排擠型、分占型、獨(dú)占型和聯(lián)合型。 準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。 “田忌賽馬,以上對(duì)下 ”——聯(lián)想正確的市場(chǎng)定位。 18 市場(chǎng)細(xì)分 聯(lián)想將其消費(fèi)類 PC產(chǎn)品細(xì)分為三類:即 “ 天驕 ” 、 “ 鋒行 ” 、 “ 家悅” 。其中,聯(lián)想 “ 天驕 ” 定位于倡導(dǎo)主流數(shù)碼、多媒體等領(lǐng)先和時(shí)尚應(yīng)用模式的產(chǎn)品,以滿足消費(fèi)者對(duì)品位時(shí)尚生活的追求; “ 鋒行 ” 以其領(lǐng)先技術(shù)、強(qiáng)大性能定義出 PC的新基準(zhǔn),滿足玩家高手的需求;同時(shí),以 “ 家悅 ” 滿足諸多家庭輕松擁有電腦、輕松學(xué)習(xí)電腦的基本需求。三個(gè)品牌的鮮明定位,無疑為聯(lián)想深化、落實(shí) “ 細(xì)分 ” 打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 19 目標(biāo)市場(chǎng) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)之間的既排斥又依賴的程度,視目標(biāo)市場(chǎng)的容量、層次和企業(yè)的條件而不同,其目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的類型大致可分為四類: 。 即在目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)企業(yè)的進(jìn)展必使另企業(yè)衰退,優(yōu)勝劣汰。這通常發(fā)生在不少企業(yè)同時(shí)以同一產(chǎn)品進(jìn)入容量不大的目標(biāo)市場(chǎng)爭(zhēng)奪中。聯(lián)想不斷的推出新產(chǎn)品,快速的占領(lǐng)市場(chǎng) 。 即在目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,各企業(yè)的產(chǎn)品各占一定的市場(chǎng)份額。當(dāng)目標(biāo)市場(chǎng)容量大而各企業(yè)產(chǎn)品尚不能滿足需求時(shí),可常見到這種分占現(xiàn)象。這種分占,有的發(fā)生在異質(zhì)區(qū)域市場(chǎng)之間,有的發(fā)生在異質(zhì)層次市場(chǎng)之間,有的則發(fā)生在同質(zhì)市場(chǎng)中。 。 即某企業(yè)以其獨(dú)特的技藝獨(dú)占別的企業(yè)所難以滲透的某一目標(biāo)市場(chǎng)。作為全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),幫助全球客戶和合作伙伴取得成功 。 即某些企業(yè)為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,相互聯(lián)合起來,以各自的長(zhǎng)處協(xié)作生產(chǎn)同一產(chǎn)品進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng),這種競(jìng)爭(zhēng),有的是以強(qiáng)手為龍頭,聯(lián)結(jié)弱家而增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)。 2023年 12月份開始,聯(lián)想電腦將在全國市場(chǎng)同步啟動(dòng) PC產(chǎn)品預(yù)裝增值軟件計(jì)劃。微軟、用友和金山公司成為聯(lián)想第一批軟件戰(zhàn)略合作商。聯(lián)想品牌的臺(tái)式機(jī)和筆記本將全面預(yù)裝簡(jiǎn)體中文版 Windows操作系統(tǒng),金山詞霸、毒霸,用友軟件的家庭財(cái)務(wù)軟件以及聯(lián)想自主創(chuàng)新的多種增值軟件,此舉將使消費(fèi)者獲得 500元到 1000元的優(yōu)惠。這不僅是給聯(lián)想和其他公司帶來了利益,也為使用者帶來了方便。 20 準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位 聯(lián)想公司以中國科學(xué)院計(jì)算機(jī)研究所作為后盾,擁有 40多名高級(jí)研究人員和工程師,有多年的豐富經(jīng)驗(yàn),因此,在技術(shù)實(shí)力上同眾多的港臺(tái)廠商比,可以說是一匹名副其實(shí)的 “ 上等馬 ” 。但在產(chǎn)品定位上,聯(lián)想公司卻以 “ 下等馬 ” 自居,選擇了檔次較低的國際通用產(chǎn)品為開發(fā)目標(biāo):在產(chǎn)品技術(shù)層次上,選擇技術(shù)層次較低,但應(yīng)用面廣、市場(chǎng)大、易于商品化的微型機(jī)產(chǎn)品,而不是搞大型機(jī)、小型機(jī)等高層次產(chǎn)品;在微機(jī)機(jī)型上,先選擇微機(jī)產(chǎn)品中的低檔機(jī)型 286,而不是先搞高檔機(jī)型;在產(chǎn)品形式上,從開發(fā)板級(jí)產(chǎn)品入手,而不是一開始就開發(fā)整機(jī)。這種以 “ 上馬對(duì)下馬 ” 的策略,確保了聯(lián)想公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使得聯(lián)想公司在與港臺(tái)廠商的競(jìng)爭(zhēng)中 “ 游刃有余
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