【正文】 薄弱環(huán)節(jié)在哪些方面給組織造成最大傷害基于能力的企業(yè)文化的分析框架為：最強(qiáng)兩項(xiàng)最弱兩項(xiàng)人際交往能力完成任務(wù)能力個人素質(zhì)能力領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)能力精神層物質(zhì)層制度層企業(yè)愿景企業(yè)目標(biāo)企業(yè)精神核心價值觀經(jīng)營理念管理制度運(yùn)作方式激勵機(jī)制人際關(guān)系廠容廠貌文化設(shè)施企業(yè)標(biāo)識企業(yè)文化現(xiàn)狀 企業(yè)能力現(xiàn)狀傳遞影響培育q 通過對武漢院能力現(xiàn)狀的評價，確定其與實(shí)現(xiàn)愿景目標(biāo)所需能力之間的差距，找到企業(yè) 文化在傳遞、影響、培育所需能力方面的欠缺，最后從精神層面、制度層面、物質(zhì)層面 分析武漢院在企業(yè)文化方面存在的深層次問題 導(dǎo)讀q 企業(yè)文化診斷F 綜述F 文化診斷F 文化變革建議面對更加開放的競爭環(huán)境，在向工程公司方向發(fā)展的過程中，武漢院需要建立以下能力：競爭環(huán)境：q出資人結(jié)構(gòu)的變化F民間投資的迅猛發(fā)展F政府的干預(yù)逐步減少q工程項(xiàng)目規(guī)模發(fā)生變化F越來越大型化、復(fù)雜化q業(yè)主的需求發(fā)生變化F節(jié)約開支F縮短項(xiàng)目建設(shè)工期F更加關(guān)注工程整體質(zhì)量F盡量減少與更多的承包商打交道q競爭環(huán)境發(fā)生變化F國際工程公司將以多種形式進(jìn)入F單純設(shè)計(jì)的利潤下降，競爭加劇F國家政策的引導(dǎo)內(nèi)部戰(zhàn)略目標(biāo) ：C 建立以鋼鐵為主業(yè)、科技型的、國內(nèi)一流、國際知名的工程公司需要建立的能力：q 影響力q 戰(zhàn)略思維能力q 以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向q 主動性q 團(tuán)隊(duì)精神q 注重溝通q 以服務(wù)為導(dǎo)向q 質(zhì)量關(guān)注意識q 創(chuàng)新意識q 激勵他人調(diào)查問卷顯示：武漢院最具優(yōu)勢的能力前三項(xiàng)分別是：50%的被調(diào)查人員認(rèn)為 “以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向 ”的能力最具優(yōu)勢43%的被調(diào)查人員認(rèn)為 “團(tuán)隊(duì)精神 ”最具優(yōu)勢43%的被調(diào)查人員認(rèn)為 “正直誠信 ”最具優(yōu)勢 員工認(rèn)為，武漢院最具優(yōu)勢的能力前三項(xiàng)分別是：以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向、團(tuán)隊(duì)精神和正直誠信。這說明武漢院是一家員工互相配合，努力完成工作的企業(yè)，員工注重業(yè)績，為獲得業(yè)績盡力而為；同時，員工正直、誠信，這說明員工敢于承認(rèn)錯誤，承擔(dān)責(zé)任，這同企業(yè)以技術(shù)員工為主有關(guān)分析：最弱的能力前三項(xiàng)分別是：%的被調(diào)查人員認(rèn)為 “跨文化的敏感能力 ”最弱%的被調(diào)查人員認(rèn)為 “激勵他人 ”的能力最弱43%的被調(diào)查人員認(rèn)為 “遠(yuǎn)見卓識 ”的能力最弱 員工認(rèn)為武漢院最弱的三項(xiàng)能力分別是跨文化敏感能力、激勵他人和遠(yuǎn)見卓識F跨文化敏感能力弱 主要表現(xiàn)在院技術(shù)人員和管理人員存在較大文化差異，但沒有針對這種差異加強(qiáng)溝通，改變行為方式F激勵他人的能力弱 表現(xiàn)在不能迅速認(rèn)識并處理士氣問題，不能采用多種手段激勵他人，提高下屬的工作積極性F遠(yuǎn)見卓識能力弱 表現(xiàn)在院還沒有明確愿景目標(biāo)和使命，不能向員工正確解釋，也不能確保企業(yè)目前的經(jīng)營管理和發(fā)展目標(biāo)保持一致分析：人際交往能力（評價全體員工）的綜合分析為：團(tuán)隊(duì)精神%% % % % %%%%%%%%%%%%%% %% %%%0%20%40%60%80%100%解決沖突 注重溝通 人際意識跨文化敏感能力對組織的認(rèn)識最具優(yōu)勢較占優(yōu)勢不太占優(yōu)勢最弱綜合分析：?人際交往能力中最具優(yōu)勢的是團(tuán)隊(duì)精神，這和武漢院的運(yùn)作以項(xiàng)目為主的特點(diǎn)是相符合的，各專業(yè)的技術(shù)人員能夠互相配合，以團(tuán)隊(duì)的形式完成任務(wù)，未來，這種能力應(yīng)該保持并不斷加以強(qiáng)化?人際交往能力中最弱的是跨文化的敏感能力和對組織的認(rèn)識。如前所述，由于不能有效解決技術(shù)人員和管理人員之間的文化沖突，已經(jīng)造成兩類人員之間的不信任，管理職能不能有效發(fā)揮作用。對組織的認(rèn)識能力弱，主要體現(xiàn)在武漢院的管理者和員工還不能充分認(rèn)識目前職能部門、經(jīng)營部門和生產(chǎn)部門之間的權(quán)力分配、運(yùn)作流程和相互間的作用機(jī)制，并制定相應(yīng)策略，充分發(fā)揮組織各組成部分的作用完成任務(wù)能力（評價全體員工）綜合分析為：以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向 主動性 質(zhì)量關(guān)注意識最具優(yōu)勢較占優(yōu)勢不太占優(yōu)勢最弱%%% % % %%%%% %%% %%% %%% % %% % %0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%靈活性 創(chuàng)新能力 績效管理綜合分析：+完成任務(wù)的能力中的強(qiáng)項(xiàng)是以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向和靈活性，這表明武漢院員工關(guān)注工作，努力完成任務(wù)，在環(huán)境發(fā)生變化的時候，能夠及時調(diào)整策略，以不斷取得自己的優(yōu)勢，在迅速變化的外部環(huán)境面前，這種能力是非常可貴的+完成任務(wù)的能力中的弱項(xiàng)是績效管理和主動性。表面上看，績效管理能力弱和以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向能力強(qiáng)似乎是矛盾的，但實(shí)際上，以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向更多的體現(xiàn)在員工能努力完成任務(wù)，關(guān)注短期工作目標(biāo)；但從院管理的角度看，績效管理能力很弱，主要表現(xiàn)在還不能對工作目標(biāo)進(jìn)行適時跟蹤，并及時對績效做出反饋，加強(qiáng)溝通以改善績效。主動性較弱，表明公司員工更多的是在被動地完成工作任務(wù)，其積極性還有待提高個人素質(zhì)能力（評價全體員工）綜合分析%%% %% %%%%%%%% % %%%% %%% %% %0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%正直誠信 概念思維能力 發(fā)展自我以服務(wù)為導(dǎo)向不斷改進(jìn) 應(yīng)對壓力最具優(yōu)勢較占優(yōu)勢不太占優(yōu)勢最弱綜合分析：?個人素質(zhì)能力中沒有明顯的弱項(xiàng)，認(rèn)為正直誠信、發(fā)展自我、以服務(wù)為導(dǎo)向、應(yīng)對壓力等能力最具優(yōu)勢的員工都達(dá)到了 30%以上，這充分說明了武漢院的員工素質(zhì)較高，他們勇于承認(rèn)錯誤、敢于承擔(dān)責(zé)任，不斷改進(jìn)、發(fā)展自我，面對壓力能夠有效解決問題，這與其在設(shè)計(jì)方面的出色業(yè)績是息息相關(guān)的?個人素質(zhì)中相對較弱的能力是概念思維能力，這同武漢院員工以技術(shù)人員為主有關(guān)，他們的戰(zhàn)略思維能力和管理上的一些能力相對欠缺，這也同公司在管理職能上相對較弱有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能力（評價管理人員）綜合分析% % % % % %%% % %%%%% % % %%% % % % % %0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%戰(zhàn)略思維能