佳吉快運(yùn)公司內(nèi)部運(yùn)營管理問題及對策淺析-文庫吧
2024-10-27 16:24 本頁面
【正文】 ber of enterprises to establish cooperative relations. Scientific and rational use of the logistics management tools to Jiaji express the necessary integration and planning of its future development on the road has grown, so as to enhance the overall efficiency and achieve the strategic objectives. Key words: Jiaji Express。 Logistics。 Management 4 隨著我 區(qū) 經(jīng)濟(jì)的快速增長，以網(wǎng)絡(luò)、通訊、計算機(jī)等為載體的現(xiàn)代物流業(yè)迅速發(fā)展的形勢已成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流，被譽(yù)為 “ 第三利潤源泉 ” 的物流業(yè)已成為我 區(qū) 的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)和綜合性產(chǎn)業(yè) 。 任何產(chǎn)品都不可能生產(chǎn)出來，不經(jīng)過搬運(yùn)、裝卸、包裝、運(yùn)輸、保管就立即消費(fèi)，物流是一個不可省略或者說不可跨越的過程，而且，隨著這個過程的發(fā)生，就會產(chǎn)生費(fèi)用、時間、距離以及人力、資源、能源、環(huán)境等一系列問題。人們只有客觀地認(rèn)識這些問題，正確地對待、科學(xué)地解決好這些問題，才是惟一的正確態(tài)度和選擇。籠統(tǒng)地說，物流的實(shí)質(zhì)作用主要 表現(xiàn)在以下七個方面 ：保值，節(jié)約，縮短距離， 增強(qiáng)企業(yè)競爭力、提高服務(wù)水平 ， 加快商品流通、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 ， 保護(hù)環(huán)境 ， 創(chuàng)造社會效益和附加價值 。 1 佳吉快運(yùn)簡介 佳吉快運(yùn) 公司簡介 圖 11 佳吉標(biāo) 識 資料來源：佳吉網(wǎng)頁， 烏魯木齊市 佳吉快運(yùn)有限公司成立于 2020 年 ,是一家以公路運(yùn)輸為主 ，擁有三十輛車 (租借 )的 運(yùn)輸公司 ， 乃全國名列三甲的現(xiàn)代化的大型第三方物流企業(yè) 上海佳吉快運(yùn)的分公司， 擁有 基礎(chǔ)的 運(yùn)輸工具和管理設(shè)施 ， 佳吉擁有 自己 的運(yùn)輸車隊，在全國各等級公路上 ,均可看到佳吉快運(yùn)的車 輛。 但是 在車輛管理體系、吞吐量、倉儲面積等方面， 難以 滿足不同層次的客戶群體需求；在風(fēng)險保障上，通過整體保險支持，全面保障了客戶的利益，降低了運(yùn)輸風(fēng)險，使佳吉的客戶沒有后顧之憂 。 “ 工欲善其事，必先利其器 ” ， 佳吉 總公司 已擺脫傳統(tǒng)意義上的運(yùn)輸，邁入數(shù)字化運(yùn)輸新時代。物流信息管理系統(tǒng) 、倉庫管理系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)、 GPS 衛(wèi)星定位系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、決策分析系統(tǒng)、網(wǎng)上查詢系統(tǒng)、短信通知等，無不預(yù)示著數(shù)字化運(yùn)輸時代的來臨。 龐大的網(wǎng)絡(luò)是佳吉能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的又一前提 ， 佳吉快運(yùn)建成以上海、天津、廣州、武漢、西安五地為中樞的 全國性貨運(yùn)網(wǎng) 5 絡(luò)體系，以高速公路和國家高等級公路為依托的運(yùn)作模式。 在總公司的扶持以及自身的努力下，相信烏魯木齊佳吉快運(yùn)在不久的將來也能 邁入數(shù)字化運(yùn)輸新時代 。 佳吉快運(yùn)的精神體現(xiàn)在 “ 快 ” 與 “ 運(yùn) ” 之中： “ 快 ” 是與時俱進(jìn)的速度，從技術(shù)到管理，從競爭到內(nèi)修，無不以更快的速度要求自己； “ 運(yùn) ” 是對客戶的一片真情， 佳吉快運(yùn) 運(yùn)的不僅是貨物，還有真誠的服務(wù)，真情融入到工作的方方面面中，急客戶所急，想客戶所想。只有硬件和軟件二者完美結(jié)合的服務(wù)，才是佳吉人唯一的信條。 佳吉人員構(gòu)成 佳吉人員構(gòu)成中，主要以中小學(xué)文 化的人較多，共 18 人，占 51%；而大學(xué)文化程度僅 5 人，占 14%；高中及中專文化程度的人員所占比例也較 大 ， 9 人 ,占到 26%；而沒有文化知識的裝卸工人，清潔人員的人數(shù)也占到了 9%，有 3 人?？傮w上來說，佳吉快運(yùn)的工作人員文化程度普遍較低的現(xiàn)象，反應(yīng)了烏魯木齊乃至新疆物流行業(yè)水平低的主要原因。 圖 12 佳吉人員構(gòu)成圖 大學(xué)%高中及中專%中小學(xué) %文盲%05101520佳吉人員構(gòu)成圖 資料來源：佳吉快運(yùn)公司調(diào)查 佳吉快運(yùn)的服務(wù)范圍 6 現(xiàn)代物流企業(yè)的服務(wù)目標(biāo)可分為兩個方面 :即基本服務(wù)和增值服務(wù)。基本服務(wù)對象是所有存在業(yè)務(wù)關(guān)系的顧客，所有顧客在特定層次上予以同等對待， 提供同等的服務(wù)。增值服務(wù)是針對特定的顧客或特定的物流活動，是定制化的服務(wù)，它是超出基本服務(wù)范圍之外的附加的服務(wù)。采用增值服務(wù)的形式，物流經(jīng)營者能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，并保持一定的靈活性，同時顧客 (廠商、營銷企業(yè) )可以把精力主要集中在關(guān)鍵的業(yè)務(wù)上，因此，對物流 經(jīng)營者和顧客都能夠帶來極大的益處。 佳吉快運(yùn)的基本服務(wù) 專業(yè)的運(yùn)輸服務(wù) ，包括： 提供多種運(yùn)輸服務(wù) ，包括公路，鐵路，航空 。公路運(yùn)輸主要是中轉(zhuǎn)運(yùn)輸，針對普通客戶。而鐵路主要針對大件和數(shù)量多的貨物。航空運(yùn)輸則針對時間上要求較高的貨物。佳吉快運(yùn) 擁有強(qiáng)大的自備 車 和租借車 隊伍，運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)遍布全國主要城市兼營國內(nèi)國際航空貨運(yùn) 的 代理 。 多元化的服務(wù) ， 包括： 零擔(dān) 貨物服務(wù)， 主要服務(wù)于貨物發(fā)量少的客戶群體，也就是“化零為整”，集各家貨物于一車統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一運(yùn)輸。 整車 貨物服務(wù)，主要是針對大客戶，而整車運(yùn)輸確保了運(yùn)輸速度和貨物安全。 大件搬運(yùn) ， 長度不超過 12 米 ， 高度不超過 米 ， 寬度不超過 米 的貨物，提供搬運(yùn)服務(wù)。
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