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指導(dǎo)]房地產(chǎn)經(jīng)紀公司員工手冊-文庫吧

2024-10-27 09:18 本頁面


【正文】 閱讀報刊應(yīng)保持其完整序列,閱畢放歸指定位置,不要將不同報紙混亂放置; 上班時間不要長時間會私客,不許玩電腦游戲、網(wǎng)上聊天,不要做與工作無關(guān)的事; 每日下班前整理桌面,將辦公區(qū)各物品擺放整齊,重要資料要收起鎖好,每個辦公區(qū)域應(yīng)指定專人檢查門窗和電器的關(guān)閉情況。第三條 環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范 員工有維護辦公環(huán)境衛(wèi)生和制止他人不文明行為的義務(wù); 員工應(yīng)在上班時間前10分鐘之內(nèi)到達辦公室,共同搞好工作區(qū)域的衛(wèi)生,按時科學(xué)養(yǎng)護觀賞動植物; 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,上班時間不許在辦公室內(nèi)吃零食; 在工作場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,應(yīng)隨時撿起放入垃圾筐,以保持工作場所的清潔; 定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生,逢重要節(jié)日,公司各部統(tǒng)一進行大掃除,管理部負責(zé)安排、監(jiān)督、檢查各部衛(wèi)生情況。第四條 語言規(guī)范 公司員工工作時間在工作場所必須講普通話; 與他人交談,要面帶微笑,不要反應(yīng)冷漠;要認真傾聽,不要隨意打斷別人的話;要專心致志,不能心不在焉; 語言得體嚴謹,尊重對方民族感情和宗教禁忌。使用“您好”、 “請” 、“謝謝”、“對不起”、“請關(guān)照”、“不客氣”、“再見”、“請慢走”、“您走好”等文明用語,嚴禁說臟話、惡語。第五條 人際交往規(guī)范 尊敬上級,關(guān)心下屬,尊重同事,通力協(xié)作,營造和諧的工作氣氛; 克己恕人,謙遜和善,以誠相待,贊賞他人,營造和睦的人際關(guān)系; 尊重差異,善意溝通,相互理解,不固執(zhí)己見,尋找融洽合作的方案; 胸懷坦蕩,開誠布公,不歧視,不厚此薄彼,不搬弄是非,不搞飛短流長;第六條 本規(guī)范有不妥或不完善之處可隨時修改或補充,解釋權(quán)在管理部。 第二章 考勤及請假管理制度第一條 工作時間(一) 公司員工實行每周六個工作日合計四十二小時工作制。周六、周日可選一日作為工休時間;(二) 公司作息時間為:上午8:30——12:00;下午2:30——6:00;(三) 部分崗位因工作性質(zhì)或特定需要,實際作息時間可作彈性調(diào)整。第二條 考勤辦法(一) 公司總部的考勤由公司行政助理或內(nèi)勤負責(zé);各項目部的考勤由項目內(nèi)勤或經(jīng)理助理負責(zé);(二) 考勤周期為每月一日至當月月末,負責(zé)考勤的工作人員應(yīng)逐日完整記錄員工的出(缺)勤情況,并于次月三日前將月份考勤記錄匯總并張貼公示,員工如有異議,應(yīng)于次月六日之前到考勤員處復(fù)核,次月六日考勤員將考勤結(jié)果報送管理部和財務(wù)部;執(zhí)行打卡制度的部門考勤情況以打卡記錄為準;(三) 員工未在規(guī)定時間到達工作場所,視為遲到;未到下班時間離開工作場所,視為早退;未經(jīng)請假不來上班視為曠工;員工因公務(wù)錯過打卡時間,應(yīng)呈遞《延誤打卡情況說明》,經(jīng)主管經(jīng)理簽字后,于次日上午十時之前送考勤員留存;凡個人原因錯過打卡時間,一律自行承擔(dān)責(zé)任;(四) 員工因公外出,早上必須先到公司報到,下午下班前必須返回公司,特殊情況無法返回者須電話報請部門主管批準;(五) 因工作需要晚上加班超過20:00(以打卡為據(jù)),公司提供4元的晚餐補助;因工作需要晚上加班超過22:00,次日上班時間可遞延一個小時(以打卡為據(jù))。但須提前填寫加班申請單(特殊情況可事后補填),經(jīng)主管經(jīng)理簽字批準后,于次日下班前交考勤員收存(執(zhí)行彈性或錯時工作時間的員工不適用本規(guī)定);(六) 因工作需要節(jié)假日加班,可以在其他時間安排倒休,或與請假相抵。第三條 休假種類和假期待遇(一) 例行假日:“五一”、“十一”、元旦、春節(jié)。休息天數(shù)同國家規(guī)定;(二) 病假:員工因病請假,二天以內(nèi),由部門主管批準;二天以上,五天以內(nèi),報行政總監(jiān)批準;五天以上,須出示正規(guī)醫(yī)院診斷證明,并報總經(jīng)理批準; (三) 事假:員工因事請假,二天以內(nèi),由部門主管批準;二天以上,五天以內(nèi),報行政總監(jiān)批準;五天以上,報總經(jīng)理批準。(四) 部門主管或項目經(jīng)理以上級別任職人員請假由總經(jīng)理直接批準;(五) 未經(jīng)批準,擅自離崗者,按曠工處理;(六) 例行假日和工作年休假正常記薪;除因公負傷外,其他病事假一律按日扣薪。第四條 獎懲:(一) 獎勵:日歷年度內(nèi)無遲到、早退、曠工記錄,累計病事假天數(shù)少于加班天數(shù)者,酌情獎勵100~500元;(二) 遲到或早退一次(半小時以內(nèi))罰款5元;遲到或早退一次(超過半小時,不足一個小時)罰款10元;遲到或早退一次(超過一個小時)視為曠工半日;(三) 扣除一日基本工資:月份內(nèi),遲到或早退(半小時以內(nèi))達到三次;遲到或早退(超過半小時,不足半日)達到二次;曠工半日一次;(四) 扣除三日基本工資:月份內(nèi)曠工一日者;月份內(nèi)曠工半日累計達二次者;(五) 扣除六日基本工資:月份內(nèi)曠工二日者;月份內(nèi)曠工半日累計超過二次、未達五次者;(六) 辭退:月份內(nèi)曠工半日累計達到(或超過)五次者;連續(xù)曠工達三日(含三日以上)者;年度內(nèi)累計曠工5日者。第五條 請假程序:員工請假,需填寫請假申請單,經(jīng)部門經(jīng)理審批后提交管理部,按審批權(quán)限獲準后,方可離開。特殊情況,可事后補假。第六條 本制度解釋權(quán)在公司管理部。第三章 出差管理制度第一條目的與范圍本辦法所述出差,系公司以及各下屬項目部的員工奉派外出辦理公務(wù)者,目標地點不在石家莊市行政區(qū)域內(nèi)或當日無法返回的情況,其差旅費之報支適用本辦法;境外出差(含港、澳、臺)不在本規(guī)范之內(nèi)。第二條出差申請程序(一) 出差前應(yīng)填寫出差申請單。出差期限由出差事務(wù)委派人視情況需要,依照程序事前核定。(二) 出差人憑核準的出差申請單向財務(wù)部暫支相當數(shù)額的旅差費,返回后一周內(nèi)填具出差旅費報支單,并結(jié)清暫支款,無故未于一周內(nèi)報銷者,財務(wù)部應(yīng)于當月工資中先予扣回,等報銷時再行核付。第三條出差的審核決定權(quán)限如下:(一) 異地置業(yè)部成員出差:六日以內(nèi)(含六日)由項目負責(zé)人自行核準,六日以上須上報總經(jīng)理核準,項目負責(zé)人本人出差須報知總經(jīng)理核準;(二) 其他項目部下屬員工兩日之內(nèi)出差,由該項目負責(zé)人負責(zé)審批;出差天數(shù)在兩日之上或項目負責(zé)人親自出差應(yīng)由總經(jīng)理核準。(三) 公司總部成員出差一律由總經(jīng)理審核批準第四條出差期間除正常計薪和報支相應(yīng)差旅費外,不再計算加班費,適逢重要假日出差,可另行安排時間倒休。第五條出差旅差費項目分為交通費、住宿費、伙食費、通訊費等,具體標準見第七~十條。第六條出差時間、路線的變更(一) 異地置業(yè)部成員出差途中因?qū)嶋H工作變動需要或遇意外疾病、自然災(zāi)害等特殊情況,經(jīng)電話請示項目負責(zé)人批準,可提前返回、延時返回或變更原定出差路線;(二) 公司其他部門員工出差遇上述情況,直接電話請示總經(jīng)理批準后,可提前返回、延時返回或變更原定出差路線;(三) 未經(jīng)許可,因私事自行延長出差時間或變更出差路線,超出時間及繞道路程不予報銷旅差費,并扣除額外耗費時間的全部薪金,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。第七條交通費標準(一) XX員工出差可乘坐火車硬臥、硬座,各類長途汽車、輪船以及同規(guī)格陸地及水面交通工具,遇有民航飛機票價下浮或打折至金額相當于同程火車硬臥水平,經(jīng)公司行政總監(jiān)核準,也可選擇飛機旅行;(二) 乘坐各類交通工具,應(yīng)取得運營公司的票證存根或旅行社的購票證明單據(jù)實報支旅費。(三) 因急要公務(wù)或其他特殊情況需要搭乘飛機者,應(yīng)事先上報公司行政總監(jiān),經(jīng)獲準方可憑飛機票據(jù)實報支旅費。(四) 在出差目的地市內(nèi)出行、無軌電車及地鐵等交通工具資費一律實報實銷(自行觀光的交通費自理);(總監(jiān))出差,可根據(jù)需要自主選擇適當交通方式(含出租車),據(jù)實報支;,但異地置業(yè)部員工返回公司后須向項目負責(zé)人作出書面說明,公司其他部門員工出差返回公司后須向公司行政總監(jiān)作出書面說明:① 出行目的地在市區(qū)以外且公共交通不方便;② 非正常天氣或夜間急務(wù);③ 對方地位、規(guī)格需要;④ 其他特殊需要;(五) 公司自派交通工具者,可據(jù)實報銷燃油、過河過橋、高速、停車以及合理的維護維修費用。第八條住宿費標準(一) XX員工出差住宿標準為:① 出差目的地為北京、上海、廣州、深圳,普通員工住宿最高標準為:100元/人天;② 出差目的地為各省會城市或沿海較發(fā)達地區(qū),普通員工住宿最高標準為:80元/人天;③ 出差目的地在上述地區(qū)之外,普通員工住宿最高標準為:50元/人天;④ ,公司副總(總監(jiān));⑤ 最高標準之內(nèi)的住宿開銷可據(jù)實報支;⑥ 其他特殊地點(如旅游景區(qū)等),或特殊應(yīng)酬需要,住宿標準必須超標的,應(yīng)由出差事務(wù)委派人事先與公司行政總監(jiān)協(xié)商具體核定。(二) XX員工出差報支住宿費天數(shù)為實際住宿天數(shù),遇有接待單位免費提供住宿或當?shù)赜H友提供住宿,無住宿費憑據(jù)的,不予報支住宿費;(三) XX出差員工夜間旅行未乘坐火車硬臥(含硬臥以上標準),當日也未安排住宿的,可按30元/人天給予補貼;第九條伙食費標準(一) XX員工出差享受相應(yīng)天數(shù)的伙食補助,具體標準為:① 出差目的地為北京、上海、廣州、深圳,伙食補助標準為:40元/人天(早餐:5元;中餐:20元;晚餐:15元);② 其他地區(qū),伙食補助標準為:30元/人天(早餐:5元;中餐:15元;晚餐:10元);③ 因業(yè)務(wù)往來需要宴請、交際(含洗浴、娛樂等)的,應(yīng)由出差事務(wù)委派人提前向公司行政總監(jiān)請示獲準,并具體核定規(guī)格標準,方可據(jù)實報支;④ 接待單位代為預(yù)定食宿,超過公司規(guī)定標準的,經(jīng)由出差事務(wù)委派人向公司行政總監(jiān)匯報獲準后,可據(jù)實報支。第十條通訊費標準公司員工出差身處外地發(fā)生的通訊費規(guī)定如下(一) 公務(wù)用電報及固定電話費根據(jù)取得電信局的發(fā)票可全額報支;(二) 公務(wù)郵寄費可根據(jù)取得的郵政局發(fā)票證明全額報支;(三) 在外使用手機的話費,根據(jù)運營商提供的話費詳單據(jù)實報支(四) 異地置業(yè)部的員工常務(wù)性出差,且目標地點較為固定的,經(jīng)項目負責(zé)人審核批準,可辦理異地手機卡,符合方便、經(jīng)濟、實用的要求,據(jù)實報支通訊費。第十一條未在出差旅差補助項目范圍內(nèi)的其他必要開支,經(jīng)總經(jīng)理審核批準,可酌情報支。第十二條市內(nèi)及短程(一日內(nèi))出外辦理公務(wù)的人員,因公誤餐的,除據(jù)實報支行車資費外,另可報支誤餐補助10元/人餐。第十三條公司外派駐外機構(gòu)員工可酌情給予補貼。第十四條奉令異地調(diào)遣的人員,可以比照以上條款報支各項必要開銷。第十五條本制度經(jīng)總經(jīng)理審核批準,自公布之日起實行,各項差旅費標準會根據(jù)需要適時修訂。第十六條 本制度未盡事宜可上報公司行政總監(jiān)酌情處理第十七條 本制度
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