【正文】 評(píng)為“重合同、守信用”企業(yè)、“先進(jìn)納稅單位”、“縣工業(yè)企業(yè)綜合考 評(píng)第二名”。公司本著“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的宗旨，依靠科技進(jìn)步，不斷提高技術(shù)開(kāi)發(fā)能力和產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式運(yùn)作，并已通過(guò) IS09001： 20xx 質(zhì)量體系認(rèn)證，部份產(chǎn)品通過(guò)國(guó)家強(qiáng)制性 CCC 認(rèn)證 。 0 頒布令和任命書(shū) 章節(jié)號(hào) 0 版 次 第三版 頁(yè) 碼 1／ 1 發(fā) 布 令 公司依據(jù) ISO 9001： 20xx《質(zhì)量管理體系 —— 要求》 及國(guó)家《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求》，在 ISO 9001： 20xx《質(zhì)量手冊(cè)》第 二版的基礎(chǔ)上編制修改完成了《質(zhì)量手冊(cè)》 第 三版 ，現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布實(shí)施。 本《質(zhì)量手冊(cè)》是公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)公司建立并實(shí)施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行動(dòng)準(zhǔn)則。公司各職能部門(mén)和全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解、嚴(yán)格執(zhí)行，使公司質(zhì)量水平不斷改進(jìn)和提高。 總經(jīng)理 ： 20xx年 4月 28日 0 頒布令和任命書(shū) 章節(jié)號(hào) 0 版 次 第三版 頁(yè) 碼 1／ 1 任 命 書(shū) 為了貫徹執(zhí)行 ISO 9001： 20xx《質(zhì)量管理體系 —— 要求》及國(guó)家《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求》 、 《產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求》 ，加強(qiáng)對(duì)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的組織領(lǐng)導(dǎo)，特任命 吳明夫 為管理者代表兼質(zhì)量負(fù)責(zé)人。其職責(zé)： 負(fù)責(zé)建立滿足《質(zhì)量手冊(cè)》要求的質(zhì)量體系，并保持體系有效運(yùn)行； 向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求建議； 樹(shù)立全體員工對(duì)滿足顧客要求的意識(shí)； 就質(zhì)量管理體系有關(guān)事項(xiàng)的對(duì) 外聯(lián)絡(luò) 。 確保加貼強(qiáng)制性 /自愿性 認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求； 建立文件化的程序，確保認(rèn)證標(biāo)志的妥善保管和使用； 建立文件化的程序，確保不合格品和獲證產(chǎn)品變更后未經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)不加貼強(qiáng)制性 /自愿性 認(rèn)證標(biāo)志。 總經(jīng)理： 20xx年 4月 28日 0 公司質(zhì)量保證職能圖 章 節(jié)號(hào) 0 版 本 第三版 頁(yè) 次 1／ 1 總 經(jīng) 理 管理者代表 兼質(zhì)量負(fù)責(zé)人民 金工班 綜合管理部經(jīng)理部 生 產(chǎn) 及 技 術(shù) 開(kāi) 發(fā) 部 質(zhì) 管 部 供 銷(xiāo) 部 噴涂 班 電裝班 鉗工班 財(cái)務(wù)室 保管室 鍍鋅班 0 質(zhì)量職能分配表 章節(jié)號(hào) 0 版 本 第三版 頁(yè) 次 1 ／ 2 職能人員 體系要求 總 經(jīng) 理 管理者代表 質(zhì) 管 部 生產(chǎn)及技術(shù)開(kāi)發(fā)部 供 應(yīng) 部 市 場(chǎng) 部 綜合管理部 0 質(zhì)量管理體系 ▲ 1 總要求 ● 2 文件要求 ● 3 文件控制 ▲ △ △ △ △ 4 質(zhì)量記錄控制 ▲ △ △ △ △ 1 管理承諾 ● 2 以顧客為中心 ● 3 質(zhì)量方針 ● △ △ △ △ △ 4 質(zhì)量管理體系策劃 ● ▲ 1 職責(zé)、權(quán)限、 ● △ ▲ △ △ △ 2 管理者代表 ● 3 內(nèi)部溝通 ● △ △ △ △ 6 管理評(píng)審 ● △ ▲ △ △ 1 資源提供 ● 2 人力資源 ▲ 3 基礎(chǔ)設(shè)施 ▲ 4 工作環(huán)境 ▲ △ 1 實(shí)現(xiàn)過(guò)程策劃 ● △ ▲ △ 2 與顧客有關(guān)的過(guò)程 △ △ ▲ 4 采購(gòu)控制 △ ▲ 5 生產(chǎn)和服務(wù)的提供 ▲ 6 監(jiān)視和測(cè)量裝置控制 ▲ 1 總則 ● ● 1 用戶(hù)滿意度測(cè)量 ▲ 0 質(zhì)量職能分配表 章節(jié)號(hào) 0 版 本 第三版 頁(yè) 次 2 ／ 2 職能人員 體系要求 總 經(jīng) 理 管理者代表 質(zhì) 管 部 生產(chǎn)及技術(shù)開(kāi)發(fā)部 供 應(yīng) 部 市 場(chǎng) 部 綜合管理部 2 內(nèi)部質(zhì)量審核 △ ● ▲ △ △ △ △ 3 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量 ● ▲ △ △ △ △ 4 產(chǎn)品的測(cè)量和測(cè)量 ▲ 3 不合格控制 ▲ 4 數(shù)據(jù)分析 ▲ △ △ 1 持續(xù)改進(jìn) ● ● ▲ △ △ △ △ 2 糾正措施 ▲ △ △ △ △ 3 預(yù)防措施 ▲ △ △ △ △ 關(guān)鍵元器件和材料的定期確認(rèn)檢驗(yàn) ▲ △ △ 認(rèn)證標(biāo)志的保管使用控制 ▲ △ 認(rèn)證產(chǎn)品一致性控制 ▲ ▲ △ △ 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制 △ ▲ 例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)控制 ▲ ▲ △ △ ● －主持或?qū)徟? ▲－主要職能 △－相關(guān)職能 0 質(zhì)量管理體系 章節(jié)號(hào) 0 版 本 第三版 頁(yè) 次 1 ／ 2 1 質(zhì)量管理體系的總要求 公司按照 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求》建立了質(zhì)量管理體系，形成文件加以實(shí)施和保持，并予以持續(xù)改進(jìn)。為此應(yīng)做到下述要求： 1 公司質(zhì)量管理體系所需控制的過(guò)程包括：用戶(hù)要求的識(shí)別、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制的過(guò)程策劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及技術(shù)文件管理、 物資采購(gòu)及管理、生產(chǎn)制造與服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)測(cè)量、檢驗(yàn)和測(cè)量裝置控制、與顧客溝通、數(shù)據(jù)分析、質(zhì)量改進(jìn)等過(guò)程。并編制相應(yīng)的程序文件；這些過(guò)程可以是從識(shí)別顧客需求到顧客評(píng)價(jià)的全過(guò)程，也可以是具體的質(zhì)量活動(dòng)的子過(guò)程； 2 明確了過(guò)程控制的方法及過(guò)程之間相互順序和接口關(guān)系；通過(guò)識(shí)別、確定、監(jiān)控、測(cè)量、分析等對(duì)過(guò)程進(jìn)行管理； 3 對(duì)過(guò)程進(jìn)行管理的目的是實(shí)施質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)組織質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； 4 對(duì)過(guò)程進(jìn)行測(cè)量、監(jiān)控和分析，采取改進(jìn)措施為實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果，并進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。 2 文 件要求 1 質(zhì)量管理體系應(yīng)形成文件 ,并貫徹、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)。按照 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)的要求及國(guó)家《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求》，公司根據(jù)實(shí)際情況，編制了適宜的文件以使質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。 2 質(zhì)量管理體系文件的結(jié)構(gòu)與層次 1 第一層次文件：質(zhì)量手冊(cè)； 2 第二層次文件：程序文件或質(zhì)量計(jì)劃； 3 第三層次文件：作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、產(chǎn)品圖紙、工藝守則、操作規(guī)程、管理制度、辦法、工作計(jì)劃、工作報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、標(biāo)準(zhǔn)等； 4 質(zhì)量記錄表格。 3 文件控制 1 文件的組成應(yīng)適合于其特有的活動(dòng)方式，文件規(guī)定應(yīng)與實(shí)際運(yùn)作保持一致、隨著質(zhì)量管理體系的變化及質(zhì)量方針，目標(biāo)的變化，應(yīng)及時(shí)修訂質(zhì)量管理體系文件，定期評(píng)審，確保體系的有效性，充分性和適宜性。 0 質(zhì)量管理體系 章節(jié)號(hào) 0 版 本 第三版 頁(yè) 次 2 ／ 2 2 文件的編制、審批、修訂或更改、發(fā)放以及作廢、標(biāo)識(shí)和管理等活動(dòng)，按《文件控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。 3 文件可呈現(xiàn)任何媒體形式，如紙張，磁盤(pán)，光盤(pán)或照片，樣件等。 4 外來(lái)文件的識(shí) 別、分發(fā)和技術(shù)文件的修訂、更改、保存按