品管新七大手法--pyxtree-文庫吧
2025-01-15 13:24 本頁面
【正文】 電量大， QCC小組針對此情況運用 關連圖進行原因分析。 19 符號說明： 無需求 規(guī)格表 資料收集 不齊全 作業(yè)程序 不明確 程式目的 不清楚 專業(yè)分析 知識不足 無分析 輔助工具 使用者需求不明確 地板震動太大 測試不當 無程式 測試標準 程式編寫 標準不完整 中文打字 速度慢 修改 次數多 程式編寫 不當 欄位代號 名稱不統(tǒng)一 檔案欄位 不明確 需求分析 不明確 規(guī)格設計 不完整 工作效率不佳 程式編寫 時間長 程式開發(fā) 時間長 以雙線橢圓形或矩形來表示問題或目的 以單線的橢圓形來表示要因或手段 20 關聯圖 ? 八、注意事項 ? 針對複雜的因果關係； ? 原因查找按人、機、料、法、環(huán)、測等方面考慮； ? 針對找到的原因排序時適當調換位置； ? 中間關鍵因素也要作為主因對待； 思考 :關聯圖與魚骨圖的異同 ? 21 系統(tǒng)圖 一、定義： ? 系統(tǒng)圖就是把要實現的目的與需要採取的措施或手段，系統(tǒng)地展開，並繪製成圖，以明確問題的重點，尋找最佳手段或措施的一種方法 。 22 系統(tǒng)圖 二、適用範圍： ? 新產品研製過程中設計品質的展開； ? 制訂品質保證計畫 ,對品質活動進行展開；與因果圖結合使用； ? 目標、方針、實施事項的展開； ? 明確部門職能、管理職能； ? 對解決企業(yè)有關品質、成本、交貨期等問題的創(chuàng)意進行展開。 23 系統(tǒng)圖 三、系統(tǒng)圖的特點 ? 很容易地對事項進行展開； ? 易於統(tǒng)一成員的意見； ? 易於整理，手段又一目了然； 24 系統(tǒng)圖 四、系統(tǒng)圖類型： ? 結構因素展開型 ? 方法展開型 目的 手段 目的 手段 目的 手段 目的 手段 主題 主要類別 組成要素 主要類別 主要類別 組成要素 組成要素 組成要素 組成要素 組成要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 (上一級手段成為下一級手段的行動目的 ) 25 系統(tǒng)圖 五、系統(tǒng)圖做法： ? 目標或目的的確定 ? 提出手段和措施 ? 評價手段和措施 ? 繪製措施卡片，作成系統(tǒng)圖 ? 確認目標是否能夠充分的實現 ? 制定實施計畫 26 如何使 Q C C 落實 觀念要正確 活動活潑化 加強訓練 舉辦讀書會 宣 導 圈會活潑化 多 交 流 競 賽 內 訓 外 訓 購置書書刊 設置標語 圈員家舉行 烤肉郊遊 標語競賽 技能操作 公 司 內 公 司 外 國 際 性 思考 :要展開到哪一層呢 ? 27 系統(tǒng)圖 七、注意事項 ? 系統(tǒng)圖適用於生產管理外，還可用於日常管理工作中； ? 針對最下級手段應具體，並且要提出實施對策和計畫； ? 針對改善對策可以進行有效評價，從實效、實現性、等級考慮； 思考 :系統(tǒng)圖與哪個手法相似 ? 28 親和圖 一、定義： ? 把大量收集到的事實、意見或構思等語言資料，按其相互親和性 (相近性 )歸納整理這些資料，使問題明確起來，求得統(tǒng)一認識和協(xié)調工作，以利於問題解決的一種方法。 ? 親和圖法是日本川喜田二郎在 1953年探險尼泊爾時，將野外的調查結果資料予以整理時研究開發(fā)的。 29 親和圖 二、適用範圍 ? 掌握各種問題重點，想出改善對策 ? 用於市場調查和預測 ? 用於企業(yè)方針，目標的判定及推展 ? 用於研究開發(fā)，效率的提高 ? 用於 TQM 的推行 30 親和圖 ? 三、親和圖特點 ? 從混淆的狀態(tài)中，掌握住語言資料，將其整合以便發(fā)現問題； ? 打破現狀，產生新思想； ? 掌握問題本質，讓有關人員明確認識； ? 每個人的意見都採納，提高全員參與意識； 31 親和圖 四、親和圖類型 ?個人親和圖 ? 主要由一人來進行，重點放在資料的組織上。 ?團隊親和圖 ? 以數人為一組來進行，重點放在策略方針上。 32 親和圖 五、親和圖做法 ? 決定課題 ? 對沒有掌握好的雜亂無章的事物以求掌握； ? 對還沒理清的雜亂思想加以綜合整理歸納； ? 對舊觀念重新整理歸納。 33 親和圖 ? 收集語言資料 ? 直接觀察，親自瞭解 ? 面談閱讀，聽取他人描述，親自查閱檔 ? 回憶過去 ? 反省考慮法 ? 腦力激盪法 34 親和圖 ? 簡明語言卡片化 ? 整理，綜合卡片 (卡片編組 ) ? 編組編寫主卡片 ? 製圖 ? 口頭發(fā)表 ? 撰寫報告 35 親和圖 主題：如何開設一家受歡迎的速食店 多設出售口 送料速度快 著裝得體 微笑服務 主動幫助客戶 産品代號明確 英語 4/6級 旅遊服務專業(yè) 大專文憑 材料要優(yōu)質 南北口味 適合各年齡層 配方設計 製造加工精細 搭配藥材 36 KJ法 (Kawakita Jiro) 親和圖 (Affinity Diagram) 圖例：如何開設一家受歡迎的速食店 如何開設一家受歡迎的速食店 訂餐時間短 多設出售口 送料速度快 服務態(tài)度和藹親切 著裝得體 微笑服務 主動幫助客戶 産品代號明確 人員素質要高 英語 4/6級 旅遊服務專業(yè) 大專文憑 食物口味要獨特 材料要優(yōu)質 南北口味 適合各年齡層 工藝製造獨特 配方設計 製造加工精細 搭配藥材 37 親和圖 七、注意事項： ? 按各因素之間的相似性分類。 ? 應慢
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