現(xiàn)代酒店市場營銷策劃與案例-文庫吧
2025-01-12 05:19 本頁面
【正文】 化類主題： 影視歌舞類主題： 19 運動休閑類主題： 文學藝術類主題：n 飯店主題硬件產品的設計—— 各類主題飯店—— 各類主題客房—— 各類主題餐飲—— 各類主題康樂n 飯店主題軟件產品的設計—— 教育類主題活動—— 運動類主題活動—— 形象類主題活動20—— 管理類主題活動—— 公關類主題活動等（二）酒店企業(yè)機會營銷的捕捉n 營銷機會類別與分析—— 環(huán)境機會與企業(yè)機會—— 顯性機會與潛在機會—— 行業(yè)機會與邊緣機會n 營銷機會的把握—— 內部機會—— 外部機會 21n 現(xiàn)代酒店營銷策劃中營銷機會捕捉的渠道—— 信息情報中有機可乘 —— 社會潮流中有勢可借 —— 社會事件中有機可乘 —— 知識經濟中有機可造 —— 危機之中有機可乘22 —— 節(jié)假文化中捕捉機會—— 政策法規(guī)中有勢可借—— 競爭失誤中有機可乘n 善于借術創(chuàng)造機會—— 借領導之力—— 借關鍵人物之力—— 借客人之力—— 借活動之力—— 借媒體之力 23 要有新聞意識 要能發(fā)現(xiàn)新聞 要會制造新聞 協(xié)調與媒體關系—— 借會展之力—— 借員工之力—— 借同行之力 24—— 借事件之力 —— 借名人之力（三）營銷策劃創(chuàng)新的 “六做 ”n 做別人未曾想到的事n 做別人想做而未做的事n 做別人不敢做的事n 做別人不愿做的事n 做別人不能做的事 25n 做別人做不好的事五、現(xiàn)代酒店營銷策劃中促銷技術的運用（一）常見的促銷手段n 廣告宣傳n 公共關系n 營業(yè)推廣n 人員推銷26（二）酒店形象促銷策劃n 酒店形象促銷的構成—— 產品 /服務形象—— 市場形象—— 人員形象—— 管理形象—— 實力形象—— 社會公益形象n 酒店形象的塑造（三步曲）—— 診斷27 形象坐標圖：知名度 =知曉公眾 247。全體公眾 100％美譽度 =滿意公眾 247。知曉公眾 100％28美譽度知名度050100 50 100 B AC D(企業(yè)形象坐標圖 )29 —— 開方一般可供參考的公共活動有一下十大類： 宣傳型公關 交際型公關 服務型公關 社會型公關 征詢型公關 建設型公關 維系型公關 防御型公關 矯正型公關 進攻型公關 30—— 治療 遵循的原則 :● 以公眾為對象，了解公眾，滿足公眾● 以美譽為目標，塑造形象，增加美譽度● 以互惠互利為原則，平等互利，協(xié)調發(fā)展● 以長遠為方針，持之以恒，長期努力
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