現(xiàn)代酒店市場營銷策劃與案例(存儲版)
【正文】 的酒店如何到達那里？我們的酒店怎么知道一定能到達那里？我們的酒店如何知道已經(jīng)到達那里？6 D A B CA:企業(yè)利益B:社會利益C:消費者利益D:三者利益的 結合點7酒店營銷的基本框架SWOT分析市場調(diào)研與預測 酒店市場分析與策劃STP分析 目標市場選擇營銷戰(zhàn)略與計劃 營銷計劃營銷組織與執(zhí)行 營銷因素組合營銷審計 營銷績效的評估8酒店目標市場營銷理論體系金字塔框架實現(xiàn)銷售目標產(chǎn)品定位、制定營銷組合策略選擇目標市場市場細分市場營銷分析9三、現(xiàn)代酒店營銷策劃概述（一）酒店營銷策劃的基本內(nèi)涵 策劃 ——謀劃，即靠人的聰明、才智、靈感，出點子、想辦法，其研究對象是經(jīng)濟、生活中的熱點、難點、疑點和焦點問題或領域。 351. 留住優(yōu)質顧客的核心 僅僅有優(yōu)質服務還不足以留住優(yōu)質顧客，顧客需要酒店不斷鼓勵和回報，積分獎勵計劃是一個方案，即將顧客消費的金額按一定的比例用于獎勵顧客，鼓勵其重復消費，事實證明是提高酒店收益的有效措施。其三大核心功能是：互相溝通功能、銷售推廣功能、隔離功能（隔離消費者與競爭對手）。 12:04:3812:04:3812:04Sunday, January 24, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 12:04:3812:04:3812:041/24/2023 12:04:38 PM? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 12:04:38 下午 12:04 下午 12:04:38一月 21? 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。 一月 2112:04 下午 一月 2112:04January 24, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 12:04:3812:04:3812:04Sunday, January 24, 2023? 1知人者智，自知者明。 24 一月 202312:04:38 下午 12:04:38一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 一月 2112:04 下午 一月 2112:04January 24, 2023? 1行 動 出成果，工作出 財 富。n 打造 “酒店目的地營銷 ”策略 主要體現(xiàn)在：① 異質化的體驗空間② 獨特的個性③ 為游客提供豐富的旅游體驗對象④ 良好的形象和知名度41（四）專項促銷策劃n 節(jié)假日促銷策劃—— 節(jié)假日類型 中國傳統(tǒng)節(jié)日 國際性節(jié)日 西方傳統(tǒng)節(jié)日 時尚節(jié)日 我國職業(yè)節(jié)日 各國美食節(jié) 雙休日42 少數(shù)民族節(jié)日—— 節(jié)假日消費特點 —— 節(jié)假日促銷對策 43n 會展促銷策劃—— 正確認識會展旅游及市場—— 明確會展旅游類型—— 會展產(chǎn)品的設計和管理—— 建立會展促銷系統(tǒng)n 休閑度假客源促銷策劃n 獎勵旅游客源促銷策劃n 散客促銷策劃44六、策劃和實施酒店專項營銷活動主要環(huán)節(jié)（一）確定策劃活動的營銷目的n 經(jīng)濟效益：n 形象：n 競爭：n 公眾認知：n 公共關系： 45（二）營銷策劃的調(diào)研與分析n 營銷環(huán)境調(diào)研與分析n 市場需求調(diào)研與分析n 競爭調(diào)研與分析n 預測：
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