現(xiàn)代酒店市場(chǎng)營(yíng)銷策劃與案例(存儲(chǔ)版)
【正文】 的酒店如何到達(dá)那里？我們的酒店怎么知道一定能到達(dá)那里？我們的酒店如何知道已經(jīng)到達(dá)那里？6 D A B CA:企業(yè)利益B:社會(huì)利益C:消費(fèi)者利益D:三者利益的 結(jié)合點(diǎn)7酒店?duì)I銷的基本框架SWOT分析市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè) 酒店市場(chǎng)分析與策劃STP分析 目標(biāo)市場(chǎng)選擇營(yíng)銷戰(zhàn)略與計(jì)劃 營(yíng)銷計(jì)劃營(yíng)銷組織與執(zhí)行 營(yíng)銷因素組合營(yíng)銷審計(jì) 營(yíng)銷績(jī)效的評(píng)估8酒店目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷理論體系金字塔框架實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)產(chǎn)品定位、制定營(yíng)銷組合策略選擇目標(biāo)市場(chǎng)市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷分析9三、現(xiàn)代酒店?duì)I銷策劃概述（一）酒店?duì)I銷策劃的基本內(nèi)涵 策劃 ——謀劃，即靠人的聰明、才智、靈感，出點(diǎn)子、想辦法，其研究對(duì)象是經(jīng)濟(jì)、生活中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題或領(lǐng)域。 351. 留住優(yōu)質(zhì)顧客的核心 僅僅有優(yōu)質(zhì)服務(wù)還不足以留住優(yōu)質(zhì)顧客，顧客需要酒店不斷鼓勵(lì)和回報(bào)，積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃是一個(gè)方案，即將顧客消費(fèi)的金額按一定的比例用于獎(jiǎng)勵(lì)顧客，鼓勵(lì)其重復(fù)消費(fèi)，事實(shí)證明是提高酒店收益的有效措施。其三大核心功能是：互相溝通功能、銷售推廣功能、隔離功能（隔離消費(fèi)者與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）。 12:04:3812:04:3812:04Sunday, January 24, 2023? 1乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。 12:04:3812:04:3812:041/24/2023 12:04:38 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 12:04:38 下午 12:04 下午 12:04:38一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 一月 2112:04 下午 一月 2112:04January 24, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 12:04:3812:04:3812:04Sunday, January 24, 2023? 1知人者智，自知者明。 24 一月 202312:04:38 下午 12:04:38一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 一月 2112:04 下午 一月 2112:04January 24, 2023? 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。n 打造 “酒店目的地營(yíng)銷 ”策略 主要體現(xiàn)在：① 異質(zhì)化的體驗(yàn)空間② 獨(dú)特的個(gè)性③ 為游客提供豐富的旅游體驗(yàn)對(duì)象④ 良好的形象和知名度41（四）專項(xiàng)促銷策劃n 節(jié)假日促銷策劃—— 節(jié)假日類型 中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日 國(guó)際性節(jié)日 西方傳統(tǒng)節(jié)日 時(shí)尚節(jié)日 我國(guó)職業(yè)節(jié)日 各國(guó)美食節(jié) 雙休日42 少數(shù)民族節(jié)日—— 節(jié)假日消費(fèi)特點(diǎn) —— 節(jié)假日促銷對(duì)策 43n 會(huì)展促銷策劃—— 正確認(rèn)識(shí)會(huì)展旅游及市場(chǎng)—— 明確會(huì)展旅游類型—— 會(huì)展產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和管理—— 建立會(huì)展促銷系統(tǒng)n 休閑度假客源促銷策劃n 獎(jiǎng)勵(lì)旅游客源促銷策劃n 散客促銷策劃44六、策劃和實(shí)施酒店專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)主要環(huán)節(jié)（一）確定策劃活動(dòng)的營(yíng)銷目的n 經(jīng)濟(jì)效益：n 形象：n 競(jìng)爭(zhēng)：n 公眾認(rèn)知：n 公共關(guān)系： 45（二）營(yíng)銷策劃的調(diào)研與分析n 營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研與分析n 市場(chǎng)需求調(diào)研與分析n 競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研與分析n 預(yù)測(cè)：
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