流程設計的方法和原則概論-文庫吧
2025-01-12 01:09 本頁面
【正文】 造廠 銷售公司1. 策略規(guī)劃管理2. 財務管理3. 人力資源管理? ? ?? ? ?? ? ? ? ? ?? ? ? ? ??? ? ? ?? ? ?? ? ? ? ?? ? ? ?? ? ?? ? ? ? ?? ? ?? ??? ? ? ?? ? ?? ? ?? ? ? ?? ? ?? ? ? ? ?? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ?? ? ? ? ?? ? ? ?? ? ?? ? ? ? ?示意管理流程與各 職能部門和業(yè)務單元 有密切關系，須藉各部門間的緊密協(xié)調，以達到管理功能的目標11缺乏明晰管理流程導致的常見問題：n 管制與稽核的授權層次過高 , 決策權力過于集中在高層 ,權利的下放力度不夠，既過多增加了高層管理層的負擔，又不利于下層具體工作的高效率實施n 缺乏整合性的職能管理 , 部門之間各行其事 , 對內造成管理資源浪費；對外沒有統(tǒng)一代表企業(yè)的標準n 部門之間的工作流程職責劃分不夠清楚 , 對於每個關鍵步驟必要的信息輸入 ,產出以及任務接口均缺乏明確的規(guī)范 ,造成流程執(zhí)行品質難以提升 ，也 導致績效考核時的困難n 缺乏明確的流程規(guī)劃與執(zhí)行標準 , 以致 員工 缺乏遵循的 依據 ,多以個人經驗為標準 , 事後也難以評估績效n 以部門或個人的角度來考慮工作分配 或 實施 ,忽略整體資源的共用的概念 ,以致造成流程或工作 重復 的現象n 無法透過標準化 ,量化的流程管理來累績經驗 ,精益求精n ……明確清晰的管理流程能夠幫助企業(yè)解決很多管理運作過程中遇到的問題為了清晰的描述出企業(yè)的流程組成，往往利用流程圖的方式將各種流程固化下來，從而成為企業(yè)管理活動中的行為準則示意?繪制流程圖使我們可以理解并記錄公司核心活動背后的關鍵細節(jié)?明確完成流程所需的步驟?明確流程中的關鍵決策點?明確與流程相關的文檔記錄?明確相關任務的負責人?實現現有流程可視化?將復雜流程分解為簡單步驟13項目準備項目準備 策略分析策略分析 Asis分析分析流程研討會流程研討會Tobe概念概念軟件功能軟件功能軟件選擇軟件選擇基于軟件的基于軟件的tobe概念概念 定制開發(fā)定制開發(fā)Addon開發(fā)開發(fā)接口程序開發(fā)接口程序開發(fā)系統(tǒng)測試系統(tǒng)測試 軟件實施軟件實施用戶培訓用戶培訓“上線上線 /切換切換 ”組織調整組織調整流程設計（包括后續(xù)優(yōu)化）是軟件實施的基礎工作、前提條件14n 提高質量n 改善客
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