企業(yè)戰(zhàn)略管理(2-3)-文庫吧
2025-01-08 23:08 本頁面
【正文】 手的現(xiàn)行戰(zhàn)略 ? 列出每個競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略的清單 ? 分析重點(diǎn) ：戰(zhàn)略實(shí)施效果 、 競爭地位的改變目前戰(zhàn)略改變的可能性及對企業(yè)的影響 。 ?例如 競爭者現(xiàn)行戰(zhàn)略是開拓區(qū)域性的潛在市場 ， 就可以發(fā)現(xiàn)競爭者招聘銷售工作人員 ， 對目標(biāo)市場進(jìn)行市場調(diào)查等活動 。 四、競爭對手的能力 ?競爭對手的目標(biāo) 、 假設(shè)和現(xiàn)行戰(zhàn)略會影響到它反擊的可能性 、 時間性 、 性質(zhì)及強(qiáng)烈程度 ?實(shí)力將決定它發(fā)起進(jìn)攻或反擊的戰(zhàn)略行動的能力及處理發(fā)生事件的能力 競爭者能力分析指標(biāo) 1. 核心能力：主要技術(shù) 。 2. 增長能力：增長的領(lǐng)域包括人員 、 技能 、生產(chǎn)能力 。 3. 快速反擊能力：對危機(jī)的處理 —— 進(jìn)攻或防御 。 4. 適應(yīng)變化的能力：新戰(zhàn)略與流程重組 。 5. 持久力：要考慮現(xiàn)金和儲備 。 案例一： ? 2023年上半年，在國內(nèi)媒體披露“國產(chǎn)啤酒含甲醛”后，日韓兩國都對中國啤酒收回并展開調(diào)查。在沉默了一段時間后，國內(nèi)啤酒巨頭只進(jìn)行了否認(rèn)，最后 7月 15日國家質(zhì)檢總局終于出面澄清，國產(chǎn)啤酒甲醛含量符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和國際衛(wèi)生組織的有關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者可放心飲用。 案例二： ? 2023年，美國環(huán)保署聲稱杜邦“特富龍”可能致癌，在中國市場引起反響。 5天后，杜邦（中國）公司常務(wù)副總經(jīng)理做客新浪網(wǎng)佳賓聊天室，與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，隨后召開發(fā)布會，讓技術(shù)專家回答消費(fèi)者問題，打消消費(fèi)者疑慮。 ?分析中外企業(yè)的應(yīng)變能力及表現(xiàn) 面對危機(jī)中外企業(yè)的應(yīng)變能力 ?中國企業(yè)： 反映慢，應(yīng)變能力低，因危機(jī)可能是競爭對手的計謀。生產(chǎn)廠家只是否認(rèn)，即沒解釋，也沒與消費(fèi)者溝通。欠缺危機(jī)公關(guān)意識。沒有尊重消費(fèi)者的知情權(quán)。 ?外國杜邦公司： 反應(yīng)迅速，應(yīng)變能力強(qiáng)。注重與消費(fèi)者溝通，讓消費(fèi)者覺得受尊重；同時主動向媒體提供資料，而不是簡單否認(rèn)了事，穩(wěn)妥地度過了危機(jī)。 新競爭對手的加入； 原有競爭對手的競爭力度加強(qiáng)。 競爭力度加強(qiáng)主要表現(xiàn)在三個方面： 競爭對手的實(shí)力增強(qiáng)了； 競爭對手的技術(shù)創(chuàng)新； 競爭對手的管理創(chuàng)新。 競爭對手的變化 行業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素評價矩陣示例 行業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素 權(quán)重 本企業(yè) 競爭者 1 競爭者 2 評價值 加權(quán)評價值 評價值 加權(quán)評價值 評價值 加權(quán)評價值 市場份額 3 2 2 價格競爭 1 4 1 財務(wù)地位 2 1 4 產(chǎn)品質(zhì)量 4 3 3 用戶信譽(yù) 3 3 3 綜合加權(quán)評價值 1 注 :評價值 第六節(jié) 市場信號辨識 ?市場信號 =競爭對手的任何行動。 ?直接或間接地反映 ?一、市場信號的基本功能： ?真實(shí)信號：競爭者動機(jī)、意圖和目標(biāo) ?虛假信號：競爭者設(shè)計使其他企業(yè)錯誤地采取或不采取某些行動。 二、幾種國內(nèi)外企業(yè)常用的市場信號 ? 提前預(yù)告 ? 提前預(yù)告是一個競爭者使用的正式信號 ，預(yù)告可能被實(shí)施也可能不被付諸實(shí)行 。 ? 提前預(yù)告的目的可能是以下幾種； （ 1） 表示意圖搶先于競爭對手占據(jù)某種地位 。 （ 2） 如果某個競爭者堅持執(zhí)行其預(yù)定的計劃 ， 則提前預(yù)告可能是一種威脅 。 （ 3） 提前預(yù)告可能是對競爭者意見的試探 ， 不是必須實(shí)行這一預(yù)告內(nèi)容 。 （ 4） 提前預(yù)告可以是在不斷發(fā)展的競爭環(huán)境中表達(dá)高興和不高興信息的工具 。 （ 5） 提前預(yù)告作為一種調(diào)和步驟
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