企業(yè)戰(zhàn)略管理(2-3)-在線瀏覽
2025-02-19 23:08本頁(yè)面
【正文】 的可能性及對(duì)企業(yè)的影響 。 四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo) 、 假設(shè)和現(xiàn)行戰(zhàn)略會(huì)影響到它反擊的可能性 、 時(shí)間性 、 性質(zhì)及強(qiáng)烈程度 ?實(shí)力將決定它發(fā)起進(jìn)攻或反擊的戰(zhàn)略行動(dòng)的能力及處理發(fā)生事件的能力 競(jìng)爭(zhēng)者能力分析指標(biāo) 1. 核心能力：主要技術(shù) 。 3. 快速反擊能力：對(duì)危機(jī)的處理 —— 進(jìn)攻或防御 。 5. 持久力：要考慮現(xiàn)金和儲(chǔ)備 。在沉默了一段時(shí)間后，國(guó)內(nèi)啤酒巨頭只進(jìn)行了否認(rèn)，最后 7月 15日國(guó)家質(zhì)檢總局終于出面澄清，國(guó)產(chǎn)啤酒甲醛含量符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際衛(wèi)生組織的有關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者可放心飲用。 5天后，杜邦（中國(guó)）公司常務(wù)副總經(jīng)理做客新浪網(wǎng)佳賓聊天室，與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，隨后召開發(fā)布會(huì)，讓技術(shù)專家回答消費(fèi)者問(wèn)題，打消消費(fèi)者疑慮。生產(chǎn)廠家只是否認(rèn)，即沒解釋，也沒與消費(fèi)者溝通。沒有尊重消費(fèi)者的知情權(quán)。注重與消費(fèi)者溝通，讓消費(fèi)者覺得受尊重；同時(shí)主動(dòng)向媒體提供資料，而不是簡(jiǎn)單否認(rèn)了事，穩(wěn)妥地度過(guò)了危機(jī)。 競(jìng)爭(zhēng)力度加強(qiáng)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面： 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力增強(qiáng)了； 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)創(chuàng)新； 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理創(chuàng)新。 ?直接或間接地反映 ?一、市場(chǎng)信號(hào)的基本功能： ?真實(shí)信號(hào)：競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)機(jī)、意圖和目標(biāo) ?虛假信號(hào)：競(jìng)爭(zhēng)者設(shè)計(jì)使其他企業(yè)錯(cuò)誤地采取或不采取某些行動(dòng)。 ? 提前預(yù)告的目的可能是以下幾種； （ 1） 表示意圖搶先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占據(jù)某種地位 。 （ 3） 提前預(yù)告可能是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者意見的試探 ， 不是必須實(shí)行這一預(yù)告內(nèi)容 。 （ 5） 提前預(yù)告作為一種調(diào)和步驟 ， 以使即將采取的戰(zhàn)略調(diào)整對(duì)其它企業(yè)具有最小的刺激作用 。 （ 7）提前預(yù)告可以向金融機(jī)構(gòu)傳送信息，以達(dá)到提高股票價(jià)格和提高企業(yè)信譽(yù)之目的。 ?信號(hào)強(qiáng) =難得信息 +令人震驚的信息 ?事后宣告的作用： ?事后宣告具有告知它企業(yè)注意這些信息以改變其行為的作用。 同一產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的公開討論 競(jìng)爭(zhēng)者們對(duì)產(chǎn)業(yè)條件的評(píng)論，這將反映出其產(chǎn)業(yè)情況的假設(shè)。 競(jìng)爭(zhēng)者討論和解釋自身的行動(dòng) ?競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)經(jīng)常公開或利用某些講壇來(lái)討論其自身的行動(dòng)，這些場(chǎng)合很可能使討論傳播到其它企業(yè)。 ?第二，對(duì)行為的解釋和討論可能是一種搶先占據(jù)的狀態(tài)。 ? 競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略與其可能采取的戰(zhàn)略相比較攜帶有關(guān)于動(dòng)機(jī)的信號(hào) ? 戰(zhàn)略變更的最初執(zhí)行方式 ?戰(zhàn)略變更所采取的方式可幫助區(qū)別一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的愿望 ， 是進(jìn)行懲罰還是采取一項(xiàng)對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)都有益的行動(dòng) 。 ?偏離產(chǎn)業(yè)慣例 ?偏離產(chǎn)業(yè)常規(guī)的行為通常是一種侵略信號(hào)。 ?防御企業(yè)不進(jìn)行直接反應(yīng)，而是間接進(jìn)行反擊。 ?1 秘密反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)訴訟 ?如果某企業(yè)秘密指控一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為 ， 這一行動(dòng)可被認(rèn)作不滿信號(hào) 。 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)人員協(xié)會(huì)（ SCIP） ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是經(jīng)過(guò)篩選、提煉和分析過(guò)的，可據(jù)之采取行動(dòng)的有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的信息集合。 —— 偷天換日 ? 美國(guó)公司利用招聘獲取法國(guó)新型洗滌劑配方和工藝。 —— 借刀殺人 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)既是一個(gè)產(chǎn)品，又是一個(gè)過(guò)程。 ?作為一個(gè)過(guò)程，則是生產(chǎn)上述信息，并使之運(yùn)用于組織競(jìng)爭(zhēng)決策的整個(gè)過(guò)程。 各國(guó)企業(yè)擁有情報(bào)行動(dòng)計(jì)劃的情況： 美國(guó) 7%公司全面實(shí)施情報(bào)行動(dòng)計(jì)劃 日本 100% 德國(guó) 50% 瑞典 50% 進(jìn)入世界 500強(qiáng)的美國(guó)企業(yè) 90%設(shè)有競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部，如微軟、 IBM、陶氏科寧、可口可樂等公司的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)不僅能監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向和環(huán)境變化，而且具有對(duì)環(huán)境的早期
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