iso9000標準基礎簡介(ppt 19)-文庫吧
2025-01-08 17:19 本頁面
【正文】 O9000系列標準或 87版ISO9000系列國際標準 1990年對該標準又進行了修訂， 1994年發(fā)布了 94版標準。 2023版 ISO9000族標準 ?2023年 12月 15日 ISO正式發(fā)布了 2023版 ISO9000族標準 ?是在 87版和 94版的基礎上繼承和發(fā)展的。 ?更具有廣泛的通用性。 ISO9000核心標準 ISO9000:2023 質量管理體系－－基礎和術語 ISO9001:2023 質量管理體系－－要求 ISO9004:2023 質量管理體系－－業(yè)績改進指南 ISO19011 質量和環(huán)境審核指南 還有一些其“其他標準”“技術規(guī)范”“技術報告”“小冊子”等。 像 ISO/TS16949就屬于“技術規(guī)范”類 像“八項質量管理原則”屬“小冊子”。 2023版 ISO9000族標準的特點 ： 1 標準的結構與內(nèi)容更好地通用于所有產(chǎn)品類別，不同規(guī)模和各種 類型的組織； 2 強調(diào)質量管理體系的有效性與效率，引導組織關注顧客和其它相 關方產(chǎn)品與過程，而不僅是程序和記錄； 3 對標準要求的適用性進行了更加科學與明確的規(guī)定，給予組織更 多的靈活性； 4 質量管理八項原則在標準中得到充分的體現(xiàn)，便于從理念和思路 上理解標準的要求； 5 采用“過程方法”的結構，重視有效性的改進和效率的提高； 6 更加強調(diào)了最高管理者的作用； 7 將顧客和其它相關方滿意或不滿意信息的監(jiān)視作為評價質量管理 體系業(yè)績的一種重要手段； 8 突出了“持續(xù)改進”是提高質量管理體系有效性和效率的重要段； 9 概念明確，語言通俗，術語用概念圖形式表述； 10 對文件化的要求更加靈活，文件為過程帶來增值記錄只是證據(jù)的 一種形式； 11 提高了與環(huán)境管理體系標準等其它管理體系標準的相容性。 1. 以顧客為關注焦點 組織依存于顧客。因此，組織應當了解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。 質量管理體系原則、基礎和術語 八項基本原則 ?明確了組織與顧客的關系
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