iso9000標準教程-文庫吧
2025-01-08 17:19 本頁面
【正文】 增殖成輸出的活動就是過程。將識別過程，建立過程間的聯(lián)系，并管理這些過程的活動定義為過程的方法。 PDCA循環(huán)： P D C A ) （五）八項原則 以顧客為關(guān)注焦點 領(lǐng)導(dǎo)的作用 全員參與 過程的方法 系統(tǒng)的管理方法 （將相互聯(lián)系的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解、管理） 持續(xù)改善 基于事實的決策方法（ 數(shù)據(jù)和信息的利用） 與供方互利的關(guān)系 ) （六）標準條款 ：組織應(yīng)安本標準的要求建立質(zhì)量管理體系 ， 形成文件 ， 加以實施和保持 ，并持續(xù)改善 。 ：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標－質(zhì)量手冊－程序 、 過程－操作指南 、 指導(dǎo)書 、 管理規(guī)定－記錄 ) 明細講解： 文件控制 應(yīng)建立文件化程序 ? 發(fā)放前對其充分性及適宜性進行批準 ? 評審 、 更新 、 重新批準 ? 標識現(xiàn)行修訂狀態(tài) ? 確保使用現(xiàn)場得到有效版本 ? 確保文件清晰 、 易于識別 ? 標識外來文件并控制分發(fā) ? 控制作廢文件 ? 應(yīng)控制確定為質(zhì)量記錄的文件 ) 明細講解： 編制形成文件的程序 標識 儲存 回收 保護 保存期限 處置 記錄：闡述取得的結(jié)果或提供活動證據(jù)的文件 ) 5管理職責 管理承諾：最高管理者對滿足客戶要求的表態(tài)；質(zhì)量方針；質(zhì)量目標；管理審核；提供必要的資源 (人員職責） ～ ) 明細講解： 策劃 質(zhì)量目標 在相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標 包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容 質(zhì)量目標應(yīng)是可測量的 （ 包括定性和定量 ） ,并與質(zhì)量方針保持一致 組織應(yīng)： ? 保證員工了解其所在層次的目標 ?促使員工將目標轉(zhuǎn)化成個人的貢獻 ?對目標進行周期性的評審和修訂 ) 質(zhì)量管理體系策劃 應(yīng)包括 ： ?質(zhì)量管理體系的過程 （ 應(yīng)考慮允許的刪減 ） ?所需的資源 ?質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進 ?策劃結(jié)果文件化 ?定期的評審及修訂 ) 質(zhì)量策劃：質(zhì)量管理中致力于制定質(zhì)
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