客戶關(guān)系管理教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案19362322-文庫吧
2025-01-07 21:19 本頁面
【正文】 客戶管理 服務(wù)管理 營銷中心 我的辦公室 客戶呼叫中心 系統(tǒng)設(shè)置 2023/2/5 可以設(shè)計(jì)一些固定網(wǎng)頁，顯示客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的一些理論知識(shí)供學(xué)生參考。 2023/2/5 客戶經(jīng)理有開發(fā)新客戶的任務(wù)，在客戶經(jīng)理發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)時(shí)，應(yīng)在系統(tǒng)中錄入該銷售機(jī)會(huì)的信息。銷售主管也可以在系統(tǒng)中創(chuàng)建銷售機(jī)會(huì)。 所有的銷售機(jī)會(huì)由銷售主管進(jìn)行分配，每個(gè)銷售機(jī)會(huì)分配給一個(gè)客戶經(jīng)理。 2023/2/5 客戶經(jīng)理對(duì)分配給自己的銷售機(jī)會(huì)制定客戶開發(fā)計(jì)劃，計(jì)劃好分幾步開發(fā)，以及每個(gè)步驟的時(shí)間和具體事項(xiàng)。 制定完客戶開發(fā)計(jì)劃后，客戶經(jīng)理按實(shí)際執(zhí)行情況填寫計(jì)劃中每個(gè)步驟的執(zhí)行效果。 在開發(fā)計(jì)劃結(jié)束的時(shí)候，根據(jù)開發(fā)的結(jié)果不同，設(shè)置該銷售機(jī)會(huì)為“開發(fā)失敗”或“開發(fā)成功”。 如果開發(fā)客戶成功，系統(tǒng)自動(dòng)創(chuàng)建新的客戶記錄。 2023/2/5 2023/2/5 ? 客戶經(jīng)理 負(fù)責(zé) 維護(hù)自己的客戶信息，隨時(shí)更新。在本系統(tǒng)中，客戶信息將得到充分的共享，從
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