電話營(yíng)銷(xiāo)招商流程及技巧-文庫(kù)吧
2025-01-07 09:51 本頁(yè)面
【正文】 A、現(xiàn)有生意滑坡、想轉(zhuǎn)型的 B、增加項(xiàng)目、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的 C、有野心、有能力、想創(chuàng)業(yè)的 方法：網(wǎng)上搜索、黃頁(yè)、地面掃街（注意銷(xiāo)售工具的使用、邀約拜訪注意事項(xiàng)） 資源列表、分析 開(kāi)場(chǎng)白 電話營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)場(chǎng)白話語(yǔ)就像一本書(shū)的書(shū)名，或報(bào)紙的大標(biāo)題一樣，如果使用得當(dāng)?shù)脑挘梢粤⒖淌谷水a(chǎn)生好奇心并想一探究竟。反之，則會(huì)使人覺(jué)得索然無(wú)味，不再想繼續(xù)聽(tīng)下去。 您想怎么開(kāi)場(chǎng)？ （簡(jiǎn)潔、明了） 第一次電話交流（開(kāi)場(chǎng)白） 在初次打電話給資源客戶時(shí)，必須要在 30秒內(nèi)做項(xiàng)目及自我介紹，引起客戶的 興趣 ，讓客戶愿意繼續(xù)與您談下去。要讓客戶放下手邊的工作，而愿意和你交流，營(yíng)銷(xiāo)人員要清楚地讓客戶知道下列 3件事： ? 我是誰(shuí) /我代表哪家公司？ ? 我打電話給客戶的目的是什么？ ? 我公司產(chǎn)品（會(huì)議）對(duì)客戶有什么好處？ 注意： a、時(shí)間最好不要超過(guò) 5分鐘； b、不談價(jià)格、機(jī)制、運(yùn)作模式等； c、只談項(xiàng)目合作，引發(fā)興趣、贏得信任、取得承諾。 確定一個(gè)不受干擾的 時(shí)間和環(huán)境 ，集中精力作電話行銷(xiāo)和回訪； 打電話之前應(yīng)先整理好思路 ,確定目的 ,想好問(wèn)題，預(yù)備對(duì)方可能出現(xiàn)的狀況 ,尤其是拒絕問(wèn)題； 良好的心境，飽滿的精神狀態(tài)； 在聲音中放入笑容 ：微笑著、站著打電話能使聲音顯得親切和充滿誠(chéng)意， 因此要讓客戶透過(guò)你的聲音感受到你的關(guān)心 、 笑容 和你的激情、自信 。 5 、 在打電話前深呼吸幾次，可以使自己的心平靜下來(lái)，并使自己的聲音變的比較沉穩(wěn)有力。 準(zhǔn)備好本和筆，在桌上放一杯溫開(kāi)水，當(dāng)說(shuō)話久時(shí)，喝一些溫開(kāi)水，可以松弛聲帶。 第一次電話交流（開(kāi)場(chǎng)白前的 準(zhǔn)備 ） 開(kāi)場(chǎng)白話術(shù) 營(yíng)銷(xiāo)人員 ：? 您好！ 學(xué)校陳校長(zhǎng)嗎 ？我是 365陽(yáng)光在線教育的宋老師 ， 我想向您介紹一個(gè)既能促進(jìn)您目前的培訓(xùn)學(xué)校有更好的發(fā)展，同時(shí)又可創(chuàng)造可觀收益的優(yōu)質(zhì)的教育產(chǎn)品，不知您現(xiàn)在接電話方便不？ （如果對(duì)方說(shuō) “ 方便 ” ，就繼續(xù)，如果說(shuō) “ 不方便 ” ，就問(wèn)對(duì)方什么時(shí)候方便，等對(duì)方便的時(shí)候再給他電話）。 陳校長(zhǎng)， 365陽(yáng)光在線是一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)多媒體學(xué)習(xí)平臺(tái)即遠(yuǎn)程教育，但不同于人們心目中的常規(guī)意義上的遠(yuǎn)程教育， 365陽(yáng)光在線是一個(gè)能真正解決 素質(zhì)教育 的教育系統(tǒng)，擁有國(guó)際領(lǐng)先的教育理念和教育模式，擁有系統(tǒng)、完整的教育資源體系，還擁有優(yōu)秀的教育專家和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)全面啟動(dòng)山東省市場(chǎng)，面向各縣區(qū)誠(chéng)招優(yōu)秀的獨(dú)家代理商。 選擇 365陽(yáng)光在線，首先一定會(huì)幫您解決您最關(guān)注的問(wèn)題：提高老師素質(zhì)、培養(yǎng)更多更優(yōu)秀孩子，全面提高您培訓(xùn)學(xué)校的教育質(zhì)量，進(jìn)而樹(shù)立品牌形象、打造行業(yè)優(yōu)勢(shì)、提升學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力，拉動(dòng)學(xué)校的健康持續(xù)發(fā)展；其次， 365作為 21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)和教育相結(jié)合的最先進(jìn)教育模式的典型代表，是一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)和項(xiàng)目，利用您的資源和人脈優(yōu)勢(shì)為自己搭建另一條很有價(jià)值的財(cái)富渠道，將會(huì)獲得可觀的經(jīng)濟(jì)收益；第三，您還將會(huì)得到我們優(yōu)秀的教育專家團(tuán)隊(duì)為您提供的增值服務(wù)。 開(kāi)場(chǎng)白話術(shù) 營(yíng)銷(xiāo)人員 ：? 您好！ 公司陳經(jīng)理嗎 ？我是 365陽(yáng)光在線教育的宋老師 ， 我想向您介紹一個(gè)既能拉動(dòng)您目前公司的生意有更好的發(fā)展，同時(shí)又可創(chuàng)造可觀收益的優(yōu)質(zhì)的教育產(chǎn)品，不知您現(xiàn)在接電話方便不？ （如果對(duì)方說(shuō) “ 方便 ” ，就繼續(xù)，如果說(shuō) “ 不方便 ” ，就問(wèn)對(duì)方什么時(shí)候方便，等對(duì)方便的時(shí)候再給他電話）。 ?陳經(jīng)理， 365陽(yáng)光在線是一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)多媒體學(xué)習(xí)平臺(tái)即遠(yuǎn)程教育，但不同于人們心目中的常規(guī)意義上的遠(yuǎn)程教育， 365陽(yáng)光在線是一個(gè)能真正解決 素質(zhì)教育 的教育系統(tǒng)，擁有國(guó)際領(lǐng)先的教育理念和教育模式，擁有系統(tǒng)、完整的教育資源體系，還擁有優(yōu)秀的教育專家和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)全面啟動(dòng)山東省市場(chǎng)，面向各縣區(qū)誠(chéng)招優(yōu)秀的獨(dú)家代理商。 選擇 365陽(yáng)光在線，首先讓您真正實(shí)現(xiàn)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的愿望，會(huì)全面提升企業(yè)員工的素質(zhì)，進(jìn)而推動(dòng)您現(xiàn)有生意的發(fā)展；其次， 365是一個(gè)高品質(zhì)的項(xiàng)目，低投資、零風(fēng)險(xiǎn)、利民興邦；第三，除獲得可觀的經(jīng)濟(jì)收益外，更重要的是提升您個(gè)人和企業(yè)的文化價(jià)值和社會(huì)價(jià)值；再次，您的企業(yè)還將會(huì)得到我們優(yōu)秀的教育專家團(tuán)隊(duì)為您提供的增值服務(wù)。? 開(kāi)場(chǎng)白話術(shù) 陳校長(zhǎng)（經(jīng)理）： “哦，是嗎？那我怎么能深層次的了解那？” 營(yíng)銷(xiāo)代表： ?陳經(jīng)理（校長(zhǎng)）， 365陽(yáng)光在線是一個(gè)特殊的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，我說(shuō)的再多您也不會(huì)有明顯的感覺(jué)，還浪費(fèi)您的寶貴時(shí)間。這樣，我將網(wǎng)址發(fā)給您，再給您一個(gè)體驗(yàn)卡號(hào)，您登錄平臺(tái)詳細(xì)的了解一下。? “好的” ?陳 ，登錄平臺(tái)后一定先點(diǎn)擊下面的小帆船里的‘學(xué)習(xí)導(dǎo)航’，在它的索引下會(huì)高效率的瀏覽和了解平臺(tái)。尤其是先了解一下我們先進(jìn)的 Bakf四維一體教育理念與模式 。? “好，謝謝！” ?不客氣，為您服務(wù)是我的責(zé)任。那就不過(guò)多耽擱您的時(shí)間，等您看完平臺(tái)，有了較為全面的了解后我們?cè)偕顚哟蔚慕涣飨旅娴膯?wèn)題? ?您如果方便能將郵箱留給我嗎？以便我給您發(fā)一些相關(guān)資料? ?那您看我是明天還是后天給您回話，您啥時(shí)方便那？?
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