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正文內(nèi)容

qc小組活動中常用工具及統(tǒng)計技術(shù)-文庫吧

2025-01-06 17:26 本頁面


【正文】 的集中位置的統(tǒng)計特征數(shù) 如:樣本平均值、樣本中位數(shù) -表示數(shù)據(jù)的離散程度的統(tǒng)計特征數(shù) 如:樣本極差、樣本方差、樣本標準偏差。 樣本平均值式中 : x — 樣本平均值 n — 樣本量 例子:有統(tǒng)計數(shù)據(jù)為: 5,則平均值為: 樣本中位數(shù) 把收集到的數(shù)據(jù) 按大小順序重新排列,排在正中間的那個數(shù)就叫作中位數(shù),用符號 表示。 例子:有統(tǒng)計數(shù)據(jù)為: 5,則樣本中位數(shù)為: 6,因為: 8例子:如果有統(tǒng)計數(shù)據(jù)為: 、 、 、 ,則樣本中位數(shù)為: ,因為:、 、 、 ( +)= 樣本方差式中 : — 樣本方差 — 某一數(shù)據(jù)與樣本平均值之間的偏差 例子:假如有統(tǒng)計數(shù)據(jù)為: 5,則方差為: 樣本的標準差式中 : — 樣本標準偏差 — 某一數(shù)據(jù)與樣本平均值之間的偏差 例子:假如有統(tǒng)計數(shù)據(jù)為: 5,則標準差為: 樣本極差 式中 : — 一組數(shù)據(jù)中的最大值 — 一組數(shù)據(jù)中的最小值 例子:假如有統(tǒng)計數(shù)據(jù)為: 5,則極差為:兩種錯誤和風險 N n 隨機抽樣 測量可能發(fā)生以下 4種情況: 接收 拒收 “ 棄真 ” a 第一類錯誤 拒收 接收 “ 存?zhèn)?” β 第二類錯誤[調(diào)查表] 調(diào)查表又叫檢查表、核對表、統(tǒng)計分析表。它是用來系統(tǒng)的收集資料和積累數(shù)據(jù),確認事實并對數(shù)據(jù)進行粗略整理和分析的統(tǒng)計圖表,它能夠促使我們按統(tǒng)一的方式收集數(shù)據(jù),并進行分析。 [調(diào)查表][調(diào)查表的應(yīng)用步驟] 明確收集資料的目的 確定為達到目的所需要收集的資料 確定對資料的分析方法和負責人 根據(jù)目的的不同,設(shè)計用于記錄資料的調(diào)查表 格式,其內(nèi)容包括:調(diào)查者、調(diào)查時間、地 點和方法等欄目 [調(diào)查表][調(diào)查表的應(yīng)用步驟] 對收集的記錄的部分資料進行預(yù)先檢查,目的 是審查表格設(shè)計的合理性 如有必要,應(yīng)評審和修訂調(diào)查表格式 序號序號 項目項目 頻數(shù)頻數(shù)(條)(條)累計頻數(shù)累計頻數(shù)(條)(條) 累計百分比累計百分比 % I 舌板與鋼絞線舌板與鋼絞線 間有間隙間有間隙 48 48 75 %II 工作效率低工作效率低 6 54 %III 回頭長度回頭長度不標準不標準 4 58 %IV 制作費力制作費力安全性差安全性差 3 61 %V 易損傷鋼絞線易損傷鋼絞線 2 63 %VI 其他其他 1 64 100 %通過現(xiàn)場調(diào)查徒手制作拉線的過程,匯總數(shù)據(jù),我們得出通過現(xiàn)場調(diào)查徒手制作拉線的過程,匯總數(shù)據(jù),我們得出 影響拉線回頭制作質(zhì)量的缺陷因素統(tǒng)計表影響拉線回頭制作質(zhì)量的缺陷因素統(tǒng)計表 [調(diào)查表示例] 1)不合格項目調(diào)查表[調(diào)查表][調(diào)查表示例] 2)缺陷調(diào)查表P111頁圖 7- 1 汽車車身噴漆質(zhì)量的缺陷位置調(diào)查圖表[調(diào)查表][調(diào)查表示例] 3)質(zhì)量分布調(diào)查表P112頁表 7- 3 某產(chǎn)品重量實測值分布調(diào)查表[調(diào)查表][調(diào)查表示例] 4)矩陣調(diào)查表P113頁表 7- 4 塑料制品外觀質(zhì)量調(diào)查表[分層法][分層法說明] 分層法又叫分類法、分組法。它是按照一定的標志,把搜集整理到的大量有關(guān)某一特定主題的統(tǒng)計數(shù)據(jù)加以歸類、整理匯總的一種方法。 [分層法][分層法作用] 歸納整理所搜集到的統(tǒng)計數(shù)據(jù) 與其他統(tǒng)計方法結(jié)合起來應(yīng)用 [分層法][分層法的原則] 分層的原則是使用同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動幅度盡可能小,而層與層之間的差別盡可能大。否則就起不到歸類匯總的作用。[分層法][分層法的標志]分層可采用的標志: -人員 -測量 -機器 -時間 -材料 -環(huán)境 -方法 -其他 分層法 的使用 : 活用分層法時必須記住三個重點 : 1 在收集數(shù)據(jù)之前就應(yīng)使用分層法 。在解決日常問題時 ,經(jīng) 常會發(fā)現(xiàn)對于收集來的 數(shù)據(jù) 必須浪費相當多的精神來分類 ,并 作再一次的統(tǒng)計工作 ,甚至于得到不適合使用的 數(shù)據(jù) ,如此又得重新收集 ,費時又費力。 所以在收集 數(shù)據(jù)之前應(yīng)該考慮 數(shù)據(jù) 的條件背景以后 ,先把它分層化 ,再開始收集數(shù)據(jù) 。 2 QC手法的運用應(yīng)該 特別注意分層 法的使用 。 QC七大手法中的排列圖 、調(diào)查表、散布圖、直方圖和控制圖等都必須以發(fā)現(xiàn)的問題或原因來作分層法 . 3 管理工作也應(yīng)該活用分層法 .管理者可視不同狀況 ,分別使用人別、單位別、產(chǎn)品別等分層手法來幫助分析問題 ,可以更容易探究到問題的真正原因 ,使問題更清楚 ,改善更有效。[分層法][分層法的應(yīng)用程序] 收集數(shù)據(jù) 將采集到的數(shù)據(jù)根據(jù)目的的不同選擇分層標志 分層 按層歸類 畫分層歸類圖 [分層法][分層法示例] 某裝配廠的氣缸體與氣缸蓋之間經(jīng)常發(fā)生漏油,經(jīng)過對 50套產(chǎn)品進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)兩種情況: 三個操作者在涂粘結(jié)劑時,操作方法不同; 所使用的氣缸墊是由兩個制造廠提供的; 按操作者分層操作者 漏油 不漏油 漏油率%王師傅李師傅張師傅63101399322553共計 19 31 38供應(yīng)廠 漏油 不漏油 漏油率%一廠二廠91014173937共計 19 31 38按兩種因素交叉分層 材料操作氣缸墊 合計一廠 二廠操作者王 漏油不漏油62011613李 漏油不漏油053439張 漏油不漏油3772109合計 漏油不漏油91410171931共計 23 27 50[頭腦風暴法] 1941年美國的奧斯本博士為提出廣告的新設(shè)想而創(chuàng)立的一種會議方式。 頭腦風暴法又曾被譯為腦力激蕩法,又叫暢談法、集思法等。它是采用會議的形式,引導(dǎo)每個參加會議的人圍繞著某個中心議題廣開言路,激發(fā)靈感,在自己頭腦中掀起思想風暴,毫無顧忌、暢所欲言地發(fā)表獨立見解的一種集體的創(chuàng)造性思維的方法。 拓展思維技巧訓(xùn)練 左腦與右腦的分工左腦常用 右腦常用印象感受感性潛在意識并聯(lián)意識語言理論推導(dǎo)理性顯在意識串聯(lián)處理 拓展思維技巧訓(xùn)練 左耳與右耳左腦聽音樂 右耳聽聲音左耳擅長處理音調(diào)和音樂 右耳能更好的處理語音美國加利福尼亞州立大學(xué)發(fā)現(xiàn):聽覺產(chǎn)生先于大腦接收到聲音信息之前,耳朵能分辨出不同類型的聲音,然后再把它傳遞給大腦試試咱的想象力v 時間 3分鐘v 要求:從下列物品中選定一件,列舉出其用途v 舊報紙 v 白手絹 v 舊領(lǐng)帶 v 毛巾v 一次性紙杯 橡皮 v 空易拉罐v 超市購物袋1 2 3 4 56 7 8 9 1011 12 13 14 1516 17 18 19 2021 22 23 24 2526 27 28 29 30得分標準v 5分以下 你已經(jīng)遲鈍了 嘿嘿加把勁吧!v 10分以下 一般 你還湊合 很一般哦??!v 20分以下 你夠可以 不錯v 20分以上 你是天才 太厲害了??!妨礙創(chuàng)造性的 3個壁壘v 認知壁壘v 沒有意識到、感知到-問題的存在v 1)不知道什么是問題v 2)對問題視而不見v 3)過于相信自己,認為不在話下,自己就能搞定!?。 ---陷入主觀假設(shè)中---認知壁壘的破除v 以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù)v 五項原則:原理、原則、現(xiàn)場、實物、現(xiàn)實v 通過訓(xùn)練可以獲得的五種創(chuàng)
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