08職業(yè)經(jīng)理人-經(jīng)營管理-文庫吧
2025-01-04 04:09 本頁面
【正文】 益大于邊際成本，一個理性決策者才會采取行動。 ? 原理四，人們對激勵有自然反應(yīng)。由于人們通過比較成本與收益作出決策，所以當(dāng)成本或收益變動時，人們的行為也會改變，這就是說，人們會對激勵作出反應(yīng)。 因此，在分析任何一項政策時，不僅應(yīng)該考慮直接影響，而且還應(yīng)該考慮激勵發(fā)生作用的間接影響。如果政策改變了激勵，它將使人們改變自己的行為。 經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論 3/28/2023 16 泰勒與 科學(xué)管理原理 員工為什么會磨洋工？ 如何解決磨洋工現(xiàn)象？ 3/28/2023 17 鐵鍬實驗 運(yùn)沙工的工作量 每分鐘運(yùn) 鍬沙子，每鐵鍬平均 15磅河沙。 3/28/2023 18 霍桑實驗 照明實驗 燈光究竟應(yīng)該更亮一點？ 還是應(yīng)該暗一些？ 3/28/2023 19 霍桑實驗 ? 實驗假定 :隨著照明強(qiáng)度增加 ,產(chǎn)量應(yīng)增加 . ? 實驗設(shè)計 :實驗組 VS對照組 ? 實驗結(jié)果 ? 實驗組 :照明增加 ,產(chǎn)量增加 ,照明下降 ,產(chǎn)量也增加 ? 對照組 :照明不變 ,產(chǎn)量也在增加 3/28/2023 20 行為科學(xué)理論 ? 有關(guān)個體行為的理論 ? 人性假設(shè)： 薛恩四種人性假設(shè)； XY理論 ? 激勵內(nèi)容理論：需求層次論；雙因素論；成就需要論 ? 激勵過程理論：期望理論；公平理論； ? 有關(guān)團(tuán)體行為的理論 ? 團(tuán)體動力、信息、溝通、團(tuán)體及成員的相互關(guān)系 ? 有關(guān)組織行為的理論 ? 領(lǐng)導(dǎo)理論：領(lǐng)導(dǎo)性格理論；領(lǐng)導(dǎo)行為理論；領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 ? 組織變革和發(fā)展理論 3/28/2023 21 行為科學(xué)理論 ? （ 1）個體行為理論 主要包括兩大方面的內(nèi)容： ? A．有關(guān)人的需要、動機(jī)和激勵方面的理論可分為三類： ? ，包括需要層次論、雙因素理論、成就激勵理論等。 ? ，包括期望理論、公平理論等。 ? ，包括強(qiáng)化理論、歸因理論等。 ? B．有關(guān)企業(yè)中的人性理論主要包括： ?X—— Y理論 ?不成熟 —— 成熟理論。 3/28/2023 22 行為科學(xué)理論 ? （ 2）團(tuán)體行為理論 ? 正式團(tuán)體和非正式團(tuán)體，松散團(tuán)體、合作團(tuán)體和集體團(tuán)體等。 ? 主要是研究團(tuán)體發(fā)展動向的各種的因素以及這些因素的相互作用和相互依存的關(guān)系。如：團(tuán)體的目標(biāo)、團(tuán)體的結(jié)構(gòu)、團(tuán)體的規(guī)模、團(tuán)體的規(guī)范、心臟信息溝通和團(tuán)體意見沖突理論等。 ? （ 3）組織行為理論 ? 主要包括領(lǐng)導(dǎo)理論和組織變革、組織發(fā)展理論。領(lǐng)導(dǎo)理論又包括三大類，即領(lǐng)導(dǎo)性格理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論等。 3/28/2023 23 平衡記分卡的基本原理 經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論 3/28/2023 24 我們怎樣滿足股東？ 市場怎樣看我們？ 我們必須擅長什么？ 我們能否繼續(xù)提高并創(chuàng)造價值？ 結(jié)合近期財務(wù)目標(biāo)及長期經(jīng)營戰(zhàn)略 、內(nèi)部運(yùn)作及創(chuàng)新和增長三個層面的目標(biāo)實現(xiàn)平衡管理 市場 目標(biāo) 測評指標(biāo) 財務(wù) 目標(biāo) 測評指標(biāo) 內(nèi)部業(yè)務(wù) 目標(biāo) 測評指標(biāo) 創(chuàng)新與學(xué)習(xí)目標(biāo) 測評指標(biāo)平衡計分卡學(xué)習(xí) 3/28/2023 25 經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論 經(jīng)濟(jì)增加值（ EVA） 計算公式： EVA = 稅后凈營業(yè)利潤（ NOPAT） （【加權(quán)平均資本成本】 WACC*【投資資本總額】 TC） 意義： ? 權(quán)益資本應(yīng)該計算成本 ? 有利于有效激勵 ? 有利于經(jīng)營者、所有者風(fēng)險共擔(dān) ? 形成新的管理理念和企業(yè)文化 3/28/2023 26 競爭標(biāo)桿 內(nèi)部標(biāo)桿 流程標(biāo)桿 職能標(biāo)桿 技術(shù)標(biāo)桿 五種類型的 標(biāo)桿 ⑴、五種標(biāo)桿 標(biāo)桿管理 經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論 3/28/2023 27 自我標(biāo)桿 設(shè)計水平 歷史水平 外部標(biāo)桿 同類水平 同型水平 相關(guān)行業(yè)水平 虛擬標(biāo)桿 理想水平 三個層次 的標(biāo)桿 ⑵、三個層級循序漸進(jìn) 3/28/2023 28 設(shè)計水平 歷史水平 同類水平 同型水平 相關(guān)行業(yè)水平 理想水平 分析 技術(shù) 形分象析 分析目標(biāo) 三個層次的標(biāo)桿 虛擬標(biāo)桿 自我標(biāo)桿 外部標(biāo)桿 ⑶、不同標(biāo)桿選擇，不同指導(dǎo)作用，相同的提升提示。 3/28/2023 29 潛在加入者 供應(yīng)方 購買方 替代品 產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有對手 新加入者的威脅 替代品的威脅 供方議價能力 買方議價能力 經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論 五力模型 3/28/2023 30 主要內(nèi)容
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