09年中工作總結(jié)-文庫吧
2025-01-04 03:32 本頁面
【正文】 2023年總結(jié)報告年總結(jié)報告 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月09年實際產(chǎn)值 09年計劃產(chǎn)值 40 40 50 50 60 60 60 60 70 70 80 80u 09年維修產(chǎn)值分析 09年維修保養(yǎng)、索賠產(chǎn)值，事故產(chǎn)值比 大副度的提高。(單位：萬元 )河南旭致榮威服務(wù)中心河南旭致榮威服務(wù)中心 2023年總結(jié)報告年總結(jié)報告 09年 08年 07年 索賠 44事故 26保養(yǎng)及小修 24合計 94河南旭致榮威服務(wù)中心河南旭致榮威服務(wù)中心 2023年總結(jié)報告年總結(jié)報告u 09年維修產(chǎn)值分析保險公司 臺次 結(jié)算金額平安保險 286 太平洋公司 151 中國人民保險 97 天安保險 197 無 42 中華聯(lián)合 30 中國人壽 21 都邦保險 8 華安保險 2 太平保險 2 永安 2 渤海 2 合 計 840 河南旭致榮威服務(wù)中心河南旭致榮威服務(wù)中心 2023年總結(jié)報告年總結(jié)報告u 年度維修產(chǎn)值分析 (事故 保險公司 )v 客單價分析 河南旭致榮威服務(wù)中心河南旭致榮威服務(wù)中心 2023年總結(jié)報告年總結(jié)報告 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月實際客單價 764 691 1031 1247 757 843 892 777 897 763 806 830計劃客單價 700 700 700 750 780 780 780 800 800 800 800 850v 業(yè)務(wù)接待日均接車量分析 接待人員的增加響應(yīng)緩解了客戶等待時間河南旭致榮威服務(wù)中心河南旭致榮威服務(wù)中心 2023年總結(jié)報告年總結(jié)報告 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12目標(biāo)最大值 目標(biāo)最小值 實際值 （二）售后服務(wù)中心 服務(wù)質(zhì)量－ CSI河南旭致榮威服務(wù)中心河南旭致榮威服務(wù)中心 2023年總結(jié)報告年總結(jié)報告v 客戶滿意度 CSI— 目標(biāo)河南旭致榮威服務(wù)中心河南旭致榮威服務(wù)中心 2023年總結(jié)報告年總結(jié)報告u 客戶滿意度 CSI 弱項分析p 河南旭致榮威服務(wù)中心河南旭致榮威服務(wù)中心 2023年總結(jié)報告年總結(jié)報告項 目 改進措施 執(zhí)行人 檢查人 完成日期E3. 維修 /保養(yǎng)總共所花費的時間進行評價請您評分 ，落實，班組之間的流轉(zhuǎn)，要求班組人員工單上顯示流轉(zhuǎn)時間。前臺接待班組長孟亞軍趙海波2月E6. 當(dāng)您取車時，車的外表干凈整潔、內(nèi)部除塵、并且車況良好 洗車設(shè)備的故障率較高，頻繁出現(xiàn)不能洗車，是造成顧客埋怨的主要原因。，要求按標(biāo)準(zhǔn)操作。，車間主任應(yīng)對設(shè)備的養(yǎng)護進行經(jīng)常性的檢查。以保證設(shè)備的
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