xxxx企業(yè)文化通用版-文庫吧
2024-12-31 13:42 本頁面
【正文】 在四種導向中循環(huán)前進支持導向（協(xié)同親和）創(chuàng)新導向（求變超越）規(guī)則導向（規(guī)范紀律）目標導向（方向目的）第一時期企業(yè)以開拓市場為目的，特點為謀求經營成果和效率，總會作出某種不規(guī)范的行為。第一階段的企業(yè)文化就明顯表現(xiàn)出目標導向。第四時期企業(yè)以提升核心技術含量，更大市場為目的。企業(yè)強調要突破舊觀念、舊模式、舊技術。此時的企業(yè)文化明顯表征是以創(chuàng)新超越為導向。第三時期企業(yè)以 尋求更好的美譽度，樹立品牌形象為目的，強調合作意識與服務觀念，此時文化明顯表征為協(xié)同支持的導向。第二時期企業(yè)以穩(wěn)定市場規(guī)范管理為目的，最突出的表現(xiàn)是員工做事遵循規(guī)范，但又為規(guī)范所束縛。此時的企業(yè)文化明顯表現(xiàn)出規(guī)則導向。 企業(yè)文化分類 —— 企業(yè)氣質特性靈活性 Flexibility內向性 Internal 穩(wěn)定性 Stability外向性External 家族式文化Clan Culture發(fā)展式文化Developmental Culture官僚式文化Bureaucratic Culture市場式文化Market Culture企業(yè)文化分類 —— 企業(yè)發(fā)展階段 文化不分好與壞，只分是否適合企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。壟斷型企業(yè)文化：追求卓越、個人增值、溝通、平等 ……創(chuàng)業(yè)型企業(yè)文化：堅強、勤奮、敢闖敢拼、不斷激人奮進……發(fā)展型企業(yè)文化：誠信、踏實、追求規(guī)范、親情文化 ……穩(wěn)定型企業(yè)文化：追求創(chuàng)新、主動協(xié)作、加強服務意識 …… 每一時期的文化主題雖不相同，但是，都是因企業(yè)的轉變而更改，是為了企業(yè)的凝聚力而服務。 文化發(fā)展適應企業(yè)發(fā)展的規(guī)律，表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)型文化、發(fā)展型文化、穩(wěn)定型文化、壟斷型文化。任何一個時期的文化都是為企業(yè)發(fā)展服務的企業(yè)文化輻射和傳遞的過程不斷加入的新鮮人 創(chuàng)業(yè)追隨者領導者企業(yè)文化輻射力分解圖對文化的認同度的高低和創(chuàng)業(yè)者相處的時間長短成正比對文化的認同度的高低和創(chuàng)業(yè)者職位的距離遠近成反比在文化傳遞的過程中，必須明確的是，中間層是很重要的傳播載體，必須肩負起向下傳遞文化理念的責任。企業(yè)中每一個人幾乎都受到領導人價值觀念的影響與輻射。輻射的效果由輻射的距離和傳遞能量的大小決定企業(yè)文化的作用指導功能優(yōu)化功能導向功能凝聚功能激勵功能約束功能增譽功能潤滑功能感應功能企業(yè)文化的典范 —— GE 在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)文化再造是推動企業(yè)前進的源動力，企業(yè)文化是核心競爭力。GE前總裁韋爾奇認為從更深層次上說，企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)文化中的企業(yè)理念和核心價值觀。產品競爭力是企業(yè)競爭力的最直接體現(xiàn)技術競爭力是由制度競爭力所決定的理念高于制度，理念才是第一競爭力擁有正確的、不斷創(chuàng)新的理念，才具有最強的競爭力企業(yè)文化的典范 —— 松下企業(yè)經營歸根到底是為了共同幸福進行活動。企業(yè)管理是實踐性哲學，管理的智慧來自于實踐。企業(yè)動作要樹立一定能成功的堅定信念。企業(yè)經營必須回答的問題是： “企業(yè)是為了什么而存在？ ”“企業(yè)的真正使命是什么？ ”一個人的能力是有限的，如果只靠一個人的智慧肯定會有行不通的一天，培訓之重。松下幸之助的觀點企業(yè)文化的典范 —— 沃爾瑪 全球增長最快的公司之一 約翰 科特在進行企業(yè)文化與企業(yè)業(yè)績關系的研究中，驚奇地發(fā)現(xiàn)，沃爾瑪這家服務性公司在企業(yè)文化平均得分值排名表中以最高分值排名第一，而與此同期的企業(yè)經營業(yè)績增長指數(shù)排名第二?！ ∥譅柆?shù)钠髽I(yè)文化體系內容繁雜，但主要包括日落原則、十步服務原則、薄利多銷原則等。企業(yè)文化的典范 —— 海爾海爾總裁張瑞敏透露海爾經營的秘訣： “海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內容應該是價值觀。 ” 自己在海爾企業(yè)文化建設中扮演了牧師的角色， “不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值和企業(yè)目標的實現(xiàn)結合起來 ”。文化調查程序準備階段實施階段分析報告文化調查的程序 —— 準備階段? 設定文化調查的目標 — WHY?? 調查 TEAM WHO?? 選擇一個理論分析模型和程序 — HOW?? ……文化調查的程序 —— 實施階段? 文獻收集；內外宣傳 ? 拜訪觀察：環(huán)境 氛圍 人際 溝通 行為 ? 文化訪談：提綱 預約 訪談 補充 報告 ? 小組座談；關鍵或相關人物座談? 相關調查：利益相關者 ? 文化測量；問卷 添答 回收 分析 建模 文化調查的程序 —— 分析報告? 現(xiàn)狀? 強弱? 優(yōu)劣? 比較? 建議? ……企業(yè)文化建設的程序企業(yè)文化的建設體系；；；；；；；。本質體系載體體系；；；；；；；；；。企業(yè)文化建設的程序文化審計審計步驟第一 對現(xiàn)有文化特征的定格分析；第二 考察全體員工對現(xiàn)有文化內涵的認識程度；第三 考察企業(yè)文化在本部門運用的方式和水平 ,要對文化建設的方式是什么 , 與管理、經營、生產和銷售是怎么聯(lián)系的，以及文化是怎么形成的等等內容進行準確的評估；第四 是對現(xiàn)有企業(yè)文化再塑的必要性的認識，即分析現(xiàn)有企業(yè)文化的利弊得失，提出企業(yè)文化需要再塑的理由、必要性和再塑的方式。審計內容第一步是盤點，第二步是做出評估，第三步是提出下一步建設的設想企業(yè)文化建設的程序確定本質體系改造和提升
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