和路雪談判技巧培訓(xùn)ppt-文庫(kù)吧
2024-12-28 17:06 本頁(yè)面
【正文】 。尊重他對(duì)個(gè)人空間的需求，做事不要過(guò)于隨便，要公事公辦，在著裝上要更加正統(tǒng)和保守，與他交流的時(shí)候，要擺事實(shí)，確保它的正確性，做好周密的準(zhǔn)備。指揮官型喜歡發(fā)號(hào)施令，絕不容忍出現(xiàn)錯(cuò)誤。不在乎別人的想法。做事比較冷靜、獨(dú)立，以自我為中心。要準(zhǔn)備充分，以事實(shí)說(shuō)話。不能挑戰(zhàn)他的權(quán)威，采取哀兵政策。可以作為弱者，給他兩到三個(gè)方案供其選擇。老好人型表達(dá)程度低，表達(dá)能力比較差，但是情感度非常高，喜歡與別人打交道，待人熱心、做事比較有耐心。語(yǔ)速相對(duì)放慢，以友好非正式的方式跟他溝通。通過(guò)提供個(gè)人的幫助，建立與他彼此信任的關(guān)系。 演說(shuō)家型情感度高，表達(dá)能力強(qiáng)。充滿激情、有創(chuàng)造力，重感情，樂(lè)觀，任何事情都理想化。喜歡參與。做事條理性比較差。要精力充沛。要不斷提出新的和獨(dú)特的觀點(diǎn)。給他更多的時(shí)間讓他說(shuō)話，在做工作的時(shí)候，要以書(shū)面的形式與他確認(rèn)。四種不同風(fēng)格對(duì)手及其對(duì)策 Unilever Bestfoods設(shè)置自己的頂線、目標(biāo)、底線 目標(biāo)點(diǎn)甲方（買(mǎi)方） 底 頂 線 線 $2023 $1500 $1000 高 $2500 $1800 $1600 低乙方（賣(mài)方） Top LineBottom LineBottom Line Top Line 頂 底 線 目標(biāo)點(diǎn) 線Unilever Bestfoods談判前三點(diǎn)思考你有那些讓步的資源？如何利用有效的數(shù)據(jù)說(shuō)服對(duì)方？游戲規(guī)則你是可以改變的？Unilever Bestfoods先搞清楚三種條件很容易接受 不可談判有條件接受設(shè)法抬高自己的底線 !Unilever Bestfoods良好的開(kāi)始1. 拜訪前仔細(xì)分析客戶為什么愿意和您會(huì)面；2. 稍作寒暄和閑談可以營(yíng)造良好的氣氛；3. 可以利用某一話題引出開(kāi)場(chǎng)白（如上次見(jiàn)面）4. 隨機(jī)應(yīng)變（客戶的理由 /您的預(yù)想）；Unilever Bestfoods避免談判中容易犯錯(cuò)誤1. 在談判開(kāi)始前就有先入為主的認(rèn)識(shí)和想法；2. 不知道對(duì)方誰(shuí)有決定權(quán) 。3. 不知道對(duì)方有什么樣的權(quán)利及怎樣使用權(quán)利；4. 談判的目標(biāo)不具體；5. 未能鞏固自己的位置和觀點(diǎn)；6. 對(duì)一些看似不重要的東西失去控制，如時(shí)間，先后次序；7. 未能讓對(duì)方先
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