【正文】 文件、版權(quán)所有 第 19頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書對于生產(chǎn)和生產(chǎn)輔助崗位，新華信將根據(jù)實際需要采用適合的考核方法計件考核？KPI考核？紀(jì)律與操作規(guī)范考核？士蘭公司工人考核辦法其他？2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 20頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書然后，新華信將設(shè)計多種激勵方式，將員工的績效成果與薪酬水平、職業(yè)發(fā)展、個人榮譽等聯(lián)系起來，提高公司對優(yōu)秀人才的吸引力，并實現(xiàn)對人才的有效激勵目標(biāo)激勵肯定激勵參與激勵工作激勵英模激勵發(fā)展激勵?個人目標(biāo)與組織目標(biāo)要協(xié)調(diào)一致?目標(biāo)明確具體，并有階段性?目標(biāo)效價大、難度適中、期望概率高?獎勵所希望的行為比懲罰所不希望的行為投入的資源少，且效果更好?薪資報酬是一種權(quán)利，只有 “ 肯定 ” 才是一個禮物?員工參與管理和決策，分享決策權(quán)，可以提高其在組織中的自我價值 ?組織目標(biāo)不再是命令，而是自己的選擇?工作內(nèi)容豐富化，增加員工成長和提升的機會?通過工作輪換和整合，最大程度地發(fā)揮員工聰明才智和干勁熱情?使成功變成可以達到而且富有人情味?是激勵員工積極性的最好方法，讓英模受到尊重、尊敬，發(fā)揮他們在組織中的持久影響力?提供施展才華的舞臺?創(chuàng)造培訓(xùn)提升的機會?鼓勵失敗不猶豫2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 21頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書第一章 總論1． 1績效考評意義 1． 2績效考評原則 1． 3績效考評周期 1． 4績效考評者 1． 5被考評者 第二章 績效考評內(nèi)容 2． 1績效考評體系 2． 2績效考評標(biāo)準(zhǔn) 2． 3業(yè)績考評 2． 4能力考評 2． 5態(tài)度考評2． 6工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度權(quán)重分配 第三章 績效考評實施 3． 1績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組 3． 2績效考評者訓(xùn)練 3． 4績效考評實施過程 第四章 績效考評結(jié)果運用 4． 1員工薪酬調(diào)整 4． 2員工晉升 4． 3員工培訓(xùn) 4． 4特殊情況處理 第五章 績效考評制度修訂 5． 1績效考評制度修訂委員會 5． 2績效考評內(nèi)容修訂 第六章 績效考評文件使用與保存 6． 1績效考評文件保存格式 6． 2績效考評文件分類編號 6． 3績效考評文件保存方法 6． 4績效考評文件查閱權(quán)限 第七章 績效考評申訴 7． 1申訴條件 7． 2申訴形式 7． 3申訴處理 示意最終制定績效管理手冊，以此指導(dǎo)公司人力資源部門開展工作2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 22頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書在績效考核制度中，還將確定具體的考核的流程總經(jīng)理第1天第2天第3天第4天第5天第6天第7天第8天第9天第10天第11天第12天第13天第14天第15天財務(wù)部被考核者考核者績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組 啟動發(fā)問卷數(shù)據(jù)收集績效考核考核溝通填自評表填考核評分表收集評分表評定考核等級公布考核結(jié)果確認(rèn)考核結(jié)果填考核匯總表確定績效工資發(fā)放績效工資SE準(zhǔn)備階段 考核階段 反饋及實施階段示意2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 23頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書通過全程績效管理，使杭州士蘭能更準(zhǔn)確地評價員工對企業(yè)的貢獻與績效水平，培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展所需的關(guān)鍵人才培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展賦予更大的責(zé)任賦予更大的責(zé)任培訓(xùn)發(fā)展內(nèi)部轉(zhuǎn)崗 培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展賦予更大的責(zé)任內(nèi)部轉(zhuǎn)崗 培訓(xùn)發(fā)展內(nèi)部轉(zhuǎn)崗 培訓(xùn)發(fā)展績效評估矩陣需要提高達到要求 榜樣榜樣達到要求需要提高工作業(yè)績 (產(chǎn)出指標(biāo) )態(tài)度(投入指標(biāo))投入態(tài)度產(chǎn)出業(yè)績指標(biāo)轉(zhuǎn)化過程能力全程績效管理2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 24頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書第三步，新華信將應(yīng)用價值樹模型對公司戰(zhàn)略目標(biāo)進行分解，將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可考核的定量指標(biāo)資本投資回報利潤投資資本銷售收入成本流動資本固定資本每噸市場價…………..市場占有率……..………倉儲利用率……….……….產(chǎn)出率…….…….原料噸成本…….……..存貨天數(shù)應(yīng)收款天數(shù)…….每噸投資資本…………生產(chǎn)能力利用率……..………2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 25頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書然后以此為基礎(chǔ)確定中高層管理崗位的業(yè)績評價指標(biāo)工程質(zhì)量項目周期資金回籠財務(wù)費用管理費用銷售費用工程成本銷售收入名稱654321654321編號考核指標(biāo)510105551520權(quán)重 學(xué) 習(xí) 創(chuàng) 新 客 戶 方面考核內(nèi)容520權(quán)重骨干員工流失率2員工滿意度34565創(chuàng)新成果115 內(nèi) 部 管 理6545客戶滿意度35產(chǎn)品銷售率210行業(yè)地位排名160 財 務(wù)權(quán)重名稱編號權(quán) 重 方面考核指標(biāo)考核內(nèi)容示意2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 26頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書對于士蘭公司基層管理和技術(shù)崗位，新華信將通過深入溝通和科學(xué)分析，制定其關(guān)鍵績效考核指標(biāo)內(nèi)容關(guān)鍵– 首先要弄明白的是該職位的工作內(nèi)容，既要確實掌握該職務(wù)的工作內(nèi)容。– 通過與該職務(wù)的直接上級、主管經(jīng)理進行溝通，找出該職務(wù)工作的關(guān)鍵點在哪里。這些關(guān)鍵點就是在績效評估是需要重點評估的內(nèi)容– 找到關(guān)鍵點之后，將各關(guān)鍵點所占的比例明確下來– 對于硬指標(biāo)要列明詳細(xì)的計算公式，以便于評分人操作– 對于軟指標(biāo)應(yīng)設(shè)計相應(yīng)的表格，并明確表格數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等– 將確定的 KPI目標(biāo)每個關(guān)鍵點的內(nèi)容進行細(xì)化，最終確定獲得每項獲得滿分的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果，– 評估標(biāo)準(zhǔn)是 KPI各項指標(biāo)的明確解釋，以便于打分人掌握打分的尺度步驟一確定 KPI指標(biāo)步驟二：軟硬指標(biāo)評估步驟三：建立評估標(biāo)準(zhǔn)步驟四：明確評估流程– 每項指標(biāo)從數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理、直到將大量數(shù)據(jù)整理為評估標(biāo)準(zhǔn)的一系列過程– 明確 KPI指標(biāo)原始數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)收集人– KPI評估流程設(shè)計的可操作性，以便于評估人順利完成評估工作– KPI指標(biāo)能夠反映該崗位主要工作結(jié)果– 通過合理設(shè)計的表格反映出軟指標(biāo)評估的內(nèi)容2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 27頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書然后與杭州士蘭共同建立 KPI指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)，以保證KPI績效管理體系具備可操作性，符合公司實際需要?生產(chǎn)計劃的定義?如何界定生產(chǎn)計劃已完成?如何保證數(shù)據(jù)由生產(chǎn)部門到評估部門不發(fā)生丟失生產(chǎn)計劃完成率 作業(yè)計劃準(zhǔn)確率 工作失誤 投訴次數(shù)?生產(chǎn)作業(yè)計劃的定義?計劃的準(zhǔn)確性如何定義?如何界定計劃的不準(zhǔn)確是由該崗位造成的?工作失誤具體包括的內(nèi)容?影響生產(chǎn)的具體內(nèi)容是什么?如何確定影響生產(chǎn)是由該崗位的工作失誤造成的?如何界定投訴的大小與范圍?什么人對該崗位的投訴屬于此范圍內(nèi)示意2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 28頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書示意最終形成績效指標(biāo)體系使用手冊 ,作為績效考核指標(biāo)修正和標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的依據(jù)2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 29頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書在項目集中咨詢階段工作完成后，新華信還將派人按階段參與杭州士蘭項目的試點和全面推行進程新華信專家組 方案設(shè)計 實施輔導(dǎo)，方案宣講、培訓(xùn) 后期服務(wù)進行杭州士蘭項目方案設(shè)計與實施的全程參與并跟蹤服務(wù)輔導(dǎo)方案試點實施和全面推行，合作解決實施中出現(xiàn)的問題項目集中咨詢，完成方案設(shè)計工作2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 30頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書1 項目背景及目標(biāo)2 項目的內(nèi)容和思路3 項目工作步驟和成果4 項目安排、運作方式5 新華信相關(guān)咨詢案例舉例6 新華信管理咨詢簡介目錄2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 31頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 32頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 33頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 34頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 35頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 36頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 37頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 38頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 39頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 40頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 41頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 42頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 43頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 44頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 45頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 46頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 47頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書項目提交成果匯總提交文件階段一 ? 項目啟動會資料? 《杭州士蘭管理診斷及戰(zhàn)略明晰報告》? 《杭州士蘭員工調(diào)查問卷分析報告》 階段二 ? 《杭州士蘭績效管理體系設(shè)計方案》? 《杭州士蘭績效管理流程》? 《杭州士蘭績效管理手冊》? 《杭州士蘭績效激勵措施優(yōu)化方案》階段三 ? 《杭州士蘭部門績效考核指標(biāo)匯總》? 《杭州士蘭員工績效考核指標(biāo)匯總》? 《杭州士蘭績效考核指標(biāo)體系使用手冊》? 《杭州士蘭員工行為規(guī)范與考核辦法》階段四 ? 《杭州士蘭咨詢補充文件和修訂文件》（視情況而定）整個項目階段 ? 相關(guān)培訓(xùn)資料（視情況而定） 注：在項目進行過程中，新華信將根據(jù)公司和項目需要，提供 2次（內(nèi)容待定）相關(guān)培訓(xùn)。2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 48頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書1 項目背景及目標(biāo)2 項目的內(nèi)容和思路3 項目工作步驟和成果