【正文】 系提供技術(shù)跟蹤和支持，他們?nèi)寂c我們一起在中國工作過： －來自歐洲的 GSM 無線專家（法籍華人） －來自歐洲的 GSM 和 CDMA 設(shè)計專家 －來自歐洲的 GSM 優(yōu) 化和工具開發(fā)專家 －來自韓國的 CDMA 優(yōu)化專家 (IS95 和 1X) －在美洲國家工作的 CDMA 設(shè)計專家 為保持一致性，我們的程序建立在法國電信方法基礎(chǔ)上 （在必要時與 CDMA 和中國市場相適應(yīng)），并保留了受過法國電信運(yùn)營培訓(xùn)的外籍專家核心力量，但同時適應(yīng)及采取最好的國際實踐經(jīng)驗。隨著 CDMA 以及 3G 業(yè)務(wù)在我們業(yè)務(wù)中的地位日益提高，我們收集來自歐洲、韓國和美國的資料信息，相應(yīng)地修改針對此新技術(shù)的相關(guān)程序，同時借用歐洲 UMTS 的設(shè)計方案制定我們自己的設(shè)計方案。 同時，我們還擁有大批本地技術(shù)專家，這些專 家主持或負(fù)責(zé)了過往進(jìn)行的大量網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 /規(guī)劃項目（具體見 節(jié)），對通信網(wǎng)絡(luò)有獨(dú)到的理解和感受，具有資深的工作技能和經(jīng)驗，并擁有經(jīng)驗豐富的項目管理經(jīng)驗。這些專家集中于： － GSM 無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化專家 － GSM 交換網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化專家 － CDMA 無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化專家 － GSM 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃專家 － CDMA 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃專家 － 3G 技術(shù)及新業(yè)務(wù)規(guī)劃專家 中華通信系統(tǒng)有限責(zé)任公司 Page 6/36 －項目管理專家 德達(dá)泰爾 的商業(yè)模式 德達(dá)泰爾 的商業(yè)模式： 最優(yōu)性價比，為客戶提供最大讓渡價值 。 我們理解運(yùn)營商的需求：要求提供國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程服務(wù)和工具，但收取中國客戶可接受的 價格。我們的外籍和本地工程專家是最優(yōu)級的咨詢工程師，但并沒有被分?jǐn)倗夤镜墓芾沓杀尽? 我們保留有一組外籍和本地專家核心隊伍提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場支持，并根據(jù)項目需要可召集其它資源支持。我們的外籍和本地專家核心隊伍均多次在中國聯(lián)通的項目中服務(wù)。 我們主要的本地工程師具有為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)商或技術(shù)服務(wù)服務(wù)商工作的長期經(jīng)驗，技術(shù)員級別以上的工程師大都受過法國電信工程課程和實際工作的嚴(yán)格培訓(xùn)。 我們將上述技術(shù)資源的優(yōu)勢結(jié)合一體，構(gòu)成具有競爭力的技術(shù)和成本優(yōu)勢，這種最優(yōu)性價比的結(jié)構(gòu)模式，可以給客戶提供最大的讓渡價值。根據(jù) 我們的了解，目前在中國，這種模式在其商業(yè)領(lǐng)域中是獨(dú)一無二的。 德達(dá)泰爾 的主要人力資源 目前德達(dá)泰爾公司在冊的廣州本部的正式員工有 80多名，以及 5名外籍技術(shù)專家（包括無線規(guī)劃、無線優(yōu)化、交換系統(tǒng)、 CDMA 方面的外籍技術(shù)專家。正式員工包括 8名高級管理層、 60 多名工程技術(shù)人員、 12 名銷售及支持人員（包括銷售、商務(wù)、人力資源、行政和財務(wù)）。其中 90%的員工具有大專或以上學(xué)歷； 75%的工程人員具有兩年或以上的電信行業(yè)工作經(jīng)驗；直接參與管理和執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的人員（非支持人員）占總員工的 90%。我公司的工程技術(shù)人員 都參與了過往為聯(lián)通進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化/規(guī)劃項目，具有相當(dāng)?shù)墓ぷ骷寄芎徒?jīng)驗，并擁有大批資深規(guī)劃優(yōu)化技術(shù)專家和經(jīng)驗豐富的項目管理人員。另外，我們與華通在全國各地設(shè)有多個常駐辦事處。德達(dá)泰爾廣州本部的人員包括： － 總經(jīng)理：中國籍，在中國電信市場的投資管理、運(yùn)營和服務(wù)方面有超過 20 年的經(jīng)驗 中華通信系統(tǒng)有限責(zé)任公司 Page 7/36 － 副總經(jīng)理：歐洲籍，在歐洲和亞洲的蜂窩系統(tǒng)各方面有超過 20 年的經(jīng)驗， 8 年在中國的經(jīng)驗 － 副總經(jīng)理：中國籍，在中國的通信網(wǎng)絡(luò)和管理方面有超過 7 年的經(jīng)驗 － 技術(shù)總監(jiān)：中國籍，在中國的無線工程和管理方面有超過 7 年的經(jīng)驗 － 工程 總監(jiān)：中國籍，在中國的無線工程和管理方面有超過 6 年的經(jīng)驗 － 無線優(yōu)化專家：歐洲籍，在歐洲和中國的無線工程方面有超過 8 年的經(jīng)驗 中國籍，在中國的無線工程和管理方面有超過 6 年的經(jīng)驗 － 無線設(shè)計專家：歐洲籍，在歐洲和中國的無線工程方面有超過 8 年的經(jīng)驗 中國籍，在中國的無線工程和管理方面有超過 7 年的經(jīng)驗 － NSS 和 A 接口專家：歐洲籍，在歐洲和中國的電信工程方面有超過 7 年的經(jīng)驗 中國籍，在中國的交換工程方面有超 過 5 年的經(jīng)驗 － 高級無線工程師：中國籍，在中國的無線工程和管理方面有超過 5 年的經(jīng)驗 － 無線設(shè)計和無線優(yōu)化工程師：中國籍，在中國的 GSM、 CDMA 無線工程方面有2 到 6 年的經(jīng)驗 － 路測小組，在路測和數(shù)據(jù)分析方面有 2 到 6 年的經(jīng)驗 － NSS 和 A 接口工程師：中國籍，在中國電信網(wǎng)絡(luò)工程方面有 2 到 8 年的經(jīng)驗 － 軟件開發(fā)工程師：中國籍，在中國的軟件開發(fā)和管理方面有超過 6 年的經(jīng)驗 － 市場拓展人員、合同管理人員、行政人員、財務(wù)人員和其它支持人員 － 根據(jù)項目需要短期聘用的國外專家和本地工程人員 德達(dá)泰爾 使 用的工具系統(tǒng) 德達(dá)泰爾的策略是現(xiàn)代的復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)需要先進(jìn)工具的支持。因此德達(dá)泰爾既購買行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的工具，同時也在創(chuàng)造自己的工具。這一點使德達(dá)泰爾在使用先進(jìn)工具進(jìn)行質(zhì)量優(yōu)化方面在中國成為領(lǐng)先者，而且德達(dá)泰爾的工程師在項目上將得到我們內(nèi)部專業(yè)軟件開發(fā)小組的技術(shù)支持。主要設(shè)備和工具有： 1)測試設(shè)備 名稱 生產(chǎn)廠家 說明 TEMS 測試軟件 愛立信 GSM 室外路測 TEMS 測試手機(jī) 愛立信 GSM 室外室內(nèi)測試 鼎利測試設(shè)備 鼎利 GSM 網(wǎng)絡(luò)測試 安捷倫 E6474 安捷倫 CDMA 室外路測 QUALCOM2235 手機(jī) 京瓷 CDMA 室外室內(nèi)測試 GPS 定位儀 路測定位 電源逆變器 路測設(shè)備電源 測試車輛 指南針 勘察定向工具 數(shù)碼相機(jī) 現(xiàn)場勘測工具 Mapinfo 軟件 MAPINFO 地圖信息管理、處理軟件 中華通信系統(tǒng)有限責(zé)任公司 Page 8/36 NIMS 德達(dá)泰爾 基于地圖化（ GIS）的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計和參數(shù)以及工單管理的網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng) 測試及分析電腦 各廠家 用于測試和數(shù)據(jù)處理 TEMS 室內(nèi)測試軟件 愛立信 GSM 室內(nèi)分布系統(tǒng)測試 TEMS Scanner 愛立信 GSM 場強(qiáng)掃描儀 信號發(fā)生器 HP 基站調(diào)測 SITEMASTER 天饋調(diào)測 功率計 Ramp。S 基站調(diào)測 2）規(guī)劃工具 名稱 生產(chǎn)廠家 說明 ATOLL Forsk GSM/CDMA 無線規(guī)劃軟件 無線傳播模擬、傳播模型校正工具 LCC 無線信號傳播模擬、傳播模型校正 3）數(shù)據(jù)優(yōu)化軟件 名稱 生產(chǎn)廠家 說明 OTS 德達(dá)泰爾 優(yōu)化數(shù)據(jù)分析和建議生成軟件 GIMS 愛立信 路測數(shù)據(jù)后臺處理軟件 TPMR 德達(dá)泰爾 OMCR 統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析、分析軟件 FICS 愛立信 路測文件后臺處理軟件 Actix ACTIX 路測數(shù)據(jù)后分析軟件 Cigale ASTELIA 信令分析軟件 YY 統(tǒng)計分析軟件 德達(dá)泰爾 OMCR 統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析、分析軟件 4）其他儀表 名稱 生產(chǎn)廠家 說明 K1205 協(xié)議分析儀 TEKTRONIX 信令跟蹤及收集分析 三維電子地圖 TELEMATE 20M、 50M 地理數(shù)據(jù)地圖 二維電子地圖 MAPINFO 二維地理數(shù)據(jù)地圖 SDMS 德達(dá)泰爾 基站信息管理系統(tǒng) AUTOTUNE 德達(dá)泰爾 實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率、網(wǎng)絡(luò)整改管理 A0 繪圖儀 HP A0 圖打印，規(guī)劃優(yōu)化圖型打印 戴爾工作站 戴爾 用于數(shù)據(jù)處理 、規(guī)劃分析 我們還使用其它數(shù)據(jù)采集工具如 Ocean、 Manta 和 Cigale 進(jìn)行 SS7 接口的數(shù)據(jù)采集。 中華通信系統(tǒng)有限責(zé)任公司 Page 9/36 德達(dá)泰爾 過去的工作內(nèi)容簡要 －為運(yùn)營商、設(shè)備商、服務(wù)商提供 BSS 設(shè)計、系統(tǒng)調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量優(yōu)化 －對運(yùn)營商提供新功能的咨詢、試驗和實施服務(wù) －為運(yùn)營商提供 NSS 和 A 接口設(shè)計和優(yōu)化服務(wù) －對運(yùn)營商提供傳輸設(shè)計和優(yōu)化咨詢服務(wù) －對計費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、制定規(guī)范、協(xié)調(diào)服務(wù)商、項目實施管理 －對客戶服務(wù)中心系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、制定規(guī)范以及協(xié)調(diào)服務(wù)商 －開發(fā)無線網(wǎng)絡(luò)項目管理系統(tǒng) －開發(fā)無線網(wǎng)絡(luò)參數(shù)管 理系統(tǒng) －為運(yùn)營商提供管理顧問咨詢 －為運(yùn)營商制定商業(yè)計劃（網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)資金、運(yùn)營資金、收益、財務(wù)等） －對運(yùn)營商提供工程和蜂窩網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營各方面的培訓(xùn) －對運(yùn)營商提供設(shè)備服務(wù)商管理的服務(wù)，包括設(shè)備服務(wù)商招標(biāo)、合同談判、供貨管理、 RRT 運(yùn)行可靠性測試、驗收、 QAP 質(zhì)量管理系統(tǒng)等。 －在亞太地區(qū)的雙向市場調(diào)查 －為運(yùn)營商和零售商提供市場、銷售和分銷顧問咨詢 －為運(yùn)營商提供地理市場咨詢服務(wù)和外包項目服務(wù) 德達(dá)泰爾獲得的項目榮譽(yù)證明 德達(dá)泰爾公司在過往的項目執(zhí)行中一直致力為客戶提供差異化的專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并以 自身的經(jīng)驗和技術(shù)能力不但按合同要求完成項目，還盡最大的努力為客戶帶來額外服務(wù)和價值提升。我們獲得了以下的榮譽(yù)證明以及客戶簽發(fā)的評價（復(fù)印件見附錄 2）： 1） 中國聯(lián)通廣州分公司給予德達(dá)泰爾的“ GSM 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程評價報告”，總體評價是“技術(shù)人員總體技術(shù)水平較高”，“解決了廣州聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)中的一些突出問題”，“是一支高素質(zhì)的團(tuán)隊”。 2） 中國聯(lián)通河源分公司關(guān)于德達(dá)泰爾 GSM 優(yōu)化和 CDMA 規(guī)劃服務(wù)并獲得“技術(shù)力量強(qiáng)，工作態(tài)度良好”及“提出了相當(dāng)好的方案與建議”并“希望有更多合作機(jī)會”的感謝信。 中華通信系統(tǒng)有限責(zé)任公司 Page 10/36 3） 中國聯(lián)通 汕頭分公司關(guān)于德達(dá)泰爾優(yōu)質(zhì) GSM 優(yōu)化服務(wù)并獲得“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量大幅提升”及“技術(shù)能力強(qiáng)、擁有無線和交換兩方面技術(shù)能力”并“為客戶培養(yǎng)優(yōu)化人才”的優(yōu)化項目效果總結(jié)。 4） 中國聯(lián)通中山分公司及中國聯(lián)通潮陽分公司簽發(fā)的 GSM 優(yōu)化項目達(dá)到合同目標(biāo)驗收通過的驗收報告。 5） 中國聯(lián)通東莞分公司關(guān)于德達(dá)泰爾優(yōu)質(zhì) GSM 優(yōu)化服務(wù)并授予“優(yōu)秀合作伙伴”的榮譽(yù)證書。 6） 中國聯(lián)通廣州分公司關(guān)于德達(dá)泰爾優(yōu)質(zhì) GSM 優(yōu)化服務(wù)并獲得“三家服務(wù)商中歷次考核評分保持第一名”及“技術(shù)能力強(qiáng)、立足無線和交換解決問題”的工作評價。 7） 中 國聯(lián)通廣東中山分公司給予德達(dá)泰爾的“中國聯(lián)通廣東中山業(yè)務(wù)區(qū) GSM 網(wǎng)絡(luò)階段優(yōu)化驗收報告”，項目達(dá)到合同要求。 8） 中國聯(lián)通廣州分公司關(guān)于德達(dá)泰爾優(yōu)質(zhì) GSM 規(guī)劃服務(wù)并獲得“卓越成績”及“卓有成效”的榮譽(yù)證書。 9） 中國聯(lián)通中山分公司給予德達(dá)泰爾的“ GSM 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程評價報告”，評價是“不僅圓滿完成了中山優(yōu)化項目，并且在中山的新站工程開通、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急通信的配合方面作出了很大的貢獻(xiàn)”。 10） 湖南省聯(lián)通株洲分公司運(yùn)維部給予德達(dá)泰爾的“ GSM 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程評價報告”，稱贊株洲項目組在此次工程項目中取得了“前一 、二名”的好成績。 11） 中國聯(lián)通深圳分公司給予德達(dá)泰爾的“表彰書”，贊揚(yáng)公司“團(tuán)隊工作成效顯著”。 12） 中國聯(lián)通汕尾分公司 GSM 邊際網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)評估項目達(dá)到合同目標(biāo)驗收通過的證明。 13）中國聯(lián)通東莞分公司 CDMA 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項目通過驗收的證明。 14）中國聯(lián)通佛山分公司 GSM 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項目通過驗收的證明。 中華通信系統(tǒng)有限責(zé)任公司 Page 11/36 15）聯(lián)通國脈關(guān)于聯(lián)通天津 CDMA 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項目達(dá)到合同要求且驗收通過的證明。 16）中國聯(lián)通廣州分公司 2020 年 GSM 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項目達(dá)到合同要求且驗收通過的證明。 17）中國聯(lián)通廣州分公司 2020 年 GSM 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量投訴處理項目達(dá)到合同要求且驗收通過的證明。