【正文】 考企業(yè)持續(xù)存在與發(fā)展的理由，重新定位企業(yè)愿景，重建企業(yè)的核心價值體系， 重新調(diào)整組織關(guān)系。第三階段： “ 重視執(zhí)行，管理技能 ”39?；痉ㄅc “文化篇 ”，文采華麗，但 “好看不好使 ”，企業(yè)業(yè)績不升反降，領(lǐng)導(dǎo)人開始重新思考，打造執(zhí)行力，提升管理技能。職業(yè)生涯通路的運動方向外圍拓展組核心組橫向跨動（跨職能） 跨越職能邊界的運動縱向運動（跨等級） 沿著組織的等級層系跨越等級邊界的運動。職業(yè)生涯通路的運動方向，要與職業(yè)錨基本一致職業(yè)錨與職業(yè)發(fā)展階段職業(yè)錨：167。 職業(yè)錨中的 “錨 ”，指選擇和發(fā)展自己職業(yè)所圍繞的中心，指當一個人不得不做出職業(yè)選擇的時候，該人無論如何都不愿意放棄的職業(yè)中的至關(guān)重要的東西或價值?！?施恩（ Schein）職業(yè)錨的 “中心 ”167。實踐中展現(xiàn)出的技能或能力167。 實際的動機和需要167。 有效的態(tài)度和價值觀?！?施恩（ Schein）職業(yè)錨測試：五種職業(yè)錨167。 創(chuàng)造型職業(yè)錨167。 技術(shù)或功能型職業(yè)錨167。 管理能力型職業(yè)錨167。 自主與獨立型職業(yè)錨167。 安全型職業(yè)錨—— 施恩（ Schein）技術(shù)或功能型職業(yè)錨技術(shù)或功能型職業(yè)錨的特點：167。具有較強的技術(shù)或功能型職業(yè)錨的雇員，一般不愿意選擇帶有管理性質(zhì)的職業(yè)，而是傾向于選擇能夠保證自己在極大的技術(shù)或功能領(lǐng)域中不斷發(fā)展的職業(yè)。以技術(shù)職能能力為錨位的雇員，有特定的職業(yè)工作追求、需要和價值觀。表現(xiàn)如下特征：252。 強調(diào)實際技術(shù)或某項職能業(yè)務(wù)工作。 252。 拒絕全面管理工作。 252。 其主成長是在技術(shù)能力區(qū)的技能不斷提高，其成功更多地取決于該領(lǐng)域?qū)＜业目隙ê驼J可，以及承擔(dān)該能力區(qū)日益增多的富有挑戰(zhàn)性的作業(yè)?！?施恩（ Schein）管理能力型職業(yè)錨管理能力型錨的特點： 167。承負單純管理責(zé)任，傾向追逐全面的管理權(quán)力，以及肩負更大責(zé)任。167。具有強烈的升遷動機及相關(guān)價值觀取向，以晉升職位等級和收入作為衡量成功的標準。 167。具有將分析能力（在信息不完全以及不確定的情況下發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力）、人際溝通能力（在各種層次上影響、監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)、操縱以及控制他人的能力）和情感能力（在情感和人際危機面前只會受到激勵而不會受其困擾和削弱的能力以及在較高責(zé)任壓力下不會變得無所作為的能力）等整合形成的特別技能。 167。 管理型職業(yè)錨的雇員在很大程度上，具有對組織的依賴性。 —— 施恩（ Schein）創(chuàng)造型職業(yè)錨創(chuàng)造型職業(yè)錨： 167。 在某種程度上，創(chuàng)造型錨同其他類型職業(yè)錨有重疊。追求創(chuàng)造型錨的人要求有自主權(quán)、管理能力，能施展自己的才干；創(chuàng)造方是創(chuàng)造型錨雇員的主要動機和價值觀。167。 有強烈的創(chuàng)造需求和欲望。追求創(chuàng)造型錨的人具有一種 “占有 ”性需要，即建立或創(chuàng)造某種東西，它們完全屬于自己的杰作。 167。創(chuàng)造型錨的官員一般意志堅定，標新立異，勇于冒險?！?施恩（ Schein）自主與獨立型職業(yè)錨自主與獨立型職業(yè)錨的特點： 167。自主與獨立職業(yè)錨的雇員，往往傾向最大限度地擺脫組織的約束，追求能施展個人職業(yè)能力的工作環(huán)境。 167。自主型職業(yè)錨與其他職業(yè)錨有交叉，如自主職業(yè)錨同時是技術(shù)能力錨，或者同時是安全型職業(yè)錨。 167。以自主型職業(yè)為錨位的人在工作中顯得很愉快，享有自身的自由，有職業(yè)認同感，把工作成果與自己的努力相連結(jié)。—— 施恩（ Schein）安全型職業(yè)錨安全型職業(yè)錨（又稱作穩(wěn)定型職業(yè)錨）的特點：167。安全型職業(yè)錨的雇員，重視長期的職業(yè)穩(wěn)定和安全；安全取向有兩類：追求職業(yè)安全和注重情感穩(wěn)定的安全。 167。安全錨的雇員傾向于根據(jù)雇主對他們提出的要求行事，以維持以工作安全、體面收入、有效退休、津貼等形式的穩(wěn)定前途。167。安全錨的雇員對組織有依賴性，一般不愿離開一個特定的組織，相信組織會依據(jù)能力與需求，給予最佳職位配置，較其他人更容易接受組織，個人職業(yè)生涯的開發(fā)與發(fā)展容易受到限制。 167。安全型職業(yè)錨的成功標準是：一種有效性的穩(wěn)定、安全、有序的家庭和工作環(huán)境。 —— 施恩（ Schein）“職業(yè)錨 ”是一種連續(xù)體第一：經(jīng)理（直接上級）與員工正式討論，建議企業(yè)每半年設(shè)定一次目標。職業(yè)生涯設(shè)計的基調(diào)第二：建議企業(yè)注重員工技能的發(fā)展，包括： （ 1）專業(yè)技能：基本的技能，給公司帶來的技能，也叫 “同質(zhì)性技能 ”。 （ 2）程序技能：在公司（如何）辦事的技能（指流程）。 （ 3）價值觀的技能：指素質(zhì)（以及素質(zhì)提升的技能）。第三：建議企業(yè)注重人力資源金字塔底座的建設(shè)，通過工作多樣性給予員工 “好感覺 ”，讓員工對工作感興趣。而不能從 “爬梯子 ”的角度，理解職業(yè)生涯設(shè)計。第四：建議企業(yè)在招聘的過程中，重點把握好價值觀問題，強調(diào)與公司一起成長。企業(yè)尊重員工，但是，當個人與組織的目標發(fā)生矛盾時，要求個人服從組織。職業(yè)生涯設(shè)計流程組織目標 組織能力職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計組織能力需求分析員工職業(yè)發(fā)展需求分析績效考核與崗位調(diào)整企業(yè)文化價值觀建立長名單 崗位與任職人素描 人才測評 制定組織梯隊計劃 方案實施近期的目標未來 35年的目標整合中國電信 21個省的號薄公司，提升公司的系統(tǒng)能力。實現(xiàn)財務(wù)業(yè)績增長（ 2023年： ； 2023年： ）公司治理結(jié)構(gòu)的變革，公司核心價值觀的形成。實現(xiàn)財務(wù)業(yè)績增長，持續(xù)達成 80%的市場份額。構(gòu)建公司人力資源優(yōu)勢，提升公司營銷與產(chǎn)品研發(fā)能力。公司經(jīng)理人隊伍職業(yè)化，深化公司營銷體系與客戶關(guān)系。企業(yè)的組織目標（舉例）目前情況 未來趨勢目前已經(jīng)有比較成熟的銷售、發(fā)行、技術(shù)等能力：?產(chǎn)品管理： 保證數(shù)據(jù)準確、及時更新、 一般的數(shù)據(jù)庫管理與編輯能力、基本的研發(fā)能力。?市場營銷：大規(guī)模發(fā)行、產(chǎn)品銷售能力、代理商管理。由于從區(qū)域性公司向全國性公司轉(zhuǎn)變，必須培養(yǎng)新的能力：?產(chǎn)品管理： 不同級別地域產(chǎn)品的管理、深度數(shù)據(jù)庫開發(fā)和管理能力、全國發(fā)行的管理與控制。?研發(fā)能力：深度市場調(diào)研、客戶需求分析、產(chǎn)品規(guī)劃能力。?市場營銷：發(fā)行節(jié)奏、客戶關(guān)系管理、品牌拓展能力、大量的銷售人員培訓(xùn)與管理、區(qū)域經(jīng)理管理能力。企業(yè)的組織能力（舉例）第一步：職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計 （之一）假設(shè)：企業(yè)存在的唯一正確的原則是效率原則。公司的管理效率來源于三個層面：面：資源管理，使資源有效配置、使用。線：流程管理，使公司運行流程有效。點：作業(yè)管理，使作業(yè)、任務(wù)有效。職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計（之二）假設(shè)：每一個員工都在為公司目標做貢獻，但分工不同。公司職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計為：公司高層：總裁、副總，對公司經(jīng)營結(jié)果負責(zé)；中層經(jīng)理：部門經(jīng)理，對公司資源運行負責(zé)；基層主管：業(yè)務(wù)（職能）主管，對公司流程控制與運作負責(zé)；員工：對本人崗位作業(yè)效果負責(zé)。一、員工職業(yè)生涯設(shè)計遵循效率原則。二、點線面發(fā)展的過程，也是員工受雇能力不斷提高的過程。員工受雇能力提升有兩個方面： 其一、企業(yè)內(nèi)部點線面的發(fā)展，包括經(jīng)驗的積累與理論水平的提升； 其二、外部個人能力與社會影響力的提升。三、職業(yè)生涯設(shè)計的基本游戲規(guī)則是 “ 競爭 ” 。四、員工職業(yè)生涯設(shè)計的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)：員工的直線經(jīng)理首先是一個優(yōu)秀（合格）的上級。職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計（之三）職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計（之四）類別 運營 物流 銷售 支持公司領(lǐng)導(dǎo) IT 財務(wù) HR公司中層（部門經(jīng)理）………………………………………………………………………………………………………………………………公司中層（業(yè)務(wù)總監(jiān)）………………………………………………………………………………………………………………………………業(yè)務(wù)主管 Ⅱ（專員）………………………………………………………………………………………………………………………………業(yè)務(wù)主管 Ⅰ（主管）………………………………………………………………………………………………………………………………一線員工 ………………………………………………………………………………………………………