【總結(jié)】中國飯店業(yè)2005年上半年要點(diǎn)趙煥焱?1月1日,花園飯店收歸廣州市政府,這是廣州三家最早的中外合作飯店中最后一家合作期滿的。1月5日,高218米,共47層的杭州開元名都大飯店試營業(yè),1月18日正式營業(yè)。該飯店也成為目前杭州第7家按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的豪華飯店,規(guī)模也是杭州高星級(jí)飯店之最,投資7億多元人民幣,目前建成后的總建筑面積超過13萬平方米。1月6日,福建美
2025-07-27 13:45
【總結(jié)】飯店業(yè)的人才問題 中國飯店業(yè)最新發(fā)展概況:至2007年底,中國本土星級(jí)飯店已經(jīng)達(dá)到了14326家,其中包括:白金五星4家,五星361家,四星1631家,三星5534家,二星6158家。至2007年底,來自國際飯店管理公司41家公司,67個(gè)品牌已經(jīng)全部進(jìn)入中國,世界飯店300強(qiáng)排名前10位的飯店集團(tuán)全部進(jìn)入中國,共管理516家星級(jí)飯店。到2007年星級(jí)飯店直接從業(yè)人員超過160萬人。全國共
2025-03-26 05:35
【總結(jié)】第九講中外飯店業(yè)發(fā)展趨勢(shì),,,Topicone:MergerandAcquisition,,,一、企業(yè)購并的概念,在國際上,企業(yè)購并一般被稱為“M&A”,即Merger&Acquisition的縮寫,...
2025-10-16 01:55
【總結(jié)】旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定——飯店業(yè)現(xiàn)狀及新標(biāo)思路太子(福建)酒店投資管理有限公司二零一一年六月十四日課程安排:6月14日上午9:00~10:00破冰游戲正確的理解標(biāo)準(zhǔn)10:10~11:10飯店業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問題
2025-01-01 15:27
【總結(jié)】《飯店業(yè)質(zhì)量管理》課程期末復(fù)習(xí)資料《飯店業(yè)質(zhì)量管理》課程講稿章節(jié)目錄:第一章領(lǐng)導(dǎo)特征和管理第一節(jié)從傳統(tǒng)管理原則到現(xiàn)代管理原則第二節(jié)傳統(tǒng)管理職能的新內(nèi)涵第三節(jié)傳統(tǒng)的管理角色第四節(jié)傳統(tǒng)管理技能第五節(jié)傳統(tǒng)管理風(fēng)格第六節(jié)當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)與管理第二章追求質(zhì)量第一節(jié)戴明的14點(diǎn)質(zhì)量方法第二節(jié)約瑟夫·M·朱蘭第三節(jié)高效組
2025-04-15 00:23
【總結(jié)】第一篇:飯店業(yè)發(fā)展 1當(dāng)今飯店業(yè)不同發(fā)展階段的主要特點(diǎn)及未來趨勢(shì) 中國古代社會(huì)是一個(gè)實(shí)行嚴(yán)格的等級(jí)制度的社會(huì),公差人員來到驛站,驛站管理人員便根據(jù)來者的身份,按照朝廷的有關(guān)規(guī)定供給飲食。為了保證對(duì)...
2025-10-27 04:02
【總結(jié)】第九講中外飯店業(yè)發(fā)展趨勢(shì)Topicone:MergerandAcquisition一、企業(yè)購并的概念在國際上,企業(yè)購并一般被稱為“MA”,即MergerAcquisition的縮寫,是以下幾種概念的綜合。一、兼并(Merger)指兩家或更多的獨(dú)立的企業(yè)、公司合并組成一家企業(yè),通常由一家占優(yōu)勢(shì)
2025-02-18 12:53
【總結(jié)】第三章廣告客體如果廣告真能產(chǎn)生什么奇跡的話,奇跡通常也是出現(xiàn)在漫不經(jīng)心的公眾身上?!浊袪枴な娴律∕ichaelSchudson)ü掌握廣告客體的構(gòu)成。ü理解廣告客體的三種視角。ü了解廣告客體作為
2025-01-25 17:53
【總結(jié)】新希望乳業(yè)〃品牌管理方案目錄Ⅰ.新希望乳品群的發(fā)展戰(zhàn)略分析Ⅱ.現(xiàn)期傳播策略Ⅲ.品牌管理的價(jià)值與執(zhí)行Ⅳ.品牌組的建構(gòu)與服務(wù)內(nèi)容Ⅰ.乳品群的發(fā)展戰(zhàn)略分析考驗(yàn)新希望乳業(yè)“戰(zhàn)略執(zhí)行力”的關(guān)鍵階段?事實(shí)證明,“聯(lián)合艦隊(duì)”戰(zhàn)略是
2025-03-10 11:43
【總結(jié)】第二章我國飯店的發(fā)展趨勢(shì)第一節(jié)飯店經(jīng)營的發(fā)展趨勢(shì)第一節(jié)飯店經(jīng)營的發(fā)展趨勢(shì)?一、以顧客為中心和個(gè)性化服務(wù)–個(gè)性化服務(wù)?飯店在生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)時(shí),應(yīng)采用兩種方式:適合共性期望值的規(guī)范化和適合個(gè)性期望值的定制式(也稱超規(guī)程或個(gè)性化服務(wù))。?個(gè)性化定制式服務(wù)是指在服務(wù)規(guī)程的基礎(chǔ)上,根據(jù)賓客的需求特點(diǎn),提供相應(yīng)的超越規(guī)程
2025-01-04 03:09
【總結(jié)】飯店人力資源管理中的瓶頸與發(fā)展對(duì)策——張建業(yè)上海旅游高等??茖W(xué)校副校長上海師范大學(xué)旅游學(xué)院副院長電話:021-5712626
2025-01-01 18:50
【總結(jié)】?你能描述一下你心目中的飯店嗎?第五章旅游業(yè)-飯店住宿業(yè)本節(jié)內(nèi)容提要?住宿業(yè)的定義、發(fā)展、分類?飯店的等級(jí)評(píng)定?飯店業(yè)中的集團(tuán)化經(jīng)營?飯店業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)?思考題4一、飯店的定義二、飯店的發(fā)展三、飯店
2024-12-30 20:34
【總結(jié)】【教學(xué)目標(biāo)】本章從客體的含義入手,介紹了作為廣告訴求對(duì)象的客體的類別和特征,并在第二節(jié)中針對(duì)廣告的主要客體——消費(fèi)者進(jìn)行深層分析。通過介紹消費(fèi)者行為的概念和特點(diǎn),分析消費(fèi)者購買行為以及影響消費(fèi)者心理、行為的社會(huì)、個(gè)體、心理等因素,從而使學(xué)生掌握廣告是如何影響消費(fèi)者,使之能運(yùn)用廣告這一工具影響消費(fèi)者?!窘虒W(xué)重難點(diǎn)】消費(fèi)行為、消費(fèi)決策、廣告對(duì)消費(fèi)者
2025-01-12 02:34
【總結(jié)】?第4章公共關(guān)系客體研究?第一節(jié)公眾的識(shí)別與細(xì)分?一、公眾的識(shí)別?公眾的涵義?所謂公共關(guān)系的公眾(Public),是指因面臨某個(gè)共同問題而形成并與社會(huì)組織的運(yùn)行發(fā)生一定聯(lián)系的社會(huì)群體。它是與公共關(guān)系主體也即社會(huì)組織發(fā)生聯(lián)系及相互作用的團(tuán)體和個(gè)人的總和?;蛘哒f,公眾是指與一個(gè)組織機(jī)構(gòu)直接或間接相關(guān)的個(gè)人、人群和團(tuán)體。這些個(gè)人、
2025-02-19 13:19
【總結(jié)】第四章公共關(guān)系客體?教學(xué)目的:理解公眾對(duì)組織的特別作用,掌握公眾的含義和特征?教學(xué)重點(diǎn):公眾的分類?教學(xué)難點(diǎn):公眾心理分析情景導(dǎo)入:35次緊急電話的故事美國記者基泰絲,在東京奧達(dá)克余百貨公司買了一臺(tái)電唱機(jī),作為送給她東京婆家的見面禮。售貨員彬彬有禮,特意挑選一臺(tái)未曾啟封的機(jī)子交給了她。
2025-02-19 12:54