《工作指導(dǎo)四步法》word版-文庫吧
2025-08-02 07:27 本頁面
【正文】 會(huì)想：能不能這樣呢？能不能那樣呢？根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，這樣做會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，所以不行！那樣做也未嘗不可，但會(huì)出現(xiàn)另一個(gè)負(fù)面的結(jié)果，所以，假如要那樣做，一定要加上一個(gè)防范措施來避免負(fù)面效果出現(xiàn)?！薄 氨俊钡膯T工固然領(lǐng)悟得慢一點(diǎn)兒，但也有他的好處：愿意按部就班、循規(guī)蹈矩，你叫我怎么做我就怎么做，而且一旦掌握該項(xiàng)工作，就非常牢靠！所以，對(duì)這類員工我們要多一點(diǎn)耐心，分解得細(xì)致一點(diǎn)、講得慢一點(diǎn)，不要超過他的理解能力?！ ∵@叫因材施教、循序漸進(jìn)?！ ∪?、試做指導(dǎo)。經(jīng)過工作傳授，員工基本理解了，接下來要讓員工試做，試做時(shí)要求他按步驟一邊做、一邊說出關(guān)鍵點(diǎn)?！ ∮腥司蛦柫耍鹤屗鼍托辛?，為什么要讓他一邊做一邊說呢？因?yàn)橹笓]人動(dòng)作的是大腦，一般來說，員工怎么理解就會(huì)怎么做，但有的時(shí)候他的理解是錯(cuò)的，卻偶爾也能做出正確的結(jié)果。如果我們不能確認(rèn)員工基于什么樣的理解才這樣做，就不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤的理解，今后員工出錯(cuò)的概率一定大大高于正確的概率——這就造成技能不穩(wěn)定。因此，發(fā)現(xiàn)這種情
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