【正文】 信函，督促、檢查領導批示，審核和 修改以公司名義簽發(fā)的有關(guān)文件 。 清潔綠化管理 ，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證良好的辦公環(huán)境 ； 、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正 。 任職資格 行政管理等相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W歷 ， 2年以上同行業(yè)、相關(guān)職位工作經(jīng)驗； 具有較為豐富的行政工作經(jīng)驗 ， 有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力； 良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強的獨立工作能力和公關(guān)能力 ； 戶口、性別不限，年齡在 25—30 歲之間。 第 7 頁 共 58 頁 三 、 行政 內(nèi)勤助理 崗位 說明書 崗位名稱 行政 助理 所屬 部門 行政企劃部 工作類型 行政類 直接上級 行政 內(nèi)勤主管 定編人數(shù) 1 工資職級范圍 工作描述 為配合行政內(nèi)勤主管工作，保證公司通訊暢通，在行政內(nèi)勤主管的指導下，按照公司有關(guān)制度規(guī)定，協(xié)助行政部工作。 工作內(nèi)容 通訊設施管理 ； 、無安全隱患 ； 、維修 。 網(wǎng)絡管理 ； 、有效，無法及時維修時給出合理解釋 ； 。 電腦維護、維修 ； ； 。 物品的采購 ； ； ， 嚴格控制預算費用 ； 。 印刷品管理 ； ； ，并在預算范圍內(nèi) 。 辦公設備維護 、資產(chǎn)的日常維護 ； 。 任職資格 中文、行政管理、計算機管理等相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W歷 ， 一 年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗； 執(zhí)行力強；工作細致、有耐心 ， 具有較 高的綜合素質(zhì) ； 男， 戶口不限，年齡在 25—35 歲之間。 第 8 頁 共 58 頁 四、 行政外勤主管 崗位 說明書 崗位名稱 行政外勤 主管 所屬部門 行政企劃部 工作類型 行政 類 直接上級 行政 經(jīng)理 定編人數(shù) 1 工資職級范圍 工作描述 保 證公司業(yè)務正常用車，保證公司安全運營，在行政經(jīng)理的指導下，按照公司有關(guān)制度規(guī)定，監(jiān)督、指導司機工作。同時負責公司裝修、維修等工程管理。 工作內(nèi)容 后勤保障管理 、用電的管理工作 ； 、生活條件的 制度、 意見 。 治安、消防 制度的建立，負責到人 ； 、消防 管理工作 ； 、公司情況 。 車輛調(diào)度管理 ，協(xié)調(diào)各部門的車輛使用，確保及時、有效 ； 好公司行政車輛的日常維護、保養(yǎng)及司機的日常管理工作，組織建立公司車輛和司機檔案 ； 、詢價及車輛上戶手續(xù)工作 ； 、車輛保險理賠、年檢及相關(guān)稅費的審核管理工作 ； ，不出現(xiàn)斷檔、超支情 況 ； 、使用情況 進 行檢查、評比 ； 、及時 修訂 車輛相關(guān)的管理制度 。 基建工程及管理 子 公司基礎設施的租賃等工作 ； 職 能，對工作的建設、設計、監(jiān)督等進行管理 ； 、無障礙 ； ，確保無事故、無糾紛 ； 。 辦公資產(chǎn) 的調(diào)整 公司 要求及時調(diào)整 ； ； 辦理 相關(guān)手續(xù) 。 相關(guān)費用繳納 ：電話費、飲水費、物業(yè)費、房租、水電等需要繳納的費用（以上 費用包括但不限于） ； ，無因此產(chǎn)生的工作停頓 。 其他事務 ； 。 任職資格 專 科以上學歷 ， 3年以上 同崗位工作經(jīng)驗 或車隊管理經(jīng)驗 ； 熟悉北京市交通，與交通部門有良好的社會關(guān)系；熟悉車輛結(jié)構(gòu)，對車輛的保險、維修、保養(yǎng)等方面熟識； 有較強的 協(xié)調(diào) 、溝通能力； 熟悉辦公室裝修工作； 良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正 ； 男性，年齡在 27—35 歲之間。 第 9 頁 共 58 頁 五、 司機崗位 說明書 崗位名稱 司機 所屬部門 行政企劃部 工作類型 行政類 直接上級 行政 外勤 主管 定編人數(shù) 4 工資職級范圍 工作描述 根據(jù)公司各部門出車要求，履行本崗位職責。 工作內(nèi)容 車輛 日常使用維修保養(yǎng) ，按照公司對車輛管理制度的相關(guān)要求，做到安全行車、文明駕車 ； 、車況進行定期自查及維護保養(yǎng)工作 ； ， 按時、按規(guī)定線路出車 ； 、無事故 ； ； ； ； 1200公里出車里程 ； 車輛行駛 受限時應協(xié)助外勤主管處理公司事務 。 任職資格 高中以上學歷 ， 5年以上同崗位工作經(jīng)驗； 熟悉北京市交通 ；熟悉車輛結(jié)構(gòu)，對車輛的保險、維修、保養(yǎng)等方面熟識； 為人誠實可靠、品行端正； 無重大交通交通事故記錄和多次違章歷史記錄； 男性，年齡在 30— 40歲之間。 10 第 四 節(jié) 員工行為規(guī)范 一、 目的 1. 為 進一步加強辦公室的 管理 ，保證 辦公環(huán)境干凈、整潔 、舒適 ，提高工作質(zhì)量和公司形象，特制定本 規(guī)范 。 2. 每位員工均有義務和責任廣泛宣傳公司的產(chǎn)品和服務，樹立并維護公司形象 ， 牢記 個人的言行是公司形象和利益的體現(xiàn)。 二、 職責 1. 行政部負責對員工行為規(guī)范的有效性進行及時修正，對公司整體的素質(zhì)提高有監(jiān)督權(quán)，有對違反相關(guān)內(nèi)容的員工有處罰權(quán) 。 2. 其他各部門應嚴格按此規(guī)范執(zhí)行，對規(guī)范中沒有明確的部分，有 提醒 義務。 三、 內(nèi)容 1. 品德 （ 1） 原則：誠實、責任感、協(xié)作、集體榮譽感 。 （ 2） 合法行事，誠實待人，謙虛謹慎，提倡團結(jié)協(xié)作的團隊精神 。 （ 3） 與同事之間和諧相處 ，互相幫助，時刻維護公司的形象。 2. 儀表形象與著裝要求 （ 1） 原則：端莊、整潔、大方 。 （ 2） 勤洗漱，保持身體和口腔無異味， 勤洗澡、理發(fā)，指甲修剪整齊，保持清潔， 保持面部干凈清爽、不油膩， 男員工不留長指甲，女員工不涂抹鮮艷指甲油 。 （ 3） 頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔。男士不得留胡須、長發(fā)，女士發(fā)型要求文雅大方，嚴禁個性發(fā)型及濃妝艷抹 。 （ 4） 上班著裝應大方、得體、干凈、平整，如有工服應著工服。 服裝必須保持清潔、整齊，不能有明顯的污漬和灰塵，服裝不能出現(xiàn)開線或鈕扣脫落。 （ 5） 女士可佩戴得體的首飾或服飾，但 不宜佩戴有聲響、夸張的飾物，且不宜過多 。 （ 6） 遇有公司公關(guān)、慶典等重大活動時，應根據(jù)場合不同，恰當著裝。 3. 辦公秩序 （ 1） 公司周一至周五為上班時間 ， 時間為早 9： 00 至 17： 00， 所有員工應嚴格遵守公司 作息時間，不遲到、不早退、不曠工。 （ 2） 嚴格履行考勤制度，上下班必須刷卡，嚴禁代刷卡。 11 （ 3） 認真執(zhí)行請銷假制度，未經(jīng)批準，不得中止工作或脫離工作崗位。 （ 4） 談話或打電話時應保持態(tài)度誠懇親切，用語謙遜文雅、溫和有禮，并控制音量，以免影響他人工作，嚴禁高聲喧嘩或起哄。 （ 5） 上班時間內(nèi)不得做與工作無關(guān) 的事項，如：玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、聽音樂、吃零食、嚼口香糖、當眾化妝、嬉戲閑談、扎堆聊天、偷懶瞌睡、酗酒賭博等。 （ 6） 上班時應保持桌面整潔，個人物品均須收入抽屜中，不得隨意擺放。 （ 7） 未經(jīng)許可，不得擅自取用他人的物品，不得私自翻閱他人的文件。 （ 8） 下班后必須關(guān)閉電腦，將桌面物品清理干凈，文件全部收入柜內(nèi)上鎖，并將椅子推入桌下；最后一位離開辦公室的員工應關(guān)閉電燈。 4. 日常行為、談話禮儀 （ 1） 辦公區(qū)域內(nèi)員工相遇要互相微笑，點頭示意或輕致問候，溫和有禮，創(chuàng)造和諧的人際氣氛。 （ 2） 辦公區(qū)域內(nèi)員工遇到經(jīng) 理級以上領導時應主動微笑問好，稱呼領導的姓氏和職務。 （ 3） 員工在通道內(nèi)短暫停留交談的，應避讓留出中間通道，不應影響他人通過 ， 行走的員工 不要 從正在交談的二人中穿行。 （ 4） 引領客人時，應走在其右前方一米處，伸平手掌指示方向，注意稱呼客人的姓氏，在未知姓名之前，應稱呼先生、女士、小姐。 （ 5） 辦公區(qū)域內(nèi)遇領導陪同客人進入辦公區(qū)域參觀時，所到之處員工應馬上放下手中工作，立即起立表示尊重和歡迎 ， 領導和客人經(jīng)過時應微笑地說：“您好！” （ 6） 面對客人、領導、同事時應保持微笑，面色溫和，表情謙虛 ， 握手時應取下手套，松 緊適度 ， 交談時應看著對方眼睛，適當 做 出回應，不東張西望、不心不在焉。 （ 7） 進入領導房間前應先輕敲門，得到許可后方可進入，不得擅自闖入。 （ 8） 在開會時或在領導房間與領導談話時應將手機調(diào)成靜音狀態(tài)。 （ 9） 上班時間在辦公區(qū)域行走時應保持正常速度，不得慢悠悠地踱步、拖沓或急速奔跑。 （ 10） 養(yǎng)成使用禮貌用語的習慣。 5. 電話禮儀 （ 1） 原則上電話應在鈴響三聲內(nèi)接聽，用語為：“您好，（公司）部”。 （ 2） 通話過程中，語言清晰，音量適中，語言簡練，時間不宜過長 ， 態(tài)度要熱情、有禮貌、有耐心。 （ 3） 鄰座無 人時，應主動代接電話并作好記錄 ，記錄內(nèi)容至少應包括 對方姓名、電話號碼、來電時間、是否需要回復等內(nèi)容，并應及時轉(zhuǎn)告。 12 （ 4） 接到來電方態(tài)度惡劣的電話時，態(tài)度應和藹，耐心解釋 ， 無法解決時，可先將問題記錄下來再尋求解決方法 ， 任何情況下，嚴禁在通話中與對方發(fā)生爭執(zhí)和互罵。 （ 5） 如遇來電打錯部門，應主動告知對方正確的電話號碼 。 （ 6） 如遇來電打錯公司，應向?qū)Ψ侥托慕忉尣⒈硎厩敢狻? 13 第 五 節(jié) 保密 管理制度 一、 總則 1. 為保守公司秘密， 維護公司正當權(quán)益 ， 特 制定本 制度 。 2. 適用范圍： 公司所有部門及分支機構(gòu)的全體 員工。 3. 行政管理部門是公司保密工作職能部門，負責指導下屬公司的保密工作，進行保密教育，調(diào)查處理失密、泄密事件 。 4. 每個職工均有保守公司秘密的義務和制止他人泄密的權(quán)利。 二、 保密范圍和密級確定 1. 公司秘密包括但不限于以下事項 （ 1） 公司重大決策中的秘密事項。 （ 2） 公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策。 （ 3） 公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄。 （ 4） 公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表。 （ 5） 公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的種 類信息。 （ 6） 公司員工人事檔案、工資性及勞務性收入、資料。 （ 7） 其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。 （ 8） 一般性決定、決議、通知、通告、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。 2. 公司密級劃分 公司信息應進行合理劃分、確立密級，本公司密級一般劃分為以下三個等級： （ 1） 機密：一旦泄密會使公司利益遭受嚴重或特別嚴重的損害。 （ 2） 秘密：一旦泄密會使公司利益遭受較大的損害。 （ 3） 一般： 指第 2 項以外的情況 。 3. 公司密級的確定 （ 1） 公司經(jīng)營發(fā)展中直接影響公司權(quán)益的重要決策文件資料，公司的規(guī)劃、財務報 表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機密級。 （ 2） 公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資收入、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。 （ 3） 除以上資料外的各類資料為一般級。 14 4. 對屬于公司秘密的文件、資料，應當依據(jù)本制度的規(guī)定標明密級，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。 三、 保密工作的基本要求 1. 不該說的話，不要說 。 2. 不該問的事，不要問；不該看的文件，不要看 。 3. 不該記（攝、錄）的事，不要記（攝、錄） 。 4. 不得擅自攜帶密件外出 。 5. 不得在公共場合談論集團秘密 。 6. 不得在 個人通信中涉及集團秘密 。 7. 不在不利于保密的地方放置密件 。 8. 不得利用公用電話、明碼電報、以及郵局辦理秘密事項 。 9. 發(fā)現(xiàn)泄密及時報告，采取補救措施，避免或減輕損害 。 10. 客人問及公司秘密，應予以婉拒、避談。 四、 保密 措施 1. 本公司實行全員保密教育和保密知識系統(tǒng)培訓，確保公司秘密不被泄露。 2. 屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀等工作，由主管領導委托專人執(zhí)行。 3. 對于密級文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施： （ 1） 非經(jīng)總經(jīng)理或總 裁批準，不得復制和摘抄。 （ 2） 對 保密材料須專門登記入冊， 定期清查，防止丟失和錯漏 。 保密材料應在設備完善的保險裝置中保存。 （ 3） 傳遞保密材料要有保密措施，傳遞應專送，不得辦理無關(guān)事項，密件不得攜入不利于保密的場所。 （ 4） 外出工作須攜帶保密材料，要經(jīng)公司領導批準。出國工作攜帶保密材料的，除經(jīng)公司領導批準外，還須經(jīng)政府有關(guān)部門審批。 （ 5） 做好公司重要會議的保密工作。會址應選擇在 有利于保密的地方，嚴格控制無關(guān)人員進出 嚴禁濫發(fā)會議文件，會后檢查有無遺留材料、筆記本。 （ 6） 注意在通訊和辦公自動化中的保 密工作。不在無保密措施的電話、傳真機上傳遞保密材料 。 （ 7） 屬于公司秘密的設備或產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、運輸、使用、保存、維修和銷毀等工作，由公司指定專門部門負責執(zhí)行，并采取相應的保密措施。