第二單元-主題二-客房預(yù)訂的操作程序(一)-文庫吧
2025-08-01 00:17 本頁面
【正文】 S 受理預(yù)訂時(shí)間＿＿＿年＿＿月＿＿日 預(yù)訂員＿＿＿＿＿ （三）受理預(yù)訂 預(yù)訂員查看預(yù)訂總表或計(jì)算機(jī)終端，判斷客人的預(yù)訂要求是否與酒店的實(shí)際提供能力相吻合。 備注： 貴賓套房 套房 大床房 雙床房 自用房 維修房 2102 2106 2108 2110 2112 2114 2116 2101 2103 2105 2107 2109 2111 2113 2202 2206 2208 2210 2212 2216 2218 2220 2201 2203 2205 2207 2209 2211 2213 2215 2217 2219 2221 2302 2306 2308 2310 2312 2316 2318 2320 2322 2301 2303 2305 2307 2309 2311 2315 2319 2321 抵店日期 客房種類 用房數(shù)量 住店夜次 考慮是否接受預(yù)訂的四個(gè)因素： ? 預(yù)訂確認(rèn)函 ? 酒店 人數(shù) : 房價(jià) :______ ? 地址： ____________________ 房間種類 :________數(shù)量 :______ ? 電話： ____________________ 抵達(dá)日期 :________抵達(dá)時(shí)間 :_________ ? 您對(duì) ______________________ 逗留的天數(shù) :________ ? __________________________ 離店時(shí)間： _______結(jié)賬方式： _______ ? __________________________ 定金： _______ ? 的預(yù)訂已被確認(rèn) 預(yù)訂日期： ____________ ? 客戶姓名： _______客戶地址： _________ ? 電話 /傳真號(hào)碼： __________________ ? 注意：本酒店愉快地確認(rèn)了您的訂房。預(yù)訂客房將保留至下午六時(shí)，遲于六時(shí) ? 到達(dá)的賓客，請(qǐng)預(yù)先告知。若有任何變動(dòng)，請(qǐng)直接與本酒店聯(lián)系。 ? 確認(rèn)者： 日期 : ? 訂房辦公室： 電話： （四）確認(rèn)預(yù)訂 （五）預(yù)訂資料記錄儲(chǔ)存 按客人所訂抵店日期順序儲(chǔ)存 按客人姓氏順序儲(chǔ)存 （ 6）修改預(yù)訂 ? 預(yù)訂變更單 ? 姓名： 預(yù)訂編號(hào)： ? 地址： 電話：
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