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品質(zhì)管理制度大全[1]-文庫(kù)吧

2025-07-21 03:12 本頁(yè)面


【正文】 3. 附件[附件]HA031《制程巡檢記錄表》[附件]HA032《全檢站檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)表》[附件]HA033《制程異常通知書》
最終檢驗(yàn)規(guī)定1. 總則1. 1制定目的本公司為加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)管制,確保各工程間品質(zhì)穩(wěn)定,特制定本規(guī)定。1. 2適用范圍本公司產(chǎn)品加工過程中,各工程完工后之制品或成品需入庫(kù)時(shí),適用本規(guī)定。1. 3權(quán)責(zé)單位(1) 品管部負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止之起草工作。(2) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。2. 檢驗(yàn)規(guī)定2.1抽樣計(jì)劃依據(jù)(GB2828(等同MILSTD105D)單次抽樣計(jì)劃。2.2品質(zhì)特性品質(zhì)特性分為一般特性與特殊特性。符合下列條件之一者,屬一般特性(1) 檢驗(yàn)工作容易者,如外觀特性。(2) 品質(zhì)特性對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有直接而重要之影響者,如電氣性能。(3) 品質(zhì)特性變異大者。2.2.2特殊特性符合下列條件這一者,屬特殊特性:(1) 檢驗(yàn)工作復(fù)雜、費(fèi)時(shí),或費(fèi)用高者。(2) 品質(zhì)特性可由其他特性之檢驗(yàn)參考判斷者。(3) 品質(zhì)特性變異小者。(4) 破壞性之試驗(yàn)。2.3檢驗(yàn)水準(zhǔn)(1) 一般特性采用GB2828正常單次抽樣一般II級(jí)水準(zhǔn)。(2) 特殊特性采用GB2828正常單次抽樣特殊S2水準(zhǔn)。2.4缺陷等級(jí)抽樣檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)之不符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)之瑕疵,稱為缺陷,其等級(jí)有下列三種:(1) 致命缺陷(CR)能或可能危害制品的使用者、攜帶者的生命或財(cái)產(chǎn)安全之缺陷,稱為致命缺陷,又稱嚴(yán)重缺陷,用CR表示。(2) 主要缺陷(MA)不能達(dá)成制品的使用目的之缺陷,稱為主要缺陷,或重缺陷,用MA表示。(3) 次要缺陷(MI)并不影響制品使用目的之缺陷,稱為次要缺陷,或輕微缺陷,用MI表示。2.5允收水準(zhǔn)(AQL)本公司對(duì)最終檢驗(yàn)缺陷等級(jí)允收水準(zhǔn)規(guī)定如下:(1) CR缺陷,AQL=0。(2) MA缺陷,AQL=%。(3) MI缺陷,AQL=%。2.6檢驗(yàn)依據(jù)依據(jù)下列一項(xiàng)或多項(xiàng):(1) 技術(shù)文件。(2) 有關(guān)檢驗(yàn)規(guī)范。(3) 國(guó)際、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。(4) 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)(如TUV、UL、CCEE等)。(5) 客戶要求。(6) 品質(zhì)歷史檔案。(7) 比照樣品。(8) 其他技術(shù)、品質(zhì)文件。3. 作業(yè)規(guī)定3.1生產(chǎn)批送驗(yàn)(1) 制造單位在制造加工中,每累積一定數(shù)量之制品(半成品、成品)時(shí),應(yīng)將其作為一個(gè)交驗(yàn)批(如一棧板)送品管部FQC檢驗(yàn)。(2) 品管部FQC(Final Quality Control)人員,依據(jù)抽樣規(guī)定進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),并填寫《入庫(kù)檢驗(yàn)記錄》。3.2接收入庫(kù)(1) FQC判定合格(允收)之制品(半成品、成品),在其外包裝之標(biāo)簽上加蓋“合格”章,并簽名。(2) 制造單位物料人員填寫《入庫(kù)單》經(jīng)品管人員簽名后,將合格物料送往相應(yīng)之倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)手續(xù)。3.3拒收重流(1) FQC判定不合格(拒收)之制品,填寫《不合格通知單》呈品管主管審核。(2) 經(jīng)品管主管審核為不合格之制品,由FQC在其外包裝之標(biāo)簽上加蓋“不合格”章或“拒收”章,并簽名。(3) 《不合格通知單》一聯(lián)用FQC保存,作為復(fù)檢依據(jù),一聯(lián)轉(zhuǎn)制造單位,安排制品重流(或稱重檢)。(4) 不合格制品由制造單位根據(jù)不合格原因安排重流作業(yè),進(jìn)行挑選、加工、返修作業(yè)。(5) 重流完成后,制造單位重新交驗(yàn)該批制品,F(xiàn)QC進(jìn)行復(fù)檢。(6) 重新送驗(yàn)時(shí),制造單位應(yīng)將重流數(shù)量、重流發(fā)現(xiàn)之不良數(shù)量、改善對(duì)策等填入《不合格通知單》,并將該單隨物料送檢。3.4特采入庫(kù)(1) FQC判定不合格(拒收)之制品,制造或生管單位因下列情形可申請(qǐng)?zhí)夭桑海ˋ) 缺陷輕微對(duì)品質(zhì)特性防礙極小。(B) 下工程或出貨急需該批制品。(C) 經(jīng)下工程簡(jiǎn)單挑選或修復(fù)后可使用。(D) 其他特殊狀況。(2) 經(jīng)品管部經(jīng)理復(fù)核,可以維持不合格判定或改判特采(讓步接收)。(3) 特采后,制品依合格品流程入庫(kù),但由FQC在標(biāo)簽上注明特采及特采原因。(4) 特采物料之后續(xù)處理方式:(A) 讓步接受予以使用。(B) 經(jīng)挑選后使用。(C) 經(jīng)加工修復(fù)后使用。4. 附件[附件]HA041《入庫(kù)檢驗(yàn)記錄表》[附件]HA042《最終檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)表》
出貨檢驗(yàn)規(guī)定總則1. 1制定目的為加強(qiáng)產(chǎn)品之品質(zhì)管理,確保出貨品質(zhì)穩(wěn)定,特制定本規(guī)定。1. 2適用范圍凡本公司制造完成之產(chǎn)品,在出貨前之品質(zhì)管制,悉依本規(guī)定執(zhí)行。1. 3權(quán)責(zé)單位(1) 品管部負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止之起草工作。(2) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。2. 出貨檢驗(yàn)規(guī)定2.1成品入庫(kù)檢驗(yàn)成品入庫(kù)前,依《最終檢驗(yàn)規(guī)定》采取逐批檢驗(yàn)入庫(kù)之方式,每一訂單之成品可以以一批或數(shù)批之方式交驗(yàn)入庫(kù)。2.2成品出貨檢驗(yàn)同一訂單(制造命令)之成品入庫(kù)完成后,在出貨之前,應(yīng)進(jìn)行成品出貨檢驗(yàn)。檢驗(yàn)方式如下:(1) 由客戶派員或客戶指定驗(yàn)貨機(jī)構(gòu)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行出貨檢驗(yàn)。(2) 客戶授權(quán)由本公司品管部派員作出檢驗(yàn)。(3) 上述兩種情形以外之產(chǎn)品,本公司視同(2)款之情形,由品管部派員作出貨檢驗(yàn)。2.3客戶驗(yàn)貨配合(1) 業(yè)務(wù)部提前聯(lián)絡(luò)客戶人員到本公司驗(yàn)貨。(2) 品管部派員協(xié)助客戶作抽樣及檢驗(yàn)工作。(3) 由客戶出示驗(yàn)貨報(bào)告,品管部存檔并匯總。2.4合格出貨客戶或本公司品管部出貨檢驗(yàn)判定合格之成品,可以辦理出貨手續(xù)。2.5拒收重流(1) 客戶或品管部出貨檢驗(yàn)判定不合格(拒收)之成品,由品管部填寫《不合格通知單》通知相關(guān)部門。(2) 品管、生技、制造部聯(lián)合制定重流之對(duì)策,其中:(A) 品管部主導(dǎo)重流的對(duì)策。(B) 生技部主導(dǎo)重流的作業(yè)流程。(C) 制造部負(fù)責(zé)重流作業(yè)。必要時(shí),因重流時(shí)間較長(zhǎng),應(yīng)同生管部作計(jì)劃調(diào)度安排。(3) 重流后,制造單位應(yīng)視同其他成品,依交驗(yàn)批逐批經(jīng)FQC最終檢驗(yàn)并入庫(kù)。(4) 待整個(gè)訂單批(制造命令批)重流并檢驗(yàn)合格入庫(kù)后,再由客戶驗(yàn)貨人員或品管部人員進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。(5) 品管部負(fù)責(zé)追蹤后續(xù)生產(chǎn)之預(yù)防改善對(duì)策。2.6特采出貨(1) 特采申請(qǐng)下列情形,業(yè)務(wù)部、制造部可提出特采申請(qǐng):(A) 產(chǎn)品缺陷輕微,不致影響使用特性和銷售。(B) 出貨時(shí)間緊迫。(C) 其他特殊狀況。(2) 特采批準(zhǔn)(A) 客戶驗(yàn)貨之訂單,應(yīng)由客戶核準(zhǔn)。(B) 由本公司驗(yàn)貨之訂單,在品管部經(jīng)理審核后,報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。(3) 特采出貨視同合格品辦理出貨。3. 本公司驗(yàn)貨規(guī)定3.1抽樣計(jì)劃依據(jù)GB2828(等同MILSTD105D)單次抽樣計(jì)劃。3.2品質(zhì)特性品質(zhì)特性分為一般特性與特殊特性。3.2.1一般特性符合下列條件之一者,屬一般特性:(1) 檢驗(yàn)工作容易者,如外觀特性。(2) 品質(zhì)特性對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有直接而重要之影響者,如電氣性能。(3) 品質(zhì)特性變異大者。3.2.2特殊特性符合下列條件之一,屬特殊特性:(1) 檢驗(yàn)工作復(fù)雜、費(fèi)時(shí),或費(fèi)用高者。(2) 品質(zhì)特性可由其他特性之檢驗(yàn)參考判斷者。(3) 品質(zhì)特性變異小。(4) 破壞性之試驗(yàn)。3.3檢驗(yàn)水準(zhǔn)(1) 一般特性采用GB2828正常單次抽樣一般II級(jí)水準(zhǔn)。(2) 特殊特性采用GB2828正常單次抽樣特殊S2水準(zhǔn)。3.4缺陷等級(jí)抽樣檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)之不符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)之瑕疵,稱為缺陷,其等級(jí)有下列三種:(1) 致命缺陷(CR)能或可能危害消費(fèi)者的生命或財(cái)產(chǎn)安全之缺陷,稱為致命缺陷,又稱嚴(yán)重缺陷,用CR表示。(2) 主要缺陷(MA)不能達(dá)成產(chǎn)品使用目的之缺陷,稱為主要缺陷,或嚴(yán)重缺陷,用MA表示。(3) 次要缺陷(MI)并不影響產(chǎn)品使用之缺陷,稱為次要缺陷,或輕微缺陷,用MI表示。3.5允收水準(zhǔn)(AQL)本公司對(duì)出貨檢驗(yàn)之缺陷等級(jí)允收水準(zhǔn)規(guī)定如下:(1) CR缺陷,AQL=0。(2) MA缺陷,AQL=%。(3) MI缺陷,AQL=%。如客戶另有規(guī)定相應(yīng)之允收水準(zhǔn),則依客戶標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如本公司允收水準(zhǔn)嚴(yán)于客戶標(biāo)準(zhǔn),可仍依本公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.6檢驗(yàn)依據(jù)依據(jù)下列一項(xiàng)或多項(xiàng):(1) 技術(shù)文件、設(shè)計(jì)資料。(2) 有關(guān)檢驗(yàn)規(guī)范。(3) 國(guó)際、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。(4) 行業(yè)或協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)(如TUV、UL、CCEE等)。(5) 客戶要求。(6) 品質(zhì)歷史檔案。(7) 比照樣品。(8) 其他技術(shù)、品質(zhì)文件。3.7檢驗(yàn)項(xiàng)目(1) 落地試驗(yàn)除客戶特別要求外,均依美國(guó)運(yùn)輸協(xié)會(huì)一角三棱六面落地試驗(yàn)規(guī)定執(zhí)行。(2) 環(huán)境試驗(yàn)依國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。(3) 震動(dòng)試驗(yàn)依國(guó)家標(biāo)相關(guān)準(zhǔn)進(jìn)行。(4) 壽命試驗(yàn)依設(shè)計(jì)要求進(jìn)行。(5) 耐壓試驗(yàn)依一般II級(jí)水淮抽樣,參照檢驗(yàn)規(guī)范執(zhí)行。(6) 功率檢查依一般II級(jí)水準(zhǔn)抽樣,參照檢驗(yàn)規(guī)范執(zhí)行。(7) 溫度檢查依特殊S2水準(zhǔn)抽樣,參照檢驗(yàn)規(guī)范執(zhí)行。(8) 結(jié)構(gòu)檢查依特殊S2水準(zhǔn)抽樣,參照檢驗(yàn)規(guī)范執(zhí)行。(9) 外觀檢查依一般II級(jí)水準(zhǔn)抽樣,參照檢驗(yàn)規(guī)范執(zhí)行。(10)包裝附件檢查依一般II級(jí)水準(zhǔn)抽樣,參照檢驗(yàn)規(guī)范執(zhí)行。4. 附件[附件]HA051《出貨檢驗(yàn)報(bào)告》 品質(zhì)管理職責(zé)1. 總則1. 1制定目的明確本公司所有從事與品質(zhì)活動(dòng)有關(guān)的各部門及各級(jí)人員的工作職責(zé),是實(shí)行品質(zhì)管理與品質(zhì)保證活動(dòng)的基礎(chǔ)。1. 2適用范圍本公司各部門及其主要人員在從事相關(guān)品質(zhì)活動(dòng)時(shí),其管理職責(zé)適用本規(guī)章。1. 3權(quán)責(zé)單位(1) 總經(jīng)理室負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作。(2) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。2. 各部門品質(zhì)管理職責(zé)公司各部門設(shè)置及隸屬關(guān)系詳見公司組織架構(gòu)圖。本公司共設(shè)立下列部門:品管部、制造部、生管部、采購(gòu)部、資材部、開發(fā)部、生技部、業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、總經(jīng)理辦公室。2.1品管部職責(zé)(1) 品質(zhì)管理系統(tǒng)的建立、實(shí)施及維護(hù)。(2) 品質(zhì)策劃、管理、控制。(3) 品質(zhì)統(tǒng)計(jì)、分析、改善。(4) 檢驗(yàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的建立及實(shí)施。(5) 品質(zhì)成本統(tǒng)計(jì)與分析。(6) 進(jìn)料品質(zhì)管制。(7) 制程品質(zhì)管制。(8) 成品品質(zhì)管制。(9) 品質(zhì)教育訓(xùn)練。(10) 檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的管理、控制。(11) 糾正與預(yù)防措施的控制。2.2制造部職責(zé)(1) 貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。(2) 生產(chǎn)過程的自主控制與管理。(3) 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)規(guī)范的遵守。(4) 掌握工序控制技術(shù),提升作業(yè)品質(zhì)。(5) 產(chǎn)品品質(zhì)的控制與改善。(6) 品質(zhì)異常的排除與預(yù)防。(7) 設(shè)備、工裝的正確使用與維護(hù),確保作業(yè)品質(zhì)。(8) 必要的品質(zhì)記錄與分析、存檔。(9) 其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。2.3生管部職責(zé)(1) 貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。(2) 參與訂單評(píng)審工作。(3) 參與供應(yīng)商調(diào)查工作。(4) 協(xié)助因品質(zhì)異常引起的返工、重做、拆解等作業(yè)之計(jì)劃安排。(5) 掌握生產(chǎn)過程中的物料損耗狀況,做好物料供應(yīng)工作。(6) 主導(dǎo)退料、呆滯、廢料的處理工作。(7) 其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。2.4采購(gòu)部職責(zé)(1) 貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。(2) 主導(dǎo)供應(yīng)商調(diào)查工作。(3) 協(xié)助對(duì)供應(yīng)商的評(píng)鑒輔導(dǎo)工作。(4) 供應(yīng)商品質(zhì)控制工作。(5) 采購(gòu)物料在生產(chǎn)過程中發(fā)生的不良、退料、換貨、索賠等工作。(6) 采購(gòu)物料品質(zhì)狀況的標(biāo)識(shí)、記錄等控制工作。(7) 其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。2.5資材部職責(zé)(1) 貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。(2) 供應(yīng)商物料點(diǎn)收、核對(duì)、標(biāo)識(shí)工作。(3) 負(fù)責(zé)公司各種物料的搬運(yùn)、包裝、貯存、防護(hù)的控制。(4) 負(fù)責(zé)物料倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)識(shí)工作。(5) 退料、換貨、超領(lǐng)、報(bào)廢、盤點(diǎn)等工作的執(zhí)行與控制。(6) 庫(kù)存數(shù)量、品質(zhì)的控制、記錄、匯總、分析等工作。(7) 其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。2.6開發(fā)部職責(zé)(1) 貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。(2) 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)論證工作。(3) 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)與工藝設(shè)計(jì)工作。(4) 技術(shù)圖紙、文件、資料的制訂與控制。(5) 新產(chǎn)品的物料審核、確認(rèn)工作。(6) 新產(chǎn)品試制、小批量產(chǎn)的主導(dǎo)工作。(7) 新產(chǎn)品模具開發(fā)與鑒定的主導(dǎo)工作。(8) 量產(chǎn)導(dǎo)入的技術(shù)轉(zhuǎn)移、說明工作。
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