品質(zhì)例會(huì)管理制度-文庫(kù)吧
2025-08-03 10:08 本頁(yè)面
【正文】 要求注明供應(yīng)商信息。 質(zhì)管文員須統(tǒng)計(jì)本周過(guò)程各工序的總檢驗(yàn)批數(shù)、不合格批數(shù)、批不合格率、及詳細(xì)的不合格狀況的詳細(xì)描述，做成統(tǒng)計(jì)圖表，并確定目前主要的制程品質(zhì)問(wèn)題點(diǎn)及所占比例。 須統(tǒng)計(jì)出貨檢驗(yàn)質(zhì)量狀況，統(tǒng)計(jì)本周送檢總數(shù)、檢驗(yàn)不合格數(shù)、送檢不合格率，及客 戶退貨次數(shù)（臺(tái)數(shù)）。做成統(tǒng)計(jì)圖表，并確定目前主要的成品品質(zhì)問(wèn)題點(diǎn)及所占比例。同時(shí)必須對(duì)不合格狀況及顧客退貨原因進(jìn)行詳細(xì)描述。 客戶投訴信息的輸入 質(zhì)管部統(tǒng)計(jì)（或其他部長(zhǎng)指定人員）須于周例會(huì)的 周三 14： 00 準(zhǔn)備好所有資料并提交質(zhì)管部長(zhǎng)審核 ，質(zhì)管部長(zhǎng)必須在下午 15： 00 前將審核好的會(huì)議資料以電子文檔形式發(fā)給所有與會(huì)人員 ,并對(duì)會(huì)議的重點(diǎn)問(wèn)題須進(jìn)行特別的標(biāo)識(shí)。 會(huì)議議程及內(nèi)容 質(zhì)管部長(zhǎng)需提前做好會(huì)議召開的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保會(huì)議按時(shí)召開。 與會(huì)人 員準(zhǔn)時(shí)參會(huì)，并在《會(huì)議通知（簽到）單》上簽名。 質(zhì)管文員檢查參會(huì)人員到會(huì)狀況，對(duì)會(huì)前未請(qǐng)假人員又未參會(huì)人員或會(huì)議遲到、早退人員而無(wú)正當(dāng)理由的進(jìn)行記錄，并提交稽核科按制度處罰。 質(zhì)管部長(zhǎng)對(duì)上周品質(zhì)例會(huì)達(dá)成決議實(shí)施情況進(jìn)行匯報(bào)。 質(zhì)管部長(zhǎng)將會(huì)議內(nèi)容向各參會(huì)人員做說(shuō)細(xì)說(shuō)明，并及時(shí)解答與會(huì)者提出的疑問(wèn)。 德信誠(chéng) 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 針對(duì)尚未結(jié)案的品質(zhì)異?；騿?wèn)題點(diǎn)（包括本周及上周的），要求責(zé)任部門在會(huì)議期間給出糾正、預(yù)防措施，及完成時(shí)間及責(zé)任人。形成明確的會(huì)議決議。 質(zhì)管文員作好會(huì)議記錄，于會(huì)后一個(gè)工作日內(nèi)整理完成會(huì)議記錄郵件發(fā)送至相關(guān) 部門。質(zhì)管部需打印一份記錄作為留存的會(huì)議記錄，以查備看。 會(huì)議決議內(nèi)容要發(fā)給稽核辦； 質(zhì)管部相關(guān)人員對(duì)達(dá)成的會(huì)議決議進(jìn)行追蹤，并驗(yàn)證決議效果，若決議未達(dá)到預(yù)期效果， 則通知質(zhì)管部長(zhǎng)處理。 品質(zhì)專案會(huì)議作業(yè)規(guī)范 召開時(shí)機(jī)：當(dāng)原材料、半成品或成品出現(xiàn)品質(zhì)異常，影響正常生產(chǎn)進(jìn)度或可能導(dǎo)致產(chǎn)品批量返工、報(bào)廢及產(chǎn)品遭到客戶批量性退貨時(shí)，由質(zhì)管部長(zhǎng)或產(chǎn)品質(zhì)量工程師依據(jù)品質(zhì)異常輕重狀況，充分評(píng)估其影響程度，以決定是否需召開品質(zhì)專案會(huì)議（若為嚴(yán)重或致命缺陷，則必須召開品質(zhì)專案會(huì)議），若確定召開，則在品質(zhì)異常事件發(fā)生后半個(gè)工作日內(nèi)以《會(huì)議通知（簽到）單》通知各部門會(huì)議接口人，由各部門會(huì)議接口人通知其部門與會(huì)人員參加會(huì)議。會(huì)議通知單上須注明會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員及會(huì)議主題、準(zhǔn)備資料等內(nèi)容。 資料準(zhǔn)備：質(zhì)管部長(zhǎng)、相關(guān)品管員須于會(huì)前準(zhǔn)備好品質(zhì)異常的相關(guān)資料與數(shù)據(jù)。 會(huì)議議程及內(nèi)容： 與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參會(huì)，并在《會(huì)議通知（簽到）單》上簽名。 德信誠(chéng) 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 質(zhì)管部長(zhǎng)或產(chǎn)品質(zhì)量工程師檢查參會(huì)人員到 會(huì)狀況，對(duì)會(huì)前未請(qǐng)假人員又未參會(huì)人員或會(huì)議遲到、早退人員而無(wú)正當(dāng)理由的進(jìn)行記錄，并提交稽核科按制度處罰。 質(zhì)管部長(zhǎng)或產(chǎn)品質(zhì)量工程師對(duì)品質(zhì)問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明（需附不良樣品）。 與會(huì)人員對(duì)品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行原因
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