品質(zhì)獎懲管理制度匯編-文庫吧
2025-03-24 22:20 本頁面
【正文】 廈門鑫春風壓鑄有限公司品質(zhì)獎懲管理制度文件編號CFPG001版本/版次A/1頁 次4/9生效日期、成品：一次送檢合格率90% (每月)。、出貨：一次送檢合格率98%(每月)。、一般客戶投訴（外觀投訴）5%(每月)； 重大客戶投訴（功能投訴）3%（每月），客戶投訴次數(shù)不超過出廠不良率≤ 2%（每月）。七、處罰標準： 、關(guān)于客訴抱怨與客訴補貨的處理，責任歸屬由品質(zhì)部裁決，如有不服上報總經(jīng)辦處理。、關(guān)于品質(zhì)問題技術(shù)鑒定和情況調(diào)查，生產(chǎn)、技術(shù)等必須積極配合，以便品質(zhì)部做出正確裁決。、生產(chǎn)制程和客戶投訴補貨查證屬于相關(guān)部門（包括品質(zhì)、生產(chǎn)、研發(fā)、業(yè)務(wù)、采購、倉庫），按以下數(shù)據(jù)進行處罰，每次處罰金額不少于10元。、無法計算損失或無相應條款，由品管部調(diào)查原因，書面報告給總經(jīng)辦，公司酌情處理。附：《處罰標準》質(zhì) 量 事 故 等 級造成材料或費用損失金額賠 償 額 度處 罰 比 例責任人直接間接備注輕微1100元以下?lián)p失大小的15%25%100%／／／輕微2100500元以下?lián)p失大小的10%20%70%30%／／一般5001000元損失大小的10%15%50%30%20%／嚴重10005000元損失大小的5%10%45%30%15%10%特大5000元以上公司另行決定／／／按行政管理制度處理注：質(zhì)量事故為生產(chǎn)部、研發(fā)部、品質(zhì)部及營銷部反饋的質(zhì)量事故。八、處罰條例： 、流程異常處罰細則： 、多次送檢不合格（連續(xù)三次，每次3個輕微不合格點以上者），生產(chǎn)人員應負有不自檢或自檢不到位責任， 違者將處罰20元/次。 、批量品質(zhì)異常，每批次按品質(zhì)《處罰標準》處罰，由具體責任人按責任劃分分攤。 、未接到排產(chǎn)通知擅自加工生產(chǎn)的，或者不嚴格按照排產(chǎn)單及圖紙要求生產(chǎn)的，罰款50元；造成批量不良廈門鑫春風壓鑄有限公司品質(zhì)獎懲管理制度文件編號CFPG001版本/版次A/1頁 次5/9生效日期 每批次質(zhì)量損失成本按《處罰標準》處罰。 、未經(jīng)品管部檢驗人員確認，擅自把產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下道工序或入庫、出貨的，對責任人處罰50元/次；如 引發(fā)下工序質(zhì)量問題或客戶投訴的，追加處罰50元。 、倉庫人員必須先確認產(chǎn)品是否經(jīng)檢驗合格，禁止接收不合格或狀態(tài)不清楚的產(chǎn)品，違規(guī)接受此類產(chǎn)品 者，對責任人處罰30元；未經(jīng)品管人員檢驗合格、允許的產(chǎn)品，禁止出貨，否則對責任人處罰30元。 、在各工序加工的過程中操作者損壞或報廢品超出規(guī)定的標準（折合材料價格100元以內(nèi)），由車間主 管折合計算并提交報告，按所有已產(chǎn)生的成本價格50%賠償。私自藏匿、銷毀報廢品，一經(jīng)查實，除按 品質(zhì)《處罰標準》處罰外，另處罰50元。 、裝車發(fā)貨前，員工必須在包裝品管員在場的情況下，對產(chǎn)品進行試組裝、包裝等。工序品管對產(chǎn)品部 件、結(jié)構(gòu)、外觀和性能確認OK后，蓋“合格”章后才能包
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