【正文】 系處理能力；熟練掌握OFFICE辦公軟件、OA軟件的使用。行政后勤專員一、基礎(chǔ)信息崗位名稱：行政后勤專員部 門：行政人事部直接上級：行政人事部經(jīng)理直接下級：/版 本：V01生效日期：2008/8/1二、工作職責：主要工作：在行政人事部經(jīng)理指導(dǎo)下，具體負責公司資產(chǎn)管理、辦公用品的采購與管理、辦公環(huán)境管理及行政服務(wù)、考勤相關(guān)工作。工作大類具體工作 行政后勤服務(wù) 協(xié)助做好來訪接待； 負責公司會議、活動、來賓接待的相關(guān)后勤服務(wù)工作； 參與籌備組織公司各項重大活動； 根據(jù)需求定期對公司財產(chǎn)辦理相關(guān)保險； 配合財務(wù)部門進行資產(chǎn)定期盤點及庫存、帳、物的抽查工作； 負責公司辦公設(shè)施、設(shè)備（含計算機和網(wǎng)絡(luò)）的日常維護管理及外協(xié)維修； 根據(jù)員工的出差需求，協(xié)助交通、食宿等預(yù)訂服務(wù)； 負責公司水電、物管、房租等繳費； 負責公司員工飲水、工作餐等工作。 辦公用品及設(shè)備管理 根據(jù)公司年度行政預(yù)算及庫存情況進行辦公用品、辦公設(shè)備的采購，與供應(yīng)商緊密聯(lián)系，保障所購物品的質(zhì)量、維修、保養(yǎng)； 根據(jù)公司需要，采購辦公設(shè)備、辦公用品，并負責管理； 根據(jù)工作需要和各部門辦公費用預(yù)算，發(fā)放辦公物品，嚴格控制辦公費用。 考勤管理 監(jiān)督員工上下班打卡，并記錄外出員工情況及請假情況； 統(tǒng)計上報員工月度考勤記錄。 企業(yè)文化管理 參與公司重大慶典活動的策劃，并負責具體籌備； 參與設(shè)計、張貼展示企業(yè)文化的理念和標語口號； 組織公司開展各種團體活動。 安全、衛(wèi)生管理 負責檢查辦公區(qū)環(huán)境清潔，具體辦理辦公區(qū)綠化與環(huán)境優(yōu)化工作； 負責監(jiān)管公司水、電的合理使用； 負責定期檢查后勤保障設(shè)施，及時消除隱患和故障，確保公司正常的工作秩序； 定期、不定期抽查全公司的安全、消防工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。完成上級交辦的其它工作。三、任職資格學(xué)歷：大專以上專業(yè)：行政管理及相關(guān)專業(yè)資格證/職稱：年齡：25～55工作經(jīng)驗：2年以上行政后勤管理工作經(jīng)驗必備知識與技能：熟悉：行政后勤管理、商務(wù)禮儀了解：會議管理、檔案管理具備一定的計劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和一定的公共關(guān)系處理能力；較強的文字處理能力；熟練掌握OFFICE辦公軟件、OA軟件等。耐心細致，原則性強，責任心強。檔案管理員一、基礎(chǔ)信息崗位名稱：檔案管理員部 門：行政人事部直接上級：行政人事部經(jīng)理直接下級：無版 本：V01生效日期：2008/8/1二、工作職責：主要工作：負責檔案管理、企業(yè)資質(zhì)文件管理、信函管理、文印等行政工作。工作大類具體工作 檔案管理 負責將公司分散在各個部門和個人手中的文件、圖紙、資料集中起來，經(jīng)過整理、立卷、建檔保管，并編制目錄、卡片、索引等； 負責對檔案的收進、移交、保管、利用、銷毀等情況隨時以表冊、數(shù)字形式，進行登記和統(tǒng)計；做好公司立卷檔案的鑒定和保存期限； 遵守公司的保密制度及有關(guān)規(guī)程，負責保管檔案系統(tǒng)完整和安全； 負責建立檔案借閱管理制度，并嚴格執(zhí)行借閱手續(xù)。 文印、印章、資質(zhì)文件管理 負責公司內(nèi)部文件的草擬、編輯、打印和上傳下發(fā)的工作； 負責公司文件的統(tǒng)一打印、復(fù)印、裝訂并做好登記工作； 負責公司打印、復(fù)印設(shè)備的日常維護； 規(guī)范管理公章的使用，做到每次使用都有使用人簽字、用途記錄等； 負責辦理開發(fā)資質(zhì)新辦、升級、年審等。 往來文件管理 負責公司所有往來文件、資料、傳真、信件的收發(fā)、登記、傳遞工作，并負責每月費用的結(jié)算； 負責報刊的征訂、收發(fā)、整理與保管。 來電接聽、來訪接待 接待來訪客人，原則上應(yīng)確認來訪人員是否預(yù)約，并做來訪客人登記； 接聽、轉(zhuǎn)接公司電話，及時做好通訊、聯(lián)絡(luò)工作，準確無誤地做好電話記錄，傳達有關(guān)內(nèi)容。完成上級交辦的其它工作。三、任職資格學(xué)歷：大專以上專業(yè)：不限資格證/職稱：年齡：20～55工作經(jīng)驗：1年以上檔案管理工作經(jīng)驗必備知識與技能：熟悉：檔案管理、企業(yè)資質(zhì)文件管理、商務(wù)禮儀了解：工程技術(shù)圖紙、辦公設(shè)備維護常識具備一定的協(xié)調(diào)、溝通能力；較強的文字處理能力，熟練掌握OFFICE辦公軟件。普通話標準、耐心細致，原則性強，責任心強。61 / 61駕駛員一、基礎(chǔ)信息崗位名稱：駕駛員部 門：行政人事部直接上級：行政人事部經(jīng)理直接下級：無版 本：V01生效日期：2008/8/1二、工作職責：主要工作：在部門經(jīng)理指導(dǎo)下，負責公司車輛的管理和服務(wù)工作，為用車人員提供車輛駕駛服務(wù)工作大類具體工作 車隊運行管理 協(xié)助上級制定并實施車隊的各項內(nèi)部管理制度和服務(wù)規(guī)范； 根據(jù)車型、車況，核定各車輛任務(wù)、消耗并按照有關(guān)規(guī)定實施獎罰； 負責辦理公司各車輛的年審、年檢、驗證、繳費、保險等工作，購買養(yǎng)路費、保險費、油費等； 為公司的新車購進提供專業(yè)建議，參與車輛的選購，負責辦理新車的上戶手續(xù)； 協(xié)調(diào)處理公司車輛各類交通事故處理。 車輛駕駛 服從統(tǒng)一調(diào)度，按出車單上出車時間準時出車，保證公司業(yè)務(wù)用車需要； 出車時保持儀容整潔、精神飽滿，嚴格遵守交通法規(guī)，并做好行車記錄； 及時掌握交通法規(guī)和道路變化情況，合理安排行車路線，提高行車效率； 按公司規(guī)定用車完畢，及時返回； 未出車時，在指定地點待崗、停車。 車輛保養(yǎng)與維護 熟悉專管車輛技術(shù)性能，嚴守操作規(guī)程，做好日常清潔與養(yǎng)護； 做好車輛定期保養(yǎng)與維修； 車輛出故障時，及時上報，并協(xié)助維修； 必要時，協(xié)助采購車輛保養(yǎng)所需材料。 接待協(xié)助 公司領(lǐng)導(dǎo)用車外出時，兼管照顧領(lǐng)導(dǎo)生活； 接送客人時，協(xié)助接待。 其它 保管駕駛證、行駛證，愛惜隨車備品和工具； 按公司規(guī)定，及時、準確填報各項用車報銷單據(jù)； 做好行車記錄，嚴禁未經(jīng)批準私自用車，盡量降低各種損耗，控制車輛費用。完成上級交辦的其它工作三、任職資格學(xué)歷：高中以上專業(yè)：不限資格證/職稱：C照年齡：25－55工作經(jīng)驗：5年以上安全駕齡必備知識與技能：熟悉：車輛相關(guān)手續(xù)的辦理流程、交通安全法規(guī)條例、本地路況和路網(wǎng)情況了解：車輛機械原理、車輛維護常識具備熟練的駕駛技術(shù)，較強的突發(fā)事故應(yīng)變處理能力，能處理常見車輛故障；安全意識強，責任心強。銷售部組織結(jié)構(gòu)及工作說明書組織結(jié)構(gòu)人員編制崗位名稱人員編制實際人員配置差距銷售部經(jīng)理10置業(yè)顧問視項目而定0銷售內(nèi)勤1/項目0合計視項目而定0備注:置業(yè)顧問編制根據(jù)項目及公司發(fā)展需求適當增減。銷售部經(jīng)理一、基礎(chǔ)信息崗位名稱：銷售部經(jīng)理部 門：銷售部直接上級：營銷副總直接下級：置業(yè)顧問、銷售內(nèi)勤版 本：V01生效日期：2008/8/1二、工作職責：主要工作：負責公司樓盤銷售、權(quán)籍辦理與客戶關(guān)系管理相關(guān)工作。工作大類具體工作 銷售策略 參與項目策劃，從銷售角度提供建議； 組織擬訂公司各項目的總體銷售計劃； 協(xié)助制訂項目對外銷售價格策略； 協(xié)助制訂階段性的促銷策略，根據(jù)銷售進展的實際狀況，配合評估各項銷售策略，提出改進建議； 協(xié)助制訂市場推廣策略。 銷售管理 根據(jù)每月、周的銷售工作計劃，進行部門工作任務(wù)分配和人員調(diào)整； 督導(dǎo)置業(yè)顧問開展項目銷售工作，及時處理銷售工作中存在的問題； 負責分戶定價和授權(quán)范圍內(nèi)的銷售價格折扣審批； 組織下屬定期進行銷售數(shù)據(jù)的收集與分析，提出銷售改進措施； 組織部門員工配合開展宣傳推廣和現(xiàn)場公關(guān)展示活動，及時反饋活動總結(jié)； 負責銷售部人員的招聘、培訓(xùn)及業(yè)績考核。 權(quán)籍與合同管理 組織編寫房產(chǎn)銷售的各種合同文本、意向書等書面資料； 協(xié)調(diào)相關(guān)部門、指導(dǎo)下屬辦理各項目土地及房屋面積的測繪； 組織房產(chǎn)預(yù)訂、商品房意向書簽訂及銷售合同簽訂； 落實資金回籠，組織辦理按揭貸款“三證兩書”各種手續(xù)； 督導(dǎo)下屬辦理項目后期的產(chǎn)權(quán)總證及相關(guān)“六通”證件； 組織辦理商品房交付使用手續(xù)。 客戶關(guān)系管理 制訂公司有關(guān)客戶關(guān)系的政策，制訂客戶關(guān)系管理工作和發(fā)展計劃； 組織下屬定期對入住前的客戶反饋信息收集，參與重大投訴的處理； 定期策劃組織客戶滿意度調(diào)查，分析存在的問題并組織改進； 組織下屬創(chuàng)建客戶（含潛在客戶）檔案及妥善管理。 部門管理 部門內(nèi)部管理制度的建立、健全； 部門內(nèi)部文件的審閱、簽發(fā)； 組織部門內(nèi)部會議的召開； 指導(dǎo)下屬員工制訂階段工作計劃，并督促執(zhí)行； 負責部門人事隊伍建設(shè)，選拔、配備、培訓(xùn)、評價本部門人員 ； 負責部門內(nèi)任務(wù)分工，合理安排人員； 負責控制部門預(yù)算，降低費用成本； 部門年、季、月工作計劃與工作總結(jié)。完成上級交辦的其它工作三、任職資格學(xué)歷：本科以上專業(yè)：地產(chǎn)營銷類尤佳資格證/職稱：年齡：28～50歲工作經(jīng)驗：8年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗，5年以上銷售管理崗位工作經(jīng)驗必備知識與技能：熟悉：房地產(chǎn)銷售管理、房地產(chǎn)相關(guān)政策和法規(guī)、本地房地產(chǎn)市場情況了解：房地產(chǎn)項目策劃及營銷運作，房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)流程具有較強的組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、溝通和激勵能力；具備敏銳的市場洞察能力和市場信息收集、分析能力；熟練掌握辦公自動化軟件和平面設(shè)計軟件。置業(yè)顧問一、基礎(chǔ)信息崗位名稱：置業(yè)顧問部 門：銷售部直接上級：銷售部經(jīng)理直接下級：無版 本：V01生效日期：2008/8/1二、工作職責：主要工作：負責樓盤的具體銷售工作。工作大類具體工作 售樓現(xiàn)場接待 項目銷售前，參加銷售部組織的新項目銷售業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)； 參與項目的開盤工作，配合完成展會或其它大型公關(guān)、推廣活動； 按程序熱情、規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作，通過良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司形象，樹立良好口碑； 接聽客戶電話，回答客戶的各種問題，并對客戶信息進行準確記錄； 隨時保持售樓處（點）現(xiàn)場的整潔、衛(wèi)生。 客戶追蹤聯(lián)系 通過電話等途徑聯(lián)系購房客戶，尋找潛在購房對象； 通知意向購房客戶知曉銷售變更信息； 跟蹤購房客戶，聽取客戶意見，并及時向上級反饋； 參與業(yè)主滿意度調(diào)查和業(yè)主投訴的處理。 房產(chǎn)預(yù)訂、商品房意向書簽訂及銷售合同簽訂 與潛在購房客戶進行洽談，把握客戶訴求，； 準備各種預(yù)訂材料，登記客戶意向信息并及時更新； 辦理房產(chǎn)預(yù)訂手續(xù)，組織客戶簽訂商品房意向書； 通知購房客戶簽約，解釋各種簽約事項； 準備和核對簽約材料； 審查客戶資料，組織客戶簽訂商品房銷售合同； 負責將成交客戶資料歸檔移交銷售內(nèi)勤。 資金回籠及房產(chǎn)交付 辦理預(yù)定手續(xù)，協(xié)助客戶辦理意向預(yù)定金的收取； 聯(lián)系購房客戶，催收未繳的房款； 辦理資金回籠手續(xù)； 參與房產(chǎn)交付手續(xù)的辦理。完成上級交辦的其它工作三、任職資格學(xué)歷：中專以上專業(yè)：地產(chǎn)營銷類尤佳資格證/職稱：年齡：20－40歲工作經(jīng)驗：1年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗必備知識與技能：熟悉：房地產(chǎn)銷售的流程，房地產(chǎn)銷售的相關(guān)政策、法律、法規(guī)，公司產(chǎn)品特征及賣點了解：市場營銷、消費心理學(xué)具備極強的語言表達和溝通能力；善于把握客戶心理，具備較強的客戶判斷分析能力；具備良好的團隊意識和客戶服務(wù)意識；掌握OFFICE辦公軟件和OA系統(tǒng)；敬崗愛業(yè)，耐心細致、思維敏捷。銷售內(nèi)勤一、基礎(chǔ)信息崗位名稱：銷售內(nèi)勤部 門：銷售部直接上級：銷售部經(jīng)理直接下級：無版 本：V01生效日期：2008/8/1二、工作職責：主要工作：負責權(quán)籍具體辦理和銷售內(nèi)勤相關(guān)工作。工作大類具體工作 商品房買賣合同辦理 草擬銷售標準合同、協(xié)議書； 復(fù)核與客戶簽訂的《訂購協(xié)議書》、《重慶市商品房買賣合同》，必要時向客戶解釋合同中各項條款； 根據(jù)合同相關(guān)規(guī)定及時辦理客戶所簽訂商品房買賣合同的登記手續(xù)，同時辦理抵押登記費的代繳手續(xù)； 負責已成交客戶合同到交易所的送件和取件工作； 負責代表公司協(xié)調(diào)好與房管所、房產(chǎn)交易中心、保險公司的日常關(guān)系； 負責辦理合同登記備案手續(xù)，負責成交客戶合同等相關(guān)信息的網(wǎng)上簽約工作和合同正式簽約手續(xù)的辦理。 三證兩書辦理 負責維護與相關(guān)職能（房管、國土、稅務(wù)）部門的日常關(guān)系； 負責分戶產(chǎn)權(quán)證客戶臺帳的建立和登記工作，做好辦證的準備工作； 依據(jù)“房屋測繪報告”辦理分戶證面積的報審工作； 負責辦理竣工建設(shè)項目房屋的“分戶產(chǎn)權(quán)證”； 負責辦理竣工建設(shè)項目房屋的“土地使用證”； 負責辦理竣工建設(shè)項目房屋的“房屋契證”； 協(xié)調(diào)工程部，辦理竣工建設(shè)項目房屋的“質(zhì)量保證書”、“使用說明書”； 負責“三證兩書”的統(tǒng)一發(fā)放工作； 做好所辦手續(xù)的交檔登記及所繳（欠）費用的臺帳登記工作； 負責權(quán)籍辦理過程中所有資料的收集、分類、整理、歸檔和檔案管理工作； 負責辦理項目后期的產(chǎn)權(quán)總證及相關(guān)“六通”證件。 按揭貸款辦理 負責維護與銀行部門的日常關(guān)系； 協(xié)同置業(yè)顧問，共同收集整理客戶資料； 負責辦理按揭所需資料的整理，擬訂按揭工作計劃； 若按揭審批未通過應(yīng)及時通知客戶補充相應(yīng)資料； 審批通過后，負責辦理銀行開戶、代辦抵押物投保、辦理銷售和抵押登記事務(wù)； 跟蹤銀行貸款發(fā)放，保證銀行貸款及時到