【正文】 ，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。工作大類具體工作 行政后勤服務(wù) 協(xié)助做好來訪接待； 負(fù)責(zé)公司會議、活動、來賓接待的相關(guān)后勤服務(wù)工作； 參與籌備組織公司各項重大活動； 根據(jù)需求定期對公司財產(chǎn)辦理相關(guān)保險； 配合財務(wù)部門進(jìn)行資產(chǎn)定期盤點及庫存、帳、物的抽查工作； 負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施、設(shè)備（含計算機和網(wǎng)絡(luò)）的日常維護(hù)管理及外協(xié)維修； 根據(jù)員工的出差需求，協(xié)助交通、食宿等預(yù)訂服務(wù)； 負(fù)責(zé)公司水電、物管、房租等繳費； 負(fù)責(zé)公司員工飲水、工作餐等工作。 人事檔案管理、信息更新，分類歸檔等；，并管理相關(guān)檔案。 培訓(xùn)管理；，初擬公司年度、月度培訓(xùn)計劃及費用預(yù)算；，聯(lián)系外部培訓(xùn)公司，協(xié)調(diào)部分培訓(xùn)課程的設(shè)計、開發(fā)；；，對每次培訓(xùn)活動進(jìn)行總結(jié)；，建檔管理員工培訓(xùn)結(jié)果及資料；、年度培訓(xùn)工作總結(jié)報告；；、資料進(jìn)行管理，確保設(shè)備的正常使用和培訓(xùn)資料的保存和更新。完成上級交辦的其它工作三、任職資格學(xué)歷：本科及以上專業(yè)：管理類資格證/職稱：年齡：30～55歲工作經(jīng)驗：8年以上人力資源工作經(jīng)驗，5年以上管理崗位工作經(jīng)驗必備知識與技能：熟悉：人力資源管理、行政后勤管理、國家勞動法令法規(guī)、地產(chǎn)行業(yè)人才市場特征和行情、人力資源測評工具了解：房地產(chǎn)行業(yè)、企業(yè)管理、人力資源心理學(xué)具有較強的計劃、協(xié)調(diào)、溝通、激勵和分析判斷能力，一定的培訓(xùn)能力，具備良好的公共關(guān)系處理能力。 行政管理 組織公司會議的會議服務(wù)； 督導(dǎo)檔案文件管理； 組織下屬對公司的印章、資質(zhì)文件進(jìn)行規(guī)范管理，確保集團(tuán)印章及各種資質(zhì)文件使用的安全性； 督導(dǎo)下屬辦理公司開發(fā)資質(zhì)的年檢、升級、變更及企業(yè)信用檔案； 組織、協(xié)調(diào)、籌備公司相關(guān)重大活動的開展； 工會、黨委、社區(qū)、街道等相關(guān)政府部門的日常聯(lián)系和關(guān)系維護(hù)。 員工培訓(xùn)、分析員工培訓(xùn)需求，擬訂年度培訓(xùn)計劃，并落實執(zhí)行； 組織進(jìn)行新員工培訓(xùn)、內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等員工培訓(xùn)工作；，持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)工作體系。行政人事部組織結(jié)構(gòu)及工作說明書組織結(jié)構(gòu)人員編制崗位名稱人員編制實際人員配置差距行政人事部經(jīng)理1人力資源專員兼行政后勤專員1檔案管理員1駕駛員－行政人事部經(jīng)理一、基礎(chǔ)信息 崗位名稱：行政人事部經(jīng)理部 門：行政人事部直接上級：管理副總直接下級：人力資源專員、行政后勤專員、駕駛員、檔案管理員版 本：V01生效日期：2008/8/1二、工作職責(zé)：主要工作：分管公司人力資源管理、行政管理工作工作大類具體工作 人力規(guī)劃；。 總經(jīng)理辦公會議服務(wù) 根據(jù)總經(jīng)理指示及工作需要，起草總經(jīng)理會議講話稿； 做好總經(jīng)理辦公會議的記錄及會議紀(jì)要的整理； 根據(jù)總經(jīng)理指示，督促、檢查總經(jīng)理辦公會議定事項的辦理工作。 各部門業(yè)績目標(biāo)的制定 依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃及目標(biāo)，參與設(shè)定各部門KPI指標(biāo)的目標(biāo)值； 對不斷優(yōu)化公司KPI指標(biāo)體系、適時調(diào)整目標(biāo)值提出建議。完成上級交辦的其它工作三、任職資格學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷專業(yè)：企業(yè)管理或房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)資格證/職稱：年齡：30－55歲工作經(jīng)驗：8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，5年以上房地產(chǎn)企業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗必備知識與技能：熟悉：戰(zhàn)略管理、企業(yè)信息化管理、計劃管理、流程再造、ISO質(zhì)量管理體系了解：財務(wù)管理、房地產(chǎn)行業(yè)具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力、判斷與決策能力、溝通能力、表達(dá)能力，極強管理執(zhí)行能力，熟悉房地產(chǎn)行業(yè)管理模式；熟練操作OFFICE辦公軟件。 計劃管理 擬訂和完善公司計劃考核管理相關(guān)制度、考核辦法 組織編制公司年度經(jīng)營計劃、項目計劃； 審核公司各部門的部門計劃； 組織對公司各部門計劃執(zhí)行情況的檢查、監(jiān)督和考核； 組織對計劃執(zhí)行的偏差分析，提出計劃管理改進(jìn)措施； 組織對公司各部門執(zhí)行總經(jīng)理指令（工作計劃外）的情況進(jìn)行督辦、檢查。地產(chǎn)公司崗位說明書公司組織架構(gòu)圖 2總經(jīng)辦組織結(jié)構(gòu)及工作說明書 3組織結(jié)構(gòu) 3人員編制 3總經(jīng)辦主任 4計劃管理專員 6總經(jīng)理秘書 7行政人事部組織結(jié)構(gòu)及工作說明書 8組織結(jié)構(gòu) 8人員編制 8行政人事部經(jīng)理 9人力資源專員 11行政后勤專員 13檔案管理員 15駕駛員 16銷售部組織結(jié)構(gòu)及工作說明書 17組織結(jié)構(gòu) 17人員編制 17銷售部經(jīng)理 18置業(yè)顧問 20銷售內(nèi)勤 22策劃部組織結(jié)構(gòu)及工作說明書 23組織結(jié)構(gòu) 23人員編制 24策劃部經(jīng)理 25營銷策劃 27文案專員 29招商專員 31財務(wù)部組織結(jié)構(gòu)及工作說明書 32組織結(jié)構(gòu) 32人員編制 32財務(wù)部經(jīng)理 35成本會計 37銷售會計 39出納 40現(xiàn)場收款員 42成本控制部組織結(jié)構(gòu)及工作說明書 43組織結(jié)構(gòu) 43人員編制 43成本控制部經(jīng)理 44預(yù)決算員 46合同管理員 47工程部組織結(jié)構(gòu)及工作說明書 48組織結(jié)構(gòu) 48人員編制 48工程部經(jīng)理 49主任工程師 51專業(yè)工程師 53材料員 55開發(fā)部組織結(jié)構(gòu)及部門職能 56組織結(jié)構(gòu) 56人員編制 56開發(fā)部經(jīng)理 57拓展專員 59公司組織架構(gòu)圖總經(jīng)辦組織結(jié)構(gòu)及工作說明書組織結(jié)構(gòu)人員編制崗位名稱人員編制實際人員配置差距總經(jīng)辦主任101計劃管理專員101總經(jīng)理秘書100合計303總經(jīng)辦主任一、基礎(chǔ)信息崗位名稱：總經(jīng)辦主任部 門：總經(jīng)辦直接上級：總經(jīng)理直接下級：計劃管理專員、總經(jīng)理秘書版 本：V01生效日期：2008/8/1二、工作職責(zé)：主要工作：重點負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理體系（含組織結(jié)構(gòu)、計劃管理、會議管理、業(yè)務(wù)流程等）的完善與推行。 公司管理體系完善與推行 組織公司管理主要問題的調(diào)查診斷，發(fā)現(xiàn)公司在組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、計劃管理、會議管理、管理信息化等方面存在的問題； 根據(jù)管理問題，組織擬定管理改進(jìn)方案，并督導(dǎo)各部門進(jìn)行管理改善； 組織公司業(yè)務(wù)流程的推行與改進(jìn)； 組織擬訂公司會議管理制度，并負(fù)責(zé)會議管理的執(zhí)行監(jiān)督和會議決策的跟蹤落實。計劃管理專員一、基礎(chǔ)信息崗位名稱：計劃管理專員部 門：總經(jīng)辦直接上級：總經(jīng)辦主任直接下級：無版 本：V01生效日期：2008/8/1二、工作職責(zé)：主要工作：在總經(jīng)辦主任的指導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)公司計劃管理體系的完善和推行。完成上級交辦的其它工作三、任職資格學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷專業(yè)：企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)資格證/職稱：年齡：25－50歲工作經(jīng)驗：5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，2年以上房地產(chǎn)企業(yè)計劃管理工作經(jīng)驗必備知識與技能：熟悉：戰(zhàn)略管理、KPI指標(biāo)體系構(gòu)建、企業(yè)信息化管理、組織設(shè)計、計劃管理及計劃管理軟件的使用了解：企業(yè)信息化管理常用的軟件、會議管理、房地產(chǎn)行業(yè)具備較強的組織、計劃、溝通與協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌策劃和分析判斷能力；能契合企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行各部門的KPI指標(biāo)分解及目標(biāo)值的確定；熟練操作OFFICE辦公軟件。 總經(jīng)理日程安排 依據(jù)事務(wù)的輕重緩急，負(fù)責(zé)總經(jīng)理每日日程（含來訪）、行程的計劃、安排； 根據(jù)總經(jīng)理工作日程，做好有關(guān)人員的預(yù)約、接待、會議準(zhǔn)備等事務(wù)； 根據(jù)總經(jīng)理的商務(wù)行程，協(xié)調(diào)總經(jīng)理商務(wù)旅行行程、商務(wù)宴請等的聯(lián)絡(luò)安排工作。 定崗定編，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，嚴(yán)格進(jìn)行定編、定崗、定員；、完善。 薪酬管理，并組織下屬實施日常薪酬管理工作；；，報上級審批后實施。 后勤管理 督導(dǎo)公司辦公區(qū)域日常清潔衛(wèi)生工作； 督導(dǎo)公司辦公區(qū)域消防、安全保衛(wèi)工作； 督導(dǎo)公司辦公計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)； 督導(dǎo)辦公用品計劃、采購、管理與發(fā)放； 組織公司員工工作餐的定制、安排及費用結(jié)算工作； 監(jiān)督下屬按時繳納公司各項后勤開支費用。熟練掌握OFFICE辦公軟件、OA軟件的使用。 薪酬管理；；，分析員工的薪酬滿意度；；，編制、申報員工的薪酬、福利支付表；。完成上級交辦的其它工作。 辦公用品及設(shè)備管理 根據(jù)公司年度行政預(yù)算及庫存情況進(jìn)行辦公用品、辦公設(shè)備的采購，與供應(yīng)商緊密聯(lián)系，保障所購物品的質(zhì)量、維修、保養(yǎng)； 根據(jù)公司需要，采購辦公設(shè)備、辦公用品，并負(fù)責(zé)管理； 根據(jù)工作需要和各部門辦公費用預(yù)算，發(fā)放辦公物品，嚴(yán)格控制辦公費用。完成上級交辦的其它工作。工作大類具體工作 檔案管理 負(fù)責(zé)將公司分散在各個部門和個人手中的文件、圖紙、資料集中起來，經(jīng)過整理、立卷、建檔保管，并編制目錄、卡片、索引等； 負(fù)責(zé)對檔案的收進(jìn)、移交、保管、利用、銷毀等情況隨時以表冊、數(shù)字形式，進(jìn)行登記和統(tǒng)計；做好公司立卷檔案的鑒定和保存期限； 遵守公司的保密制度及有關(guān)規(guī)程，負(fù)責(zé)保管檔案系統(tǒng)完整和安全； 負(fù)責(zé)建立檔案借閱管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行借閱手續(xù)。完成上級交辦的其它工作。 車輛駕駛 服從統(tǒng)一調(diào)度，按出車單上出車時間準(zhǔn)時出車，保證公司業(yè)務(wù)用車需要； 出車時保持儀容整潔、精神飽滿，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，并做好行車記錄； 及時掌握交通法規(guī)和道路變化情況，合理安排行車路線，提高行車效率； 按公司規(guī)定用車完畢，及時返回； 未出車時，在指定地點待崗、停車。完成上級交辦的其它工作三、任職資格學(xué)歷：高中以上專業(yè)：不限資格證/職稱：C照年齡：25－55工作經(jīng)驗：5年以上安全駕齡必備知識與技能：熟悉：車輛相關(guān)手續(xù)的辦理流程、交通安全法規(guī)條例、本地路況和路網(wǎng)情況了解：車輛機械原理、車輛維護(hù)常識具備熟練的駕駛技術(shù)，較強的突發(fā)事故應(yīng)變處理能力，能處理常見車輛故障；安全意識強，責(zé)任心強。 銷售管理 根據(jù)每月、周的銷售工作計劃，進(jìn)行部門工作任務(wù)分配和人員調(diào)整； 督導(dǎo)置業(yè)顧問開展項目銷售工作，及時處理銷售工作中存在的問題； 負(fù)責(zé)分戶定價和授權(quán)范圍內(nèi)的銷售價格折扣審批； 組織下屬定期進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)的收集與分析，提出銷售改進(jìn)措施； 組織部門員工配合開展宣傳推廣和現(xiàn)場公關(guān)展示活動，及時反饋活動總結(jié)； 負(fù)責(zé)銷售部人員的招聘、培訓(xùn)及業(yè)績考核。完成上級交辦的其它工作三、任職資格學(xué)歷：本科以上專業(yè)：地產(chǎn)營銷類尤佳資格證/職稱：年齡：28～50歲工作經(jīng)驗：8年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗，5年以上銷售管理崗位工作經(jīng)驗必備知識與技能：熟悉：房地產(chǎn)銷售管理、房地產(chǎn)相關(guān)政策和法規(guī)、本地房地產(chǎn)市場情況了解：房地產(chǎn)項目策劃及營銷運作，房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)流程具有較強的組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、溝通和激勵能力；具備敏銳的市場洞察能力和市場信息收集、分析能力；熟練掌握辦公自動化軟件和平面設(shè)計軟件。 房產(chǎn)預(yù)訂、商品房意向書簽訂及銷售合同簽訂 與潛在購房客戶進(jìn)行洽談，把握客戶訴求，； 準(zhǔn)備各種預(yù)訂材料，登記客戶意向信息并及時更新； 辦理房產(chǎn)預(yù)訂手續(xù)，組織客戶簽訂商品房意向書； 通知購房客戶簽約，解釋各種簽約事項； 準(zhǔn)備和核對簽約材料； 審查客戶資料，組織客戶簽訂商品房銷售合同； 負(fù)責(zé)將成交客戶資料歸檔移交銷售內(nèi)勤。工作大類具體工作 商品房買賣合同辦理 草擬銷售標(biāo)準(zhǔn)合同、協(xié)議書； 復(fù)核與客戶簽訂的《訂購協(xié)議書》、《重慶市商品房買賣合同》，必要時向客戶解釋合同中各項條款； 根據(jù)合同相關(guān)規(guī)定及時辦理客戶所簽訂商品房買賣合同的登記手續(xù)，同時辦理抵押登記費的代繳手續(xù)； 負(fù)責(zé)已成交客戶合同到交易所的送件和取件工作； 負(fù)責(zé)代表公司協(xié)調(diào)好與房管所、房產(chǎn)交易中心、保險公司的日常關(guān)系； 負(fù)責(zé)辦理合同登記備案手續(xù)，負(fù)責(zé)成交客戶合同等相關(guān)信息的網(wǎng)上簽約工作和合同正式簽約手續(xù)的辦理。 銷售統(tǒng)計 統(tǒng)計公司各項目定期銷售數(shù)據(jù)，填報各項月周報表； 協(xié)助上級進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析； 核對并統(tǒng)計已售、未售、可售樓盤的顯示狀態(tài)； 統(tǒng)計銷售人員銷量信息； 歸納已成交客戶所欠的資料及款項，及時向經(jīng)理匯報，并通知置業(yè)顧問。工作大類具體工作1信息收集 組織公司有關(guān)各類項目的全程市場調(diào)查研究，了解房地產(chǎn)發(fā)展趨勢和消費者需求變化； 根據(jù)項目開發(fā)的需要組織區(qū)域房地產(chǎn)市場調(diào)查 定期進(jìn)行產(chǎn)品形態(tài)可類比的國內(nèi)外概念案例的收集、分析與總結(jié)； 組織編寫市場調(diào)研分析報告。5品牌管理 組織項目推廣手冊等專業(yè)資料的策劃、撰寫、編輯與出版； 參與公司品牌推廣策略和建設(shè)方案； 組織執(zhí)行公司品牌建設(shè)方案。營銷策劃一、基礎(chǔ)信息崗位名稱：營銷策劃部 門：策劃部直接上級：策劃部經(jīng)理直接下級：/版 本：V01生效日期：2008/8/1二、工作職責(zé)：主要工作： 在上級指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項目市場信息的收集、調(diào)研、營銷策劃、市場推廣與品牌建設(shè)等具體工作。4市場推廣 負(fù)責(zé)項目推廣活動的開展、組織、協(xié)調(diào)； 負(fù)責(zé)項目銷售說明書、海報、戶外、電視廣告、模型等各種銷售資料的制作； 負(fù)責(zé)與各大媒體的具體聯(lián)系工作，落實媒體發(fā)布計劃，并監(jiān)督制作發(fā)布廣告； 根據(jù)本項目的銷售情況反饋，提出市場推廣手段調(diào)整建議，報上級審批后實施； 定期對廣告宣傳費用進(jìn)行統(tǒng)計，并及時反饋給部門經(jīng)理，以便調(diào)整、控制； 參與所負(fù)責(zé)項目的賣場和樣板房包裝； 公司網(wǎng)站宣傳信息的更新與