【正文】 作積極性轉變?yōu)楦雨P注員工的工作效率，因此，績效薪酬、股票期權、利潤分享等相關的薪酬激勵計劃得到全面發(fā)展[7]。20世紀80年代，西方學者斯蒂格里茨、夏彼羅等人提出了效率工資理論，開展了提高工作效率并支付效率工資來降低人工成本的理論研究[8]。效率工資理論表明：生產率取決于工資,提供比市場價位更高的工資，可以防止本企業(yè)高技能人才的流失，有利于提高本企業(yè)員工的忠誠度，激勵員工提高工作效率，提高生產力，減少企業(yè)人力資源管理成本。這一理論在發(fā)達國家正備受關注，并且得到了一定的應用。1990年，美國學者JohnETropman在《薪酬方案——如何制定員工激勵機制》一書中最早提到了整體薪酬激勵體系的建立。他說，應該把基本工資、福利工資、辦公用品補貼、附加津貼、晉升、個人發(fā)展、心理收入、生活質量和個人滿足感等因素統(tǒng)一起來作為一個整體的薪酬體系來考慮，即整體薪酬[910]。美國學者萊帕尼爾斯認為，美國公司面對技術人才的獨立性問題，對策就是從企業(yè)戰(zhàn)略的角度制定有競爭力的薪酬制度與其他公司競爭，吸引更多更優(yōu)秀的人才[11]。為了更好地激勵員工，大多數西方發(fā)達國家企業(yè)采用了以績效和競爭優(yōu)勢為基礎的可變薪酬體系，該體系將薪酬與企業(yè)經營業(yè)績緊密結合起來，并支持參與性管理過程，其薪酬支付以預先確定的方式或團隊與組織的業(yè)績?yōu)榛A，這就是所謂的以技能與業(yè)績?yōu)榛A的薪酬激勵[1214]。在美國，績效薪酬是應用最廣泛的薪酬支付方式，越來越多的美國企業(yè)嘗試績效薪酬支付方式，在這種方式下個人激勵計劃、收益分享計劃得到了顯著的增加，利潤分享計劃的使用也得到了一定提高[15]。在日本，職務能力薪酬制被廣泛認可，它的觀點是員工的薪酬完全有個人的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)和能力來決定，在這類企業(yè)中員工的薪酬主要由基本工資、福利、獎金構成[1618]。 國內研究綜述新中國建立初期，我們實行的是計劃經濟，對人員的管理基本上屬于人事管理，實行低工資高就業(yè)制度，企業(yè)是國家所有，實行職務終身制。1978年改革開放以后，中國經濟發(fā)展迅速，促使企業(yè)對人力資源管理有所認識和重視。20 世紀 80 年代以后我國逐步引入人力資源和人力資源管理的理念，目前國內對人力資源和薪酬管理的研究主要集中在薪酬結構設計、薪酬分配原則和依據、薪酬體系的常見問題及其解決方法、科學薪酬機制的作用和意義等方面。在薪酬結構設計方面，許玉龍（1983）提出把工資分為基本生活工資、勞動技能工資、超額勞動工資和各種津貼四個部分[19]。李久源教授提出把工資分為勞動技能工資、職務崗位工資、區(qū)類差額工資、年功累計工資、各種津貼工資和貢獻浮動工資六個部分[20]。在薪酬分配原則和依據方面，周其仁（1996）認為市場里的企業(yè)是一個人力資本與非人力資本的特別契約，從而決定企業(yè)中分配形式也有所不同，不同的行業(yè)應該采用不同的薪酬分配方式[21]。何傳啟（2001）提出了貢獻分配論，承認了企業(yè)中人力資本的價值，認為企業(yè)應該按照員工所作的貢獻大小來分配企業(yè)的剩余價值，主要企業(yè)經營成果的分配應考慮到人力資本[22]。趙履寬(1998)、王通訊(1985)、王重鳴(1988)、時勘(1990)等人，提出了人是一種“能動的、特殊的資源”，組織需要對組織內部的人力資源進行科學的管理、合理的利用和有效開發(fā)的觀點[2325]。李哲、譚祖飛和黃莉玲（2006）運用多種理論分析了企業(yè)薪酬管理中如何兼顧效率與公平，并指出公平的機會、公平的程序是建立更好的兼顧公平與效率的薪酬體系的關鍵，構建柔性薪酬與福利制度，利于激發(fā)和調動員工的積極性和創(chuàng)造性，提高組織效率[2628]。林麗卿（2012）認為企業(yè)的薪酬制度必須以企業(yè)總體經營戰(zhàn)略為導向。首先，企業(yè)要正確判斷所處的特定發(fā)展階段。其次，企業(yè)應該有輕重之分，實施結構合理的薪酬政策。此外，企業(yè)還應積極引入薪點制、年薪制以及分紅制等更為柔性的薪酬計量方法[29]。在薪酬體系的常見問題及其解決方法方面，吳小建（2004）從公平理論的角度探討了國有企業(yè)激勵機制中不公平現(xiàn)象產生的原因，并提出了相應的解決方案[30]。楊滿心和李彥超（2007）認為，由于歷史慣性、認識滯后、管理經驗不足以及崗位分析缺失等原因，我國企業(yè)的薪酬管理存在結構不合理、分配不公、缺乏激勵以及與發(fā)展戰(zhàn)略脫鉤等問題[3132]。李燕英（2010）對于企業(yè)如何利用績效薪酬最大限度地激勵員工并最終改善企業(yè)經營結果，績效薪酬的有效設計方案進行了探索[33]。周燚（2012）指出現(xiàn)階段我國大部分薪酬設計存在的問題主要有以下幾點[34]：第一，薪酬管理制度缺少系統(tǒng)性。第二，薪酬管理制度缺少戰(zhàn)略性。第三，員薪酬管理制度缺乏公平行。第四，薪酬管理制度缺乏透明度。第五，薪酬管理制度忽視了內在薪酬的作用。第六，薪酬管理制度在員工薪酬提高方面的渠道不暢。于洋（2012）指出，我國企業(yè)薪酬激勵機制建設方面，存在的激勵效果不理想、員工考核指標不夠全面、分配不合理的問題，并存在重物質、輕精神激勵等的嚴重問題，提出應建立內外部結合的薪酬激勵體系，實現(xiàn)公平性薪酬，并要以人為本[35]。在科學薪酬機制的作用和意義方面，黃清隊（2011）提出了企業(yè)建立有戰(zhàn)略性的薪酬管理制度對激勵員工的工作熱情、穩(wěn)定企業(yè)員工團隊、吸引高素質人才具有關鍵的作用，有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標和個人目標的協(xié)調發(fā)展[36]。何?。?012）提出一個科學的薪酬激勵機制能夠起到吸引和留住優(yōu)秀的員工、營造良好的競爭環(huán)境和提高企業(yè)績效等作用[37]。我國對于人力資源管理的理論實踐研究起步較晚，盡管學者們都積極探索和梳理我國企業(yè)在人力資源管理方面的新方法、新思路，但許多管理經驗還不夠成熟，特別是薪酬管理制度，大多是從國外借鑒而來，這個做法的弊端是容易生搬硬套，套用來的薪酬體系可操作性和指導性不強，對于企業(yè)員工的激勵作用也不明顯，因此，如何根據企業(yè)實際情況，因地制宜地設計符合我國企業(yè)實際需要的薪酬體系，是今后研究薪酬管理機制的主要問題。 研究內容和方法 研究內容本文首先指出了論文的研究背景和意義，通過對國內外相關理論文獻及研究成果的回顧，提出了當前國內企業(yè)在薪酬制度研究中存在的不足，以此作為本文的切入點。然后從ATS公司當前面臨的新的行業(yè)形勢和企業(yè)人力資源現(xiàn)狀出發(fā)，指出了ATS公司目前在技術型員工薪酬制度上存在的問題，在理論分析和問題闡述的基礎上，為ATS公司技術型員工重新進行了薪酬體系設計，并提出了施行新的薪酬體系方案的保障措施。論文的技術路線圖如圖11所示：圖11 論文的技術路線圖 The technology roadmap 研究方法本文主要研究ATS公司技術型員工薪酬體系存在的問題及其優(yōu)化方案，將運用人力資源管理、薪酬管理、績效考核等相關理論，通過定性分析和定量分析，找出ATS公司現(xiàn)行薪酬體系中存在的問題，對ATS公司技術型員工的薪酬體系重新進行分析和定位，設計出符合企業(yè)當前情況的較為完善的薪酬方案，力求能夠實現(xiàn)公平、合理、富有競爭力且能夠有效激勵技術型員工工作積極性。本文采用以下方法進行分析研究：1. 文獻研究法。通過廣泛閱讀國內外關于人力資源管理、薪酬管理、薪酬激勵的書籍和文獻，了解國內外最新研究動態(tài)，為本文提供理論指導，同時收集當前ATS公司在人力資源和薪酬管理方面的政策和制度。2. 定量分析與定性分析法。在對ATS公司人力資源現(xiàn)狀和現(xiàn)行薪酬制度進行分析的過程中采用定量分析與定性分析相結合的方法，使得定性分析有數字支撐，定量分析有理論依據。3. 理論聯(lián)系實際。本文將理論套用于企業(yè)案例的實際當中，使讀者在實際運用的過程中了解薪酬管理及體系設計的原則和方法等，讓理論知識更加通俗易懂。4. 問卷調查法。為了能夠對ATS公司技術型員工目前的薪酬狀況和相關要求進行充分的了解，本文設計了問卷對員工進行廣泛調查，通過對調查結果的統(tǒng)計分析總結了ATS公司技術型員工薪酬管理中存在的問題，從而為薪酬體系設計提供了相應的依據。由于作者本人不在企業(yè)工作，為了對ATS公司技術型員工狀況與薪酬管理情況有更加直觀的了解，本文對ATS公司人力資源部門領導和相關負責同志以及部分技術型員工進行了訪談，在方案的制定過程中與相關人員進行了深入的溝通，聽取他們的實際意見，設計出符合企業(yè)實際的、能夠為企業(yè)解決實際問題且符合員工意愿的薪酬方案。 本文的創(chuàng)新點本文對ATS公司當前所處的外部環(huán)境和技術型員工內部薪酬現(xiàn)狀進行了綜合分析，并在分析的基礎上按照確定薪酬戰(zhàn)略、工作分析、崗位評價、薪酬調查和影響薪酬水平因素這一程序設計了ATS公司的薪酬方案，通過要素計點法對ATS公司技術型員工薪酬總額進行了重新定位，確定了以技術型員工績效工資為主，基礎工資和其它工資為輔的薪酬結構，針對ATS公司不同生產類型的性質，分別設置了以產品件數和產品達標率為主要績效指標的績效方案，同時在很多薪酬指標上進行了有針對性的細化，不同于以往的單一薪酬結構，有效實現(xiàn)了企業(yè)目標與員工績效的一致，同時為薪酬結構的進一步優(yōu)化提供了思路，并提出了施行新的薪酬體系設計方案的保障措施。第2章 ATS公司技術型員工薪酬現(xiàn)狀 公司概述 ATS公司發(fā)展歷程ATS（洛陽）有限公司（本文簡稱“ATS公司”）成立于2006年2月24日，注冊資金3800萬美元，投資方ATS中國投資有限公司，是加拿大太陽能有限公司在洛陽設立的分公司。公司位于洛陽市洛龍區(qū)科技園區(qū)，占地面積224畝。經營范圍包括設計、制造太陽能電池組件、太陽能電池片、太陽能硅棒、太陽能硅片、太陽能發(fā)電應用系統(tǒng)、太陽能電站及相關產品，銷售自產產品并提供相關技術服務及售后服務。公司于2007年5月正式投產太陽能組件項目。2008年1月，開工建設2000噸太陽能級晶硅長晶及硅片項目。兩個項目先后投資超過9億元，到2011年底已具240MW太陽能組件和200MW太陽能級硅片的生產能力。2008年，該公司銷售收入13億元，產品銷往歐美市場，廣受好評。2009年，銷售收入15億元。2010年，銷售收入25億元。2011年銷售收入28億元。自2008年起洛陽公司一直位居洛陽市出口創(chuàng)匯第一名。七年里，ATS公司在不斷發(fā)展壯大的同時，也獲得了很多榮譽。公司是河南省2008年度、2009年度百戶重點工業(yè)企業(yè)，進出口重點企業(yè)，2009年度洛陽市出口創(chuàng)匯先進企業(yè)、優(yōu)秀外商投資企業(yè)、外貿進出口工作先進企業(yè)，2009年度河南省機電產品出口先進企業(yè)，2010年洛龍區(qū)發(fā)展經濟突出貢獻獎，2010年度洛陽市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”，2010年度洛陽市“外貿進出口工作先進企業(yè)”，2011年“河南省高技術工業(yè)60強企業(yè)”，河南省2011年度高成長性“百高企業(yè)”，“河南省2012年度新能源行業(yè)10強企業(yè)”，“河南省2012年度百強企業(yè)”，“第十六批省級企業(yè)技術中心”等。自2011年下半年以來光伏行業(yè)受前幾年盲目擴張的影響，產能嚴重過剩，產品價格快速下滑。大多數企業(yè)嚴重虧損，發(fā)展無力。隨之而來的美國、歐盟對中國光伏制造業(yè)的“雙反”制裁和調查，使光伏企業(yè)雪上加霜，國內的光伏市場受多種因素的制約始終沒有較大的起色。近兩年來很多光伏企業(yè)難以為繼，大企業(yè)舉步維艱，小企業(yè)紛紛倒閉。去年下半年至今，江西賽維、無錫尚德等光伏行業(yè)龍頭企業(yè)接連“拉響警報”、跌至破產邊緣，導致外界對整個光伏業(yè)陷入恐慌。在此種艱難的環(huán)境中，ATS公司仍然滿懷信心，采取了一系列的措施讓企業(yè)早日走出困境：繼續(xù)穩(wěn)定歐美市場的同時擴大南美、南非等新興市場；向產業(yè)下游發(fā)展，既銷售組件，又銷售電站，為客戶提供整體解決方案；加強研發(fā)力度、對設備進行更新改造、開辟光伏輔料加工生產等方式，不斷降低生產成本，使產品更加具有競爭力；重視國內項目，積極參與國內電站建設。2013年集團公司已逐步走出低谷，重新走上良性循環(huán)發(fā)展的道理，本年度全面扭虧為盈。 ATS公司組織架構組織架構是公司業(yè)務開展和進行人力資源配置的基礎，ATS公司組織架構如圖21所示：圖21 ATS公司組織架構圖 The organization chart of ATS在ATS公司中，硅片生產部和組件生產部構成公司的生產系統(tǒng)，屬于公司一線生產部門；采購部、設備管理部、技術部、質量部和調度中心從各個角度對生產系統(tǒng)提供支持，構成公司的支持系統(tǒng)；總經辦、財務部和人力行政部作為整個公司的服務系統(tǒng)，為生產系統(tǒng)、支持系統(tǒng)提供人、財、物等保障。各部門主要職能責任簡要介紹如下： 1. 總經辦：由公司總經理直接領導，主要負責公司內部公文以及要求的上傳下達，企業(yè)檔案的整理，公司重大會議的材料整理等；2. 財務部：主要負責公司內部的會計核算及財務管理，各類報表的報送和整理以及內部審計等；3. 人事行政部：主要負責落實公司規(guī)章制度，公司內外溝通聯(lián)系，督辦公司重大會議決定，全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂，考勤管理，招聘等；4. 采購部：主要負責生產所需原料、物料采購計劃的擬定、合同的審議、采購品貨款支付辦法的擬定及其具體實施，另外本著成本控制原則負責供應商的開發(fā)和評審；5. 設備管理部：主要負責本企業(yè)設備固定資產的管理，定期維護維修設備，適時進行設備改造與更新；6. 技術部：主要負責公司技術引進、新產品開發(fā)研究、新技術推廣應用、技術指導與監(jiān)督等；7. 質量部：主要負責組織編制質量管理體系文件，并實施質量管理體系中檢驗的過程控制、檢驗狀態(tài)、不合格品控制、質量記錄等工作；8. 調度中心：主要負責公司生產、計劃、設備、基建等部門的協(xié)調工作；9. 硅片生產部：主要負責太陽能硅棒、硅片的生產和制造；10. 組件生產部：主要負責太陽能電池組件的生產和制造。 ATS公司崗位設置及人力資源現(xiàn)狀ATS公司現(xiàn)有崗位設置和崗位基本任職資格如表21所示：表21 ATS公司崗位設置及崗位基本任職資格 The post setting and job qualifications of ATS職等職位生產任職資格管理和支持技術E經理 副經理高級主任工程師本科及以上高級法律顧問主任工程師高級秘書F高級主管 主管高級工程師大專及以上高級專員工程師高級會計高級分析員法律顧問秘書