freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

0107自考現(xiàn)代管理學(xué)-知識(shí)點(diǎn)匯總-文庫(kù)吧

2025-07-12 09:13 本頁(yè)面


【正文】 的工作動(dòng)機(jī)、情緒、行為與工作、工作環(huán)境之間的關(guān)系出發(fā),探索影響勞動(dòng)生產(chǎn)率因素的科學(xué)。 早期行為科學(xué)理論 :早期行為科學(xué)又稱(chēng)“人際關(guān)系論”早期行為科學(xué)的代表人物是梅奧,(人際關(guān)系之父“奧文”——“梅奧”)1927年在哈佛大學(xué)開(kāi)始了管理史上有名的霍桑實(shí)驗(yàn)?;羯?shí)驗(yàn)的三個(gè)階段: 早期行為科學(xué)理論的內(nèi)容:(1)、企業(yè)職工都是“社會(huì)人”,是復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)的成員(2)、勞動(dòng)生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度及其人際關(guān)系狀況(提高生產(chǎn)率途徑是提高職工的滿(mǎn)意度)(3)、企業(yè)中存在著非正式組織 后期行為科學(xué)理論有關(guān)人的需要、動(dòng)機(jī)、行為方面的理論激勵(lì)理論(內(nèi)容型激勵(lì)理論、過(guò)程型激勵(lì)理論、行為改造型激勵(lì)理論)內(nèi)容型激勵(lì)理論包括: (“馬”車(chē)“內(nèi)”“赫”“麥”片)過(guò)程性激勵(lì)理論包括: 行為改造激勵(lì)模式包括: 、韋納等人的歸因理論(“斯”“行”“韋”“凱”,一路施行歸因是為凱利)有關(guān)人的特性方面的理論:麥格雷戈的X理論—Y理論(記憶:XY染色體)、阿吉里斯的不成熟—成熟理論、沙因的人性假設(shè)理論 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)行為方面的理論:勒溫的領(lǐng)導(dǎo)方式理論、利克特的領(lǐng)導(dǎo)方式理論、斯托格弟和沙特爾的“四分圖”理論、布萊克和穆頓的管理方格理論、坦南鮑姆和施米特的領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論、菲德勒的權(quán)變模式、埃文斯等人的途徑目標(biāo)理論、科曼等人的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。(4“領(lǐng)導(dǎo)”,2幾何“四分圖”“方格”+“途徑目標(biāo)”) 勒溫的將領(lǐng)導(dǎo)方式: 。 阿利克的:—權(quán)威式 —權(quán)威式 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于: 。第四節(jié)、系統(tǒng)論、控制論、信息論與管理理論的叢林一、系統(tǒng)論、控制論、信息論的產(chǎn)生與基本內(nèi)容誕生于20世紀(jì)40年代基本內(nèi)容:系統(tǒng)論是研究系統(tǒng)的模式、原則和規(guī)律,并對(duì)其功能進(jìn)行描述的一站學(xué)科控制論是研究各類(lèi)系統(tǒng)的控制和調(diào)節(jié)的一般規(guī)律的科學(xué),是自動(dòng)控制、電子技術(shù)、無(wú)線(xiàn)電通信、生物學(xué)、數(shù)理邏輯等多種學(xué)科的技術(shù)相互滲透的一門(mén)綜合性學(xué)科。信息論是揭示信息的本質(zhì),并運(yùn)用數(shù)學(xué)方法研究信息的計(jì)量、變換和存儲(chǔ)的一門(mén)學(xué)科二、現(xiàn)代管理理論的叢林(孔茨)管理過(guò)程學(xué)派(法約爾):強(qiáng)調(diào)對(duì)管理過(guò)程和職能進(jìn)行控制經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派(德魯克)社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派(巴納德被譽(yù)為“現(xiàn)代管理理論之父”):從系統(tǒng)理論出發(fā),適用社會(huì)學(xué)的觀(guān)點(diǎn),對(duì)正式組織與非正式組織、團(tuán)體及個(gè)人作出全面分析。決策理論學(xué)派(西蒙):從社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派發(fā)展過(guò)來(lái),主要觀(guān)點(diǎn): ,認(rèn)為決策貫穿于管理的全過(guò)程,管理就是決策 ,強(qiáng)調(diào)發(fā)揮組織在決策過(guò)程中的作用 ,主張用“令人滿(mǎn)意”準(zhǔn)則取代最優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn) ,把決策分為程序化決策和非程序化決策 系統(tǒng)管理學(xué)派(卡斯特和羅森茨韋克):于20世紀(jì)60年代發(fā)展到鼎盛時(shí)期權(quán)變理論學(xué)派(伍德活德和菲德勒) 第五節(jié)、管理理論的新發(fā)展20世紀(jì)80年代以來(lái),管理理論進(jìn)入了新的發(fā)展時(shí)期,取得了創(chuàng)新成果的原因:1. 科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展 Z理論日本管理學(xué)家大內(nèi)提出了Z理論,大內(nèi)認(rèn)為,雇員關(guān)心企業(yè)是提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。Z型管理模式的特點(diǎn): 。 ,目的是要培育雇員長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)和相互協(xié)作精神。 。 ,以自我指揮取代等級(jí)指揮,實(shí)現(xiàn)雇員的內(nèi)在控制。 、個(gè)人負(fù)責(zé)。 企業(yè)再造理論1993年,美國(guó)學(xué)者邁克哈默和詹姆斯錢(qián)皮出版了《企業(yè)再造》一書(shū),第一次系統(tǒng)闡述了企業(yè)再造的內(nèi)涵、方法與程序,使企業(yè)變革有了全新的系統(tǒng)理論指導(dǎo)。20世紀(jì)90年代以來(lái),西方國(guó)家興起了企業(yè)再造運(yùn)動(dòng),形成了‘從毛毛蟲(chóng)變蝴蝶“的革命。企業(yè)再造的程序與要求: 。 。 3對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行全面的功能和效率分析。 4. 制定企業(yè)再造方案。 企業(yè)再造的特點(diǎn): 市場(chǎng)或顧客需求是企業(yè)再造的驅(qū)動(dòng)力。強(qiáng)調(diào)以過(guò)程變核心是企業(yè)再造理論的精髓,從而徹底打破了傳統(tǒng)的勞動(dòng)分工理論的框架。管理團(tuán)隊(duì)是企業(yè)再造的人力資源保證,一般由五種角色構(gòu)成: 制定企業(yè)再造方案步驟: .擬訂方案時(shí)要有綜合考慮:; ; ,集思廣益; 4 .設(shè)置項(xiàng)目負(fù)責(zé)人; 、調(diào)整、控制的工作量; ,通過(guò)評(píng)估選定優(yōu)化方案。 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論波物是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的代表人物,他于1980年出版的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》和1985年出版的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》,成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論方面的經(jīng)典著作波物企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的主要內(nèi)容有: 假設(shè)條件 企業(yè)要求的高于資本成本的平均投資收益率,需要解決兩個(gè)問(wèn)題: ,即產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)問(wèn)題 ,即產(chǎn)業(yè)定位問(wèn)題 其核心就競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 競(jìng)爭(zhēng)力的分析模型: 企業(yè)的基本戰(zhàn)略 :根本目的就是確立企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。(1) 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 企業(yè)主要是通過(guò)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、運(yùn)用專(zhuān)有技術(shù)、購(gòu)入優(yōu)惠的原材料等,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總成本低于行業(yè)的平均水平,從而獲取較多的利潤(rùn)和更大的市場(chǎng)份額。(2) 差異化戰(zhàn)略 這一戰(zhàn)略要求企業(yè)在本行業(yè)內(nèi)取于獨(dú)樹(shù)一幟,甚至“標(biāo)新立異”,主要是通過(guò)生產(chǎn)和提供其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒(méi)有的產(chǎn)品和服務(wù),以形成“獨(dú)此一家”的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),比如品牌形象、技術(shù)特色、性能優(yōu)勢(shì)、服務(wù)體系等方面與眾不同。(3) 專(zhuān)一化戰(zhàn)略專(zhuān)一化戰(zhàn)略的思想邏輯,一是具有明確戰(zhàn)略的企業(yè)比那些戰(zhàn)略含糊,比如既要想成本領(lǐng)先又想差異化的企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);二是企業(yè)市場(chǎng)定位的專(zhuān)一化能夠以更高的效率、更高的質(zhì)量為某一特定的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù),從而比那些服務(wù)對(duì)象廣泛的企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 藍(lán)海戰(zhàn)略理論紅海戰(zhàn)略是傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,是零和博弈的戰(zhàn)略 。 藍(lán)海戰(zhàn)略是積極主動(dòng)超越競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)多贏(yíng)的戰(zhàn)略。實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略的原則:1:重建市場(chǎng)邊界. 2注重全局而非數(shù)字 3..超越現(xiàn)有需要 5克服關(guān)鍵組織障礙重建市場(chǎng)邊界: 制定戰(zhàn)略布局圖的步驟: 2 .視覺(jué)探索 構(gòu)建藍(lán)海戰(zhàn)略的順序是: 實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略的組織障礙:(1)認(rèn)知上的障礙;(2)資源有限的障礙;(3)動(dòng)力上的障礙;(4)政治上的障礙第三章:決 策第一節(jié):決策概述決策貫穿于管理過(guò)程的始終,是管理活動(dòng)的核心內(nèi)容。一、決策的含義與類(lèi)型決策是指人們根據(jù)對(duì)客觀(guān)規(guī)律的認(rèn)識(shí),為一定的行為確定目標(biāo)、制定和選擇行動(dòng)方案的過(guò)程。(從現(xiàn)代管理學(xué)的角度)決策的地位: 2.“想”實(shí)際上就是決策 ,社會(huì)分工越來(lái)越廣泛,組織管理越來(lái)越復(fù)雜,決策也變得越來(lái)越困難 ,決策具有重要的地位和作用 決策的類(lèi)型(1)、根據(jù)決策目標(biāo)所涉及的規(guī)模和影響程度不同(戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策)戰(zhàn)略決策是指決策目標(biāo)所要解決的問(wèn)題帶有全局性、方向性、以及影響深遠(yuǎn)的決策。戰(zhàn)術(shù)決策是指為了達(dá)到組織目標(biāo)所采取的程序、途徑、手段和措施的決策。(2)、根據(jù)決策內(nèi)容的具體情況不同(程序化決策與非程序化決策)程序化決策是指決策過(guò)程的每一步驟都有規(guī)范化的固定程序,這一程序可以重復(fù)地用于解決同類(lèi)的問(wèn)題。非程序化決策是指決策過(guò)程沒(méi)有固定程序和常規(guī)辦法,解決的問(wèn)題是非重復(fù)出現(xiàn)的管理問(wèn)題。(也稱(chēng)“非常規(guī)決策”)(3)、根據(jù)決策所處的時(shí)期不同(平時(shí)決策 與 危機(jī)決策)平時(shí)決策是指在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)期,決策者針對(duì)各種管理問(wèn)題所作出的決策。危機(jī)決策是指當(dāng)組織的重大安全利益和核心價(jià)值觀(guān)念受到嚴(yán)重威脅或挑戰(zhàn)組織生存于危機(jī)時(shí)期,決策者作出的重要決策和應(yīng)急反應(yīng)。危機(jī)決策的構(gòu)成的三個(gè)要素:、發(fā)展具有突然性、急劇性,需要決策者當(dāng)機(jī)立斷 、決策者的根本利益,并且決策的后果很難預(yù)料(4)根據(jù)決策所要解決的問(wèn)題不同(初始決策與追蹤決策)初始決策是指決策者對(duì)從事某種活動(dòng)或從事該種活動(dòng)的方案所進(jìn)行的初次選擇。追蹤決策是指在初始決策的基礎(chǔ)上對(duì)組織活動(dòng)方向、內(nèi)容或方式所作出的重新調(diào)整。 追蹤決策的特點(diǎn):回溯分析 非零起點(diǎn) 雙重優(yōu)化(5)根據(jù)決策所具有的條件和可靠程度不同 ,決策者所進(jìn)行的決策。 ,決策者可以知道各種行動(dòng)方案在各種不同條件下獲得的結(jié)果。 ,可以知道不同行動(dòng)方案在不同環(huán)境條件下所獲得的結(jié)果,雖然不能完全判斷未來(lái)出現(xiàn)的是哪一種環(huán)境條件,但是可以預(yù)測(cè)其出現(xiàn)的概率。一、決策與預(yù)測(cè)的關(guān)系預(yù)測(cè)是指人們對(duì)客觀(guān)事物未來(lái)發(fā)展的性質(zhì)、狀態(tài)及變化趨勢(shì)所作的估計(jì)和測(cè)算。預(yù)測(cè)和決策的關(guān)系: 預(yù)測(cè)是為決策服務(wù)的 預(yù)測(cè)貫穿于決策的全過(guò)程預(yù)測(cè)和決策的區(qū)別預(yù)測(cè)和決策的區(qū)別:,決策側(cè)重于對(duì)有利時(shí)機(jī)和目標(biāo)的科學(xué)選擇。,決策則突出領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。,決策是預(yù)測(cè)的服務(wù)對(duì)象和實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)。第二節(jié):決策理論與決策模式一、決策理論學(xué)派決策理論學(xué)派是由社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派發(fā)展而來(lái)的.決策理論學(xué)派代表人物是西蒙,其代表作有《管理行為》、《管理決策的新科學(xué)》決策理論學(xué)派的觀(guān)點(diǎn):強(qiáng)調(diào)了決策在管理中的重要性 (組織的活動(dòng)是集團(tuán)活動(dòng),其中心過(guò)程就是決策)分析了組織在決策中的作用 (價(jià)值前提是對(duì)行動(dòng)進(jìn)行判斷的標(biāo)準(zhǔn),事實(shí)前提是對(duì)活動(dòng)環(huán)境及其作用方式的說(shuō)明)闡述了決策過(guò)程提出了決策的準(zhǔn)則(現(xiàn)實(shí)決策中只能滿(mǎn)足“令人滿(mǎn)意”的標(biāo)準(zhǔn)) 歸納了決策的類(lèi)型。 研究了信息對(duì)決策的影響二、決策模式( 4精英決策模式)決策模式是指決策者在決策過(guò)程中有規(guī)律的或反復(fù)出現(xiàn)的決策活動(dòng)形式。1. 理性決策模式(科學(xué)決策模式) 內(nèi)容:(1)、提出了“最優(yōu)決策準(zhǔn)則” (2)、設(shè)計(jì)了嚴(yán)格的決策程序 (3)、要求決策運(yùn)用科學(xué)方法 (科學(xué)方法主要是決策分析方法的數(shù)學(xué)化和模型化) (4)、把決策過(guò)程看成是一個(gè)理性分析的過(guò)程 (理性決策模式應(yīng)用于實(shí)際決策過(guò)程存在一定困難) 性決策模式的決策程序: 赫茨伯格提出了有限理性決策,有限理性決策模式認(rèn)為在決策過(guò)程中不存在最優(yōu)決策,只有滿(mǎn)意決策,主張以“滿(mǎn)意決策準(zhǔn)則”代替“最優(yōu)決策準(zhǔn)則”。人類(lèi)的絕大多數(shù)決策都是屬于有限理性決策。二.漸進(jìn)決策模式(美國(guó) )主要內(nèi)容:決策過(guò)得是一個(gè)按部就班的過(guò)程 決策方案是在原有決策的基礎(chǔ)上和的修改三.集團(tuán)決策模式(美國(guó) )主要內(nèi)容:集團(tuán)的互動(dòng)是公共決策的核心內(nèi)容決策方案是各個(gè)集團(tuán)相互斗爭(zhēng)、相互妥協(xié)的結(jié)果各個(gè)集團(tuán)占有的資源不同,對(duì)決策的影響力不同集團(tuán)對(duì)公共決策的影響力: 利益集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)存在的制約因素:1. 各利益集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)行為不能違背憲法,憲法成為任何利益集團(tuán)不得超越的行為規(guī)范2. 各利益集團(tuán)的利益也并非截然相對(duì),彼此存在著許多共同利益或交叉利益,從而起到緩和沖突的作用3. 各利益集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)也同時(shí)產(chǎn)生了相互制約的因素,這種斗爭(zhēng)與制衡導(dǎo)致了集團(tuán)之間的動(dòng)態(tài)平衡4. 精英決策模式(美國(guó) 著作是《民主的嘲諷》)精英決策模式主要內(nèi)容:社會(huì)分化為掌權(quán)的少數(shù)人和無(wú)權(quán)的多數(shù)人 少數(shù)的統(tǒng)治者與杰出人物不是被統(tǒng)治的公眾的代表,精英人物主要來(lái)自社會(huì)中社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位較高的階層。 非精英人物向精英人物的轉(zhuǎn)化是一個(gè)緩慢的過(guò)程 在社會(huì)制度的基本價(jià)值觀(guān)和維護(hù)這一社會(huì)制度方面,精英人物的看法是一致的。 公共政策所反映的不是公眾的要要求,而是反映了精英人物的主要價(jià)值觀(guān)。 活躍的精英人物很少產(chǎn)將是漸進(jìn)性的直接影響。第三節(jié) 決策程序與規(guī)則一、決策程序發(fā)現(xiàn)問(wèn)題: (發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是決策過(guò)程的起點(diǎn)) (界定問(wèn)題是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵,是確立決策目標(biāo)的基本依據(jù))確立目標(biāo): 擬定方案: (擬定決策方案是決策過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)) 2. 考慮決策方案的多因素性 選擇方案決策方案評(píng)估以后進(jìn)入優(yōu)選階段: 二、決策規(guī)則決策規(guī)則是
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
職業(yè)教育相關(guān)推薦
文庫(kù)吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號(hào)-1