【正文】 裝置、評價(jià)測量方法或給材料賦值的一種材料或物質(zhì)（注：標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)可以是純的或混合的氣體、液體或固體）?！　?有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)（有證參考物質(zhì)）　　附有證書的參考物質(zhì)，其一種或多種特性值由建立了溯源性的程序確定，使之可溯源到準(zhǔn)確復(fù)現(xiàn)的表示該特性值的測量單位，每一種出證的特性值都附有給定置信水平的不確定度?！　”碚骱侠淼刭x予被測量之值的分散性，與測量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù)?！　?試驗(yàn)室間比對　　試驗(yàn)室間比對是試驗(yàn)室能力驗(yàn)證和確認(rèn)的一種技術(shù)形式。根據(jù)亞太試驗(yàn)室認(rèn)可合作組織（APLAC）的互認(rèn)協(xié)議，中國試驗(yàn)室國家認(rèn)可委員會（CNAL）為了適應(yīng)我國加入“WTO”的新形勢，相應(yīng)地調(diào)整了能力認(rèn)可的政策?，F(xiàn)政策規(guī)定：試驗(yàn)室在獲得認(rèn)可之前應(yīng)至少參加一次能力驗(yàn)證活動。　　　　對給定的產(chǎn)品、材料、設(shè)備、生物體、物理現(xiàn)象、工藝過程或服務(wù)，按照規(guī)定的程序確定一種或多種特性或性能的技術(shù)操作。在某些場合也可視檢測為測試、試驗(yàn)或檢驗(yàn)。 組織　　　　 嚴(yán)格按照ISO/IEC17025:1999《檢測和校準(zhǔn)試驗(yàn)室能力的通用要求》《試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定開展檢測活動；　　 以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)，理解客戶當(dāng)前的和未來的需求，滿足客戶的要求，在可能的情況下，將爭取超越客戶的期望；　　 以公正、科學(xué)的態(tài)度滿足客戶的檢測活動需求，以及其他管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的活動。同時(shí)滿足法律法規(guī)的要求；　　 在執(zhí)行ISO/IEC17025：1999《檢測和校準(zhǔn)試驗(yàn)室能力的通用要求》《試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，接受國家及地方的認(rèn)證評審活動，并滿足認(rèn)證評審的一切規(guī)定和要求。　　 管理體系覆蓋的范圍　?。涸囼?yàn)室的領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、操作層及本試驗(yàn)室的各工作崗位人員；　?。涸囼?yàn)室承擔(dān)石武客運(yùn)專線海城感王制梁場和東四方臺制梁場箱梁的預(yù)制、架設(shè)、科研部門的建材、構(gòu)件等的試驗(yàn)、檢測任務(wù)。覆蓋了工程測試技術(shù)在固定設(shè)施內(nèi)、離開其固定設(shè)施的場所進(jìn)行的檢測，如工程檢測，現(xiàn)場檢測和現(xiàn)場抽樣等活動?！　　　　豆月暶鳌贰斗?wù)承諾》，并愿意接受政府管理機(jī)構(gòu)、客戶及其他有關(guān)方面的檢查和監(jiān)督《公正性聲明》?！　　　楸ＷC上述“公正性”的充分體現(xiàn)，中鐵二局集團(tuán)新運(yùn)公司工程試驗(yàn)室制定以下全體員工共同遵守的行為規(guī)范：　　、法規(guī)，一切試驗(yàn)、檢測活動人員行為均依法辦事，履行職責(zé),遵守執(zhí)行ISO/IEC17025：1999《檢測和校準(zhǔn)試驗(yàn)室能力的通用要求》《試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)?！　?、計(jì)量法、標(biāo)準(zhǔn)化法及其它有關(guān)的法律、法規(guī)提高全體人員的整體法制意識，遵紀(jì)守法，秉公辦事，不受經(jīng)濟(jì)利益和行政干預(yù)的影響，公正公平地從事檢測任務(wù)?！　?，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在試驗(yàn)、檢測中嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的程序進(jìn)行檢測和評定，做到數(shù)據(jù)真實(shí)、可靠、準(zhǔn)確、有效?！　。瑹o序競爭，擾亂行業(yè)市場?！　?，不收受被檢單位的禮品、禮金或謀取其它個(gè)人利益?！　?，不向外界泄漏機(jī)密信息?！　。谂c客戶的交往中，做到熱情、誠懇、謙虛、周到、及時(shí)，主動與客戶溝通，認(rèn)真聽取客戶的合理要求、意見和建議，不斷提高服務(wù)意識，完善質(zhì)量體系，滿足客戶的合理化要求?！　?；1999《檢測和校準(zhǔn)試驗(yàn)室能力的通用要求》《試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)的要求， 作到以下十點(diǎn)。　　、類型、工作量等因素，配備了相應(yīng)數(shù)量的管理人員和技術(shù)人員，對于重要部門、崗位做了確認(rèn)和分工，編制了部門、崗位責(zé)任制，并授予相應(yīng)的權(quán)限，配備了充分的資源，由熟悉專業(yè)的人員對在陪員工進(jìn)行足夠的監(jiān)督，確保他們各負(fù)其責(zé)，以便能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行問題、檢測活動中可能出現(xiàn)的偏離，并采取有效糾正和預(yù)防措施，預(yù)防或減少上述情況下的偏離?！　?、管理人員和技術(shù)人員及檢測人員受到來自外部、內(nèi)部的不良干預(yù)，來自商業(yè)行為、財(cái)務(wù)和其它方面的不良壓力，而影響檢測活動，導(dǎo)致檢測結(jié)果的不公正。試驗(yàn)室向客戶做出了承諾。試驗(yàn)室并制定了“員工行為規(guī)范”，來約束全體員工以公正、獨(dú)立、誠實(shí)的態(tài)度和精神履行自己的職責(zé)?！　?，這是試驗(yàn)室一貫執(zhí)行的原則，并一直堅(jiān)持貫徹始終。為防止出現(xiàn)意外的失密或失誤，特制定《保護(hù)客戶機(jī)密和所有權(quán)程序》進(jìn)行控制?！　　侗ＷC公正性及誠信度控制程序》以及相關(guān)的文件規(guī)定。其目的是以此來約束員工的行為，避免卷入任何可能會降低對其技術(shù)能力、結(jié)果的公正性、獨(dú)立判斷、運(yùn)作誠實(shí)性的信任程度的一切活動?！　。鲘徫坏穆氊?zé)、權(quán)限和相互關(guān)系確定了組織管理機(jī)構(gòu)的形式。組織機(jī)構(gòu)中包括了決策層、管理層、操作層及工作崗位人員。在本手冊中對各崗位人員按ISO/IEC17025：1999《檢測和校準(zhǔn)試驗(yàn)室能力的通用要求》和《試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行了分配，以便各盡其責(zé)，確定質(zhì)量管理、技術(shù)工作和支持服務(wù)之間的關(guān)系（見附錄八質(zhì)量保證體系運(yùn)行圖），有效執(zhí)行質(zhì)量管理體系?！　?，對檢測質(zhì)量有影響的關(guān)鍵崗位人員的職責(zé)、權(quán)限做了明確規(guī)定。　　　　a、 貫徹執(zhí)行黨和國家路線、方針、政策、法令及主管部門有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)的法規(guī)、條例、制度、決定。貫徹執(zhí)行ISO/IEC17025:1999《檢測和校準(zhǔn)試驗(yàn)室能力的通用要求》《試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)，主持管理評審，保持質(zhì)量體系的持續(xù)有效運(yùn)行；　　b、監(jiān)督試驗(yàn)室質(zhì)量方針和各項(xiàng)管理制度的貫徹執(zhí)行。保證試驗(yàn)室質(zhì)檢工作的獨(dú)立性和公正性。 　　c、 對試驗(yàn)室機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事任免、經(jīng)費(fèi)使用、重要制度建立和儀器購置、發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃等重大問題進(jìn)行審查、決策。 　　d、 出席試驗(yàn)室重要業(yè)務(wù)活動和會議。代表本試驗(yàn)室加強(qiáng)與上級主管部門的聯(lián)系。每周一次深入基層，接待和處理解決重大業(yè)務(wù)和工作問題。 　　e、參與組織安排本試驗(yàn)室的一切生產(chǎn)與經(jīng)營活動。　　f、參與《質(zhì)量手冊》的制定、補(bǔ)充和修改?！　、試驗(yàn)室主任是試驗(yàn)室內(nèi)部的最高管理者，具有所有管理層人員及各室人員的任免權(quán)。　　　　a全面負(fù)責(zé)本試驗(yàn)室的技術(shù)工作，貫徹執(zhí)行ISO/IEC17025:1999《檢測和校準(zhǔn)試驗(yàn)室能力的通用要求》《試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)，保持質(zhì)量體系的持續(xù)有效運(yùn)行；　　b負(fù)責(zé)本試驗(yàn)室的技術(shù)性、作業(yè)指導(dǎo)性文件的批準(zhǔn)，及體系文件的審核；　　c負(fù)責(zé)新項(xiàng)目、特殊試驗(yàn)項(xiàng)目檢驗(yàn)方案的評審確認(rèn)；　　d組織有關(guān)人員解決檢測活動中的技術(shù)問題及保證資源的提供；　　e編制本試驗(yàn)室員工年度培訓(xùn)、考核計(jì)劃；　　f負(fù)責(zé)本試驗(yàn)室年度能力驗(yàn)證和比對計(jì)劃的編制；　　 g全面掌握工程行業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)域試驗(yàn)、檢測技術(shù)的發(fā)展方向，規(guī)劃試驗(yàn)、檢測技術(shù)發(fā)展?！　主持綜合性非標(biāo)準(zhǔn)檢測系統(tǒng)鑒定工作?！　本試驗(yàn)室內(nèi)與檢測業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)文件的審批權(quán)，檢測實(shí)施細(xì)則，作業(yè)指導(dǎo)書的審批權(quán)，組織檢測工作的實(shí)施，保證判斷的公正性和誠實(shí)性的權(quán)力，對試驗(yàn)室技術(shù)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督權(quán)，責(zé)令檢測人員改進(jìn)其技術(shù)工作的權(quán)力，對檢測人員有調(diào)配權(quán)和獎(jiǎng)懲建議權(quán)，負(fù)責(zé)檢測報(bào)告的簽發(fā)?！　?質(zhì)量負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)和權(quán)限　　a全面負(fù)責(zé)試驗(yàn)室的質(zhì)量工作，貫徹執(zhí)行ISO/IEC17025:1999《檢測和校準(zhǔn)試驗(yàn)室能力的通用要求》《試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量體系的持續(xù)有效運(yùn)行；　　b組織人員進(jìn)行質(zhì)量管理體系文件的編寫和修訂工作，及確保體系文件的有效性；　　c將質(zhì)量管理體系運(yùn)行中存在的問題和發(fā)現(xiàn)的不符合及時(shí)解決或及時(shí)反饋給本試驗(yàn)室主任和技術(shù)負(fù)責(zé)人；　　d主持內(nèi)部審核工作的開展；　　e負(fù)責(zé)本試驗(yàn)室儀器設(shè)備定期檢定、維修管理和降級報(bào)廢工作?！　對本試驗(yàn)室工作程序、工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。保證質(zhì)量體系文件及其它技術(shù)性文件的現(xiàn)行有效，有權(quán)制止一切不符合質(zhì)量體系要求的活動，有權(quán)建議檢測人員的崗位調(diào)配?！　　　　z測工作的要求設(shè)立足夠的質(zhì)量監(jiān)督員；　　、程序、目的和結(jié)果評價(jià)的人員擔(dān)任；　　，重點(diǎn)監(jiān)督檢測人員的檢測方法、程序和結(jié)果是否符合要求，特別是在培訓(xùn)的見習(xí)人員；　　，對可能造成不良后果的檢測行為有權(quán)中止，扣發(fā)相關(guān)報(bào)告，并按《不符合工作的控制程序》處置?！　?為了確保技術(shù)運(yùn)作和確保本試驗(yàn)室運(yùn)作質(zhì)量所需的物質(zhì)、人力、信息等資源，設(shè)置了技術(shù)管理層，任命了技術(shù)負(fù)責(zé)人，賦予遵循的職責(zé)和權(quán)利?！　?，任命了質(zhì)量負(fù)責(zé)人，賦予遵循的職責(zé)和權(quán)利，直接與最高管理者接觸?！　?，防止出現(xiàn)關(guān)鍵管理人員不在時(shí)，其他人員無權(quán)處理影響正常工作的局面發(fā)生，本試驗(yàn)室對關(guān)鍵管理人員均指定了代理人?！　?支持性文件　　《組織機(jī)構(gòu)圖》　　《部門、崗位職責(zé)》　　《授權(quán)書》　　《任命書》　　《關(guān)鍵管理人員委派代理人一覽表》　　《質(zhì)量體系要素崗位分配表》　　《保護(hù)客戶機(jī)密和所有權(quán)程序》　　《保證公正性及誠信度程序》 質(zhì)量管理體系　　 質(zhì)量管理體系的建立　　、試驗(yàn)、檢測活動范圍、工作內(nèi)容相適應(yīng)的質(zhì)量管理體系，并配置相應(yīng)的資源，使質(zhì)量管理體系實(shí)施運(yùn)行，并不斷尋求改進(jìn)，以便保持質(zhì)量管理體系的有效性?！　　⒊绦?、過程、資源等過程要素文件化，其文件的構(gòu)成可分為四級，包括質(zhì)量手冊（一級）、程序文件（二級）、作業(yè)指導(dǎo)書（三級）、質(zhì)量和技術(shù)記錄等（四級），確保試驗(yàn)、檢測結(jié)果達(dá)到要求的質(zhì)量程度?！　。菏窃囼?yàn)室質(zhì)量管理體系運(yùn)行的綱領(lǐng)性文件，按照GB/T15481－2000ISO/IEC17025：1999《檢測和校準(zhǔn)試驗(yàn)室能力的通用要求》《試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)以及本試驗(yàn)室制定的質(zhì)量方針、目標(biāo)描述了試驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的管理要求和技術(shù)要求，以及各部門、崗位職責(zé)和管理途徑?！　。菏琴|(zhì)量手冊的支持性文件，該文件將質(zhì)量管理體系運(yùn)行各項(xiàng)質(zhì)量活動由為什么做，做什么，誰來做，何地做，何時(shí)做，怎樣做，給予了詳細(xì)、明確的描述?！　。菏菍ν瓿筛黜?xiàng)質(zhì)量/技術(shù)活動的規(guī)定，供具體操作人員執(zhí)行?！　?、技術(shù)記錄：是質(zhì)量管理體系各項(xiàng)質(zhì)量活動的證據(jù)。 　　 為使過程受控，將有關(guān)政策、制度、計(jì)劃、程序和作業(yè)指導(dǎo)書等制定成控制文件，形成質(zhì)量體系文件，對全體人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其理解并有效執(zhí)行，以達(dá)到確保檢測結(jié)果質(zhì)量的目的。各崗位人員方便地取得有效的使用質(zhì)量體系文件?！　?，總體目標(biāo)將分解到重要部門或崗位形成分目標(biāo)。質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)在本手冊中做了明確的規(guī)定，并對檢測的良好職業(yè)道德和服務(wù)質(zhì)量做出了承諾?！　?，規(guī)定了程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書，闡明了質(zhì)量管理體系概況?！　?支持性文件　　《質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)》　　《公正性聲明》　　《服務(wù)承諾》 質(zhì)量體系文件的控制　　. 總則　　凡與本試驗(yàn)室質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件的編制，審查批準(zhǔn)、使用、保管、標(biāo)識、更改、作廢、處理等各環(huán)節(jié)均應(yīng)進(jìn)行有效的控制。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，為對本試驗(yàn)室的質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行管理和控制，編制了《文件控制程序》?！　?質(zhì)量管理體系文件可分為以下兩類：　?。罕驹囼?yàn)室內(nèi)部編制的文件，例如質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表格等?！　。号c檢測有關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、形成文件的檢測方法、圖紙、軟件、指導(dǎo)書、上級文件等。　　、程序、規(guī)范、校準(zhǔn)表格、圖表、教科書、張貼品、通知、備忘錄、計(jì)劃、紙張、電子媒體、硬拷貝等形式?！　?文件的批準(zhǔn)和發(fā)布　　，在發(fā)布使用前，由規(guī)定的職責(zé)范圍的授權(quán)人進(jìn)行審查和批準(zhǔn)，確保文件的適宜性、符合性和有效性。所有的質(zhì)量管理體系文件將按規(guī)定要求標(biāo)有明確的表明修訂狀態(tài)的標(biāo)識，文件的發(fā)放由發(fā)放崗位或部門登記文件發(fā)放記錄。所有的質(zhì)量管理體系文件將按規(guī)定要求標(biāo)有明確的表明修訂狀態(tài)的標(biāo)識，文件的發(fā)放由發(fā)放崗位或部門登記文件發(fā)放記錄?！　　段募刂瞥绦颉芬?guī)定的要求，進(jìn)行有效的控制?！　?，以此來防止使用未經(jīng)批準(zhǔn)的無效文件和已作廢的文件。所有批準(zhǔn)版本在起重要作用的作業(yè)現(xiàn)場都能得到?！　　段募刂瞥绦颉纷龀鲆?guī)定，對質(zhì)量管理體系受控文件分批分類定期進(jìn)行審查，必要時(shí)對一些文件進(jìn)行修訂，以此來保證文件的持續(xù)適宜性，滿足質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中的使用要求。經(jīng)過修訂的文件須重新進(jìn)行審批?！　。òü潭ǖ摹⒁苿拥暮团R時(shí)的），均可獲得經(jīng)過批準(zhǔn)的受控有效文件；凡已作廢的和無效的文件，應(yīng)從所有持有及執(zhí)行部門、崗位處及時(shí)收回，或采用其它方法以確保防止誤用?！　?，將在文件上做出“作廢”或“參考”字樣的標(biāo)識?！　?，其唯一性標(biāo)識，可包括文件的發(fā)布日期、修訂狀態(tài)、頁碼、總頁數(shù)和發(fā)布部門的名稱及發(fā)放編號?！　　　?，則由原文件的編制部門提出文件的更改申請，包括更改的內(nèi)容及依據(jù)。并由原文件的審批人進(jìn)行審批。若由相應(yīng)職務(wù)的人員或指定人員進(jìn)行審批，則此人員須獲得必要的審批授權(quán)或已在規(guī)定的責(zé)任權(quán)利范圍內(nèi)?！　?、換頁等方式進(jìn)行，同時(shí)在修改頁上標(biāo)注更改的相關(guān)內(nèi)容。　　 文件的更改應(yīng)在更改處標(biāo)注更改的日期、更改人簽名、更改的依據(jù)、修改的文件應(yīng)盡快正式發(fā)布并傳遞到相應(yīng)的部門及崗位等?！　　队?jì)算機(jī)文件及數(shù)據(jù)控制程序》規(guī)定了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)文件的更改和控制?！　?支持性文件　　《文件控制程序》 　　《計(jì)算機(jī)文件及數(shù)據(jù)控制程序》 服務(wù)和供應(yīng)品的采購　　. 對于檢測質(zhì)量有影響的服務(wù)和供應(yīng)品（包括試劑、消耗材料、標(biāo)準(zhǔn)水泥、標(biāo)準(zhǔn)砂）的選擇、購買、驗(yàn)收、存儲實(shí)施有效控制，確保檢測質(zhì)量，按ISO/IEC17025:1999《檢測和校準(zhǔn)試驗(yàn)室能力的通用要求》《試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)要求制訂了《服務(wù)和供應(yīng)品采購程序》?！　　⒎?wù)的驗(yàn)收　　。物品到貨后，使用前，物品員應(yīng)與采購人員按照采購文件中規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求對物品進(jìn)行驗(yàn)收，包括對是否為合格供應(yīng)商處提供的物品的驗(yàn)證?！　?物品驗(yàn)收包括合格證據(jù)驗(yàn)收和實(shí)物驗(yàn)收，未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的物品不能投入使用。并保存驗(yàn)收記錄?！　　　。簷z測儀器設(shè)備的搬運(yùn)、安裝、維修、保養(yǎng)、檢定?！　。ê布④浖┑?；　　，質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織各室相關(guān)人員對服務(wù)質(zhì)量按規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收不合格的不予接收?！　　　≡囼?yàn)室在采購物品、試劑和易耗品以及接受服務(wù)時(shí)，應(yīng)事先編制詳細(xì)的采購文件。并在采購文件發(fā)出前，辦理審批手續(xù)。采購文件的審批將注意技術(shù)要求和質(zhì)量要求等方面。采購文件包括：采購申請/計(jì)劃表、采購合同、訂單、技術(shù)協(xié)議、服務(wù)需求計(jì)劃、服務(wù)合同以及與采購內(nèi)容相關(guān)的參考資料、說明書等 。　　　　，技術(shù)負(fù)責(zé)人審核采購計(jì)劃，由中鐵二局集團(tuán)新運(yùn)工程有限公司XXXXX試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人