第一章項(xiàng)目管理概述-文庫(kù)吧
2025-07-05 14:22 本頁(yè)面
【正文】 涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始，到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。 3. 項(xiàng)目管理是指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用知識(shí)、技能、工具和技術(shù)，以便達(dá)到項(xiàng)目要求的過程。 1. PMI體系（ Project Management Body of Knowledge—— PMBOK） ? 項(xiàng)目集成管理 ——綜合和協(xié)調(diào)項(xiàng)目各方面的工作，主要管理內(nèi)容： ? 項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制 ? 項(xiàng)目集成計(jì)劃的執(zhí)行 ? 項(xiàng)目總體變更的管理與控制 ② 項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目范圍管理 ——計(jì)劃和界定項(xiàng)目要完成的工作，主要管理內(nèi)容 ? 項(xiàng)目的啟動(dòng) ? 項(xiàng)目的范圍規(guī)劃 ? 項(xiàng)目范圍的定義 ? 項(xiàng)目范圍的確認(rèn) ? 項(xiàng)目范圍變更的控制與管理 ③ 項(xiàng)目時(shí)間管理 項(xiàng)目時(shí)間管理 ——確保項(xiàng)目工期 主要管理內(nèi)容： ? 項(xiàng)目活動(dòng)定義 ? 項(xiàng)目活動(dòng)排序 ? 項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間估算 ? 項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度表的編制 ? 項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃的管理與控制 ④ 項(xiàng)目成本管理 項(xiàng)目成本管理 ——不超項(xiàng)目預(yù)算 主要管理內(nèi)容： ? 項(xiàng)目資源規(guī)劃 ? 項(xiàng)目成本（造價(jià)）估算 ? 項(xiàng)目成本預(yù)算 ? 項(xiàng)目成本的管理與控制 ⑤ 項(xiàng)目質(zhì)量管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理 ——確保項(xiàng)目質(zhì)量 主要管理內(nèi)容： ? 項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃 ? 項(xiàng)目質(zhì)量保障和控制 ⑥ 項(xiàng)目人力資源管理 項(xiàng)目人力資源管理 ——有效配備和利用人力 主要管理內(nèi)容： ? 項(xiàng)目組織規(guī)劃 ? 項(xiàng)目人員的獲得與配備 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) ⑦ 項(xiàng)目溝通管理 項(xiàng)目溝通管理 ——保證項(xiàng)目信息及時(shí)、準(zhǔn)確，主要管理內(nèi)容： ? 項(xiàng)目溝通的規(guī)劃 ? 項(xiàng)目信息的傳遞 ? 項(xiàng)目作業(yè)信息的報(bào)告 ? 項(xiàng)目管理決策 ⑧ 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 ——降低項(xiàng)目損失 主要管理內(nèi)容： ? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 ? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)量化 ? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) ? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施控制 ⑨ 項(xiàng)目采購(gòu)管理 項(xiàng)目采購(gòu)管理 ——尋求外部商品與勞務(wù)支持 主要管理內(nèi)容： ? 項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃 ? 采購(gòu)詢價(jià) ? 供應(yīng)來(lái)源選擇 ? 招投標(biāo) ? 合同管理 2. 中國(guó)體系 （ Chinese project management body of knowledge, 簡(jiǎn)稱 CPMBOK） CPMBOK將項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域共分為 88個(gè)模塊， 詳見表 11。 ? 項(xiàng)目管理涉及到多方面的內(nèi)容，這些內(nèi)容可以按照不同的線索進(jìn)行組織，常見的組織形式主要有兩個(gè)層次、四個(gè)階段、五個(gè)過程、九個(gè)領(lǐng)域、四十二個(gè)要素及多個(gè)主體。 1. 兩個(gè)層次主要表現(xiàn)在： 1) 企業(yè)層次的 2) 項(xiàng)目層次的 2. 從項(xiàng)目的不同主體角度看 涉及到： ① 業(yè)主 ② 各承包商（設(shè)計(jì)、施工、供應(yīng)等） ③ 監(jiān)理 ④ 用戶 3. 從項(xiàng)目的生命周期角度看 從項(xiàng)目的生命周期角度看，項(xiàng)目管理經(jīng)歷了： ① 概念階段 ② 規(guī)劃階段 ③ 實(shí)施階段 ④ 收尾階段 4. 從項(xiàng)目管理的基本過程看： ① 啟動(dòng)過程 ② 計(jì)劃過程 ③ 執(zhí)行過程 ④ 控制過程 ⑤ 結(jié)束過程 5. 從項(xiàng)目管理的職能領(lǐng)域看： ① 范圍管理 ② 時(shí)間管理 ③ 費(fèi)用管理 ④ 質(zhì)量管理 ⑤ 人力資源管理 ⑥ 風(fēng)險(xiǎn)管理 ⑦ 溝通管理 ⑧ 采購(gòu)管理 ⑨ 綜合管理 6. 從項(xiàng)目管理的知識(shí)要素看： ① 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 ② 項(xiàng)目管理的運(yùn)行 ③ 通過項(xiàng)目進(jìn)行管理 ④ 系統(tǒng)方法與綜合 ⑤ 項(xiàng)目背景 ⑥ 項(xiàng)目階段與生命周期 ⑦ 項(xiàng)目開發(fā)與評(píng)估 ⑧ 項(xiàng)目目標(biāo)與策略 ⑨ 項(xiàng)目成功與失敗的標(biāo)準(zhǔn) ⑩ 項(xiàng)目啟動(dòng) 11 項(xiàng)目收尾 12 項(xiàng)目的結(jié)構(gòu) 13 內(nèi)容、范圍 14 時(shí)間進(jìn)度 15 資源 16 項(xiàng)目費(fèi)用與財(cái)務(wù) 17 狀態(tài)與變化 18 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 19 效果衡量 20 項(xiàng)目控制 21 信息、文檔與報(bào)告 22 項(xiàng)目組織 23 協(xié)作（團(tuán)隊(duì)工作） 24 領(lǐng)導(dǎo) 25 溝通 26 沖突與危機(jī) 27 采購(gòu)、合同 28 項(xiàng)目質(zhì)量 29 項(xiàng)目信息學(xué) 30 標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則 31 問題解決 32 會(huì)談與磋商 33 固定的組織 34 業(yè)務(wù)過程 35 人力開發(fā) 36 組織學(xué)習(xí) 37 變化管理 38 行銷、產(chǎn)品管理 39 系統(tǒng)管理 40 安全、健康與環(huán)境 41 法律方面 42 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì) ——項(xiàng)目管理三角形 1. 項(xiàng)目預(yù)期績(jī)效（或委托人的評(píng)價(jià)） —— P 2. 項(xiàng)目范圍 —— S 3. 項(xiàng)目成本 —— C 4. 項(xiàng)目進(jìn)度 —— T C= f ( P, T, S) ? 項(xiàng)目管理要素之間的關(guān)
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