【正文】 具體要求如下：指標指標項技術(shù)規(guī)格要求★品牌知名品牌計算機★處理器處理器類型/主頻 ★顯示設(shè)備顯示器不低于19LCD顯示器顯卡獨立顯卡，雙VGA接口，顯存≥1G ★內(nèi)存內(nèi)存類型DDR SDRAM或更好內(nèi)存配置數(shù)目≥2GB★磁盤I/O內(nèi)置硬盤類型SATA(7200轉(zhuǎn))內(nèi)置硬盤容量≥320G 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)卡10/100/1000Mb自適應以太網(wǎng)卡★輸入輸出輸入輸出部件DVD刻錄機★操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)Windows7 或WindowsXP配件鼠標、鍵盤、聲卡等★服務售后服務措施提供原廠商1年現(xiàn)場免費保修服務（包括部件）表中★為必須滿足指標，如不滿足則視為非實質(zhì)性響應投標，其投標將被拒絕。 2）筆記本電腦數(shù)量：2套（含操作系統(tǒng)）具體要求如下：指標指標項技術(shù)規(guī)格要求品牌知名品牌★處理器處理器類型/主頻不低于Intel 酷睿2雙核處理器/★顯示設(shè)備顯示器≥14寬屏，1280800顯存顯存≥1G ★內(nèi)存內(nèi)存類型DDR II或更好內(nèi)存配置數(shù)目≥2GB★硬盤內(nèi)置硬盤≥250G，5400轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)卡1塊10/100/1000Mb自適應以太網(wǎng)卡輸入輸出輸入輸出部件Combo光驅(qū)或更好★電池電池使用時間≥2小時★操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)WindowsXP或Windows7中文版★配件光電鼠標、筆記本軟包等★服務售后服務措施提供原廠商1年免費保修服務（包括部件）表中★為必須滿足指標，如不滿足則視為非實質(zhì)性響應投標，其投標將被拒絕3)其它序號名稱配置描述數(shù)量1激光打印機網(wǎng)絡(luò)打印機，打印速度≥25ppm，內(nèi)存≥32M，打印分辯率(dpi)= 12001200，支持雙面打印1. 數(shù)據(jù)庫數(shù)量：1套標準版，5個用戶用途：為數(shù)據(jù)庫服務器提供數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。具體技術(shù)要求：★支持ANSI/IS SQL8ANSI/IS SQL92標準等主流標準, 支持中文漢字內(nèi)碼，符合雙字節(jié)編碼?！飻?shù)據(jù)庫系統(tǒng)應具有良好的擴展能力，支持主流的TCP/Name Pipe等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。★具有良好的開放性，支持異種數(shù)據(jù)庫的互訪和復制, 能夠?qū)⒃挟惙N數(shù)據(jù)庫向本數(shù)據(jù)庫無損失移植； 實現(xiàn)和高級語言互聯(lián)的能力，支持網(wǎng)絡(luò)上同構(gòu)或異構(gòu)數(shù)據(jù)庫之間數(shù)據(jù)的相互訪問。提供對XML數(shù)據(jù)的索引管理功能，集成XML WebService?功能。系統(tǒng)應提供自動調(diào)諧數(shù)據(jù)庫以獲取最優(yōu)性能，并可自動建議加強數(shù)據(jù)庫體系架構(gòu)以提高性能，提供頁級、行級及表級鎖動態(tài)調(diào)整?！锵到y(tǒng)應提供專用管理員連接，即使在一個服務器被鎖住，或者因為其他原因不能使用的時候，管理員可以通過這個連接，接通這個正在運行的服務器。★提供集中的管理工具，圖形化管理界面?！锾峁┘傻拈_發(fā)環(huán)境。支持數(shù)據(jù)庫存儲加密。支持聯(lián)機存儲和備份功能?！餅楸仨殱M足指標，如不滿足則視為非實質(zhì)性響應投標，其投標將被拒絕。. 核心應用系統(tǒng)核心應用系統(tǒng)由視頻監(jiān)控子系統(tǒng)、滿意度測評子系統(tǒng)、監(jiān)控協(xié)調(diào)子系統(tǒng)、統(tǒng)計子系統(tǒng)、評價子系統(tǒng)、系統(tǒng)管理子系統(tǒng)等六大系統(tǒng)組成。系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)要求如下：n 循國家有關(guān)標準規(guī)范，設(shè)計出完整的信息指標體系，制定統(tǒng)一的信息標準規(guī)范，開發(fā)標準的信息轉(zhuǎn)換接口。n 提供數(shù)據(jù)層和核心服務平臺的系統(tǒng)集成能力，提供相應的接口和規(guī)范。n 對上層行業(yè)應用的接口應滿足目前流行的架構(gòu)，包括但不限于J2EE、.NET等，提供不同架構(gòu)下詳細的接口說明文檔。n 。n ，至少須提供數(shù)據(jù)字典和詳細說明文檔；n 業(yè)務處理層的設(shè)計至少須提供以操作碼、提交數(shù)據(jù)、返回數(shù)據(jù)、錯誤碼的格式的操作說明文檔，錯誤碼清單至少提供交易操作、錯誤號、錯誤說明和錯誤處理建議及日志，數(shù)據(jù)處理操作使用WebService方式接口，并提供獨立測試程序來驗證業(yè)務處理的正確性；n 。. 視頻監(jiān)控子系統(tǒng)文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心可通過視頻監(jiān)控子系統(tǒng)進行視頻源選擇、視頻圖像播放，可以實現(xiàn)對城市的全方位、全時段的可視化監(jiān)控管理。并根據(jù)需要可對發(fā)生事件的全過程進行備份，對重要數(shù)據(jù)進行記錄，為問題的處理和統(tǒng)計分析提供切實依據(jù)。一、視頻監(jiān)控子系統(tǒng)的建設(shè)應滿足以下原則：先進性：系統(tǒng)須采用符合監(jiān)控領(lǐng)域發(fā)展方向的數(shù)字化、IP化、模塊化的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，以實現(xiàn)縱向的多級互聯(lián)和橫向的多部門共享。系統(tǒng)內(nèi)主要設(shè)備因采用業(yè)界領(lǐng)先的，在一定時期內(nèi)可持續(xù)發(fā)展的主要產(chǎn)品。實用性：在建設(shè)之前，要做好充分的需求調(diào)研。設(shè)計合理，結(jié)構(gòu)簡單，功能完備，切合實際，能有效提高工作效率，滿足文明辦業(yè)務工作需求?？蓴U展性：采用結(jié)構(gòu)化設(shè)計及標準接口，系統(tǒng)規(guī)模和功能易于擴充，系統(tǒng)配套軟件具有升級能力?？删S護性：系統(tǒng)應具備自檢、故障診斷及故障弱化功能，在出現(xiàn)故障時，應能得到及時、快速的維護，有較強的容錯和系統(tǒng)恢復能力。安全性：對系統(tǒng)采取必要的安全保護措施，具有高度的安全和保密性。易操作性：提供清晰、簡潔、友好的中文操作界面，操控簡便、靈活，易學易用，便于管理和維護。二、視頻監(jiān)控子系統(tǒng)的建設(shè)應滿足以下功能：傳輸網(wǎng)絡(luò)功能要求應具有覆蓋全市的網(wǎng)絡(luò)接入和傳輸通道，能夠?qū)⒖刂菩畔?、巡檢信息和視頻信息等按照工作流程在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各級可靠傳輸；并具備向下及向上的長途傳輸能力，使下轄縣級單位及上級省級部門可在需要的時候接入系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)還必須具有并發(fā)訪問能力。權(quán)限管理功能系統(tǒng)必須具有豐富的用戶權(quán)限管理功能，可以實現(xiàn)靈活的授權(quán)和信息共享。按照業(yè)務部門的需求來建立多級管理機構(gòu)，實現(xiàn)各級機關(guān)對系統(tǒng)的分級控制和管理，契合文明辦現(xiàn)有的管理制度和流程。信息備份功能存儲圖像的格式為D1標準（PAL：704576）。存儲的歷史視頻數(shù)據(jù)應有信息加密技術(shù)，防止篡改，使之可以作為證據(jù)使用。支持客戶按時間、地點等信息檢索并回放視頻。存儲方案的設(shè)定可精確到小時單位。存儲檢索可精確到分鐘單位。系統(tǒng)控制功能可根據(jù)不同權(quán)限對實現(xiàn)對前端監(jiān)控圖像的遠程調(diào)用和控制。系統(tǒng)應該具有完善的圖像查看、云臺控制、歷史調(diào)閱功能。系統(tǒng)應具有完善的圖像上電視墻顯示功能，可進行手動或自動的輪循顯示控制。自動巡檢功能具有系統(tǒng)定時自動巡檢功能?？蓪λ性诰€設(shè)備的系統(tǒng)工作狀態(tài)、故障、在線率等進行巡檢。. 滿意度測評子系統(tǒng)通過對窗口單位設(shè)置滿意度調(diào)查器，群眾通過滿意度調(diào)查器對窗口單位進行評價，滿意度調(diào)查器采集到的數(shù)據(jù)先匯總至前端數(shù)據(jù)庫，窗口滿意度測評子系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務需要通過接口從前端數(shù)據(jù)庫獲取所需要的數(shù)據(jù)，例如，總評價數(shù)、非常滿意數(shù)、滿意數(shù)、一般數(shù)、不滿意數(shù)等，并根據(jù)業(yè)務需要進行相應的統(tǒng)計分析，例如，滿意率等。文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心可通過窗口滿意度測評子系統(tǒng)客觀評價文明城市窗口行業(yè)相關(guān)服務工作狀況，使文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心實時了解市民對窗口行業(yè)服務的滿意度情況。窗口滿意度調(diào)查點：200個功能要求：★ 接受顧客綜合評價，評分等級分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個等級?！?防重復及惡意評價保護，一定時間內(nèi)，評價終端只接受一次評價結(jié)果。時間可根據(jù)需要自行設(shè)置。. 監(jiān)控協(xié)調(diào)子系統(tǒng)監(jiān)控協(xié)調(diào)子系統(tǒng)為文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心提供協(xié)調(diào)工作的工作平臺。工作人員通過監(jiān)控協(xié)調(diào)子系統(tǒng)對視屏監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的問題以表單形式進行記錄，對某類問題進行登記，并通過任務派遣形式通告給專業(yè)部門進行整改。同時，專業(yè)部門整改結(jié)果以表單形式反饋給文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心，中心人員可以對專業(yè)部門的整改結(jié)果進行審核結(jié)案或要求重新整改。設(shè)計特色充分利用和整合現(xiàn)有數(shù)字化城管的應用軟件資源，在成都市數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進行功能擴展，開發(fā)成都市文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)系統(tǒng)，實現(xiàn)資源共享?，F(xiàn)有數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)實行市區(qū)兩級工作流程，本著工作流程快速、簡捷的思想，整合現(xiàn)有工作流程，在保持現(xiàn)有數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)實行市區(qū)兩級工作流程的前提下，實現(xiàn)文明城市監(jiān)控測評系統(tǒng)統(tǒng)一監(jiān)督統(tǒng)一指揮的特色工作流程。系統(tǒng)工作流程（1）問題記錄對于城市不文明問題，文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心根據(jù)視頻信息、抽查發(fā)現(xiàn)、手工錄入、窗口滿意度測評等在文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心系統(tǒng)中填寫記錄表單進行記錄，記錄后的問題產(chǎn)生唯一的記錄編號。對于視屏監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題，能通過手工錄入的問題位置描述，并在地圖上定位問題發(fā)生位置。（2）問題審核 文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心工作人員對問題記錄進行審核，審核通過的問題記錄進入問題庫。（3）統(tǒng)計分析 對審核通過入庫的問題記錄進行問題統(tǒng)計，統(tǒng)計條件分為統(tǒng)計起止時間、問題類別、發(fā)生區(qū)域等；（4）評分排名 根據(jù)審核通過入庫的問題記錄進行綜合評價，自動生成考評分值，并對各評價主體進行排名。（5）立案登記派遣模塊為文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心提供對某類問題登記并且派遣給相關(guān)部門整改的功能。文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心登記人員在問題登記界面登記問題信息，錄入整改要求，系統(tǒng)自動生成案卷編號； 然后由登記人員將登記后案卷派遣到相關(guān)部門進行處置。（6）派遣專業(yè)部門接收到文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心工作人員派遣的案卷后，根據(jù)問題信息描述及事發(fā)位置，及時安排專業(yè)人員進行處理。處理完成后填寫處理過程和處理結(jié)果。然后批轉(zhuǎn)給文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心進行審核。（7）督辦文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心工作人員可以查看案卷的處置過程，并對未及時處置的案卷進行督辦。（8）結(jié)案相關(guān)部門處置完畢后，將案卷批轉(zhuǎn)給文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心，協(xié)調(diào)中心工作人員根據(jù)反饋的處置結(jié)果和相關(guān)的標準，對處置合格的案卷進行結(jié)案和存檔；對于處理不合格的案卷再次派遣到專業(yè)部門，直至處理合格后進行結(jié)案和存檔。案卷結(jié)案以后，將生成案卷處理統(tǒng)計的相關(guān)數(shù)據(jù)，處置結(jié)果將對公眾進行發(fā)布。并且各級領(lǐng)導也可以對案卷完成的各種數(shù)據(jù)進行查看。. 統(tǒng)計子系統(tǒng)統(tǒng)計子系統(tǒng)可以通過一整套科學完善的統(tǒng)計體系，對文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心采集到的各項指標進行統(tǒng)計，例如，視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的問題數(shù)量和處置效果統(tǒng)計，窗口滿意度測評指標的統(tǒng)計等，既能統(tǒng)計文明城市建設(shè)中發(fā)生的各類問題，又能統(tǒng)計相關(guān)部門的工作質(zhì)量和效率。統(tǒng)計內(nèi)容文明城市統(tǒng)計體系的統(tǒng)計內(nèi)容涵蓋了文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)的全過程，主要是針對文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中出現(xiàn)的各種問題，在新的運行模式下，從系統(tǒng)內(nèi)部予以嚴格的監(jiān)督和管理，以保證系統(tǒng)運行的質(zhì)量。具體包括以下幾個方面：（1）對視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問題數(shù)量的統(tǒng)計（2）對相關(guān)部門整改情況的統(tǒng)計（3）對窗口滿意度調(diào)查結(jié)果的測評統(tǒng)計（4）對數(shù)字化城管及相關(guān)部門中涉及文明城市測評指標的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計例如，對窗口滿意度調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計單位名稱窗口名稱調(diào)查器編號總評價數(shù)滿意數(shù)滿意率不滿意不滿意率具體統(tǒng)計表單見附件《文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心統(tǒng)計模板》。統(tǒng)計結(jié)果的發(fā)布系統(tǒng)統(tǒng)計結(jié)果可以以圖形或表格的形式輸出，也可以以Excel文件的形式導出供后續(xù)使用。. 評價子系統(tǒng)綜合評價子系統(tǒng)可以通過一整套科學完善的監(jiān)督評價體系，對文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心采集到的各項指標進行統(tǒng)計評價，例如，視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的問題記錄進行評價，窗口滿意度測評指標的評價等，既能監(jiān)督文明城市建設(shè)中發(fā)生的各類問題，又能監(jiān)督相關(guān)部門的工作質(zhì)量和效率。綜合評價目的（1）客觀真實地反映各區(qū)域文明城市建設(shè)的現(xiàn)狀和水平。（2）對文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)進行過程監(jiān)控和評價，及時發(fā)現(xiàn)文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中存在的問題，以便于及時進行調(diào)整和改進。（3）對文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)各部門的工作業(yè)績進行客觀科學的評價，及時了解各部門的文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)工作狀況，促進各部門工作效率、管理水平的提高。綜合評價內(nèi)容文明城市評價體系的評價內(nèi)容涵蓋了文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)的全過程，主要是針對文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中出現(xiàn)的各種問題，在新的運行模式下，從系統(tǒng)內(nèi)部予以嚴格的監(jiān)督和管理，以保證系統(tǒng)運行的質(zhì)量。具體包括以下幾個方面：（1）對視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問題記錄的評價（2）對相關(guān)部門整改情況的評價（3）對窗口滿意度調(diào)查結(jié)果的測評評價評價結(jié)果的發(fā)布系統(tǒng)評價結(jié)果可以以圖形或表格的形式輸出，也可以以Excel文件的形式導出供后續(xù)使用。. 系統(tǒng)管理子系統(tǒng)包括權(quán)限管理和系統(tǒng)維護兩大模塊。其中，權(quán)限管理包括角色管理、權(quán)限分配、密碼修改；系統(tǒng)維護包括數(shù)據(jù)備份、導入導出數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)字典維護、使用狀態(tài)查詢等。. 權(quán)限分配用戶和角色是可以動態(tài)定義的，功能是對本系統(tǒng)提供的所有操作點的細分，每一個功能項都有一個唯一識別的功能ID，定義一個角色時要指定該角色允許操作的功能ID集合。用戶和角色是多對多關(guān)系，將用戶分配給角色就指定了用戶擁有的功能。. 角色控制功能將用戶分配給角色的操作不是由某一個人獨攬的，可以定義角色對角色的控制，即如果角色A控制角色B，則角色A中的成員可以指定哪些人是角色B的成員。. 角色申請與臨時賦權(quán)如果某一用戶需要進行某項操作，但又不屬于某類角色時，則可以提出申請，根據(jù)控制權(quán)限的關(guān)系，他的申請將傳遞到某類管理員，管理員接到申請后，可以為該用戶分配角色或臨時賦權(quán)，即用戶只能使用一次或一段時間。. 權(quán)限設(shè)置在使用本系統(tǒng)時，每個操作員都應有操作范圍和權(quán)限級別，以保證數(shù)據(jù)的安全性。而每個操作員的建立及權(quán)限都是通過系統(tǒng)管理員（維護員）設(shè)置的。包括科室管理、人員（操作員）管理、功能管理等。通過設(shè)定操作級別，對操作人員確定操作權(quán)限。一級操作員僅能進行數(shù)據(jù)錄入，二級、三級和審核人員則有不同的審核權(quán)限。在業(yè)務操作系統(tǒng)中通過授權(quán)功能實現(xiàn)業(yè)務的靈活管理。由于數(shù)據(jù)采用集中存放、集中管理，安全性就變得十分重要。不僅要采取合理的備份策略，而且要從管理上加以落實，操作系統(tǒng)中超級用戶、數(shù)據(jù)庫管理口令要由專人管理，并且定期更換，用戶目錄權(quán)限也應進行嚴格控制。網(wǎng)絡(luò)路由應根據(jù)實際情況和維護需要進行設(shè)置，使網(wǎng)絡(luò)各設(shè)備間既能方便地連通，但又受到網(wǎng)絡(luò)權(quán)限得控制。. 權(quán)限統(tǒng)計用戶可以查看自己在本系統(tǒng)中