【正文】 程建設(shè)期間及質(zhì)保期均屬于免費服務(wù)期，該期限內(nèi)的所有售后服務(wù)，包括原廠商服務(wù)和非原廠商服務(wù)；包括但不限于軟硬件維護(hù)維修、配件更換、整機(jī)更換、應(yīng)。. 售后服務(wù)1．軟硬件產(chǎn)品、應(yīng)用系統(tǒng)的質(zhì)保期自本項目終驗合格交付使用并簽訂終驗證書之日起開始計算。培訓(xùn)人員：業(yè)主方系統(tǒng)維護(hù)管理人員2名以上，相關(guān)操作人員使用培訓(xùn)10人以上。. 系統(tǒng)驗收和交付按照招標(biāo)文件的要求，完成分項目的驗收和交付，配合業(yè)主、代理業(yè)主、監(jiān)理公司進(jìn)行系統(tǒng)整體驗收，負(fù)責(zé)系統(tǒng)整體交付，并提交全部相關(guān)文檔資料等。. 應(yīng)用集成中標(biāo)商負(fù)責(zé)各應(yīng)用系統(tǒng)的無縫連接和集成要求，實現(xiàn)工程的建設(shè)目標(biāo)。7. 負(fù)責(zé)協(xié)助各分項目的驗收。. 系統(tǒng)集成要求. 總體要求中標(biāo)人即為系統(tǒng)總集成商，系統(tǒng)總集成貫穿于信息化系統(tǒng)建設(shè)的全過程，其主要任務(wù)是制定整個工程的總體建設(shè)規(guī)劃和實施方案，負(fù)責(zé)整個工程的管理及實施，統(tǒng)籌安排各分項目實施計劃及制定技術(shù)方案，負(fù)責(zé)解決各分項目或子系統(tǒng)間的無縫銜接。內(nèi)建抗散射及濾紅外光之光學(xué)濾光片(彩色機(jī)種)。避雷設(shè)備主要有視頻避雷器、電源避雷器、信號避雷器以及接地裝置。u 運營商VPN核心專網(wǎng)具有功能強大的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)管系統(tǒng)和綜合告警系統(tǒng)。監(jiān)控中心可分散分布也可級聯(lián)構(gòu)成多級監(jiān)控系統(tǒng)。. 會議系統(tǒng). 基本要求監(jiān)督大廳配置一套手拉手會議及音響系統(tǒng)，在值班長席設(shè)置無線話筒，其他工位和監(jiān)督臺均設(shè)置有線話筒。3) 系統(tǒng)內(nèi)的電器設(shè)備接地裝置和埋地金屬管道應(yīng)與防雷接地裝置相連。直擊雷的防護(hù)由大樓電氣統(tǒng)一考慮。機(jī)柜位置均考慮雙電源回路，插座選用五聯(lián)多用途移動插座（250V 16A），其它UPS插座選用單相六孔電源插座，與市電插座區(qū)分開。設(shè)備供電應(yīng)按設(shè)備總用電量的100%進(jìn)行預(yù)留。1%之間；與其它材料覆面拼貼應(yīng)嚴(yán)密、平整，不允許有脫膠、鼓泡，無裂紋、壓痕和劃傷；人造板制成的部件除內(nèi)部隱蔽處外，均應(yīng)進(jìn)行封邊處理，封邊應(yīng)嚴(yán)密、平整，不允許脫膠、表面有膠漬。裝修及弱電系統(tǒng)工程量清單為初步估算，投標(biāo)人可根據(jù)自身經(jīng)驗和實際情況提出更佳的結(jié)構(gòu)設(shè)計，最終需滿足目標(biāo)要求和招標(biāo)人的實際需要。. 裝修及弱電系統(tǒng). 場地裝修本項目位于四川省成都市科聯(lián)街3號，成都市城市管理局辦公樓。具備整屏亮度一鍵調(diào)功能，使用戶使用更方便。視頻圖像能顯示全局，也可對局部進(jìn)行特寫處理；拼接系統(tǒng)圖形卡接口：CPU采用Intel Pentium 4 133MHz系統(tǒng)總線；標(biāo)配1GB DDR PC6400，可選2GB DDR PC6400； 2路RGB輸入；16 個合成BNC或8個SVideo微型DIN ；配置8路顯示通道；每顯示通道32M顯存；兩個10/100/1000 Mbps RJ45 端口。投標(biāo)人對大屏的散熱技術(shù)作出詳細(xì)說明，并提供示意圖和實物照片。單屏亮度均勻性大于90%，畫面穩(wěn)定無閃爍；投影機(jī)應(yīng)具有整屏色平衡調(diào)整功能，而且具有完善的色彩調(diào)整功能，以確保大屏幕拼接后各單元基色一致，從而保證總體無明顯色差。投影機(jī)芯單燈亮度輸出大于900ANSI流明；雙燈亮度輸出大于1500ANSI流明；單機(jī)原始分辨率不小于1024768；圖像對比度≥1700：1，對比度一致性95%；具有亮度自動調(diào)整系統(tǒng)，燈泡衰減率不同使得單元的亮度不一致時，自動調(diào)整單元亮度，使顯示墻亮度均勻一致核心成像部件DMD顯示部件的壽命應(yīng)超過100,000小時；投影燈泡需采用專用UHP 132W冷光源燈泡，使用壽命不低于6000小時（半衰期）。應(yīng)支持多屏圖像拼接，畫面可整屏顯示，也可分屏顯示，畫面能夠自由縮放、移動、漫游，不受物理拼縫的限制。使用多級分發(fā)機(jī)制能有效的解決公網(wǎng)與專網(wǎng)混合型的視頻傳輸問題。結(jié)合成熟的網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議、視頻編碼技術(shù)和視頻回放控制技術(shù)，提供流暢、高質(zhì)的畫面。市文明辦利用這套系統(tǒng)，將視頻信號接入VGA矩陣顯示到大屏幕上。網(wǎng)絡(luò)路由應(yīng)根據(jù)實際情況和維護(hù)需要進(jìn)行設(shè)置，使網(wǎng)絡(luò)各設(shè)備間既能方便地連通，但又受到網(wǎng)絡(luò)權(quán)限得控制。. 權(quán)限設(shè)置在使用本系統(tǒng)時，每個操作員都應(yīng)有操作范圍和權(quán)限級別，以保證數(shù)據(jù)的安全性。綜合評價內(nèi)容文明城市評價體系的評價內(nèi)容涵蓋了文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)的全過程，主要是針對文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中出現(xiàn)的各種問題，在新的運行模式下，從系統(tǒng)內(nèi)部予以嚴(yán)格的監(jiān)督和管理，以保證系統(tǒng)運行的質(zhì)量。. 統(tǒng)計子系統(tǒng)統(tǒng)計子系統(tǒng)可以通過一整套科學(xué)完善的統(tǒng)計體系，對文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心采集到的各項指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計，例如，視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的問題數(shù)量和處置效果統(tǒng)計，窗口滿意度測評指標(biāo)的統(tǒng)計等，既能統(tǒng)計文明城市建設(shè)中發(fā)生的各類問題，又能統(tǒng)計相關(guān)部門的工作質(zhì)量和效率。文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心登記人員在問題登記界面登記問題信息，錄入整改要求，系統(tǒng)自動生成案卷編號； 然后由登記人員將登記后案卷派遣到相關(guān)部門進(jìn)行處置。同時，專業(yè)部門整改結(jié)果以表單形式反饋給文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心，中心人員可以對專業(yè)部門的整改結(jié)果進(jìn)行審核結(jié)案或要求重新整改?？蓪λ性诰€設(shè)備的系統(tǒng)工作狀態(tài)、故障、在線率等進(jìn)行巡檢。存儲的歷史視頻數(shù)據(jù)應(yīng)有信息加密技術(shù)，防止篡改，使之可以作為證據(jù)使用?？删S護(hù)性：系統(tǒng)應(yīng)具備自檢、故障診斷及故障弱化功能，在出現(xiàn)故障時，應(yīng)能得到及時、快速的維護(hù)，有較強的容錯和系統(tǒng)恢復(fù)能力。n ，至少須提供數(shù)據(jù)字典和詳細(xì)說明文檔；n 業(yè)務(wù)處理層的設(shè)計至少須提供以操作碼、提交數(shù)據(jù)、返回數(shù)據(jù)、錯誤碼的格式的操作說明文檔，錯誤碼清單至少提供交易操作、錯誤號、錯誤說明和錯誤處理建議及日志，數(shù)據(jù)處理操作使用WebService方式接口，并提供獨立測試程序來驗證業(yè)務(wù)處理的正確性；n 。支持?jǐn)?shù)據(jù)庫存儲加密。具體技術(shù)要求：★支持ANSI/IS SQL8ANSI/IS SQL92標(biāo)準(zhǔn)等主流標(biāo)準(zhǔn), 支持中文漢字內(nèi)碼，符合雙字節(jié)編碼。網(wǎng)絡(luò)安全平臺部分設(shè)備與成都市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)共享，由數(shù)字城管系統(tǒng)提供互聯(lián)網(wǎng)和電子政務(wù)外網(wǎng)的接入，防火墻和防病毒服務(wù)器。文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心具有督促辦理的功能，可以針對整改中的問題向相關(guān)部門發(fā)出督辦通知。 對于處于處置部門的未及時處置的案卷，文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心可以發(fā)送督辦消息，催促專業(yè)部門及時進(jìn)行處置。. 項目需求分析. 系統(tǒng)的對象和邊界成都市文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心系統(tǒng)是為成都市創(chuàng)建全國文明城市實現(xiàn)常態(tài)化監(jiān)管而建立，覆蓋全域成都，其服務(wù)對象和邊界是：l 市級部門l 高新區(qū)和各區(qū)市縣l 各窗口單位. 業(yè)務(wù)需求根據(jù)《全國文明城市測評體系（2010年版）》（見附件一）要求，將文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心測評指標(biāo)進(jìn)行分類整理，以達(dá)到分類管理、科學(xué)統(tǒng)計的目的。 . 建設(shè)目標(biāo)按照成都建設(shè)“世界現(xiàn)代田園城市”的戰(zhàn)略要求，整合政府部門已有各類信息資源，改進(jìn)管理方式，優(yōu)化工作流程，超越時間、空間和部門分隔的制約，構(gòu)建起一個體制順暢、重點突出、權(quán)責(zé)明確、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、監(jiān)督有力的現(xiàn)代化信息系統(tǒng)管理平臺，即：成都市文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心。服務(wù)期限：系統(tǒng)建設(shè)完畢經(jīng)驗收合格投入運行之日起2年。成都市政府采購服務(wù)中心二〇一〇年九月八日、附件：成都市文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心采購項目技術(shù)、商務(wù)條件及投標(biāo)人資格條件一、 采購內(nèi)容由投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)文件的要求投資建設(shè)成都市文明城市協(xié)調(diào)中心系統(tǒng)（軟硬件支撐平臺建設(shè)、核心應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、天網(wǎng)視頻監(jiān)控接入、大屏幕顯示系統(tǒng)建設(shè)、裝修及弱電系統(tǒng)建設(shè)、信息采集系統(tǒng)建設(shè)、系統(tǒng)實施及服務(wù)等），為成都市實現(xiàn)文明城市創(chuàng)建工作的常態(tài)化模式提供服務(wù)。按照紅林市長、華章部長的要求，鞏固我市文明城市創(chuàng)建成果，需要我們在體制、機(jī)制和管理模式上不斷探索創(chuàng)新，走出一條富有成都特色的常態(tài)化創(chuàng)建新路子。（6）建設(shè)信息采集系統(tǒng)。文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心根據(jù)處置結(jié)果及處置標(biāo)準(zhǔn)判斷是否處置合格，對于處置合格的案卷則審核通過進(jìn)行結(jié)案存檔；處置不合格的案卷，則審核不通過，再次派遣給專業(yè)部門進(jìn)行處置，直至處置合格。文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心可以對某類不文明問題進(jìn)行登記，登記后的問題以任務(wù)派遣的形式通告給相關(guān)部門，由相關(guān)部門進(jìn)行整改。支撐平臺由網(wǎng)絡(luò)安全平臺和主機(jī)平臺組成。 2）筆記本電腦數(shù)量：2套（含操作系統(tǒng)）具體要求如下：指標(biāo)指標(biāo)項技術(shù)規(guī)格要求品牌知名品牌★處理器處理器類型/主頻不低于Intel 酷睿2雙核處理器/★顯示設(shè)備顯示器≥14寬屏，1280800顯存顯存≥1G ★內(nèi)存內(nèi)存類型DDR II或更好內(nèi)存配置數(shù)目≥2GB★硬盤內(nèi)置硬盤≥250G，5400轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)卡1塊10/100/1000Mb自適應(yīng)以太網(wǎng)卡輸入輸出輸入輸出部件Combo光驅(qū)或更好★電池電池使用時間≥2小時★操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)WindowsXP或Windows7中文版★配件光電鼠標(biāo)、筆記本軟包等★服務(wù)售后服務(wù)措施提供原廠商1年免費保修服務(wù)（包括部件）表中★為必須滿足指標(biāo)，如不滿足則視為非實質(zhì)性響應(yīng)投標(biāo)，其投標(biāo)將被拒絕3)其它序號名稱配置描述數(shù)量1激光打印機(jī)網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，打印速度≥25ppm，內(nèi)存≥32M，打印分辯率(dpi)= 12001200，支持雙面打印1. 數(shù)據(jù)庫數(shù)量：1套標(biāo)準(zhǔn)版，5個用戶用途：為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器提供數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)?！锾峁┘傻拈_發(fā)環(huán)境。n ?？蓴U(kuò)展性：采用結(jié)構(gòu)化設(shè)計及標(biāo)準(zhǔn)接口，系統(tǒng)規(guī)模和功能易于擴(kuò)充，系統(tǒng)配套軟件具有升級能力。信息備份功能存儲圖像的格式為D1標(biāo)準(zhǔn)（PAL：704576）。自動巡檢功能具有系統(tǒng)定時自動巡檢功能。工作人員通過監(jiān)控協(xié)調(diào)子系統(tǒng)對視屏監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的問題以表單形式進(jìn)行記錄，對某類問題進(jìn)行登記，并通過任務(wù)派遣形式通告給專業(yè)部門進(jìn)行整改。（5）立案登記派遣模塊為文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心提供對某類問題登記并且派遣給相關(guān)部門整改的功能。并且各級領(lǐng)導(dǎo)也可以對案卷完成的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行查看。（3）對文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)各部門的工作業(yè)績進(jìn)行客觀科學(xué)的評價，及時了解各部門的文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)工作狀況，促進(jìn)各部門工作效率、管理水平的提高。. 角色申請與臨時賦權(quán)如果某一用戶需要進(jìn)行某項操作，但又不屬于某類角色時，則可以提出申請，根據(jù)控制權(quán)限的關(guān)系，他的申請將傳遞到某類管理員，管理員接到申請后，可以為該用戶分配角色或臨時賦權(quán)，即用戶只能使用一次或一段時間。不僅要采取合理的備份策略，而且要從管理上加以落實，操作系統(tǒng)中超級用戶、數(shù)據(jù)庫管理口令要由專人管理，并且定期更換，用戶目錄權(quán)限也應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格控制。. 天網(wǎng)視頻監(jiān)控接入. 基本要求“天網(wǎng)”系統(tǒng)以中國電信的“全球眼”系統(tǒng)為基礎(chǔ)，在成都市城區(qū)布設(shè)上萬個視頻監(jiān)控點。低延時高畫質(zhì)基于高效率的LINUX操作系統(tǒng)，獨有的緩沖區(qū)管理技術(shù)精確的控制內(nèi)存緩沖區(qū)和網(wǎng)絡(luò)接口緩沖區(qū)的大小。 多級分發(fā)機(jī)制在處理突發(fā)事件時有更多的人關(guān)注特定的視頻，通過多級分發(fā)機(jī)制可以有效的緩解指揮中心接入網(wǎng)絡(luò)帶寬的需求。大屏幕系統(tǒng)的畫面、功能應(yīng)可以在日常運行中根據(jù)招標(biāo)人需要任意定義，可對顯示畫面進(jìn)行任意切換、縮放、漫游、開窗口顯示等，并可方便地通過操作員站進(jìn)行切換，大屏顯示系統(tǒng)應(yīng)可以任意劃分窗口分別或同時顯示多路圖像，也能將所有大屏幕顯示功能合而為一，顯示一幅畫面，可以根據(jù)需要而確定。投影單元采用模塊化的背投箱體，單個背投箱體屏幕對角線尺寸為60英寸。投標(biāo)人須提供光塵隔離結(jié)構(gòu)的相關(guān)資質(zhì)證明文件。屏幕采用高增益高對比度的玻璃復(fù)合幕，；并且具有防塵防潮防反光等功能，可以適應(yīng)屏幕表面擦洗清潔維護(hù)（包括用水清潔），適應(yīng)氣候潮濕等特點，能避免反光影響觀看效果；投標(biāo)人對系統(tǒng)故障自檢作出說明，并提供操作手冊及實物照片。圖像無干噪點、畫面穩(wěn)定。為了結(jié)合用戶的具體軟件應(yīng)用，供方應(yīng)開放控制軟件的接口函數(shù)，以便用戶實現(xiàn)二次開發(fā)和集成。具有斷電現(xiàn)場切換記憶保護(hù)，并具備RS232通訊接口和TCP/IP協(xié)議。投標(biāo)人應(yīng)詳細(xì)描述施工思路以及投標(biāo)材料、設(shè)備和工程施工遵循的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到的技術(shù)指標(biāo)、施工工藝，投標(biāo)人可提出合理化建議并說明理由。所有的木質(zhì)家具其主要部位必須進(jìn)行優(yōu)質(zhì)封邊處理, 不允許含有草木纖維，木材含水率應(yīng)在11%177。. 采購清單序號名稱單位數(shù)量備注13P嵌入式空調(diào)臺221P基站空調(diào)臺1保證常年7*24小時運轉(zhuǎn)31P民用空調(diào)（掛機(jī)）臺2. 供配電系統(tǒng). 基本要求本次系統(tǒng)建設(shè)包括四樓的電力改造，由單獨回路向大屏及放置在四樓的設(shè)備供電，并由新購UPS為之提供整流和斷電保護(hù)等功能；四樓照明、插座用電和五樓機(jī)房用電不需與原有大樓供電分離。配電柜內(nèi)所用空氣開關(guān)、電器滿足計算機(jī)系統(tǒng)、大屏幕顯示系統(tǒng)等的電壓、電流的要求，所設(shè)計的供電路數(shù)能提供機(jī)房設(shè)備和監(jiān)督協(xié)調(diào)大廳計算機(jī)及大屏幕顯示設(shè)備的使用，并考慮到設(shè)備的擴(kuò)容。一個完整的防雷系統(tǒng)應(yīng)包括三個方面：直接雷擊的防護(hù)、感應(yīng)雷擊的防護(hù)和接地系統(tǒng)。2) 系統(tǒng)的供電系統(tǒng)、信號傳輸線路、天線饋線均應(yīng)采取防感應(yīng)過電壓、過電流保護(hù)措施。為保證觸點長期不受腐蝕，卡接部位應(yīng)具有45度鍍銀卡接技術(shù)。要具有在野外惡劣條件下工作的能力。u 運營商VPN核心網(wǎng)絡(luò)具備一流的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，具備核心冗余鏈路級保護(hù)。視頻服務(wù)器是將現(xiàn)場采集的視頻圖像和報警信息經(jīng)過數(shù)字壓縮后，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)向網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖像系統(tǒng)控制中心傳輸信息的設(shè)備，同時將視頻信號存儲在該設(shè)備里。支持自動光圈鏡頭：同時支持視頻驅(qū)動鏡頭及直流驅(qū)動鏡頭。時間可根據(jù)需要自行設(shè)置。6. 負(fù)責(zé)組織和實施各系統(tǒng)間的集成測試。. 系統(tǒng)集成根據(jù)項目的總體安排和工程需要，中標(biāo)商負(fù)責(zé)提供本項目建設(shè)所需所有軟硬件產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)線路提供安裝部署、系統(tǒng)集成和系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)。無論貨物是否進(jìn)場，均由投標(biāo)人自行負(fù)責(zé)貨物的保管，無論何種原因?qū)е乱训截浳锏膿p壞、遺失，投標(biāo)人應(yīng)立即更換或補充，并由投標(biāo)人自行處理相關(guān)事宜。供應(yīng)商應(yīng)按業(yè)主方約定合理地安排培訓(xùn)時間。在用戶現(xiàn)場提供技術(shù)支持和故障清查、錯誤修改、業(yè)務(wù)改進(jìn)及新增業(yè)務(wù)需求的修改、軟件維