【正文】 ，監(jiān)理填寫“工程質(zhì)量月報表”。 監(jiān)理工程師需要施工單位執(zhí)行的事項，除口頭通知外，可使用“監(jiān)理工程師通知單”催促施工單位執(zhí)行。 質(zhì)量事故處理制度凡在建設過程中，由于設計或施工原因造成工程質(zhì)量不符合規(guī)范或設計要求，或者超出“驗標”規(guī)定的偏差范圍需返工處理的統(tǒng)稱工程質(zhì)量事故。工程質(zhì)量事故發(fā)生后，施工單位應及時上報監(jiān)理單位和業(yè)主，不得掩飾、隱瞞或借拖延上報。監(jiān)理工程師應批示施工單位，停止有質(zhì)量缺陷部位和與其關(guān)聯(lián)部位及下道工序施工，必要時，發(fā)布停工指令，在監(jiān)理工程師的組織與參與下，盡快進行質(zhì)量事故的調(diào)查，明確事故的范圍、缺陷程度、性質(zhì)、影響和原因，調(diào)查必須全面、詳細、客觀、準確。在事故調(diào)查的基礎(chǔ)上，監(jiān)理工程師應當組織設計、施工單位及建設單位等各方參加事故原因分析，正確判斷事故原因，研究制定事故處理方案。監(jiān)理工程師指令施工單位按既定的處理方案實施對質(zhì)量缺陷的處理。質(zhì)量缺陷處理完畢后，監(jiān)理工程師應組織有關(guān)人員對處理的結(jié)果進行嚴格的檢查、鑒定和驗收。 施工進行監(jiān)督及報告制度 監(jiān)理工程師應監(jiān)督施工單位嚴格按照合同規(guī)定的計劃進度組織實施，應定期以月報的形式向建設單位報告各項工程實際進度及計劃的對比和形象進度情況。 監(jiān)理工程師應審查施工單位編制的實施性施工組織計劃，要突出重點，并使各單位、各工序進度密切銜接。 工程竣工驗收制度 工程竣工驗收依據(jù)1） 批準的工程設計文件（項目批文、設計圖紙、技術(shù)資料等）；2） 現(xiàn)行的施工質(zhì)量驗收規(guī)范和施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準；3） 主管部門有關(guān)審批、修改、調(diào)查的文件。 工程竣工驗收應具備的條件1） 已完成建設工程設計和合同約定的各項內(nèi)容；2） 有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料；3） 有工程使用的主要材料、構(gòu)配件和設備的進場試驗報告；4） 有勘察、設計、施工、工程監(jiān)理單位分別簽署的質(zhì)量合格文件；5） 有規(guī)劃、消防、環(huán)保等部門分別出具的認可文件；6） 有施工單位簽署的工程保修書。 工程竣工預驗收1） 工程達到竣工驗收條件后，施工單位先行完成自查、自評工作，填寫“工程竣工報驗單”，連同全部竣工資料表送監(jiān)理項目部申請竣工驗收；2） 總監(jiān)理工程師組織各專業(yè)監(jiān)理工程師對竣工資料及各專業(yè)的工程質(zhì)量情況進行全面檢查，查處的問題施工單位應及時改正；3） 對需要進行功能試驗的項目，監(jiān)理工程師督促施工單位及時試驗，對重要項目進行監(jiān)督、檢查；4） 總監(jiān)理工程師組織建設單位、設計單位，監(jiān)理工程師對竣工資料及現(xiàn)場進行全面檢查，驗收合格后由總監(jiān)理工程師簽署工程報驗單；5） 總監(jiān)理工程師提出工程“質(zhì)量評估報告”報建設單位。 總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師參加建設單位主持的工程竣工驗收。1 監(jiān)理工作會議制度 工程開工前，監(jiān)理人員應參加由建設單位主持的第一次工地會議，第一次工地會議主要內(nèi)容：1） 建設單位、承包單位、監(jiān)理單位分別介紹各自駐現(xiàn)場的組織機構(gòu)、人員及其分工；2） 建設單位根據(jù)委托監(jiān)理合同，宣布對總監(jiān)理工程師的授權(quán)；3） 建設單位介紹工程開工準備工作情況；4） 承包單位介紹施工準備情況；5） 建設單位和總監(jiān)理工程師對施工準備情況提出意見和要求；6） 總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容；7） 研究確定各方在施工過程中參加工地例會的主要人員，召開工地例會的周期，地點及主要論題；8） 第一次工地會議紀要由監(jiān)理人員負責整理，并經(jīng)與會各代表會簽。 施工過程中，總監(jiān)理工程師（總監(jiān)理工程師代表）應定期主持召開工地例會，會議紀要由監(jiān)理人員負責整理，并經(jīng)與會各代表會簽。工地例會主要內(nèi)容：1） 檢查上次例會議定事項的落實情況，分析未完事項的原因；2） 檢查分析進度計劃完成情況，提出下一步進度目標及其落實措施；3） 檢查分析工程質(zhì)量狀況，針對存在的質(zhì)量問題提出改進措施；4） 檢查工程量核定及工程款支付情況；5） 解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項；6） 其他有關(guān)事項。 總監(jiān)理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師應根據(jù)需要及時組織專題會議，解決施工過程中有關(guān)專項問題。 總監(jiān)理工程師（總監(jiān)理工程師代表）每周應召開一次監(jiān)理例會，檢查本周監(jiān)理工作，溝通情況，相互交流，商討難點問題，布置下周監(jiān)理工作計劃，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高監(jiān)理業(yè)務水平。1 監(jiān)理工作日志制度 監(jiān)理項目部應設專用“監(jiān)理日記”本，監(jiān)理工程師應逐日將所從事的監(jiān)理工作寫入“監(jiān)理日記”，特別是涉及設計、施工單位的需返工、改正的事項，應詳細作出記錄。1） 當日材料、構(gòu)配件、設備及人員變化情況；2） 當日施工的相關(guān)部位、工序的質(zhì)量、進度情況、材料使用情況，抽檢、復檢情況，索賠（工期、費用）情況，和安全文明施工情況；3） 當日發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況；4） 有爭議的問題，各方相同的不相同意見及協(xié)調(diào)情況；5） 天氣、溫度情況，天氣、溫度對質(zhì)量的影響和采取措施與否；6） 承包單位提出的問題，監(jiān)理人員的答復等。 現(xiàn)場監(jiān)理人員均有監(jiān)理工作日記本，監(jiān)理人員當天工作及現(xiàn)場巡視檢查發(fā)現(xiàn)的問題應及時記錄。1 監(jiān)理月報制度1） 監(jiān)理項目部應定期編寫“監(jiān)理月報”，年末應提出項目部監(jiān)理工作年度報告，監(jiān)理月報告或年度報告內(nèi)容以具體數(shù)字說明施工進度、施工質(zhì)量、資金使用以及描述重大安全、質(zhì)量事故及有價值的經(jīng)驗等，其內(nèi)容應符合“建設工程監(jiān)理規(guī)范”之規(guī)定；2） 監(jiān)理月報告或年度報告應由總監(jiān)理工程師組織編寫，簽認后分別報建設單位和公司本部。1 對外行文審批制度 委托監(jiān)理合同簽訂后，關(guān)于監(jiān)理項目部的組織形式、人員構(gòu)成及對總監(jiān)理工程師的任命，需經(jīng)公司經(jīng)理簽發(fā)送建設單位，當總監(jiān)理工程師需要調(diào)走時，應征得建設單位同意并由公司經(jīng)理簽發(fā)送建設單位； 專業(yè)監(jiān)理工程師需要調(diào)動時，經(jīng)總監(jiān)理工程師簽發(fā)文件送建設單位； 總監(jiān)理工程師決定對承包單位下達工程暫停指令時，應事先向公司經(jīng)理匯報，經(jīng)公司經(jīng)理同意后方可填寫“B1工程暫停令”表； “B4監(jiān)理工程師備忘錄”表的使用應慎重，有必要使用時，總監(jiān)理工程師（總監(jiān)理工程師代表）應征得公司經(jīng)理同意后方可使用； 監(jiān)理規(guī)劃應在簽訂委托監(jiān)理合同及收到設計文件后開始編制，完成后必須經(jīng)公司技術(shù)負責人審核批準并應在召開第一次工地會議前報送建設單位。監(jiān)理人員工作守則 工程現(xiàn)場監(jiān)理部（以下簡稱監(jiān)理部）是上海海達工程建設咨詢管理有限公司對工程實施監(jiān)理的執(zhí)行機構(gòu)，監(jiān)理人員必須執(zhí)行公司和監(jiān)理部的有關(guān)規(guī)定，監(jiān)理人員要從工程建設的整體需要出發(fā)，服從監(jiān)理部的領(lǐng)導，服從工作分配與調(diào)動，積極承擔必要的工作任務，監(jiān)理部的全體監(jiān)理人員應團結(jié)協(xié)作、密切配合完成“監(jiān)理合同”所規(guī)定的任務。 監(jiān)理人員要認真學習和貫徹國家和地方有關(guān)建設法規(guī)、規(guī)范、標準及建設監(jiān)理的政策和規(guī)定，守法、公正、誠信、科學地工作，維護國家和業(yè)主的利益。監(jiān)理人員要盡職盡責發(fā)揮監(jiān)理的作用為工程服務，充分注意和尊重業(yè)主對工程的意見。 監(jiān)理人員在進行監(jiān)理工作應堅持原則，秉公辦事，對工作嚴肅認真，一絲不茍。堅持科學態(tài)度，尊重客觀事實，準確反映客觀情況，對工程一律以科學數(shù)據(jù)為依據(jù)，不憑主觀臆斷。及時、妥善的處理問題。遇超過本身職責范圍的事情，應立即向上級匯報，請示處理意見，執(zhí)行上級決定。 監(jiān)理人員必須具有良好的職業(yè)道德，認真履行“監(jiān)理合同”所規(guī)定的權(quán)利和義務，謹慎而認真的工作。遵照“忠誠服務、恪守職責、公正廉潔、信譽至上”的原則開展工作。自覺執(zhí)行國家對黨政機關(guān)、國有企業(yè)廉政建設的有關(guān)規(guī)定，自覺抵制不正之風，不得與有關(guān)的單位在該工程項目中發(fā)生經(jīng)營關(guān)系，不得參與可能與合同中規(guī)定的業(yè)主利益相沖突的任何活動。 監(jiān)理人員應熟悉監(jiān)理合同，明確自身的職、責、權(quán)。監(jiān)理人員要忠誠的履行監(jiān)理崗位責任制的職責標準。嚴守崗位，盡心盡責做好本崗位的工作。遇事多與有關(guān)人員協(xié)商，多請示匯報，以取得各方支持與幫助。嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序，重要的監(jiān)理意見必須以書面形式按行文程序發(fā)出。 監(jiān)理人員應虛心聽取業(yè)主及工程建設有關(guān)方面的意見，總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷改進和提高監(jiān)理工作的質(zhì)量和水平。對改進監(jiān)理工作與有利工程建設的各類問題提出建議與意見。 監(jiān)理人員請假、出差、暫時返家或工作結(jié)束返回時，應事先取得監(jiān)理部負責人的同意，安排好工作，與接管工作的監(jiān)理人員做好移交手續(xù)，方可離開現(xiàn)場。同時還應將接管工作的監(jiān)理人員姓名通告有關(guān)部門。 上崗前應認真學習有關(guān)的設計、施工等規(guī)范，認真熟悉設計圖紙，了解設計意圖。如發(fā)現(xiàn)圖紙有誤時，應提交相關(guān)專業(yè)監(jiān)理師，由相關(guān)專業(yè)的監(jiān)理師或總監(jiān)理師匯總后向設計單位提出。 監(jiān)理人員應熟悉施工承包合同、施工組織設計、總進度計劃及日作業(yè)計劃；了解作業(yè)班組的設備配備及人員組織情況。掌握原材料、半成品的供應計劃。旁站上崗監(jiān)理，監(jiān)理人員應在上崗前準備好自身的記錄用品，包括工地日志、施工監(jiān)理記錄、事故記錄和處理實錄等。1） 上崗時首先檢查所用材料的規(guī)格、品種、型號（標號）是否符合設計要求，如發(fā)現(xiàn)有不符合現(xiàn)象，應立即通知承包單位停止使用。如無合格材料可供施工時，應采用書面通知承包單位停止施工。2） 檢查各作業(yè)班組的人員配備，設備機具狀況是否符合施工組織設計中的規(guī)定。設備、儀表運轉(zhuǎn)是否正常。記錄表格是否齊備。如發(fā)現(xiàn)問題，立即督促班組負責人糾正。3） 施工時應按照施工工藝流程中的各個工序重要性，采取相應的措施，保證施工的質(zhì)量和進度得到有效的控制。4） 在施工中如遇到一般常見的技術(shù)問題，監(jiān)理人員可協(xié)助作業(yè)班組長處理解決并應如實作好記錄。如遇到比較重大和疑難的問題應立即向相關(guān)專業(yè)的監(jiān)理工程師匯報，請示處理辦法。5） 監(jiān)理人員交接班時，應作好交接記錄，向接班人員交待當班中遇到的主要問題，提示下一班應注意的問題。6） 交班后應作好監(jiān)理日志、大事記等記錄事項。每天下班前將填寫好當天的個人監(jiān)理日志交總監(jiān)理師審閱，次日將總監(jiān)理師的指令精神貫徹到日常的監(jiān)理工作中去。監(jiān)理人員崗位責任制 總則1．1為了認真履行監(jiān)理合同，有效的組織監(jiān)理工程師完成監(jiān)理任務，結(jié)合工程監(jiān)理工作的特點，特制定本崗位責任制。1．2按照工程監(jiān)理部組織機構(gòu)和責任范圍的規(guī)定，工程監(jiān)理部可設總監(jiān)理師、總監(jiān)理師代表，下設各監(jiān)理組、辦公室及各監(jiān)理工程師若干名。1．3在現(xiàn)場遇到的問題，原則上在現(xiàn)場處理，如屬監(jiān)理上的重大問題，由專業(yè)監(jiān)理組提出，經(jīng)工程監(jiān)理部總監(jiān)理師或總監(jiān)理師代表同意，報公司，由公司會同有關(guān)單位或上級主管部門研究確定后實施。1．4各專業(yè)監(jiān)理工程師按照各個監(jiān)理組劃分的監(jiān)理范圍，完成好各自的監(jiān)理職能。信息管理職能由辦公室統(tǒng)一匯總。各個監(jiān)理組以及各專業(yè)監(jiān)理工程師應相互配合，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 監(jiān)理人員的崗位責任制2．1總監(jiān)理師：2．1．1代表監(jiān)理單位，全面履行監(jiān)理合同中所規(guī)定的各項條款，負責制定監(jiān)理工作計劃；2．1．2負責監(jiān)理部的全面工作，在行政管理上對公司負責，在業(yè)務上對業(yè)主負責；2．1．3保持與業(yè)主的密切聯(lián)系，負責監(jiān)理實施過程中的綜合協(xié)調(diào)工作，定期向上級匯報工作，重大問題的請示，簽發(fā)監(jiān)理部的報表、函電；2．1．4負責建立項目的合同管理體系，復核承包商的資質(zhì)；2．1．5簽署工程開工令的監(jiān)理部意見及重大質(zhì)量問題的停工令；2．1．6簽署工程款的付款憑證；2．1．7負責處理和協(xié)調(diào)現(xiàn)場出現(xiàn)的重大質(zhì)量、進度和費用等方面的問題；2．1．8處理合同履行中的重大爭議與糾紛；2．1．9負責向業(yè)主提交項目實施的情況報告；2．1．10負責督促項目竣工資料的編制；參與竣工驗收和移交工作；2．1．11主持編寫監(jiān)理月報和監(jiān)理工作總結(jié)報告。2．2總監(jiān)理師代表：2．2．1協(xié)助總監(jiān)理師全面貫徹監(jiān)理合同，當總監(jiān)理師不在現(xiàn)場期間，全面代理總監(jiān)理師的工作；2．2．2在各監(jiān)理師的配合下，領(lǐng)導各監(jiān)理組及各監(jiān)理工程師；2．2．3協(xié)助總監(jiān)理師審核各監(jiān)理組編制的監(jiān)理計劃；2．2．4協(xié)助總監(jiān)理師協(xié)調(diào)外部關(guān)系；2．2．5審核工程開工令、停工令、復工令，提出意見；2．2．6組織各有關(guān)監(jiān)理組共同參與處理工程中發(fā)生的重大的質(zhì)量事故、責任事故、安全事故，提出監(jiān)理意見，由有關(guān)副總監(jiān)理師監(jiān)督處理；2．2．7配合業(yè)主督促有關(guān)部門作好單項工程、分期交工工程和項目的竣工驗收，并對相應的監(jiān)理報告和驗收報告提出意見；2．2．8組織監(jiān)理人員參與復核工程的結(jié)算書；2．2．9協(xié)助業(yè)主處理重大的索賠事宜；2．2．10組織監(jiān)理組參加審核承包單位提出的施工組織設計和施工方案；2．2．11組織監(jiān)理組有關(guān)人員共同參加設計圖紙會審；2．2．12審核并簽署項目竣工資料；2．2．13負責編寫監(jiān)理工作報告。2．3監(jiān)理工程師2．3．1認真學習、貫徹國家和上級頒發(fā)的各項技術(shù)政策、法令和技術(shù)管理制度，熟悉和執(zhí)行有關(guān)技術(shù)標準、規(guī)程、規(guī)范以及有關(guān)的合同法，為做好監(jiān)理工作創(chuàng)造必要的條件；2．3．2認真貫徹監(jiān)理合同的各項要求，有效地完成監(jiān)理工作規(guī)劃所規(guī)定的任務，并將監(jiān)理工作情況逐日記錄在監(jiān)理日志中；2．3．3要全面了解工程情況，認真審查工程有關(guān)設計文件與圖紙，并力爭在施工前按分卷、分冊以書面形式提出監(jiān)理意見，并參加圖紙會審；2．3．4對現(xiàn)場施工要隨時跟蹤監(jiān)督，尤其是重點工程和隱蔽工程要特別重視。對影響質(zhì)量、進度、投資的問題負責提出監(jiān)理意見，報所分管的副總監(jiān)理師；2．3．5對設計修改和施工質(zhì)量檢驗以及各種檢驗和檢測報告進行確認；對影響投資較大的問題及需報請原審批單位的項目，提出監(jiān)理意見；協(xié)助解決設計中存在重大技術(shù)問題；2．3．6對本專業(yè)分項工程的開工條件和施工方案提出監(jiān)理意見；并核查月、季度承建單位的工程質(zhì)量和進度，對合同爭議問題提出調(diào)解意見；2．3．7按監(jiān)理合同規(guī)定，監(jiān)督承建單位嚴格履行承包合同；檢查施工質(zhì)量；參加階段性工程和隱蔽工程的質(zhì)量檢查及驗收，并在驗收報告上簽署意見；2．3．8參加對重大事故的調(diào)查，對處理方案提出監(jiān)理意見；2．3．9經(jīng)監(jiān)理工程師對月、季度承建單位完成的投資計劃進行復核簽署，并編寫工程投資完成情況和分析報告；2．3．10經(jīng)監(jiān)理工程師負責對施工圖預算提出監(jiān)理意見；在有關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師的配合下，審