【正文】 ，監(jiān)理填寫“工程質(zhì)量月報(bào)表”。 監(jiān)理工程師需要施工單位執(zhí)行的事項(xiàng)，除口頭通知外，可使用“監(jiān)理工程師通知單”催促施工單位執(zhí)行。 質(zhì)量事故處理制度凡在建設(shè)過程中，由于設(shè)計(jì)或施工原因造成工程質(zhì)量不符合規(guī)范或設(shè)計(jì)要求，或者超出“驗(yàn)標(biāo)”規(guī)定的偏差范圍需返工處理的統(tǒng)稱工程質(zhì)量事故。工程質(zhì)量事故發(fā)生后，施工單位應(yīng)及時(shí)上報(bào)監(jiān)理單位和業(yè)主，不得掩飾、隱瞞或借拖延上報(bào)。監(jiān)理工程師應(yīng)批示施工單位，停止有質(zhì)量缺陷部位和與其關(guān)聯(lián)部位及下道工序施工，必要時(shí)，發(fā)布停工指令，在監(jiān)理工程師的組織與參與下，盡快進(jìn)行質(zhì)量事故的調(diào)查，明確事故的范圍、缺陷程度、性質(zhì)、影響和原因，調(diào)查必須全面、詳細(xì)、客觀、準(zhǔn)確。在事故調(diào)查的基礎(chǔ)上，監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)組織設(shè)計(jì)、施工單位及建設(shè)單位等各方參加事故原因分析，正確判斷事故原因，研究制定事故處理方案。監(jiān)理工程師指令施工單位按既定的處理方案實(shí)施對質(zhì)量缺陷的處理。質(zhì)量缺陷處理完畢后，監(jiān)理工程師應(yīng)組織有關(guān)人員對處理的結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、鑒定和驗(yàn)收。 施工進(jìn)行監(jiān)督及報(bào)告制度 監(jiān)理工程師應(yīng)監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照合同規(guī)定的計(jì)劃進(jìn)度組織實(shí)施，應(yīng)定期以月報(bào)的形式向建設(shè)單位報(bào)告各項(xiàng)工程實(shí)際進(jìn)度及計(jì)劃的對比和形象進(jìn)度情況。 監(jiān)理工程師應(yīng)審查施工單位編制的實(shí)施性施工組織計(jì)劃，要突出重點(diǎn)，并使各單位、各工序進(jìn)度密切銜接。 工程竣工驗(yàn)收制度 工程竣工驗(yàn)收依據(jù)1） 批準(zhǔn)的工程設(shè)計(jì)文件（項(xiàng)目批文、設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)資料等）；2） 現(xiàn)行的施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；3） 主管部門有關(guān)審批、修改、調(diào)查的文件。 工程竣工驗(yàn)收應(yīng)具備的條件1） 已完成建設(shè)工程設(shè)計(jì)和合同約定的各項(xiàng)內(nèi)容；2） 有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料；3） 有工程使用的主要材料、構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場試驗(yàn)報(bào)告；4） 有勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理單位分別簽署的質(zhì)量合格文件；5） 有規(guī)劃、消防、環(huán)保等部門分別出具的認(rèn)可文件；6） 有施工單位簽署的工程保修書。 工程竣工預(yù)驗(yàn)收1） 工程達(dá)到竣工驗(yàn)收條件后，施工單位先行完成自查、自評工作，填寫“工程竣工報(bào)驗(yàn)單”，連同全部竣工資料表送監(jiān)理項(xiàng)目部申請竣工驗(yàn)收；2） 總監(jiān)理工程師組織各專業(yè)監(jiān)理工程師對竣工資料及各專業(yè)的工程質(zhì)量情況進(jìn)行全面檢查，查處的問題施工單位應(yīng)及時(shí)改正；3） 對需要進(jìn)行功能試驗(yàn)的項(xiàng)目，監(jiān)理工程師督促施工單位及時(shí)試驗(yàn)，對重要項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、檢查；4） 總監(jiān)理工程師組織建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位，監(jiān)理工程師對竣工資料及現(xiàn)場進(jìn)行全面檢查，驗(yàn)收合格后由總監(jiān)理工程師簽署工程報(bào)驗(yàn)單；5） 總監(jiān)理工程師提出工程“質(zhì)量評估報(bào)告”報(bào)建設(shè)單位。 總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師參加建設(shè)單位主持的工程竣工驗(yàn)收。1 監(jiān)理工作會議制度 工程開工前，監(jiān)理人員應(yīng)參加由建設(shè)單位主持的第一次工地會議，第一次工地會議主要內(nèi)容：1） 建設(shè)單位、承包單位、監(jiān)理單位分別介紹各自駐現(xiàn)場的組織機(jī)構(gòu)、人員及其分工；2） 建設(shè)單位根據(jù)委托監(jiān)理合同，宣布對總監(jiān)理工程師的授權(quán)；3） 建設(shè)單位介紹工程開工準(zhǔn)備工作情況；4） 承包單位介紹施工準(zhǔn)備情況；5） 建設(shè)單位和總監(jiān)理工程師對施工準(zhǔn)備情況提出意見和要求；6） 總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容；7） 研究確定各方在施工過程中參加工地例會的主要人員，召開工地例會的周期，地點(diǎn)及主要論題；8） 第一次工地會議紀(jì)要由監(jiān)理人員負(fù)責(zé)整理，并經(jīng)與會各代表會簽。 施工過程中，總監(jiān)理工程師（總監(jiān)理工程師代表）應(yīng)定期主持召開工地例會，會議紀(jì)要由監(jiān)理人員負(fù)責(zé)整理，并經(jīng)與會各代表會簽。工地例會主要內(nèi)容：1） 檢查上次例會議定事項(xiàng)的落實(shí)情況，分析未完事項(xiàng)的原因；2） 檢查分析進(jìn)度計(jì)劃完成情況，提出下一步進(jìn)度目標(biāo)及其落實(shí)措施；3） 檢查分析工程質(zhì)量狀況，針對存在的質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施；4） 檢查工程量核定及工程款支付情況；5） 解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)；6） 其他有關(guān)事項(xiàng)。 總監(jiān)理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)需要及時(shí)組織專題會議，解決施工過程中有關(guān)專項(xiàng)問題。 總監(jiān)理工程師（總監(jiān)理工程師代表）每周應(yīng)召開一次監(jiān)理例會，檢查本周監(jiān)理工作，溝通情況，相互交流，商討難點(diǎn)問題，布置下周監(jiān)理工作計(jì)劃，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高監(jiān)理業(yè)務(wù)水平。1 監(jiān)理工作日志制度 監(jiān)理項(xiàng)目部應(yīng)設(shè)專用“監(jiān)理日記”本，監(jiān)理工程師應(yīng)逐日將所從事的監(jiān)理工作寫入“監(jiān)理日記”，特別是涉及設(shè)計(jì)、施工單位的需返工、改正的事項(xiàng)，應(yīng)詳細(xì)作出記錄。1） 當(dāng)日材料、構(gòu)配件、設(shè)備及人員變化情況；2） 當(dāng)日施工的相關(guān)部位、工序的質(zhì)量、進(jìn)度情況、材料使用情況，抽檢、復(fù)檢情況，索賠（工期、費(fèi)用）情況，和安全文明施工情況；3） 當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況；4） 有爭議的問題，各方相同的不相同意見及協(xié)調(diào)情況；5） 天氣、溫度情況，天氣、溫度對質(zhì)量的影響和采取措施與否；6） 承包單位提出的問題，監(jiān)理人員的答復(fù)等。 現(xiàn)場監(jiān)理人員均有監(jiān)理工作日記本，監(jiān)理人員當(dāng)天工作及現(xiàn)場巡視檢查發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)記錄。1 監(jiān)理月報(bào)制度1） 監(jiān)理項(xiàng)目部應(yīng)定期編寫“監(jiān)理月報(bào)”，年末應(yīng)提出項(xiàng)目部監(jiān)理工作年度報(bào)告，監(jiān)理月報(bào)告或年度報(bào)告內(nèi)容以具體數(shù)字說明施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、資金使用以及描述重大安全、質(zhì)量事故及有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)等，其內(nèi)容應(yīng)符合“建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范”之規(guī)定；2） 監(jiān)理月報(bào)告或年度報(bào)告應(yīng)由總監(jiān)理工程師組織編寫，簽認(rèn)后分別報(bào)建設(shè)單位和公司本部。1 對外行文審批制度 委托監(jiān)理合同簽訂后，關(guān)于監(jiān)理項(xiàng)目部的組織形式、人員構(gòu)成及對總監(jiān)理工程師的任命，需經(jīng)公司經(jīng)理簽發(fā)送建設(shè)單位，當(dāng)總監(jiān)理工程師需要調(diào)走時(shí)，應(yīng)征得建設(shè)單位同意并由公司經(jīng)理簽發(fā)送建設(shè)單位； 專業(yè)監(jiān)理工程師需要調(diào)動時(shí)，經(jīng)總監(jiān)理工程師簽發(fā)文件送建設(shè)單位； 總監(jiān)理工程師決定對承包單位下達(dá)工程暫停指令時(shí)，應(yīng)事先向公司經(jīng)理匯報(bào)，經(jīng)公司經(jīng)理同意后方可填寫“B1工程暫停令”表； “B4監(jiān)理工程師備忘錄”表的使用應(yīng)慎重，有必要使用時(shí)，總監(jiān)理工程師（總監(jiān)理工程師代表）應(yīng)征得公司經(jīng)理同意后方可使用； 監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)在簽訂委托監(jiān)理合同及收到設(shè)計(jì)文件后開始編制，完成后必須經(jīng)公司技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)并應(yīng)在召開第一次工地會議前報(bào)送建設(shè)單位。監(jiān)理人員工作守則 工程現(xiàn)場監(jiān)理部（以下簡稱監(jiān)理部）是上海海達(dá)工程建設(shè)咨詢管理有限公司對工程實(shí)施監(jiān)理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，監(jiān)理人員必須執(zhí)行公司和監(jiān)理部的有關(guān)規(guī)定，監(jiān)理人員要從工程建設(shè)的整體需要出發(fā)，服從監(jiān)理部的領(lǐng)導(dǎo)，服從工作分配與調(diào)動，積極承擔(dān)必要的工作任務(wù)，監(jiān)理部的全體監(jiān)理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合完成“監(jiān)理合同”所規(guī)定的任務(wù)。 監(jiān)理人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹國家和地方有關(guān)建設(shè)法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及建設(shè)監(jiān)理的政策和規(guī)定，守法、公正、誠信、科學(xué)地工作，維護(hù)國家和業(yè)主的利益。監(jiān)理人員要盡職盡責(zé)發(fā)揮監(jiān)理的作用為工程服務(wù)，充分注意和尊重業(yè)主對工程的意見。 監(jiān)理人員在進(jìn)行監(jiān)理工作應(yīng)堅(jiān)持原則，秉公辦事，對工作嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍。堅(jiān)持科學(xué)態(tài)度，尊重客觀事實(shí)，準(zhǔn)確反映客觀情況，對工程一律以科學(xué)數(shù)據(jù)為依據(jù)，不憑主觀臆斷。及時(shí)、妥善的處理問題。遇超過本身職責(zé)范圍的事情，應(yīng)立即向上級匯報(bào)，請示處理意見，執(zhí)行上級決定。 監(jiān)理人員必須具有良好的職業(yè)道德，認(rèn)真履行“監(jiān)理合同”所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，謹(jǐn)慎而認(rèn)真的工作。遵照“忠誠服務(wù)、恪守職責(zé)、公正廉潔、信譽(yù)至上”的原則開展工作。自覺執(zhí)行國家對黨政機(jī)關(guān)、國有企業(yè)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，自覺抵制不正之風(fēng)，不得與有關(guān)的單位在該工程項(xiàng)目中發(fā)生經(jīng)營關(guān)系，不得參與可能與合同中規(guī)定的業(yè)主利益相沖突的任何活動。 監(jiān)理人員應(yīng)熟悉監(jiān)理合同，明確自身的職、責(zé)、權(quán)。監(jiān)理人員要忠誠的履行監(jiān)理崗位責(zé)任制的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)守崗位，盡心盡責(zé)做好本崗位的工作。遇事多與有關(guān)人員協(xié)商，多請示匯報(bào)，以取得各方支持與幫助。嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序，重要的監(jiān)理意見必須以書面形式按行文程序發(fā)出。 監(jiān)理人員應(yīng)虛心聽取業(yè)主及工程建設(shè)有關(guān)方面的意見，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和提高監(jiān)理工作的質(zhì)量和水平。對改進(jìn)監(jiān)理工作與有利工程建設(shè)的各類問題提出建議與意見。 監(jiān)理人員請假、出差、暫時(shí)返家或工作結(jié)束返回時(shí)，應(yīng)事先取得監(jiān)理部負(fù)責(zé)人的同意，安排好工作，與接管工作的監(jiān)理人員做好移交手續(xù)，方可離開現(xiàn)場。同時(shí)還應(yīng)將接管工作的監(jiān)理人員姓名通告有關(guān)部門。 上崗前應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的設(shè)計(jì)、施工等規(guī)范，認(rèn)真熟悉設(shè)計(jì)圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖。如發(fā)現(xiàn)圖紙有誤時(shí)，應(yīng)提交相關(guān)專業(yè)監(jiān)理師，由相關(guān)專業(yè)的監(jiān)理師或總監(jiān)理師匯總后向設(shè)計(jì)單位提出。 監(jiān)理人員應(yīng)熟悉施工承包合同、施工組織設(shè)計(jì)、總進(jìn)度計(jì)劃及日作業(yè)計(jì)劃；了解作業(yè)班組的設(shè)備配備及人員組織情況。掌握原材料、半成品的供應(yīng)計(jì)劃。旁站上崗監(jiān)理，監(jiān)理人員應(yīng)在上崗前準(zhǔn)備好自身的記錄用品，包括工地日志、施工監(jiān)理記錄、事故記錄和處理實(shí)錄等。1） 上崗時(shí)首先檢查所用材料的規(guī)格、品種、型號（標(biāo)號）是否符合設(shè)計(jì)要求，如發(fā)現(xiàn)有不符合現(xiàn)象，應(yīng)立即通知承包單位停止使用。如無合格材料可供施工時(shí)，應(yīng)采用書面通知承包單位停止施工。2） 檢查各作業(yè)班組的人員配備，設(shè)備機(jī)具狀況是否符合施工組織設(shè)計(jì)中的規(guī)定。設(shè)備、儀表運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。記錄表格是否齊備。如發(fā)現(xiàn)問題，立即督促班組負(fù)責(zé)人糾正。3） 施工時(shí)應(yīng)按照施工工藝流程中的各個工序重要性，采取相應(yīng)的措施，保證施工的質(zhì)量和進(jìn)度得到有效的控制。4） 在施工中如遇到一般常見的技術(shù)問題，監(jiān)理人員可協(xié)助作業(yè)班組長處理解決并應(yīng)如實(shí)作好記錄。如遇到比較重大和疑難的問題應(yīng)立即向相關(guān)專業(yè)的監(jiān)理工程師匯報(bào)，請示處理辦法。5） 監(jiān)理人員交接班時(shí)，應(yīng)作好交接記錄，向接班人員交待當(dāng)班中遇到的主要問題，提示下一班應(yīng)注意的問題。6） 交班后應(yīng)作好監(jiān)理日志、大事記等記錄事項(xiàng)。每天下班前將填寫好當(dāng)天的個人監(jiān)理日志交總監(jiān)理師審閱，次日將總監(jiān)理師的指令精神貫徹到日常的監(jiān)理工作中去。監(jiān)理人員崗位責(zé)任制 總則1．1為了認(rèn)真履行監(jiān)理合同，有效的組織監(jiān)理工程師完成監(jiān)理任務(wù)，結(jié)合工程監(jiān)理工作的特點(diǎn)，特制定本崗位責(zé)任制。1．2按照工程監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)和責(zé)任范圍的規(guī)定，工程監(jiān)理部可設(shè)總監(jiān)理師、總監(jiān)理師代表，下設(shè)各監(jiān)理組、辦公室及各監(jiān)理工程師若干名。1．3在現(xiàn)場遇到的問題，原則上在現(xiàn)場處理，如屬監(jiān)理上的重大問題，由專業(yè)監(jiān)理組提出，經(jīng)工程監(jiān)理部總監(jiān)理師或總監(jiān)理師代表同意，報(bào)公司，由公司會同有關(guān)單位或上級主管部門研究確定后實(shí)施。1．4各專業(yè)監(jiān)理工程師按照各個監(jiān)理組劃分的監(jiān)理范圍，完成好各自的監(jiān)理職能。信息管理職能由辦公室統(tǒng)一匯總。各個監(jiān)理組以及各專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)相互配合，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 監(jiān)理人員的崗位責(zé)任制2．1總監(jiān)理師：2．1．1代表監(jiān)理單位，全面履行監(jiān)理合同中所規(guī)定的各項(xiàng)條款，負(fù)責(zé)制定監(jiān)理工作計(jì)劃；2．1．2負(fù)責(zé)監(jiān)理部的全面工作，在行政管理上對公司負(fù)責(zé)，在業(yè)務(wù)上對業(yè)主負(fù)責(zé)；2．1．3保持與業(yè)主的密切聯(lián)系，負(fù)責(zé)監(jiān)理實(shí)施過程中的綜合協(xié)調(diào)工作，定期向上級匯報(bào)工作，重大問題的請示，簽發(fā)監(jiān)理部的報(bào)表、函電；2．1．4負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目的合同管理體系，復(fù)核承包商的資質(zhì)；2．1．5簽署工程開工令的監(jiān)理部意見及重大質(zhì)量問題的停工令；2．1．6簽署工程款的付款憑證；2．1．7負(fù)責(zé)處理和協(xié)調(diào)現(xiàn)場出現(xiàn)的重大質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用等方面的問題；2．1．8處理合同履行中的重大爭議與糾紛；2．1．9負(fù)責(zé)向業(yè)主提交項(xiàng)目實(shí)施的情況報(bào)告；2．1．10負(fù)責(zé)督促項(xiàng)目竣工資料的編制；參與竣工驗(yàn)收和移交工作；2．1．11主持編寫監(jiān)理月報(bào)和監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告。2．2總監(jiān)理師代表：2．2．1協(xié)助總監(jiān)理師全面貫徹監(jiān)理合同，當(dāng)總監(jiān)理師不在現(xiàn)場期間，全面代理總監(jiān)理師的工作；2．2．2在各監(jiān)理師的配合下，領(lǐng)導(dǎo)各監(jiān)理組及各監(jiān)理工程師；2．2．3協(xié)助總監(jiān)理師審核各監(jiān)理組編制的監(jiān)理計(jì)劃；2．2．4協(xié)助總監(jiān)理師協(xié)調(diào)外部關(guān)系；2．2．5審核工程開工令、停工令、復(fù)工令，提出意見；2．2．6組織各有關(guān)監(jiān)理組共同參與處理工程中發(fā)生的重大的質(zhì)量事故、責(zé)任事故、安全事故，提出監(jiān)理意見，由有關(guān)副總監(jiān)理師監(jiān)督處理；2．2．7配合業(yè)主督促有關(guān)部門作好單項(xiàng)工程、分期交工工程和項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收，并對相應(yīng)的監(jiān)理報(bào)告和驗(yàn)收報(bào)告提出意見；2．2．8組織監(jiān)理人員參與復(fù)核工程的結(jié)算書；2．2．9協(xié)助業(yè)主處理重大的索賠事宜；2．2．10組織監(jiān)理組參加審核承包單位提出的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案；2．2．11組織監(jiān)理組有關(guān)人員共同參加設(shè)計(jì)圖紙會審；2．2．12審核并簽署項(xiàng)目竣工資料；2．2．13負(fù)責(zé)編寫監(jiān)理工作報(bào)告。2．3監(jiān)理工程師2．3．1認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹國家和上級頒發(fā)的各項(xiàng)技術(shù)政策、法令和技術(shù)管理制度，熟悉和執(zhí)行有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范以及有關(guān)的合同法，為做好監(jiān)理工作創(chuàng)造必要的條件；2．3．2認(rèn)真貫徹監(jiān)理合同的各項(xiàng)要求，有效地完成監(jiān)理工作規(guī)劃所規(guī)定的任務(wù)，并將監(jiān)理工作情況逐日記錄在監(jiān)理日志中；2．3．3要全面了解工程情況，認(rèn)真審查工程有關(guān)設(shè)計(jì)文件與圖紙，并力爭在施工前按分卷、分冊以書面形式提出監(jiān)理意見，并參加圖紙會審；2．3．4對現(xiàn)場施工要隨時(shí)跟蹤監(jiān)督，尤其是重點(diǎn)工程和隱蔽工程要特別重視。對影響質(zhì)量、進(jìn)度、投資的問題負(fù)責(zé)提出監(jiān)理意見，報(bào)所分管的副總監(jiān)理師；2．3．5對設(shè)計(jì)修改和施工質(zhì)量檢驗(yàn)以及各種檢驗(yàn)和檢測報(bào)告進(jìn)行確認(rèn)；對影響投資較大的問題及需報(bào)請?jiān)瓕徟鷨挝坏捻?xiàng)目，提出監(jiān)理意見；協(xié)助解決設(shè)計(jì)中存在重大技術(shù)問題；2．3．6對本專業(yè)分項(xiàng)工程的開工條件和施工方案提出監(jiān)理意見；并核查月、季度承建單位的工程質(zhì)量和進(jìn)度，對合同爭議問題提出調(diào)解意見；2．3．7按監(jiān)理合同規(guī)定，監(jiān)督承建單位嚴(yán)格履行承包合同；檢查施工質(zhì)量；參加階段性工程和隱蔽工程的質(zhì)量檢查及驗(yàn)收，并在驗(yàn)收報(bào)告上簽署意見；2．3．8參加對重大事故的調(diào)查，對處理方案提出監(jiān)理意見；2．3．9經(jīng)監(jiān)理工程師對月、季度承建單位完成的投資計(jì)劃進(jìn)行復(fù)核簽署，并編寫工程投資完成情況和分析報(bào)告；2．3．10經(jīng)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)對施工圖預(yù)算提出監(jiān)理意見；在有關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師的配合下，審