【正文】 相關(guān)文獻(xiàn)歸納，對(duì)我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的發(fā)展做出分析和總結(jié)。電子商務(wù)的首要任務(wù)是采取合理的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，開(kāi)拓消費(fèi)者市場(chǎng)，追求經(jīng)濟(jì)高效率，從而達(dá)到利潤(rùn)最大化。本文認(rèn)為電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇依然是以 4P(產(chǎn)品—Product；價(jià)格—price；渠道—Place；促銷(xiāo)—Promotion)理論為出發(fā)點(diǎn)，因?yàn)榻?jīng)典4P 理論在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論中具有很重要的地位，通過(guò)以企業(yè)為導(dǎo)向，對(duì)很多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)具有很重要的作用，是很經(jīng)典和非常有效的。雖然電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)是基于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論，但是又與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)有差別。在新的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論的演繹和闡釋。因此本文不是簡(jiǎn)單的分析 4P 策略，而是根據(jù) 4P 策略分析天貓商城在產(chǎn)品，價(jià)格，促銷(xiāo)，支付，配送這幾個(gè)方面。之所以去掉渠道是因?yàn)?B2C 直接面向消費(fèi)者研究渠道沒(méi)有意義。但是網(wǎng)上支付和配送卻影響消費(fèi)者的體驗(yàn)。直接影響到產(chǎn)品的銷(xiāo)售，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的瓶頸也是物流。 ③電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的改進(jìn)與完善。通過(guò)詳細(xì)分析電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和當(dāng)前所采取的營(yíng)銷(xiāo)策略，本文基于消費(fèi)者角度對(duì)國(guó)內(nèi)主流電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略做出改進(jìn)措施。 (2)基本概念電子商務(wù)（Electronic Commerce）的定義：以電子及電子技術(shù)為手段，以商務(wù)為核心，把原來(lái)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售、購(gòu)物渠道移到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)，打破國(guó)家與地區(qū)有形無(wú)形的壁壘，使生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到全球化，網(wǎng)絡(luò)化，無(wú)形化，個(gè)性化、一體化。[1]通俗定義：電子商務(wù)是指利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通信方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不需要謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng)。電子商務(wù)是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段，以商務(wù)活動(dòng)為主體，在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。[2]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（Online Marketing或EMarketing）就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。準(zhǔn)確地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。與許多新興學(xué)科一樣，“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”同樣也沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的、完善的定義。著名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家蘭曉華認(rèn)為凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，都可稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（或叫網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)），也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)貫穿于企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程，包括信息發(fā)布、信息收集，到開(kāi)展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一直都是一項(xiàng)重要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以符合網(wǎng)絡(luò)傳播的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)或社會(huì)價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代，發(fā)展于20世紀(jì)末至今。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個(gè)方面，即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)值觀的改變、激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合這一概念是由美國(guó)哈佛大學(xué)教授尼爾鮑頓(N．H．Borden) 于1964年最早采用的，并確定了營(yíng)銷(xiāo)組合的12個(gè)要素。隨后，理查德克萊維持教授把營(yíng)銷(xiāo)組合要素歸納為產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指企業(yè)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需要，綜合考慮環(huán)境、能力、競(jìng)爭(zhēng)狀況，對(duì)自己可控制的各種營(yíng)銷(xiāo)因素（產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)等）進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用，使之協(xié)調(diào)配合，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以取得更多更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。SWOT 分析方法是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。 其中，S代表 Strength(優(yōu)勢(shì))， W代表 Weakness(弱 S W 勢(shì))，O 代表 Opportunity(機(jī)會(huì))，T 代表 Threat(威脅)。其中，S、W 是內(nèi)部因 素，0、T 是外部因素。按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的概念，組織的強(qiáng)項(xiàng)是能夠做的，弱項(xiàng)是需要避免的。機(jī)會(huì)是我們需要把握度而威脅是我們需要避免的。 二、我國(guó)網(wǎng)上零售發(fā)展的歷程及影響(1)萌芽階段 1988可以看成是我國(guó)網(wǎng)上零售的元年。很多大城市都啟動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)零售的工程。相繼建立了一些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。這些都為后來(lái)網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展起到了基礎(chǔ)性的作用。因此這個(gè)階段是網(wǎng)絡(luò)零售的萌芽階段。 (2)起步階段我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售的起步階段應(yīng)該是在1999年，那時(shí)候網(wǎng)民數(shù)量有了很大的增長(zhǎng)，信息技術(shù)也比較成熟。大家對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售的認(rèn)識(shí)水平確實(shí)也有很大提高。8848 是網(wǎng)上商城的先行者。在8848的帶領(lǐng)下，涌現(xiàn)出了很多網(wǎng)絡(luò)零售商。因此這個(gè)階段應(yīng)是我過(guò)網(wǎng)絡(luò)零售的起步階段。 (3)停滯階段由于納斯達(dá)克持續(xù)下跌的股票市場(chǎng)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)也在2000年下半年進(jìn)入了停滯階段。 當(dāng)時(shí)中國(guó)三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站網(wǎng)易，搜狐和新浪在國(guó)外的股價(jià)跌倒了最低。這次互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)暴沉重打擊了整網(wǎng)上零售行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。[3]隨著這次風(fēng)暴暴露出來(lái)的是我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的很多問(wèn)題，比如說(shuō)輕視了商務(wù)的本質(zhì)，過(guò)分的依靠技術(shù)推動(dòng)。并且大多數(shù)都是簡(jiǎn)單的復(fù)制國(guó)外的創(chuàng)新，而并沒(méi)有進(jìn)行本土化改良。過(guò)分的依賴(lài)了資本的力量。當(dāng)時(shí)很多網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式和盈利模式被投資者質(zhì)疑。在這種情況下，很多網(wǎng)絡(luò)零售商倒閉了。我過(guò)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)也進(jìn)入了停滯階段。(4)環(huán)境轉(zhuǎn)變階段我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境開(kāi)始慢慢好轉(zhuǎn)是在2002年開(kāi)始。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)零售網(wǎng)站改變了策略更加注重本地化和商務(wù)化不再過(guò)多依賴(lài)技術(shù)，而靠商務(wù)驅(qū)動(dòng)。因此交易額得到了反彈。表現(xiàn)在非典階段，很多零售網(wǎng)站借助這一期間崛起，充分展現(xiàn)了電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。從新得到了許多國(guó)內(nèi)外投資者的認(rèn)可。我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售環(huán)境開(kāi)始慢慢好轉(zhuǎn)。 (5)逐步完善階段隨著我國(guó)網(wǎng)上信用體制的健全與完善，支付體系從網(wǎng)上覆蓋到網(wǎng)下，第三方支付平臺(tái)的加入，消除了消費(fèi)者的安全顧慮。我過(guò)的物流配送也越來(lái)越完善，消費(fèi)體驗(yàn)度明顯增加。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的習(xí)慣也逐漸養(yǎng)成。2004年開(kāi)始，我過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)開(kāi)始穩(wěn)定增長(zhǎng)，展現(xiàn)出一片蓬勃的生機(jī)。 (6)爆發(fā)階段 2007年開(kāi)始，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)階段。這一年競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。其中打造自己品牌的凡客誠(chéng)品從襯衫切入垂直類(lèi)電子商務(wù)平臺(tái)。第二年國(guó)內(nèi)搜索巨頭百度也宣布推出針對(duì)淘寶的有啊平臺(tái)。 (7)繁榮階段到2011年，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)進(jìn)一步繁榮。伴隨著麥考林，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的相繼上市。中國(guó)電子商務(wù)更受資本市場(chǎng)的青睞。當(dāng)當(dāng)和京東商城也宣布進(jìn)入百貨領(lǐng)域推出開(kāi)放平臺(tái)，直接與淘寶形成競(jìng)爭(zhēng)。2010年， 萬(wàn)億。 其中，B2B 萬(wàn)億。2010年，我國(guó)B2B 億。2010 年的網(wǎng)絡(luò)融資總額,達(dá)140 億元。2011年我國(guó)網(wǎng)購(gòu)交易額達(dá)7849億元，同比增長(zhǎng)66%。(1)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模 2010年，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)繼續(xù)高歌猛進(jìn)，網(wǎng)上零售的發(fā)展速度更是讓人驚嘆。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2010年中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá) 5131億元，較2009年近翻一番，約占全年社會(huì)商品零售總額的3%。對(duì)此，預(yù)計(jì)在未來(lái)兩年內(nèi)網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模將會(huì)步入全新臺(tái)階，突破10000億元，占全年社會(huì)商品零售總額將達(dá)5%以上。[4]而同比發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展規(guī)模，我國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿o(wú)限。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上零售的政策環(huán)境的成熟，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完備，技術(shù)水平應(yīng)用范圍寬廣，服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的完善等，使越來(lái)越多的企業(yè)主轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)上零售這片“藍(lán)?！?。對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心預(yù)計(jì)，2011年將網(wǎng)上零售商們資本火拼年，更是市場(chǎng)火拼年，在這片看似藍(lán)海的網(wǎng)上零售市場(chǎng)，通過(guò)2010年的市場(chǎng)孕育期，競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步升級(jí)，市場(chǎng)主力軍仍將由“資本”主導(dǎo)。 (2)網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)規(guī)模據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2010年國(guó)內(nèi)B2C、 C2C與其它電商模式企業(yè)數(shù)已達(dá)15800家，%，預(yù)計(jì)2011年將有望突破2萬(wàn)家。中國(guó)電子商務(wù)研究中心認(rèn)為，在2011年，隨著傳統(tǒng)制造商、品牌商、服務(wù)商、渠道商、零售商等多種角色的涉足，外資零售巨頭紛紛瞄準(zhǔn)網(wǎng)上零售市場(chǎng)，C2C平臺(tái)的賣(mài)家們漸成規(guī)模，由大C向小B轉(zhuǎn)變，形成一股不可小覷的網(wǎng)商群體等多重因素共同作用下。我國(guó)網(wǎng)上零售企業(yè)規(guī)模將呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的勢(shì)態(tài)。 (3)網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)市場(chǎng)占有率2010年國(guó)內(nèi)網(wǎng)上零售企業(yè)為迅速搶占市場(chǎng)占有率，行業(yè)紛爭(zhēng)不斷。中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)現(xiàn)，整體市場(chǎng)占有率通過(guò)一年的爭(zhēng)奪，有了一定程度的變化。對(duì)于平臺(tái)類(lèi)購(gòu)物網(wǎng)站而言，百度樂(lè)酷天、銀泰網(wǎng)等新平臺(tái)的上線(xiàn)，天貓商城運(yùn)營(yíng)的獨(dú)立和“無(wú)名良品”上線(xiàn)、騰訊拍拍商城開(kāi)放平臺(tái)等一系列行業(yè)重大標(biāo)桿性事件，都預(yù)示著平臺(tái)類(lèi)購(gòu)物網(wǎng)站們的一場(chǎng)圍繞商戶(hù)資源而展開(kāi)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已爆發(fā)。中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2010年自主銷(xiāo)售類(lèi)B2C購(gòu)物網(wǎng)站中，%市場(chǎng)占有率位居第一；隨著卓越亞馬遜9大運(yùn)營(yíng)中心的建立，超過(guò)150萬(wàn)類(lèi)產(chǎn)品的提供，百貨化進(jìn)程速度遠(yuǎn)超當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，在2010年末已顯成效，% %份額位列第二，而凡客誠(chéng)品、麥網(wǎng)、紅孩子、蘇寧易購(gòu)、新蛋網(wǎng)、易迅等緊隨其后。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2010年平臺(tái)類(lèi)購(gòu)物網(wǎng)站市場(chǎng)交易規(guī)模占比中，%，其次是拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)，而樂(lè)酷天則依托百度的巨大流量?jī)?yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，以及日本樂(lè)天的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，已有較好的市場(chǎng)表現(xiàn)。除上述有強(qiáng)勢(shì)背景的平臺(tái)類(lèi)B2C網(wǎng)站搶占市場(chǎng)占有率外，一些新興平臺(tái)類(lèi)購(gòu)物網(wǎng)站亦通過(guò)另辟蹊徑，在行業(yè)獲得了良好表現(xiàn)。如以“3G網(wǎng)店”創(chuàng)新模式的菲瑪特商城，通過(guò)整合了上萬(wàn)家生產(chǎn)企業(yè)、幾十萬(wàn)種商品目前已擁有近40萬(wàn)家3G(第三代)網(wǎng)店，注冊(cè)用戶(hù)數(shù)逾80萬(wàn)，注冊(cè)店主數(shù)超過(guò) 40萬(wàn)，悄然中開(kāi)始搶占“大鱷”們的市場(chǎng)份額。對(duì)于自主銷(xiāo)售類(lèi)B2C購(gòu)物網(wǎng)站而言，B2C巨頭麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)先后上市，京東商城大規(guī)模融資并開(kāi)放平臺(tái)，卓越亞馬遜部署增至9大運(yùn)營(yíng)中心等標(biāo)志性事件推動(dòng)了行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更為激烈；而在這些行業(yè)大佬在推動(dòng)百貨化進(jìn)程的同時(shí)，中小B2C企業(yè)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)掘也不斷深入。電子商務(wù)，尤其是B2C的發(fā)展始終離不開(kāi)資本的助推作用。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2010年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)累計(jì)融資55筆，涉及40多家企業(yè)，合計(jì)金額超過(guò) 。[5]中國(guó)電子商務(wù)研究中心研究發(fā)現(xiàn)，B2C企業(yè)為占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位，通過(guò)不斷融資或上市來(lái)推動(dòng)其自身的發(fā)展，“燒錢(qián)”已是行業(yè)司空見(jiàn)慣之事。而此時(shí)未獲得融資的大部分中小B2C網(wǎng)站仍處于垂死爭(zhēng)扎的狀況。中國(guó)電子商務(wù)研究中心預(yù)計(jì)，2011年橫向的有限商戶(hù)資源的爭(zhēng)奪將不足以滿(mǎn)足平臺(tái)類(lèi)購(gòu)物網(wǎng)站的發(fā)展需求，對(duì)傳統(tǒng)商戶(hù)資源的開(kāi)發(fā)將會(huì)成為平臺(tái)類(lèi)購(gòu)網(wǎng)站的重點(diǎn)?！梆囸I營(yíng)銷(xiāo)”“在渠道為王的時(shí)代，傳統(tǒng)鞋服品牌發(fā)展電子商務(wù)分銷(xiāo)渠道已成為必然趨勢(shì)。”近日，在2012全球網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)上，多名行業(yè)內(nèi)精英在接受記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示，電子商務(wù)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)已白熱化，未來(lái)電子商務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將是消費(fèi)者體驗(yàn)以及精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的較量。電子商務(wù)推體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)長(zhǎng)期以來(lái)，消費(fèi)者不愿上網(wǎng)購(gòu)鞋的理由，多半是因?yàn)闊o(wú)法體驗(yàn)穿上鞋子后的“腳感”。然而，當(dāng)前拍鞋網(wǎng)、好樂(lè)買(mǎi)、淘鞋網(wǎng)、樂(lè)淘族等垂直鞋類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)快人一步，開(kāi)啟了“體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)”，顛覆不少消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)鞋的觀念?！霸诒ＷC正品的基礎(chǔ)上，企業(yè)推出了15天無(wú)理由退換貨，也就是說(shuō)消費(fèi)者可以在電子商務(wù)平臺(tái)中，享受到線(xiàn)下‘試穿’鞋子的感覺(jué)。”拍鞋網(wǎng)（福建）電子商務(wù)有限公司副總裁董欣達(dá)表示，體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的前提是擁有充足貨源，目前，企業(yè)倚靠泉州強(qiáng)大的貨源優(yōu)勢(shì)，整合安踏、361176。、匹克、喜得龍等本土優(yōu)質(zhì)鞋品供應(yīng)商資源，深耕鞋品網(wǎng)上銷(xiāo)售。他認(rèn)為，一方面，體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)可為傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)渠道帶來(lái)巨大的流量，減少銷(xiāo)售成本的支出，另一方面，通過(guò)消費(fèi)體驗(yàn)，還能加大消費(fèi)者對(duì)電商平臺(tái)的信任度，提高平臺(tái)知名度。研發(fā)限量“特供款”“打造行業(yè)電子商務(wù)銷(xiāo)售平臺(tái)，應(yīng)該先從商品規(guī)劃入手，達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)?！痹趶B門(mén)又一城軟件科技有限公司市場(chǎng)總監(jiān)葉萌看來(lái)，目前，很多傳統(tǒng)企業(yè)仍把電子商務(wù)當(dāng)成傾銷(xiāo)過(guò)季商品和清理庫(kù)存的出口，缺乏整體規(guī)劃和戰(zhàn)略高度。“針對(duì)80后、90后購(gòu)鞋客戶(hù)，研發(fā)與線(xiàn)上群體消費(fèi)偏好相匹配的‘特供款’，采取‘饑餓營(yíng)銷(xiāo)’的方式尤為重要?！比~萌介紹，去年，特步（中國(guó)）有限公司與淘鞋網(wǎng)的合作，可謂是行內(nèi)較為成功的案例。而采用“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的方式更使這一系列產(chǎn)品在網(wǎng)上熱賣(mài)。據(jù)特步電子商務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，一款潮鞋全部產(chǎn)品限售8800雙，上午十點(diǎn)上線(xiàn)開(kāi)賣(mài)，到了十一點(diǎn)，電商平臺(tái)已賣(mài)出幾百雙。淘鞋網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，雖然價(jià)格比線(xiàn)下還高，與其他品牌相比是反其道而行，但營(yíng)銷(xiāo)成效頗為顯著。 發(fā)力移動(dòng)電子商務(wù)在終端門(mén)店數(shù)量已達(dá)到近萬(wàn)家的體育用品企業(yè)眼中，網(wǎng)購(gòu)渠道的戰(zhàn)略意義未必遜色于實(shí)體店。貴人鳥(niǎo)股份有限公司電子商務(wù)中心總監(jiān)胡軍認(rèn)為，無(wú)論從供應(yīng)鏈，或是從品牌融入的角度看，傳統(tǒng)企業(yè)要借助外力發(fā)展電子商務(wù)，必然要從單純的買(mǎi)賣(mài)商品發(fā)展成為建立深度合作的關(guān)系，拓展多元化銷(xiāo)售方式。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)品牌在網(wǎng)上與消費(fèi)者的親密接觸。