【正文】 ……公布于眾。比如，員工去向管理板、公告欄、作業(yè)指導(dǎo)書鏡框、員工崗位定級管理板……問：5S活動與ISO9000、安全文明生產(chǎn)的關(guān)系？答：5S活動重在通過規(guī)范現(xiàn)場現(xiàn)物，進行工作環(huán)境的治理、工作效率的提高、員工素養(yǎng)的提升，是落實ISO9000、安全文明生產(chǎn)的基礎(chǔ)管理工作。2問：5S活動與企業(yè)文化的關(guān)系？答：5S活動是全體員工的共同事務(wù)，強調(diào)從身邊的小事做起，培養(yǎng)認真的工作態(tài)度和良好的綜合素養(yǎng)，以及無間的協(xié)作精神。有效地推行5S活動，有利于造就一個團結(jié)、進取、高效、創(chuàng)新的員工團隊，提升企業(yè)形象，增強企業(yè)的凝聚力?？梢?，有效的5S活動，對于企業(yè)文化建設(shè)，是非常有利的。2問：何謂定點攝影？答：5S活動的一種宣傳推廣方法，選取具有代表性的工作現(xiàn)場，在治理前、治理中、治理后，進行連續(xù)攝影，展示出來，讓大家通過對比直觀地看到成果，進行自我激勵，并方便大家向做的好的地方、方法學(xué)習(xí)，達到共同提高。2問：何謂紅牌作戰(zhàn)？答：推行辦在對各區(qū)域的整理、整頓、清掃指導(dǎo)了一段時間以后，針對一些突出的不符臺5S要求的問題，使用貼掛“5S活動問題票”的辦法予以指出，限期整改。因為“問題/票”是紅色的，習(xí)慣稱為“紅牌作戰(zhàn)”。紅牌要在完成整改、并經(jīng)推行辦驗收確認后，方可摘下交回；擅自摘除者，以違反5S辦法處理。2問：（設(shè)備/附屬機械/周圍環(huán)境）清掃部位及要點？ 清 掃 部 位 及 要 點（設(shè)備/附屬機械/周圍環(huán)境）類別清 掃 部 位清 掃 要 點清 掃 重 點設(shè)備及附屬機械接觸原材料/制品的部位，影響品質(zhì)的部位 （如傳送帶、滾子面、容器、配管內(nèi)、光電管、測定儀器）* 有無堵塞、摩擦、磨損等* 清除長年放置堆積的灰塵垃圾、污垢 * 清除因油脂、原材料的飛散、溢出、泄漏造成的臟污 * 清除涂膜卷曲、金屬面生銹 * 清除不必要的揭示 * 明確不明了的表示控制盤、操作盤內(nèi)外* 有無不需要的物品、配線 * 有無劣化部件 * 有無螺絲類的松動、脫落……設(shè)備驅(qū)動機械、部品 （如鏈條、鏈輪、軸承、馬達、風(fēng)扇、變速器等）* 有無過熱、異常音、振動、纏繞、磨 損、松動、脫落等 * 潤滑油泄漏飛散 * 點檢潤滑作業(yè)的難易度儀表類 （如壓力、溫度、濃度、電壓、拉力等的指針）* 指針擺動 * 指示值失常 * 有無管理界限 * 點檢的難易度等配管、配線及配管附件（如電路、液體、空氣等的配管、開關(guān)閥門、變壓器等）* 有無內(nèi)容/流動方向/開關(guān)狀態(tài)等標識 * 有無不需要的配管器具 * 有無裂紋、磨損設(shè)備框架、外蓋、通道、立腳點* 點檢作業(yè)難易度 （明暗、阻擋看不見、狹窄）其它附屬機械 （如容器、搬運機械、叉車、升降機、臺車等）* 液體/粉塵泄漏、飛散 * 原材料投入時的飛散 * 有無搬運器具點檢……周邊環(huán)境工夾具及存放的工具柜、工裝架等* 有無標示及亂擺放 * 保管方法等*整頓規(guī)定位置以外放置的物品 *整理比正常需求多出的物品 *應(yīng)急時可使用物品的替換 *整頓亂寫亂劃、溜溜達達、亂擺亂放原材料、半成品、成品 （含存放架、臺）* 有無標示及亂擺放 * 保管方法等地面 （如通道、作業(yè)場地及其區(qū)劃、區(qū)劃線等）* 有無區(qū)劃線，是否模糊不清 * 不需要物、指定物品以外的放置 * 通行與作業(yè)上的安全性1保養(yǎng)用機器、工具 （如點檢/檢查器械、潤滑器具/材料、保管棚、備品等）* 放置、取用 * 計量儀器類的臟污、精度等1墻壁、窗戶、門扉* 臟污 * 破損2問：清掃實施方法是什么？ 清 掃 實 施 方 法一、目的 以清掃為手段，同時進行整理、整頓活動，掃除灰塵雜物，清除臟污異常。在強調(diào) 自主實施的同時，重點是養(yǎng)成對待工作環(huán)境的態(tài)度和發(fā)現(xiàn)異常的眼力。二、目標通過徹底清掃、將陳年污垢除去，創(chuàng)造一個整潔的工作場所。防止灰塵、臟污造成設(shè)備及周邊環(huán)境的劣化。使設(shè)備潛在的缺陷、異常明顯化。徹底清掃設(shè)備的各個角落，切身體驗到“清掃也是點檢”，做到“自己的設(shè)備 自己維護”。三、主要活動對所有工作場所進行區(qū)域劃分⑴ 制作區(qū)域平面分區(qū)圖⑵ 標示各區(qū)間清掃的責(zé)任崗位和人員⑶ 張貼在車間看板上制訂實施計劃2 責(zé)任劃分：決定由誰在何時對何區(qū)域進行實施。⑵ 實施程度：由區(qū)域內(nèi)的什么地方開始，做到怎樣的程度。（如：生銹部位……做到磨光為止，或做到磨光后上漆為止）實施前教育讓所有清掃實施人員明確清掃的計劃和要求事項。實施徹底清掃1 實施過程中，要注意對儲物蓋里面、設(shè)備背面、平時不打開部位進行同樣處置。如果只對框架、封蓋表面等進行的話，那活動將局限在單純的掃除上。⑵ 被指出的問題點要能在現(xiàn)場進行識別，可運用貼“紅牌”活動。3 被指出的問題點要以場所、類別、內(nèi)容等加以分類并明確數(shù)量，做到一目了然。4 改善問題點。為了高效、良好地維持清潔狀態(tài)，同時考慮到：怎樣不弄臟。不弄亂弄臟了，能立即處理干凈。有異常，能立即看到。管理基準明確化實施方法的標準化清掃需要長期堅持。通過徹底清掃活動，“發(fā)現(xiàn)了什么”、“結(jié)論是什么”、“明白了什么”，及通過改善“學(xué)到了什么”，這些都是工作中很重要的知識，都應(yīng)作為重點加以總結(jié)，并作成《日常清掃點檢項目要求》加以標準化。2問：日常清掃點檢項目要求是什么？ 日常清掃點檢項目要求序 號項 目細 目要 求備 注1地面表面保持清潔，無污垢、碎屑、積水等　　　地面無破損，劃線、標識清晰無剝落　　　通道區(qū)劃線清晰；無堆放物；保持通暢　　　擺放物品定位、無雜物，擺放整齊無壓線　　　堆疊不超高；暫放物有暫放標識　　　所有零件、物料離地放置　　　物料分類擺放在定位區(qū)內(nèi)，有明顯標識，無粉塵、雜物　　　包裝箱標識清楚，標志向外；無明顯破損及變形　　　周轉(zhuǎn)箱保持干凈，無不要物　　　合格/不合格品區(qū)分明確　　　推車定位放置，標識明確　　　保持清潔，無破損、零配件齊全　　　垃圾簍歸位擺放，及時清理　2墻/天花板墻面保持干凈，無不要物；貼掛墻身的物品應(yīng)整齊合理　　　門、窗玻璃干凈、無破損，框架無灰塵　　　窗簾掛置整齊清潔，防風(fēng)鉤排齊　　　無多余張貼物，銘牌標識完好　　　公告欄有管理責(zé)任人，干凈并及時更新，無過期張貼物　　　開關(guān)、照明明確控制對象標識，保持完好狀態(tài)　　　干凈無積塵；下班時關(guān)閉電源　　　天花板保持清潔、無蛛網(wǎng)、無剝落　3設(shè)備外觀及周邊環(huán)境保持干凈，無衛(wèi)生死角　　　明確管理責(zé)任人，輔助設(shè)施/工具定位　　　使用/保養(yǎng)標識清楚（儀表、閥門、控制面板等），明確控制對象和正常范圍　　　實施日常保養(yǎng)，保持完好狀態(tài)，無安全隱患　4工作臺/辦公桌桌面保持干凈清爽，無多余墊壓物　　　物件定位、擺放整齊，符合擺放要求　　　抽屜物品分類存放，整齊清潔；公私物品分開放置　　　文件分類存放，及時歸檔；文件夾標識清楚，定位明確　　　坐椅歸位；地面無堆放物　5箱/柜表面眼觀干凈，手摸無塵；無不要物；明確管理標識　　　內(nèi)部資料/物件/工具，按要求分類存放，有分類標識　　　保持清潔，有工具存放清單、合適放置位與容器　　　輔料備品分類擺放整齊，保證安全存量　6臺架/貨架擺放物品疊放整齊、穩(wěn)固、無積塵、無雜物　　　帳物一致，物料卡插放整齊　　　包裝箱無明顯破損及變形，標識清楚，標志向外　　　周轉(zhuǎn)箱保持干凈，無不要物　　　通道保持通暢，無堵塞　　　無不明物，地面擺放物有明確區(qū)域及標識　　　貨架有架號分類及管理標識，無多余標貼　7清潔用品區(qū)域?qū)ｉT區(qū)域有明顯標識，無其它物品；地面干凈無積水　　　用品按要求整齊排放，保持用品本身干凈完好　　　及時清理垃圾筒，拖把擰干　8危險品危險品存放于指定區(qū)域，有明顯警示標志，保持隔離放置　　　明確管理責(zé)任人，保持整齊、干凈　2問：員工素養(yǎng)活動手冊的內(nèi)容是什么？答： 我們是一個集體，大家共同工作，共同努力，都希望每天上班處在舒暢、溫馨、和諧的工作環(huán)境里。因此人際關(guān)系非常重要，為了保持良好的人際關(guān)系，請謹記以下事項：l 遵守公司規(guī)章制度；l 對待工作認真負責(zé)，嚴細慎實；