涂料專賣店銷售手冊-文庫吧
2025-10-04 19:21 本頁面
【正文】 ??????????????????????（） 第六章、 協(xié)議范本 ??????????????????????（） 第四冊 業(yè)務(wù)員指導(dǎo)手冊 ????????????????（） 第一章、 現(xiàn)代業(yè)務(wù)人員的基本認(rèn)識 ???????????????（） 業(yè)務(wù)人員的任務(wù) ????????????????????（） 業(yè)務(wù)人員的才能 ????????????????????（） 第二章、 業(yè)務(wù)人員所應(yīng)具備的 基本條件 ???????????（） 具備產(chǎn)品的專業(yè)知識 ???????????（） 對自己公司的產(chǎn)品要有絕對的信心 ???????????（） 共 64頁第 3頁 培訓(xùn)手冊 絕勿說謊或吹牛 ???????????（） 坦白承認(rèn)錯誤 ???????????（） 分析競爭對手的能力 ???????????（） 不說競爭對手的壞話 ???????????（） 嚴(yán)守約定事項(xiàng) ???????????（） 對待客戶要有禮貌 ???????????（） 時(shí)時(shí)站在 客戶立場著想 ???????????（） 業(yè)務(wù)員是戰(zhàn)斗員，而非信息員 ???????????（） 第三章、 拜訪前的準(zhǔn)備與計(jì)劃 ???????????（） 訪問前的準(zhǔn)備 ???????????（） 訪問前的計(jì)劃 ???????????（） 第四章、 接近客戶的技巧 ???????????（） 接近示意圖 ???????????（） 優(yōu)秀的接近技術(shù) ???????????（） 反復(fù)拜訪時(shí)的接近技巧 ???????????（） 第五章、 客戶購買心理的分析與研究 ???????????（） 客戶購買心理 ???????????（） 促成客戶購買欲望的方法 ???????????（） 業(yè)務(wù)進(jìn)行的談話方法 ???????????（） 第六章、 業(yè)務(wù)人員的自我檢討與改進(jìn) ???????????（） 業(yè)務(wù)人員經(jīng)常遇到的問題 ???????????（） 業(yè)務(wù)人員檢討的步驟內(nèi)容 ??????????“（） 第五冊 小區(qū)推廣指導(dǎo)手冊 ???????????（） 第一章、 小區(qū)推廣人員的崗位職能 ???????????（） 總體指導(dǎo)原則 ???????????（） 職能描述 ???????????（） 第二章、 消費(fèi)者分析 ???????????（） 關(guān)于主家 ???????????（） 關(guān)于油工 ???????????（） 關(guān)于木工 ???????????（） 第三章、 小區(qū)推廣的對象、目標(biāo)和選點(diǎn) ???????????（） 小區(qū)推廣的對象 ”??????????（） 小區(qū)推廣的目標(biāo) ???????????（） 第四章、 小區(qū)推廣的工作準(zhǔn)備 ???????????（） 需要配備的資料 ???????????（） 需要配備的人員 ???????????（） 宣傳時(shí)間 ???????????（） 第五章、 小區(qū)推廣的工作內(nèi)容 ???????????（） 搞好物業(yè)關(guān)系 ???????????（） 設(shè)展臺 ???????????（） 入戶宣傳 ???????????（） 條幅、樓層牌、海報(bào)、 POP的充分利用 ???????????（） 樣板間的設(shè)立 ???????????（） 樣板房 ???????????（） 第六章、 小區(qū)推廣的目標(biāo)管理 ???????????（） 共 64頁 第 4頁 培訓(xùn)手冊 制定具體的行動方案、確定明細(xì)內(nèi)容 ???????????（） 評估自己的優(yōu)劣勢 ???????????（） 確立行動方針 ???????????（） 規(guī)劃資源 ???????????（） 執(zhí)行、監(jiān)督和評估總結(jié) ???“???????（） 第七章、 小區(qū)推廣的工作流程 ???????????（） 小區(qū)推廣的工作步驟 ???????????（） 對油木工的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)過程 ???????????（） 附件： 附一 《裝修小區(qū)調(diào)查表》 ???????????（） 附二 《客戶檔案表》 ???????????（） 附三 《售后服務(wù)跟蹤卡》 ???????????（） 附四 《零售突破口 ——樣板房》 ???????????（） 附五 《小區(qū)推廣實(shí)戰(zhàn)問答》 ???????????（） 附六 《黑胡桃木專用木器漆問答》 ???????????（） 共 64頁第 5頁 培訓(xùn)手冊 專賣店指導(dǎo)手冊 第一章 專賣店人員的崗位職責(zé) 1. 店長 . 保證專賣店的正常運(yùn)作，對營業(yè)部經(jīng)理（或總經(jīng)理）負(fù)責(zé)。 . 熟悉涂料產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識，主持日 常事務(wù)，每周召開一次工作例會。 . 收集顧客反饋信息和上門主家、木工、油工、家具廠、裝修公司聯(lián)系人的資料并及時(shí) 整理上報(bào)。 . 營建專賣店銷售環(huán)境，注重銷售服務(wù)，樹立凌豐企業(yè)和凌豐品牌形象。 . 規(guī)范執(zhí)行銷售程序。 . 按月制定專賣店銷售計(jì)劃，報(bào)批通過后執(zhí)行，完成銷售目標(biāo)。 . 負(fù)責(zé)空調(diào)、照明、音響等用電的安全，維持?jǐn)[設(shè)道具效果和維護(hù)經(jīng)營場地及商品包裝 物表面的清潔。 .
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