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正文內(nèi)容

騰訊公司職業(yè)發(fā)展體系管理者手冊-文庫吧

2025-06-12 06:02 本頁面


【正文】 專業(yè)基礎(chǔ)的和必要的知識、技能,這些知識和技能已經(jīng)在工作中多次得以實踐;在適當(dāng)指導(dǎo)的情況下,能夠完成多項的或復(fù)雜的業(yè)務(wù),在例行情況下能夠獨立運作。:T3級別名稱:骨干(Specialist)級別定義:具有本專業(yè)某一領(lǐng)域全面的良好的知識和技能,在某一方面是精通的,能夠獨立承擔(dān)某一方面工作的策劃和推動執(zhí)行;能夠獨立、成功、熟練地完成本領(lǐng)域某一方面的工作任務(wù),并能有效指導(dǎo)他人工作。 :T4級別名稱:專家(Expert)級別定義:在公司某一領(lǐng)域具有深厚和廣泛的經(jīng)驗,精通某一領(lǐng)域的知識和技能,能夠領(lǐng)導(dǎo)某一專業(yè)領(lǐng)域或?qū)I(yè)領(lǐng)域某一方面的工作有效地運行,或作為專業(yè)領(lǐng)域的骨干力量和關(guān)鍵貢獻(xiàn)者。對于本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)復(fù)雜的、重大的問題,能夠通過改革現(xiàn)有的程序/方法來解決之,熟悉其他相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域運作。 :T5級別名稱:資深專家(Master)級別定義:作為公司內(nèi)公認(rèn)的某方面專家,精通本專業(yè)多個領(lǐng)域的知識和技能,參與戰(zhàn)略制定并對某一關(guān)鍵業(yè)務(wù)成功負(fù)責(zé)。能夠準(zhǔn)確把握本領(lǐng)域的發(fā)展趨勢,指導(dǎo)整個體系的有效運作,能夠指導(dǎo)本領(lǐng)域內(nèi)的重大、復(fù)雜的問題解決。:T6級別名稱:權(quán)威(Fellow)級別定義:作為公司內(nèi)外公認(rèn)的權(quán)威,能夠洞悉本領(lǐng)域的發(fā)展方向,并提出具有戰(zhàn)略性的指導(dǎo)思想,推動公司決策。 (3) 標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)族級別標(biāo)準(zhǔn)分能力項與基礎(chǔ)項兩個組成部分。能力項包括:領(lǐng)導(dǎo)力、業(yè)務(wù)導(dǎo)向、知識廣度和深度以及素質(zhì)四項內(nèi)容,主要描述技術(shù)人員職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展和提升所具備的能力,作為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的參考;基礎(chǔ)項包括工作經(jīng)歷與績效要求,是進(jìn)行人力資源體系性檢查的依據(jù),不作為員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的參考。(請見圖4技術(shù)族級別標(biāo)準(zhǔn))圖4技術(shù)族級別標(biāo)準(zhǔn)(基礎(chǔ)項:績效+資歷)表5技術(shù)族能力項列表能力項詳細(xì)內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)力有效溝通、影響力、教練/合作業(yè)務(wù)導(dǎo)向客戶導(dǎo)向、解決問題、業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)知識的深度和廣度知識的深度、知識的廣度。詳細(xì)內(nèi)容請見表6素質(zhì)素質(zhì)項詳細(xì)內(nèi)容請見表6上述表中“知識的深度和廣度”以及“素質(zhì)”所包含的具體內(nèi)容請見表6知識的深度和廣度及素質(zhì)項列表。表6知識的深度和廣度以及素質(zhì)項列表職位族職位類職 位知識和技能素質(zhì)技 術(shù) 族軟件研發(fā)類◇ 軟件工程知識◇ 編寫技術(shù)和需求文檔能力◇ 項目管理◇ 成就動機(jī)◇ 思維能力◇ 責(zé)任心◇ 信息收集軟件研發(fā)類0101后臺開發(fā)工程師l LINUX基礎(chǔ)l C/C++的開發(fā)經(jīng)驗l 技術(shù)和需求文檔能力l TCP/IP協(xié)議相關(guān)知識l 數(shù)據(jù)庫原理及開發(fā)、熟悉SQLl 熟悉單元測試基本方法l 基本網(wǎng)絡(luò)安全知識分選項:l 熟悉linux系統(tǒng)多進(jìn)程線程編程l 產(chǎn)品領(lǐng)域知識l 大型在線系統(tǒng)的相關(guān)知識 l 精通CGI編程l 熟悉apache和mysql數(shù)據(jù)庫l 熟悉javascript編程可選項:l 項目管理的基礎(chǔ)知識l 思維能力l 責(zé)任心l 細(xì)致周密l 信息搜集l 成就動機(jī)0102前臺開發(fā)工程師l WINDOWS操作系統(tǒng)的知識l WINDOWS/VC++的應(yīng)用知識l TCP/IP網(wǎng)絡(luò)編程知識l 基本網(wǎng)絡(luò)安全知識分選項:l 圖形圖像處理和編程知識;l DirectX、OpenGL知識 l 思維能力l 責(zé)任心l 細(xì)致周密l 信息搜集l 成就動機(jī)0203軟件架構(gòu)師l Unix系統(tǒng)架構(gòu)知識l 網(wǎng)絡(luò)后臺系統(tǒng)架構(gòu)知識l 大型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計知識l 網(wǎng)絡(luò)安全理論與實踐l 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)負(fù)載均衡理論與實踐l 大容量數(shù)據(jù)庫設(shè)計l 創(chuàng)新l 成就動機(jī)l 思維能力l 信息收集l 責(zé)任心0104研發(fā)顧問l 相關(guān)領(lǐng)域深厚的專業(yè)知識和特長l 創(chuàng)新l 務(wù)實l 信息收集l 責(zé)任心0105移動終端開發(fā)工程師l C/C++、Java編程知識l J2ME/MIDP的應(yīng)用知識l 手機(jī)操作系統(tǒng)(WinCE、Symbian、Brew、Palm)知識l 熟悉無線通訊相關(guān)協(xié)議l 思維能力(邏輯思維)l 責(zé)任心l 細(xì)致周密l 信息搜集l 成就動機(jī)0106IT應(yīng)用開發(fā)工程師l 數(shù)據(jù)庫開發(fā)知識l 開發(fā)工具(.NET、C)技能l WEB開發(fā)知識l 相關(guān)業(yè)務(wù)流程知識l 主動性l 客戶意識l 團(tuán)隊合作l 思維能力0107系統(tǒng)分析員l 相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識l 軟件工程知識l 需求分析能力l 程序開發(fā)經(jīng)驗l 業(yè)界常見企業(yè)管理軟件知識l 思維能力l 人際理解l 務(wù)實l 客戶服務(wù)導(dǎo)向美術(shù)類◇ 美術(shù)專業(yè)知識◇ 流行文化◇ 團(tuán)隊合作◇ 創(chuàng)新◇ 成就導(dǎo)向設(shè)計類0201網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計師l 常用平面設(shè)計相關(guān)軟件(PHOTOSHOP\FLASH\CORELDRAW等)使用技能l 美術(shù)專業(yè)知識l 流行文化 l 網(wǎng)站建設(shè)流程知識 l 信息搜集l 創(chuàng)新l 團(tuán)隊合作l 成就動機(jī)l 堅韌性0202游戲美術(shù)設(shè)計師l 美術(shù)專業(yè)知識和手繪技能l 造型能力l 相關(guān)建筑構(gòu)造及歷史建筑學(xué)、民族服飾學(xué)、動畫原理學(xué)等l 常用平面設(shè)計相關(guān)軟件(PHOTOSHOP\PAINTER等)使用技能l 流行文化分選項:l UI設(shè)計知識l 3DMAX或MAYA軟件使用技能,精通其中某個系統(tǒng)及相關(guān)知識l 游戲制作知識l 人際理解力l 團(tuán)隊合作l 創(chuàng)新l 客戶服務(wù)導(dǎo)向l 成就動機(jī)0203UI美術(shù)設(shè)計師l 常用圖形圖象設(shè)計軟件使用技能l 人機(jī)工程學(xué)原理知識l 業(yè)界相關(guān)應(yīng)用軟件的外觀風(fēng)格和操作風(fēng)格知識l 成就導(dǎo)向l 溝通能力l 主動性l 堅韌性0204UI交互設(shè)計師l 人機(jī)工程學(xué)知識l 流行軟件人機(jī)交互風(fēng)格l 界面設(shè)計常識和程序開發(fā)常識l 軟件UI設(shè)計流程,了解軟件開發(fā)流程l 思維能力l 細(xì)致周密l 客戶服務(wù)導(dǎo)向l 信息收集l 溝通能力0205網(wǎng)站策劃與制作工程師l JS\HTML等網(wǎng)頁編輯語言知識l 基本圖形處理技能l 常用網(wǎng)頁編輯工具使用技能l 人機(jī)工程學(xué)原理知識l 主動性l 客戶服務(wù)導(dǎo)向l 團(tuán)隊合作l 細(xì)致周密質(zhì)量管理類◇ 軟件工程知識◇ 測試文檔制作能力◇ 軟件工程知識◇ CMM◇ SCM◇ 細(xì)致周密◇ 責(zé)任心◇ 影響力◇ 制度執(zhí)行質(zhì)量管理類0301測試工程師l 軟件質(zhì)量保證、測試知識l 軟件測試流程知識l 主流測試工具(Rational, WInRunner或 LoadRunner等)l 細(xì)致周密l 信息收集l 影響力l 責(zé)任心0302白盒測試工程師l 軟件編程規(guī)范l C++ l 軟件測試流程l 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)編程知識l 單元測試用例設(shè)計方法l 白盒測試方法l 基本的代碼靜態(tài)檢查方法及工具l 代碼覆蓋率檢查方法及工具l 內(nèi)存泄漏檢查方法及工具l 制度執(zhí)行l(wèi) 影響力l 信息收集l 細(xì)致周密l 責(zé)任心0303QA工程師l 軟件工程知識l 軟件質(zhì)量保證知識l 項目開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和方法l QA方法和工具使用技能l CMM知識l SCM知識l 主動性l 責(zé)任心l 制度執(zhí)行l(wèi) 影響力0304軟件配置管理工程師l CMM體系l SCMl 軟件開發(fā)、測試知識l 配置管理工具(clearcase)使用l 軟件工程知識l 影響力l 人際理解力l 制度執(zhí)行l(wèi) 客戶服務(wù)導(dǎo)向l 靈活性技術(shù)支持類l Unix/Linux操作系統(tǒng)的系統(tǒng)構(gòu)架知識l Unix下的基本開發(fā)知識l Linux下的mysql數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理知識服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)硬件基本知識◇ 堅韌性◇ 責(zé)任心技術(shù)支持類0501 應(yīng)用運維工程師l LINUX\UNIX操作系統(tǒng)l 初級的程序開發(fā)能力(C+、UNIX程序,shell腳本)l 信息安全的一般知識l 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(TCP/IP)知識l 主動性l 責(zé)任心l 客戶服務(wù)導(dǎo)向l 堅韌性l 靈活性0502網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)師l 大型運營網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和架構(gòu)知識l 業(yè)界常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)的功能、性能特征知識l 大型運營網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)流程知識l 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)知識l 電信運營商的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢知識l 影響力l 人際理解l 責(zé)任心l 關(guān)系建立l 思維能力0503桌面管理工程師l 常用電腦軟硬件系統(tǒng)知識l 業(yè)界常見辦公工具知識l 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)知識l 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工具使用技能l 客戶服務(wù)導(dǎo)向l 靈活性l 主動性0504系統(tǒng)管理工程師l UINIX/WINDOWS操作系統(tǒng)l 主流郵件系統(tǒng)知識l 數(shù)據(jù)庫知識l 災(zāi)難備份知識l 網(wǎng)絡(luò)存儲知識 l 服務(wù)器日常故障維護(hù)技能 l 客戶服務(wù)導(dǎo)向l 思維能力l 責(zé)任心l 堅韌性0505網(wǎng)絡(luò)管理工程師l 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置知識l 有一定的網(wǎng)絡(luò)編程技能l 各種基本操作系統(tǒng)使用知識l 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識l 系統(tǒng)集成知識l 堅韌性l 責(zé)任心l 客戶服務(wù)導(dǎo)向l 思維能力0506安全技術(shù)工程師l ISO17799體系知識l 安全攻擊和防范知識l 常用操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備原理l 業(yè)界常用安全產(chǎn)品知識l 黑客知識論和工具l 黑客心理學(xué)l 思維能力l 制度執(zhí)行l(wèi) 責(zé)任心l 誠信表7技術(shù)族基礎(chǔ)項要求績效資歷晉級保持降級學(xué)歷1級2級2級3級3級4級最近兩次績效評級:為SS、SA、AS、SB、BS、AA、AB或BA其他情況過去績效評級1次C大專及以下4年4年本科3年3年碩士及以上2年2年備注:以上年限是指在本級別上的年限;技術(shù)族設(shè)計類、市場族產(chǎn)品類的游戲設(shè)計等職位,其大專以下學(xué)歷等同本科學(xué)歷對待;績效特別優(yōu)異者(指最近兩次績效為:SS/SA/AS)可破格申報;對公司發(fā)展做出了特殊的貢獻(xiàn)者(是指獲得公司三星級及以上的員工個人表彰,不包括團(tuán)隊),可破格申報。根據(jù)級別標(biāo)準(zhǔn),確定技術(shù)族的關(guān)鍵識別點,請見表8表8技術(shù)族級別標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵識別點 各級技術(shù)人員“領(lǐng)導(dǎo)力”項目關(guān)鍵識別點評估要素初做者有經(jīng)驗者骨干專家資深專家有效溝通有效溝通?掌握基本溝通技巧?能夠清楚表達(dá)工作內(nèi)容和個人觀點?能夠主持小型會議?能夠規(guī)劃管理團(tuán)隊溝通?能夠主持或在大型會議進(jìn)行主題陳述?能夠通過與高層協(xié)調(diào)和溝通,獲取必要的資源和支持?能夠代表公司對外進(jìn)行交流和溝通,并捍衛(wèi)公司利益影響力結(jié)果影響?能夠根據(jù)明確標(biāo)準(zhǔn)要求和計劃完成工作?確保設(shè)計具的可維護(hù)、可安裝性,滿足指標(biāo)要求?開發(fā)/設(shè)計/集成工作取得較好成績?開發(fā)/設(shè)計/集成工作取得突出成績?開發(fā)/設(shè)計/集成工作作為提升產(chǎn)品設(shè)計的標(biāo)桿決策影響?能為項目提供有用信息?能為項目組/部門管理和運作決策提供有用信息?同T1要求?對部門/項目決策起有效的影響?對目標(biāo)決策起重要影響?探索專業(yè)技術(shù)理論并為應(yīng)用到其它領(lǐng)域提供建議?對目標(biāo)決策起直接影響?將專業(yè)知識應(yīng)用到其它領(lǐng)域提供重要影響建議技術(shù)方向影響?理解技術(shù)方向并運用到工作中?對技術(shù)方向敏感,全面理解項目決策并體現(xiàn)于工作?直接影響產(chǎn)品/工作客戶滿意度、成本、質(zhì)量等?對產(chǎn)品綜合性能有影響??對決策起直接影響?對新技術(shù)方向具分析和實施/組織實施能力 ?負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)路標(biāo)規(guī)劃組織氛圍影響?對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)?體現(xiàn)服務(wù)、市場意識?積極參加公司活動?良好工作作風(fēng)對項目組有很好的影響?推動和參加活動 ?將良好的服務(wù)、市場意識體現(xiàn)于工作、產(chǎn)品中,并對項目組有較好影響同T3?良好工作作風(fēng)、服務(wù)意識和市場意識起到對部門榜樣作用指導(dǎo)/培養(yǎng)下屬培養(yǎng)?向新員工傳授經(jīng)驗/心得?指導(dǎo)低級別工程師?必要時承擔(dān)導(dǎo)師工作?培養(yǎng)了一批有經(jīng)驗者?承擔(dān)新員工思想導(dǎo)師?培養(yǎng)了一批骨干?能夠作為兼職內(nèi)部講師?培養(yǎng)了一批專家技術(shù)合作?能認(rèn)真對待工作接口?參與項目組內(nèi)/間交流?能保密、遵守職業(yè)道德?有效利用協(xié)作技巧合作?對收集的信息能夠進(jìn)行分析?有效利用協(xié)作技巧和團(tuán)隊力量合作?參與外部溝通并收集、利用信息?在團(tuán)隊中發(fā)揮凝聚力?參加產(chǎn)品技術(shù)理論研討同T4技術(shù)協(xié)調(diào)?在工作中注意協(xié)作技巧?可對用戶進(jìn)行產(chǎn)品概要介紹?在工作中借助集體力量?能夠?qū)τ脩糇鰧I(yè)培訓(xùn)?對從事模塊進(jìn)行介紹?詳細(xì)介紹復(fù)雜模塊?持續(xù)有效對與用戶進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)交流溝通?能對系統(tǒng)做詳細(xì)介紹?領(lǐng)導(dǎo)所在部門系統(tǒng)開發(fā)工作?多個系統(tǒng)及其關(guān)系進(jìn)行詳細(xì)介紹 各級技術(shù)人員“業(yè)務(wù)導(dǎo)向”項目關(guān)鍵識別點評估要素初做者有經(jīng)驗者骨干專家資深專家業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)持續(xù)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)——目標(biāo)與決策?理解和支持項目和部門決策?能夠根據(jù)項目目標(biāo)要求協(xié)調(diào)本職工作優(yōu)先級?根據(jù)需求及時調(diào)整工作??能為決策提供建議?領(lǐng)導(dǎo)一個小型項目開發(fā)?制定并把握項目相關(guān)部分工作計劃、進(jìn)度及成本目標(biāo);?迅速根據(jù)需求參與項目/部門目標(biāo)確定和決策;?可參與業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的預(yù)算工作;?領(lǐng)導(dǎo)一個中型項目開發(fā)?制定并把握項目相關(guān)部分的工作計劃、進(jìn)度及成本目標(biāo);??迅速根據(jù)需求推動項目
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