《某奶業(yè)制品公司績效考核管理制度》-文庫吧
2025-05-04 19:58 本頁面
【正文】 ........20 1 目的 ..............................................................................................................................20 2 適用范圍 ....................................................................................................................20 3 管理活動具體要求 ................................................................................................20 4 考核辦法 ....................................................................................................................22 3 績效考核管理制度 編號： Q/MNYNXSB/ 1 目的 建立目標責任機制，指導 各級 人員有序、高效 地開展工作，明確各級人員全年責任目標，激發(fā)工作積極性。 2 適用范圍 本制度適用于常溫 銷售部 營銷中心 年薪 、非年薪 人員 。 3 年薪人員管理工具 責任狀簽訂流程 責 任 狀 簽 訂 流 程銷 售 部考 核 員銷 售 總監(jiān)責 任 狀銷 售 部考 核 員中 心 考核 員責 任 狀責 任 狀責 任 狀銷 售 部辦 公 室主 管YY2 . 初 稿 確 定 ，發(fā) 銷 售 部 行 政主 管 審 核1 0 . 確 定 責 任 狀5 . 修 訂責 任 狀責 任 狀1 . 制 訂 責 任 狀3 . 審 核4 . 審 批7 . 組 織 各 級 人員 簽 訂 責 任 狀6 . 下 發(fā) 責 任 狀NN8 . 接 收 責 任 狀9 . 根 據(jù) 中 心 實際 情 況 修 訂1 1 . 組 織 中 心 人員 簽 訂 責 任 狀1 2 . 網(wǎng) 發(fā) 銷 售 部備 案1 3 . 存 檔 中 心 責任 狀 圖 1： 責任狀管理 流程 責任狀制定的原則 20xx 年責任狀制定的關(guān)鍵原則：執(zhí)行關(guān)鍵項目考核（各崗 4 位責任狀大項目不超過 7 項）。 目標確定的原則： SMART 原則 。Specific： 目標要清晰明確；Measurable： 目標要量化； Attainable：目標要具有挑戰(zhàn)性和可實現(xiàn) 性； Relevant： 目標要有關(guān)聯(lián)性； TimeTable： 目標實現(xiàn)要有時程。 目標的來源：崗位職責、領(lǐng)導交辦（年初規(guī)劃）、客戶需求。 權(quán)重：按照各項工作的重要性程度進行分配，突出工作重點；業(yè)務(wù)團隊的銷量占比不低于 40％ ，同一項目相同人員的占比要一致 。 20xx 年每個崗位的工作項目 的激激勵均以責任狀中相關(guān)項目的權(quán)重執(zhí)行封頂，即：某項 工作的收入 +此項工作正激勵（獎）+負激勵的金額（罰）＜ 0 時，則直接扣除此項工作的收入；如大于 0 則也以此項工作的收入封頂。 索賠條款 設(shè)置 的原則 ： （ 1） 要與目標一一對應(yīng)； （ 2） 避免與相關(guān)制度沖突； （ 3） 要注意獎罰平衡， 同級人員 同一問題 考核力度要一致 ，若未達成目標，則考核；若達成目標，則應(yīng)該獎勵； （ 4） 同一 問題 ,直接責任人的考核力度要大于 間接 責任人 。 責任狀條款 要具有 可執(zhí)行性， 用見證性材料進行驗證 是否 可 5 執(zhí)行，是否 有考核依據(jù)。 中心 執(zhí)行 銷售部下發(fā)的責任狀 ， 但 可根據(jù)中心實際情況進行修訂， 同時 總的目標和要求要按銷售部的執(zhí)行。 責任狀簽訂范圍 20xx 年需要簽訂責任狀 的人員級別包括：主管級 序號 歸口部門 人員 1 營銷中心 副經(jīng)理、 省經(jīng)理、兒童奶 省 經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公 司副經(jīng)理 2 分公司 商超談判部長、業(yè)務(wù)部長、外埠部長、物流部長、巡查部長、企劃 部長、管理部長、財務(wù)部長、其它分公司編制內(nèi)的年薪人員 表 1：責任狀簽訂歸口部門 歸口部門職責說明 ： （ 1） 中心執(zhí)行 銷 售部確定 的 營銷中心各崗位人員責任狀條款、模版； （ 2） 中心負責營銷中心年薪人員責任狀內(nèi)容的最終確定并依據(jù)責任狀計算各月考核情況； （ 3）中心負責中心責任狀運行的監(jiān)控，并隨時將修訂意見記錄，進行季度修訂； （ 4） 分公司負責本公司所有年薪人員責任 狀的起草、制定并依據(jù)責任狀計算各月考核情況。 責任狀的簽訂和 備案 （ 1） 所有主管級以上人員必須簽訂責任狀，責任狀內(nèi)容要 6 經(jīng)過上下級討論共同達成一致意見。 （ 2） 責 任狀內(nèi)容要裝訂成冊，一式兩份，考核部門、責任人各持一份。 （ 3） 各部門內(nèi)有升級或崗位調(diào)動時，人員上崗后歸口部門必須在上崗一周內(nèi)組織責任人討論并簽訂責任狀，并依據(jù)責任狀對存在的問題進行考核。 （ 4） 責任狀季度修訂后一周內(nèi)，營銷中心須將修訂后的責任狀電子版報銷售部進行備案。 （ 5） 考核人員需在運行過程中對不符合實際運行的條款進行記錄，并在季度末統(tǒng)一進行修訂和調(diào)整，以保證責任狀切實指導實際工作。 （ 6） 責任狀實施季 度修訂機制，對修訂后的責任狀定稿分別進行編號保存，如年初簽訂的第一稿責任狀編號為 A，第一季度修訂后雙方確認的定稿編號為 B，依此類推，然后與年初制定的責任狀一起進行存檔。 （ 7） 如因特殊情況需在日常執(zhí)行中修訂，提出人員必須將修訂內(nèi)容、修訂原因及修訂結(jié)果以請示的形式報 中心 進行審批。 責任狀的相關(guān)模版和說明 責任狀模版： 考核指標 序號 工作項目 權(quán)重 計劃完成目標 索賠條款設(shè)置 考核周期 見證性材料 7 表 2：責任狀模板 說明： （ 1） 考核指標：分為公司考核指標和客戶評價指標兩個部分 ，其中 省經(jīng)理 公司考核指標占比 70%，客戶評價指標占比 30%；其他主管級人員公司考核指標占比 100%； （ 2） 工作項目：責任狀中確定的考核項目，例如銷量、深度營銷、重點客戶等，在大項目之下可以設(shè)置小項目； （ 3） 權(quán) 重：各項工作的占比分配，依據(jù)各項工作的重要性程度進行分配； （ 4） 計劃完成目標：當項工作 20xx 年或者當月要達成的具體目標，例如全年的銷量目標是萬； （ 5） 索賠條款設(shè)置：針對目標的達成情況進行的獎罰條款的設(shè) 置，目標
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