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正文內(nèi)容

《雅盛科教投資公司(教育外包)人力資源管理制度》-文庫吧

2025-05-04 13:35 本頁面


【正文】 以下者主管領(lǐng)導(dǎo)與其談話決定是否繼續(xù)留用。 新員工培訓(xùn)不合格或考核結(jié)果為 70分以下者,予以辭退。 轉(zhuǎn)正程序 ,由員工提交試用期述職報(bào)告和轉(zhuǎn)正申請。根據(jù)員工試用期表現(xiàn)及實(shí)際勝任能力,經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)給出意見、 人事部落實(shí)面談后,上報(bào)總經(jīng)理 簽字審批。 ,由員工直接上級提出轉(zhuǎn)正申請, 人事部審核,報(bào)總經(jīng)理 批準(zhǔn)。 經(jīng) 過轉(zhuǎn)正審批后,由 人事部 下發(fā)轉(zhuǎn)正通知單,并與員工本人談話。轉(zhuǎn)正薪資按 合同約定薪資或 薪酬制度確定。 考核結(jié)果需要辭退的由 人事部 或直接上級提出申請并進(jìn)行溝通,確定是否辭退,由 人事部 告知并與員工本人談話。 其他特殊情況的試用期及轉(zhuǎn)正考核 ,財(cái)務(wù)人員、部門經(jīng)理以上人員, 經(jīng)總經(jīng)理 特批 ,可不受以上條件限制。 6 附則 本管理制度由 公司 總經(jīng)理 批準(zhǔn),自下發(fā)之日起執(zhí)行。 應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)正工資定級的辦法 : 為給廣大應(yīng)屆畢業(yè)生提供工作崗位的同時(shí),提供能力與回報(bào)相符 的薪酬,使公司的社會價(jià)值得以最大體現(xiàn),發(fā)揮人力資源最大能效,特制訂本辦法。 :應(yīng)屆或上溯一年畢業(yè) 但從未有過同崗工作經(jīng)驗(yàn) 的大中專院校畢業(yè)生。 3. 試用期 試用期限 試用期均為 二 個(gè)月; 試用期考核 用人部位在新員工報(bào)到時(shí),用人部門主管擬定新員工明確的試用考核目標(biāo)、內(nèi)容及事項(xiàng),并由用人部門主管進(jìn)行新員工試用期考核工作。 應(yīng)屆畢業(yè)生根據(jù)學(xué)歷及專業(yè)對口程度,以本地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)為底線設(shè)定試用期工資標(biāo)準(zhǔn),不受轉(zhuǎn)正工資 80%的制約。 定級 試用期考核作為轉(zhuǎn)正后工資的主要依據(jù),以用人部門主管的考核意見為主,將分為四 個(gè)考核等級 : 85分以上, 優(yōu)秀,即完全符合錄用崗位條件,并在試用期內(nèi)表現(xiàn)突出,由用人單位提出,經(jīng)公司審批按高于崗位對應(yīng)等級工資范圍起薪上調(diào)兩個(gè)檔( 100元)為轉(zhuǎn)正工資 ; 7585分, 合格,即完全符合錄用崗位條件,由用人部門提出,公司審批按崗位對應(yīng)等級工資范圍的起薪確定轉(zhuǎn)正工資; 6074分, 基本合格,即基本符合錄用條件,在業(yè)務(wù)能力方面或其他考核項(xiàng)目方 面存在不足,有待提高的,由用人單位提出,公司審批按崗位對應(yīng)等級工資范圍起薪下調(diào)兩個(gè)檔(即 100元)為轉(zhuǎn)正工資; 考核成績在 60分以下者,經(jīng)公司審批,與員工協(xié)商延長試用期,或予以辭退。 6. 調(diào)薪 基本合格人員調(diào)薪 對于基本合格員工的后續(xù)考核以三個(gè)月為周期,部門應(yīng)加強(qiáng)對其業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),并對其進(jìn)行全面考核,考核后由用人部門提出按崗位對應(yīng)等級工資范圍的起薪進(jìn)行調(diào)薪,或維持原工資。 考核合格和優(yōu)秀員工的調(diào)薪 試用期考核合格及優(yōu)秀員工的調(diào)薪,納入公司統(tǒng)一調(diào)薪制度進(jìn)行管理。 7. 附則 本 管理制度由 公司總經(jīng)理 批準(zhǔn),自下發(fā)之日起執(zhí)行。 績效考核與薪酬管理制度 1目的 為了客觀反映員工實(shí)際工作績效,促進(jìn)員工改善工作和發(fā)揮潛能,有效保證個(gè)人工作目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)使被考核者及時(shí)找出差距,改善差距,為員工的能力提升與發(fā)展提供可靠的依據(jù)。 2 范圍 本制度適用于 公司 所有人員。 人事部 負(fù)責(zé)績效考核制度的制定與管理工作。 公司各部門負(fù)責(zé)本部門的績效考核工作的實(shí)施。 人事部負(fù)責(zé)收集匯總員工考核結(jié)果 ,并將結(jié)果報(bào)財(cái)務(wù)部作為核算績效工 資之依據(jù)。 3 考核原則 績效考核應(yīng)該以規(guī)定的考核項(xiàng)目及客觀 事實(shí) 為依據(jù),對于同一崗位的員工應(yīng)使用相同的標(biāo)準(zhǔn)。 要反映員工的工作實(shí)績,盡量減少光環(huán)效應(yīng) ,個(gè)人偏見等帶來的誤差。 以量化指標(biāo)進(jìn)行,每一考核時(shí)段只考核本時(shí)段的工作業(yè)績,不受其他時(shí)段工作優(yōu)劣的影響。 4 績效考核方式 按月 考核, 人事部 發(fā)放《員工績效考核表》、《中層管理人員績效考核表》,員工的考核由所在部門經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。中層管理人員的考核由 部門主管經(jīng)理 或行政總監(jiān) 負(fù)責(zé)考核。 5 薪酬制定與管理 人事部根據(jù)員工 的職務(wù)、崗位、資歷、技 能、工作的適合度和不可替代性等綜合因素,結(jié)合公司經(jīng)營狀況及行業(yè)薪酬水平,確定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)部門及公司負(fù)責(zé)人審批后由 人事部 備案并執(zhí)行。 人事部負(fù)責(zé)工作制作,并向財(cái)務(wù)部提供工資報(bào)表 。 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工工資發(fā)放。 6 工資計(jì)算 工資以月度為計(jì)算周期,月平均工作日為 天,每天工作時(shí)間為 8 小時(shí),月工作時(shí)間合計(jì)為 174 小時(shí)。 日工資 = 當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資總額247。 ; 工資計(jì)算公式 應(yīng)發(fā)工資 = 基本工資+崗位工資 +全勤獎 +補(bǔ)貼+考核后應(yīng)發(fā)績效工資+企齡工資 實(shí)發(fā)工資 = 應(yīng)發(fā)工資-扣除項(xiàng)目 工資扣除項(xiàng)目包括:代扣個(gè)人所得稅,缺勤、扣款(借、貸、罰等)等項(xiàng)目。 7 工資的發(fā)放 工資以銀行卡 和現(xiàn)金兩種 形式發(fā)放。 每月 15 日為發(fā)薪日,如恰逢節(jié)假日,則于節(jié)假日前一天發(fā)放。 員工因工作崗位變動,人事部根據(jù) 《 陜西雅盛科教投資有限公司聘用員工工資變動審批表 》 , 從生效之日起按新崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。 試用期員工轉(zhuǎn)正,人事部根據(jù) 《員工轉(zhuǎn)正定級審批表》,從轉(zhuǎn)正之日起,按轉(zhuǎn)正后薪酬標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。 離職人員在辦理完交接手續(xù)后,財(cái)務(wù)部根據(jù) 人事 部 提供的《員工離職審批單》及考勤、考核結(jié)果,于次月發(fā)薪日發(fā)放工資。 公司組織或同意的培訓(xùn)及外事活動,公司按規(guī)定發(fā)放工資。 8 年度工資調(diào)整 根據(jù)公司當(dāng)年經(jīng)營業(yè)績,社會勞動力市場工資水平及物價(jià)指數(shù),結(jié)合員工年終考核成績,對員工薪酬進(jìn)行重新定級。 企齡工資為 50 元 /年,按員工入職時(shí)間為準(zhǔn) ,入司滿十年后,企齡工資五百元不再增加 。 9 附則 本管理制度由 公司 總經(jīng)理 批準(zhǔn),自下發(fā)之日起執(zhí)行。 培訓(xùn)管理制度 1 目標(biāo) 為了使公司培訓(xùn)工作規(guī)范,有序地開展、 提高員工的技能素質(zhì),開發(fā)員工潛能 ,提高工作績效,加強(qiáng)人力資源的合理配置和有效利用,特制定本制度。使員工獲得公司發(fā)展所需要的知識和技能,從而與企業(yè)共同成長。 2 管理職責(zé) 人事部 負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃制訂、實(shí)施,組織、協(xié)調(diào),培訓(xùn)指導(dǎo)工作。 各部門負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施、組織、協(xié)調(diào)工作,并積極配合人事部開展培訓(xùn)工作。 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和傳幫帶工作,定期組織業(yè)務(wù)交流會、學(xué)習(xí)。 3 培訓(xùn)方式與內(nèi)容 按培訓(xùn)的地點(diǎn)培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn))和外訓(xùn)(外派培訓(xùn))兩種。 按員工的工作狀態(tài)培訓(xùn) 分為:入職培訓(xùn)或崗前培訓(xùn)(側(cè)重于適應(yīng)性培訓(xùn),使員工盡快熟悉工作環(huán)境,進(jìn)入工作狀態(tài))、在職培訓(xùn)(側(cè)重于技能的提高和潛能開發(fā)等方面的培訓(xùn),改善工作狀態(tài)、提高工作質(zhì)量)。 入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容 企業(yè)概況:公司發(fā)展歷程、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、行為規(guī)范等。 安全知識:安全常識、操作規(guī)程、勞動保護(hù)、消防安全知識、設(shè)備安全知識等。 崗位知識培訓(xùn):服務(wù)意識、本崗位工作內(nèi)容、工作要求、業(yè)務(wù)知識與基本技能、工作流程、部門業(yè)務(wù)及周邊關(guān)系等。 員 工入職培訓(xùn)由 人事部及入職部門 負(fù)責(zé), 人事部 填寫《員工入職培訓(xùn)表》 在職培訓(xùn)時(shí),依據(jù)員工不同職位培訓(xùn)內(nèi)容的差異 副總級以上培訓(xùn)內(nèi)容: 學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)或國內(nèi)外知名企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn); 學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式、管理思想和尖端技術(shù); 國內(nèi)外專家主講的講座、研討會,掌握行業(yè)的發(fā)展方向等; 參加上級主管部門組織有關(guān)培訓(xùn),及時(shí)了解國家新政策。 部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)內(nèi)容: 學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)文化,建立新的管理模式; 綜合管理技能培訓(xùn); 學(xué)習(xí)公司新的文件精神,學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)的管理方法等。 普通員工的培訓(xùn):普通員工的培訓(xùn)主要包括企業(yè)理念教育、團(tuán)隊(duì)合作、執(zhí)行力、管理制度、崗位技能、業(yè)務(wù)知識、作業(yè)規(guī)范、新技術(shù)培訓(xùn)等內(nèi)容。 5. 培訓(xùn)計(jì)劃 人事部 每年第三季度開始,對各部培訓(xùn)需求、目標(biāo)技能和技能現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。同時(shí)對重點(diǎn)崗位所需人才培養(yǎng)需求情況調(diào)查。 結(jié)合公司的經(jīng)營方針與策略,人力資源發(fā)展規(guī)劃,可運(yùn)用資源等分析等因素,為擬訂培訓(xùn)計(jì)劃做好準(zhǔn)備工作。 各部門每年 12月 1日提交的培訓(xùn) 需求計(jì)劃,計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)、具體,主要包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式 、參訓(xùn)員工和培訓(xùn)需求等項(xiàng)目。 人事部 應(yīng)仔細(xì)審核各部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃,結(jié)合公司的培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告和年度發(fā)展規(guī)劃,制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào) 行政總監(jiān) , 總經(jīng)理 審批。 6培訓(xùn)實(shí)施 人事部 負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施。 負(fù)責(zé)培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種,培訓(xùn)師由 總經(jīng)辦 根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一選聘和確定。 內(nèi)部培訓(xùn)師的聘用:對于內(nèi)部培訓(xùn)師,采用各部門推舉, 人事部 統(tǒng)一考核的方式,經(jīng)考核合格的培訓(xùn)師,由 人事部 聘為公司內(nèi)部培訓(xùn)師。 內(nèi)部培訓(xùn)師按課時(shí)給予一定的培訓(xùn)補(bǔ)助,培訓(xùn)補(bǔ)助的標(biāo)準(zhǔn)和核發(fā)由 總經(jīng)辦 負(fù)責(zé),具體補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn): 2050 元 /次。 外聘培訓(xùn)師的聘用根據(jù)工作需要可以聘為:長期的和臨時(shí)的;費(fèi)用視具體市場情況而定。 培訓(xùn)之前, 人事部 應(yīng)向外聘培訓(xùn)師提供培訓(xùn)目標(biāo)、參訓(xùn)人員、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)資料;外聘培訓(xùn)師應(yīng)將培訓(xùn)教材提前傳 人事部 備案。 7 培訓(xùn)要求 自收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起,所有參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù),確保準(zhǔn)時(shí)出勤。 培訓(xùn)期間所有員工均應(yīng)并自覺遵守公司的管理制度,不得出現(xiàn)影響公司形象和他人學(xué) 習(xí)的行為。 員工培訓(xùn)時(shí),須在培訓(xùn)簽到表上簽到,學(xué)員遲到 /早退視同上班遲到 /早退,培訓(xùn)記錄表由 人事部 存檔備查,作為參訓(xùn)員工的考勤依據(jù)。 員工如因特別公務(wù)或其它緊急事宜確實(shí)不能參加培訓(xùn)的,須于開課前一天向 人事部 書面請假。因特殊情況不能于一天前請假者,必須及時(shí)向 人事部 申明原因,并補(bǔ)辦培訓(xùn)請假手續(xù)。 員工參訓(xùn)期間,未向 總經(jīng)辦 請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而未參加培訓(xùn),其培訓(xùn)缺勤課時(shí)以曠課論處。 培訓(xùn)期間須將手機(jī)等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為振動狀態(tài)。 專業(yè)培訓(xùn)若涉及實(shí)際操作,員工須嚴(yán)格按照安全操作規(guī) 范執(zhí)行。違者后果自負(fù),且按公司相關(guān)管理規(guī)定予以處罰。 8 培訓(xùn)流程 培訓(xùn)流程示意圖 9 培訓(xùn)效果評估與考核 培訓(xùn)的考核與評估分以下幾種情況: 培訓(xùn)課前考核,以了解參訓(xùn)員工的實(shí)際業(yè)務(wù)水平。 培訓(xùn)中考核,以了解參訓(xùn)員工的掌握情況,利于培訓(xùn)的調(diào)整。 培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)執(zhí)行 內(nèi)部培訓(xùn) 入職培訓(xùn) 培訓(xùn)準(zhǔn)備 培訓(xùn)實(shí) 施 培訓(xùn)評估 評估報(bào)告 培訓(xùn)實(shí)施 培訓(xùn)評估 培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)的全部內(nèi)容考核,以了解培訓(xùn)效果。 培訓(xùn)考核應(yīng)根據(jù)具體的培訓(xùn)主題采用以下幾種方法進(jìn)行:現(xiàn)場提問;書面答卷; 模擬測試等 。 培訓(xùn)考核由培訓(xùn)師設(shè)置考題, 人事部 組織、督導(dǎo)、協(xié)調(diào),參訓(xùn)部門具體實(shí)施, 人事部 派人監(jiān)考。 培訓(xùn)效果評估由 人事 部組織,參訓(xùn)部門結(jié)合進(jìn)行,考評結(jié)果做為下期聘用的參考依據(jù)。 考核要求:員工參加考試時(shí)須提前做好應(yīng)試準(zhǔn)備,不得攜帶應(yīng)試工具以外的其它物品。考試中不得有任何作弊和影響考場秩序行為。因請假、出差等未參考者,應(yīng)到 總經(jīng)辦 備案,以安排補(bǔ)考事宜。無正當(dāng)理由不參加考試者,取消補(bǔ)考資格并按曠課處罰。 培訓(xùn)評估結(jié)果由 人事部 整理匯總成培訓(xùn)評估報(bào)告,總結(jié)培訓(xùn)效果,作為日后培訓(xùn)開展依據(jù)。 10 培 訓(xùn)檔案管理 培訓(xùn)檔案的管理: 培訓(xùn)檔案的管理工作由 總經(jīng)辦 負(fù)責(zé)。職責(zé)如下: 定期搜集、統(tǒng)計(jì)、匯整和歸檔培訓(xùn)資料; 定期對培訓(xùn)檔案進(jìn)行檢查,防霉?fàn)€、防蟲蛀、防盜、防火、防水、防遺失,保證其安全性和完整性; 做好培訓(xùn)檔案的保密工作。 培訓(xùn)檔案內(nèi)容: 培訓(xùn)計(jì)劃、方案、工作總結(jié)報(bào)告、培訓(xùn)合同、評估資料、各種表單等; 培訓(xùn)考核資料和相關(guān)培訓(xùn)教材、教案等; 參訓(xùn)員工的考核資料、培 訓(xùn)記錄卡等。 培訓(xùn)簽到表 11 培訓(xùn)設(shè)施管理 人事部 根據(jù)培訓(xùn)工作需要,制定培訓(xùn)資料(教材)、設(shè)施采購計(jì)劃,經(jīng) 行政總監(jiān) 審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。培訓(xùn)資料(如培訓(xùn)教材)由 人事部 負(fù)責(zé)購買,培訓(xùn)設(shè)備按采購流程實(shí)施采購。 人事部
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