【正文】 解和支持。 （二）作出相關(guān)決策 為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要明確基本的方針政策，主要是資源配置的傾斜政策和特殊激勵(lì)機(jī)制建立；明確創(chuàng)新活動(dòng)所必須遵循的各種規(guī)則，即創(chuàng)新活動(dòng)應(yīng)遵循的管理規(guī)范、技術(shù)規(guī)范和業(yè)務(wù)規(guī)范，包括創(chuàng)新活動(dòng)應(yīng)執(zhí)行的特殊商業(yè)規(guī)則等等。（三）規(guī)劃創(chuàng)新活動(dòng) 成功實(shí)施一項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及其下屬管理部門進(jìn)行精心規(guī)劃。創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)的過程，涉及企業(yè)內(nèi)各部門的利益，如何創(chuàng)造一個(gè)良好的有利于創(chuàng)新的組織環(huán)境，協(xié)調(diào)好各部門人員之間的關(guān)系，配置好創(chuàng)新所需要的各種資源，對(duì)各創(chuàng)新方案進(jìn)行合理評(píng)價(jià)，都是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新職能在具體工作中的體現(xiàn)。 （四）建立有效的支持網(wǎng)絡(luò) 企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的開展，在提出創(chuàng)新或進(jìn)行創(chuàng)新評(píng)價(jià)及推行創(chuàng)新的過程中，為了保持公正性、權(quán)威性和充分利用專家的專業(yè)知識(shí)，都需要獲得外部的支持和理解。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重視和強(qiáng)有力的人際交往能力，將為獲得這種支持提供條件。在組織內(nèi)部，同樣需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)致力于創(chuàng)新的組織文化的建設(shè)，為各種創(chuàng)新活動(dòng)的開展創(chuàng)造良好的環(huán)境。 （五）推進(jìn)創(chuàng)新成果的實(shí)施 創(chuàng)新成果如果得到專家和同行的認(rèn)可，尤其是得到內(nèi)部員工和外部客戶的積極評(píng)價(jià)，意味著創(chuàng)新工作的初步成功。創(chuàng)新成功更為可靠的標(biāo)志是創(chuàng)新成果的推廣實(shí)施，創(chuàng)新成果的實(shí)施不同于一般的管理工作，由于創(chuàng)新必然帶來原有組織管理方式的變化，因而不可避免地會(huì)涉及一部分人員的利益調(diào)整，這就使得創(chuàng)新成果在實(shí)施過程中可能會(huì)遇到很大的阻力。因而需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)憑借其手中的權(quán)力和在組織中的個(gè)人威信，憑借其高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，來排除各種阻礙，推動(dòng)創(chuàng)新成果的順利實(shí)施，最終使創(chuàng)新成果能取得預(yù)期的效益。  以上五個(gè)方面是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)中的具體工作內(nèi)容，但僅僅做好這些工作是不夠的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在充分把握企業(yè)發(fā)展進(jìn)程和階段的基礎(chǔ)上，組織實(shí)施各方面的創(chuàng)新活動(dòng)，即針對(duì)變化了的和變化中的情況主動(dòng)采取措施，使企業(yè)更好地適應(yīng)未來的發(fā)展。然而，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新往往會(huì)受到資源約束，這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)抓住創(chuàng)新的關(guān)鍵領(lǐng)域，保證制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新等重點(diǎn)領(lǐng)域創(chuàng)新的投入。 二、制度創(chuàng)新 我們?cè)谶@里所討論的制度創(chuàng)新，是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在本企業(yè)內(nèi)部組織進(jìn)行的規(guī)章制度方面的創(chuàng)新，主要側(cè)重于微觀環(huán)境。一方面，企業(yè)任何領(lǐng)域的創(chuàng)新活動(dòng)必然伴隨著制度創(chuàng)新，制度一旦形成，在一定時(shí)期內(nèi)會(huì)保持相對(duì)的穩(wěn)定性，甚至在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期難以改變；另一方面，企業(yè)內(nèi)部的制度創(chuàng)新從策劃到組織實(shí)施，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)始終站在制高點(diǎn)上縱觀全局，考察新制度的生命力及其對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。所以，制度創(chuàng)新是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)之一。 （一）制度創(chuàng)新的動(dòng)力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行制度創(chuàng)新的根本動(dòng)力是新制度實(shí)行后可能帶來的預(yù)期收益，制度創(chuàng)新的過程往往是從制度本身出現(xiàn)問題或出現(xiàn)潛在可能收益后開始的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人預(yù)見到潛在的收益就會(huì)采取行動(dòng)，選擇可能的制度創(chuàng)新方案，或者進(jìn)行新制度的發(fā)明。制度創(chuàng)新就是改變難以改變的東西，以創(chuàng)造的爆發(fā)力來打破原有的平衡和穩(wěn)定性，從而適應(yīng)環(huán)境的變化。同時(shí)也必須考慮到，制度創(chuàng)新是存在壓力的，緣于制度形成后相對(duì)穩(wěn)定性與現(xiàn)實(shí)狀況不斷變化之間的矛盾，導(dǎo)致原有制度的續(xù)存與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的沖突，這種矛盾沖突往往會(huì)逐步走向激化，制度創(chuàng)新就有了必要。 （二）制度創(chuàng)新的內(nèi)容企業(yè)制度主要包括產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營(yíng)制度和管理制度這三個(gè)不同層次、不同方面的內(nèi)容。產(chǎn)權(quán)制度是決定企業(yè)其它制度的根本性制度，它規(guī)定著企業(yè)所有者對(duì)企業(yè)的權(quán)利、利益和責(zé)任。經(jīng)營(yíng)制度是有關(guān)經(jīng)營(yíng)權(quán)的歸屬和行使這些權(quán)力的條件、范圍、限制等方面的原則規(guī)定。經(jīng)營(yíng)制度構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部的治理結(jié)構(gòu)，包括目標(biāo)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。管理制度是行使經(jīng)營(yíng)權(quán)，組織企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各項(xiàng)具體規(guī)則的總和。 （三）制度創(chuàng)新的特點(diǎn)企業(yè)制度盡管其層次和內(nèi)容不同，包括經(jīng)過完善和創(chuàng)新的制度，都應(yīng)有共同的特點(diǎn)。一是有明確的規(guī)定性和標(biāo)準(zhǔn)的解釋，必須對(duì)其內(nèi)涵和外延作出清晰的界定，使執(zhí)行者方向明確、有章可循。二是應(yīng)具備相應(yīng)的穩(wěn)定性。制度在一定時(shí)間內(nèi)穩(wěn)定不變是人們賴以處理事件的標(biāo)準(zhǔn)，朝令夕改很容易引起員工思想上的混亂和對(duì)目標(biāo)的懷疑。三是適當(dāng)時(shí)機(jī)應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整。從企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期過程來看，制度本身無論多么合理、先進(jìn)，都避免不了被改造甚至是淘汰，因?yàn)槠髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境條件在不斷地發(fā)生變化。 （四）制度創(chuàng)新的意義制度創(chuàng)新的意義首先是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。制度創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展有著密切的關(guān)系，對(duì)企業(yè)來講，特別是對(duì)于中小企業(yè)，制度創(chuàng)新顯得尤其迫切和關(guān)鍵。因?yàn)閹资陙砼c計(jì)劃經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的企業(yè)制度已成為嚴(yán)重制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的桎梏，產(chǎn)權(quán)制度改革的不到位、經(jīng)濟(jì)制度的落后、管理制度的乏力，使企業(yè)無法真正進(jìn)入市場(chǎng)，就缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力、動(dòng)力和能力。其次是搞好企業(yè)管理的基礎(chǔ)。企業(yè)制度從廣義上講就是管理的制度化，為了使管理科學(xué)化并不斷創(chuàng)新，必須首先從體制、制度上為其開道。第三，制度創(chuàng)新是其它領(lǐng)域創(chuàng)新的基礎(chǔ)，因?yàn)橹贫鹊膭?chuàng)新可以創(chuàng)造一種創(chuàng)新的土壤和氛圍。通過制度創(chuàng)新形成有效的創(chuàng)新機(jī)制，將創(chuàng)新內(nèi)化于企業(yè)制度當(dāng)中，更好地發(fā)揮投資者、經(jīng)營(yíng)者、生產(chǎn)者甚至消費(fèi)者創(chuàng)新的積極性，使市場(chǎng)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新得以有效進(jìn)行。 三、技術(shù)創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新依賴于又不同于科學(xué)上的發(fā)明和發(fā)現(xiàn)，一項(xiàng)科學(xué)上的重大發(fā)明或發(fā)現(xiàn)能夠?qū)е乱幌盗械募夹g(shù)創(chuàng)新。這里所指的技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)新者一般是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，有時(shí)是企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人員或研發(fā)小組，但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)技術(shù)人員或研發(fā)小組的創(chuàng)新活動(dòng)起到了關(guān)鍵的作用。應(yīng)該說，技術(shù)創(chuàng)新是在發(fā)明和發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)，形成有個(gè)性、有新的功能的產(chǎn)品，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力，又是產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)。因此，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域。技術(shù)創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱難的過程，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者既要有充分的思想準(zhǔn)備，又要有縝密的創(chuàng)新活動(dòng)計(jì)劃，主要從以下幾方面推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新。 （一）積聚創(chuàng)新能量 技術(shù)創(chuàng)新的能量和動(dòng)力來自多個(gè)方面，包括企業(yè)現(xiàn)有人力資源的開發(fā)和外部人才的引進(jìn)與儲(chǔ)備；建立以知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度為中心的技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制；建立追求技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的企業(yè)文化；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自身樹立依靠技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)走向成功的信念；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用危機(jī)管理的方法，技術(shù)骨干具有擺脫困境的潛意識(shí)，能夠變壓力為動(dòng)力，有助于創(chuàng)造力的爆發(fā)。 （二）抓住創(chuàng)新的機(jī)會(huì)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)有時(shí)來自企業(yè)內(nèi)部，來自領(lǐng)導(dǎo)者的巧妙構(gòu)思、學(xué)習(xí)精神或企業(yè)具有的優(yōu)勢(shì)；創(chuàng)新的機(jī)會(huì)也可能來自市場(chǎng)和顧客，許多技術(shù)創(chuàng)新緣于市場(chǎng)的需求信息；創(chuàng)新的機(jī)會(huì)還可以來自政府，政府為鼓勵(lì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，出臺(tái)優(yōu)惠政策措施。 （三）制訂創(chuàng)新方案 在收集有關(guān)效益、風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者等方面的信息后，對(duì)影響技術(shù)創(chuàng)新的各種因素的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)和判斷，特別要重視市場(chǎng)需求的異常變化和技術(shù)發(fā)展的連續(xù)跳躍性變革。 （四）保證創(chuàng)新投入 在技術(shù)創(chuàng)新的投入上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要舍得花本錢。發(fā)達(dá)國(guó)家的許多企業(yè)用于研究開發(fā)的資金達(dá)到銷售額的 15%左右。技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段，基礎(chǔ)管理工作、過程的管理和成果的管理要跟上去。 硅谷的技術(shù)創(chuàng)新對(duì)我國(guó)技術(shù)創(chuàng)新的啟示⒈強(qiáng)化中小企業(yè)的環(huán)境建設(shè)，使之成為我國(guó)技術(shù)創(chuàng)新的重要力量：用法律手段支持和鼓勵(lì)中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新；制訂鼓勵(lì)中小企業(yè)創(chuàng)新的具體政策。 ⒉強(qiáng)化大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)的作用，使之成為我國(guó)技術(shù)創(chuàng)新的重要技術(shù)源、人才源：進(jìn)一步深化大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)的體制改革，打破我國(guó)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的垂直自我封閉的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)；大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)要在優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)完全意義上的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合；開放大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)的實(shí)驗(yàn)室，實(shí)現(xiàn)技術(shù)設(shè)備資源的共享；制定優(yōu)惠政策鼓勵(lì)各類科技人員進(jìn)入企業(yè)。⒊強(qiáng)化中介服務(wù)體系建設(shè)，發(fā)揮中介服務(wù)體系在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中的聯(lián)結(jié)功能：中介服務(wù)機(jī)構(gòu)按照市場(chǎng)化獨(dú)立動(dòng)作，使中介服務(wù)機(jī)構(gòu)成為風(fēng)險(xiǎn)及利益的主體；要特別重視技術(shù)轉(zhuǎn)讓與推廣、評(píng)估、咨詢、合作與產(chǎn)品營(yíng)銷和法律、會(huì)計(jì)、審計(jì)、公證等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)，使企業(yè)得到一體化服務(wù)；要統(tǒng)一制定中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期的資格認(rèn)定和復(fù)查，引導(dǎo)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。⒋強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)投資體系建設(shè)，為我國(guó)技術(shù)創(chuàng)新提供必要的風(fēng)險(xiǎn)支撐：形成以政府資金為引導(dǎo)、民間資本為主體的風(fēng)險(xiǎn)資本籌集和循環(huán)機(jī)制；形成市場(chǎng)化的風(fēng)險(xiǎn)資本動(dòng)作機(jī)制；形成風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)運(yùn)作機(jī)制；形成多元化的風(fēng)險(xiǎn)資本退出機(jī)制。 來源:科技進(jìn)步與對(duì)策四、組織創(chuàng)新 組織創(chuàng)新是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)企業(yè)再造或結(jié)構(gòu)與功能的調(diào)整與轉(zhuǎn)換，采用新的組織結(jié)構(gòu)模式，在企業(yè)組織的功能上講究規(guī)范、實(shí)現(xiàn)有效的協(xié)同。組織創(chuàng)新有時(shí)是企業(yè)發(fā)展過程中的增量式創(chuàng)新，即不改變?cè)衅髽I(yè)組織的性質(zhì)和模式，只是組織的運(yùn)作程序、規(guī)模、功能、人事有所變化。也有組織徹底創(chuàng)新發(fā)生的時(shí)候，盡管它發(fā)生的頻率非常低，但是這時(shí)組織的性質(zhì)、模式、結(jié)構(gòu)等至少有一方面發(fā)生了根本性的變化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所進(jìn)行的組織創(chuàng)新，不管是增量性的還是徹底性的，指向的目標(biāo)或者說試圖達(dá)到的目的是一樣的。要么為了從組織上保證技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)順利有效地開展，要么為了從組織上保證管理范式順利有效地轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)與功能的調(diào)整與轉(zhuǎn)換。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在組織創(chuàng)新中的目標(biāo)設(shè)置、人員配置、資源整合等工作都是其他人無法替代的，因此，組織創(chuàng)新也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新的關(guān)鍵領(lǐng)域。 （一）組織創(chuàng)新的必要性傳統(tǒng)的組織理論認(rèn)為組織的目的就是為了完成任務(wù)，由各個(gè)不同的部分協(xié)作完成；新的組織理論認(rèn)為組織并不僅僅出于經(jīng)濟(jì)功能，組織的最主要功能應(yīng)是社會(huì)性的、人文性的，其目的必須是人們揚(yáng)長(zhǎng)避短、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，這才是組織存在并需要它存在的真實(shí)原因。企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中求生存、求發(fā)展，不得不為適應(yīng)新情況、新競(jìng)爭(zhēng)、新挑戰(zhàn)提供組織保證。組織創(chuàng)新的必要性主要體現(xiàn)在：一是組織的特性必須適應(yīng)技術(shù)上對(duì)組織活動(dòng)的要求，組織創(chuàng)新的動(dòng)力來自于企業(yè)新技術(shù)的發(fā)展。二是從節(jié)約交易費(fèi)用的目的出發(fā)進(jìn)行組織創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)、文化、流程等進(jìn)行調(diào)整、重組和再造等一系列活