對(duì)培育中國(guó)人壽核心競(jìng)爭(zhēng)力的思考(論文)-文庫(kù)吧
2025-06-03 07:52 本頁(yè)面
【正文】 種、發(fā)展獨(dú)特技術(shù)、使用獨(dú)特營(yíng)銷(xiāo)手段、創(chuàng)造獨(dú)特服務(wù)的能力，它是中國(guó)人壽能迅速適應(yīng)市場(chǎng)變化、把握市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)、有效開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)，充分利用的內(nèi)部有效資源和能力。這些資源和能力使公司在較長(zhǎng)時(shí)期具有競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)， 其他公司模仿這些資源和能力時(shí)將面臨成本劣勢(shì)和時(shí)間劣勢(shì)， 從而使中國(guó)人壽的核心競(jìng)爭(zhēng)力成為一種穩(wěn)定的、能給公司帶來(lái)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性資源。中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力衡量標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力的衡量標(biāo)準(zhǔn)即是其核心競(jìng)爭(zhēng)力所具有的四種戰(zhàn)略力量，即有價(jià)值的能力、稀有的能力、難于模仿的能力和不可替代的能力。具體來(lái)說(shuō)，①有價(jià)值的能力，是指那些能為公司在外部環(huán)境中利用計(jì)劃、降低威脅二創(chuàng)造價(jià)值的能力，能使公司在特定的環(huán)境下形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。②稀有的能力，是指那些極少數(shù)的現(xiàn)有或潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才能擁有的能力， 如果對(duì)手獲得這種能力就會(huì)立即削弱這種能力給公司帶來(lái)的價(jià)值。③難以模仿的能力，是指中國(guó)人壽所擁有而其他對(duì)手不能輕易建立起來(lái)的能力， 或者是中國(guó)人壽的獨(dú)特品牌和文化，或者是員工和客戶(hù)之間的人際關(guān)系，或者是信任和友誼等。④不可替代的能力，是指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不具備戰(zhàn)略對(duì)等資源的能力，它是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力形成和保持、成為中國(guó)人壽競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最后一個(gè)條件。這種能力為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所難以替代，因而能為公司帶來(lái)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值?？偟膩?lái)說(shuō)，要成為中國(guó)人壽的核心競(jìng)爭(zhēng)力就必須滿(mǎn)足：從顧客的角度出發(fā)，是有價(jià)值并不可替代的；從競(jìng)爭(zhēng)者的角度出發(fā)，是獨(dú)特并不可模仿的。二、中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的資源和能力優(yōu)勢(shì)（一）悠遠(yuǎn)的歷史中國(guó)人壽的歷史追溯到1949年10月20日成立的原中國(guó)人民保險(xiǎn)公司，55年里經(jīng)歷了新中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)初創(chuàng)期、國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)停辦期、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)恢復(fù)期、改革開(kāi)放的迅速發(fā)展期和全面建設(shè)小康社會(huì)的繁榮期。特殊的歷史條件、發(fā)展路徑形成了中國(guó)人壽獨(dú)一無(wú)二的經(jīng)驗(yàn)、技能和資源，使之更能夠適應(yīng)中國(guó)特有的經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)土壤，做到與時(shí)俱進(jìn)、與國(guó)同運(yùn)、與民共享，生發(fā)出公司自身奮發(fā)向上的進(jìn)取動(dòng)力。（二）國(guó)字品牌、民族保險(xiǎn)業(yè)的旗幟中國(guó)人壽擁有國(guó)字號(hào)品牌， 始終得到了黨和政府最高程度的關(guān)注，公司與各級(jí)黨政系統(tǒng)、各類(lèi)事業(yè)團(tuán)體保持了良好的互信關(guān)系，并與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展、金融穩(wěn)定、社會(huì)長(zhǎng)治久安、地區(qū)繁榮建立了緊密經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。在發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)、振興經(jīng)濟(jì)建設(shè)、實(shí)現(xiàn)民族偉大復(fù)興方面，更具有代表性和國(guó)民意義，從而強(qiáng)化了它的本土優(yōu)勢(shì)。（三）體制優(yōu)勢(shì)中國(guó)人壽適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要， 不斷進(jìn)行自我改革和完善，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，從獨(dú)家壟斷到全面開(kāi)放，從國(guó)有公司到國(guó)有控股國(guó)際化經(jīng)營(yíng)現(xiàn)代公司， 特別是最近進(jìn)行的股份制改造，植入了現(xiàn)代公司治理的優(yōu)越因素，建立了與國(guó)際接軌的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制和公司運(yùn)作方法，煥發(fā)了新的活力，形成了持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。（四）營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和人力資源優(yōu)勢(shì)中國(guó)人壽是中國(guó)市場(chǎng)上超大規(guī)模的保險(xiǎn)公司， 目前在全國(guó)有4,000 多家分支機(jī)構(gòu)，8,200 多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，擁有60 余萬(wàn)個(gè)人代理人， 萬(wàn)多名直銷(xiāo)人員， 萬(wàn)家代理銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)， 網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)，業(yè)務(wù)滲透城鄉(xiāng)。同時(shí)，聚集了行業(yè)最優(yōu)秀、最大規(guī)模的管理人才隊(duì)伍， 這些人的聰明才干和忠誠(chéng)工作為公司提供了強(qiáng)大智力支持，形成了其他中小保險(xiǎn)公司和新進(jìn)入公司短期不可企及的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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