【正文】
熱心的先生固然想將他的所有傳給學(xué)生,然而世界上新理無窮,先生安能把天地間奧妙為學(xué)生一齊傳授?從這種意義上講,如何定義PBL以及其在實(shí)踐展示的具體模式已經(jīng)并不重要,重要的是有沒有把以學(xué)習(xí)者為中心的理念引入到教育與教學(xué)改革中,賦予學(xué)習(xí)者更大的個(gè)人發(fā)展與創(chuàng)新空間。2 外貿(mào)函電的寫作原則 外貿(mào)英語函電的寫作原則在要求上各有各的劃分,眾說紛紜。但萬變不離其宗,總的來說包括以下幾類常見的原則劃分。這些原則雖然劃分標(biāo)準(zhǔn)不一樣,但是其根本原則是一樣的。就是要讓對(duì)方在讀了你的信函時(shí),能準(zhǔn)確清楚明白你的意思,并且很樂意與你達(dá)成商務(wù)協(xié)議,使生意成功。就算不成功,也要給對(duì)方留下好的印象,為長期合作打好基礎(chǔ)。以下是幾種主要的原則劃分: 4C原則簡潔(concise)。在貿(mào)易界,時(shí)間就是效益。外貿(mào)函電應(yīng)當(dāng)高度簡潔,長話短說,盡量避免重復(fù)和羅嗦。清楚(clear)。外貿(mào)書信應(yīng)意思清楚明了,避免歧義和晦澀,否則會(huì)造成誤解,給雙方帶來不必要的麻煩。完整(plete)。外貿(mào)函電應(yīng)做到意思完整,避免因提供的信息不完整而造成誤解,影響交際效果。準(zhǔn)確(correct)。外貿(mào)函電牽涉到買賣雙方的權(quán)利、義務(wù)和利害關(guān)系,因此必須表達(dá)準(zhǔn)確,以避免不必要的糾紛?!? C ”原則“7 C ”原則是外貿(mào)函電寫作的基本原則?!? C ”是指評(píng)價(jià)外貿(mào)信函在選詞、構(gòu)句、內(nèi)容、語氣、寫作態(tài)度等方面的 7 個(gè)以英文字母“C ”開頭的單詞完整(plete)正確(correctness)清楚(clearness)簡潔(conciseness)具體(concreteness)禮貌(courtesy)體諒(consideration)質(zhì)量準(zhǔn)則(maximofquallty):保證發(fā)出信息是真實(shí)的(a不發(fā)出虛假信息。b不發(fā)出缺乏足夠證據(jù)的信息)數(shù)量準(zhǔn)則(maximofquantity):發(fā)出信息量應(yīng)當(dāng)適度(a話語應(yīng)包含交流所需的必要信息。b話語信息必要的量)關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則(maximofrelation):信息與交流內(nèi)容有關(guān)聯(lián)性方式準(zhǔn)則(maximofmalmer):選擇受話者能夠最易理解的方式設(shè)計(jì)編排信息(a避免含糊其辭。b避免歧義。c簡短精煉。d條理、有序) ( TactMaxim)Minimize cost to other))使他人受損最小Maximize benefit to other))使他人受益最大( GenerosityMaxim)Minimize benefit to self)))使自己受益最小Maximize cost to self))使自己受損最大(ApprobationMaxim)Minimize dispraise of other))盡量少貶損他人Maximize praise of other))盡量多贊譽(yù)他人(ModestyMaxim)Minimize praise of self))盡量少贊譽(yù)自己Maximize dispraise of self)))盡力夸大對(duì)自身的貶損(AgreementMaxim)Minimize disagreementbetween self and other)盡量減少與他人的分歧(Maximize agreementbetween self and other)盡量增加與他人的一致( SympathyMaxim)Minimize antipathy between selfand other)))盡量減少對(duì)他人的反感Maximize sympathy between self and other)盡量增加對(duì)他人的同情。3 各項(xiàng)原則在外貿(mào)函電中的運(yùn)用 數(shù)量準(zhǔn)則的要求是:(1)使自己所說的話達(dá)到(交談的現(xiàn)實(shí)目的)所要求的詳盡程度。(2)不能使自己的話比要求得更詳盡。數(shù)量準(zhǔn)則規(guī)定了我們說話時(shí)所提供的信息量不應(yīng)過多也不應(yīng)過少。前面我們提到,外貿(mào)書信應(yīng)做到意思完整,否則就有可能因?yàn)樘峁┑男畔⒉煌暾斐墒招耪卟荒芡耆I(lǐng)會(huì)寫信者的意思,從而不能達(dá)到預(yù)期的寫信目的,或是要費(fèi)一番周折方能完全了解寫信人的意思,浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間。試比較下面兩封信的開頭:(1)We are in receipt of your letter and appreciate your intention.(2)We are in receipt of your letter dated Jan, 9th regarding our walnut meat and appreciate your intention to promote the sales of our products.外貿(mào)業(yè)務(wù)中的雙方一般都業(yè)務(wù)繁忙,不可能清楚地記得自己每一封給其它公司的信的具體內(nèi)容。因此當(dāng)收信人看到例句 1 時(shí)會(huì)想:我的哪一封信?我的信的主要內(nèi)容是什么?我在信中表達(dá)了什么意愿?說不定就會(huì)因?yàn)闆]有時(shí)間去查實(shí)而將信擱置一邊。而例句 2 則讓人一目了然,完整的信息幫助對(duì)方回想起自己的上一封信的主要內(nèi)容,讓對(duì)方能夠繼續(xù)將信迅速讀完,節(jié)省對(duì)方的時(shí)間。以上的例子說明了外貿(mào)函電中必須提供交際所必需的足夠信息。但是同時(shí)外貿(mào)函電的另一大特點(diǎn)是簡潔,這又恰好符合了數(shù)量準(zhǔn)則的第二個(gè)要求。試比較下面兩段文字:(1)We acknowledge with thanks receipt of your letter of March 11 inquiring about the possibility of selling your men39。s shirt, Tiantan Brand in our market.(2)We have received your letter of March 11 and we want to express our sincere gratitude to you for your letter. In your letter, you inquired whether it is possible to sell your men39。s shirt, Tiantan Brand in our market.*以上兩段話基本含意差不多,都包含了三層意思:一是我們已收到你方 3 月 11 日來信。二是我們感謝你方來信。三是在來信中,你方詢問了在我市場銷售你方天壇牌男式襯衫的可能性。 但相比較而言,例句 2 則顯得過于羅嗦,而例句 1 巧妙地合三為一,簡潔明了,在繁忙的商業(yè)界,只有這樣的信才能幫助貿(mào)易雙方高效地處理業(yè)務(wù),滿足外貿(mào)活動(dòng)的需要。羅嗦拖沓的語言除了浪費(fèi)對(duì)方的時(shí)間以外,還容易給對(duì)方留下做事拖泥帶水的印象,從而喪失進(jìn)行交易的興趣。質(zhì)量原則要求:1)不要說自己認(rèn)為不真實(shí)的話;2)不要說自己缺乏足夠證據(jù)的話。外貿(mào)函電的最終目的是達(dá)成跨國界的商品買賣或者服務(wù)交易。其內(nèi)容可能涉及商品數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、付款方式、裝運(yùn)、保險(xiǎn)乃至國家的對(duì)外政策等重要內(nèi)容,牽涉到買賣雙方的權(quán)利、義務(wù)和利害關(guān)系,因此外貿(mào)函電的內(nèi)容必須真實(shí)可靠,表達(dá)準(zhǔn)確,否則小則會(huì)影響自己公司的信譽(yù),大則會(huì)導(dǎo)致交易的失敗。如在關(guān)于投訴、索賠等內(nèi)容的外貿(mào)函電中,應(yīng)真實(shí)地表述自己所遭受的損失,并提供有力證據(jù),夸大事實(shí)只會(huì)弄巧成拙,反而不利于問題的解決。如:We have just received the Survey Report from the Shanghai Commodity Inspection Bureau evidencing the short weight of 1800 lbs. A thorough examination showed that the broken bags were due to improper packing, for which the suppliers should be Definitely responsible.On the basis of the SCIB39。s Survey Report, we hereby register ou