管理信息化：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的電子商務(wù)模式創(chuàng)新-文庫(kù)吧
2025-05-02 15:58 本頁面
【正文】 其中只有一些在現(xiàn)實(shí)中是可行的。在此基礎(chǔ)上 , Timmers將這 10 種模式放到由職能整合與創(chuàng)新程度構(gòu)成的矩陣中。其中 , 電子商店 (eShop)僅包含營(yíng)銷職能 , 且創(chuàng)新程度最低 , 因此處在左下角 。 而價(jià)值鏈整合的職能整合和創(chuàng)新程度最高 , 因而處在右上角。 此分類體系提供了商務(wù)模式創(chuàng)新的一般思路 . 例如 , 可以嘗試 Timmers矩陣中的空白處 , 挖掘新的商務(wù)模式。注意到其中的有些商務(wù)模式是傳統(tǒng)模式在因特網(wǎng)上的翻版 (如 eShop), 有些則通過創(chuàng)新方法增值 (如價(jià)值鏈整合 )。 Rappa 分類：另一種混合分類體系 401 除了以上的分類之外 , 也提出了其它分類體系。 Michael Rappa 對(duì)因特網(wǎng)上的商務(wù)模式進(jìn)行了歸類分析 , 辨識(shí)出了九種基本形式的商務(wù)模式。包括經(jīng) 紀(jì)模式、廣告模式、信息中間人模式、商人模式、制造商模式、會(huì)員模式、社區(qū)模式、訂閱模式和效用模式 [1]。 Rappa 分類有如下特點(diǎn) . (1) 也屬于混合型分類 , 也沒有采用完整一致的分類體系。比如 , 銷售商模式和制造商模式的主要差別就是 , 后者銷售的商品是自己制造的 , 而前者是他人制造的。所以 , 制造商模式和銷售商模式有重復(fù) , 即都在進(jìn)行銷售。 (2) 既包括傳統(tǒng)的商務(wù)模式 (如經(jīng)紀(jì)模式 , 銷售商模式 , 訂閱模式等 ), 也包括信息中介模式和社區(qū)模式等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下特有的商務(wù)模式 . 而且新舊模式相互融合。比如 , 在傳統(tǒng) 經(jīng)濟(jì)中 , 銷售商模式銷售的都是基于物理介質(zhì)的產(chǎn)品 , 在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中 , 此模式可以包含銷售以電子為介質(zhì)的比特 (bit)產(chǎn)品 , 如數(shù)字化書刊、音樂等。 (3) 覆蓋面相當(dāng)齊全 , 幾乎所有的商務(wù)模式都在其分類體系之中 . Rappa分類是被廣泛引用的分類體系。 其它分類體系 除了上述幾種典型的分類體系外 , 也有一些其它類型的分類體系。 Paul Bambury 的因特網(wǎng)商務(wù)分類體系 [6,7] Paul Bambury 從新的商務(wù)模式與舊經(jīng)濟(jì)中的商務(wù)模式的差異角度出發(fā) , 將因特網(wǎng)商務(wù)分為兩個(gè)大的類型 : 移植的真實(shí)世 界的商務(wù)模式 (transplanted realworld business model, 簡(jiǎn)稱為移植模式 )和因特網(wǎng)與生俱來的商務(wù)模式 (native Inter business model, 簡(jiǎn)稱為稟賦模式 )。 這里的 ―商業(yè) ‖包括與交易相關(guān)的所有以物易物、交換、交互和活動(dòng)。 移植模式是指那些在真實(shí)世界當(dāng)中存在的、并被移植到因特網(wǎng)環(huán)境中的商務(wù)模式。例如郵購(gòu)模式、基于廣告的模式、注冊(cè)模式、免費(fèi)試用模式、直銷模式、房地產(chǎn)模式、激勵(lì)模式等。這些模式發(fā)源于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì) , 在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中也同時(shí)存在對(duì)應(yīng)的實(shí)現(xiàn)方式。比 如 , 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的房地產(chǎn)模式 , 在因特網(wǎng)環(huán)境下變成了銷售 Web空間、域名和 地址 . 簡(jiǎn)潔、易記并符合產(chǎn)品名稱和特點(diǎn)的單詞稀缺而且價(jià)值不菲。 Paul Bambury 分類體系的一個(gè)突出優(yōu)點(diǎn)是 , 它區(qū)分類新舊經(jīng)濟(jì)特有的商務(wù)模式 . 該分類體系有著鮮明的指標(biāo)體系 , 這個(gè)指標(biāo)體系在概念上也是完整的和一致的。覆蓋面無疑是相當(dāng)全面的 . 不足之處在于 , 對(duì)這兩種分類下的模式?jīng)]有給出進(jìn)一步的分類。 基于因特網(wǎng)商業(yè)功用的分類體系 Crystal Dreisbach和 Staff Writer 按照因特網(wǎng)的商業(yè)功用 , 將基 于 Web的商務(wù)模式劃分成如下三類 [8]: 1) 基于產(chǎn)品銷售的商務(wù)模式 , 2) 基于服務(wù)銷售的商務(wù)模式 , 3) 基于信息交付的商務(wù)模式。 顯然 , 該分類體系建立在商家利用因特網(wǎng)做什么 (即功用 )的基礎(chǔ)之上。分類體系基本上是完整的和一致的 , 原因在于商家為消費(fèi)者提供的東西不外乎產(chǎn)品、服務(wù)和信息。但是 , 與商家經(jīng)營(yíng)策略有關(guān)的模式如網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)、免費(fèi)試用等不好歸屬于某一類型。 基于采購(gòu)方式的 BtoB商務(wù)模式分類 BtoB中樞 (hub)可按照采購(gòu)什么和如何采購(gòu)這兩個(gè)維度將 BtoB中樞分為如下四種類型 [9]. 1) MRO 中樞 , 2) 收益經(jīng)理 (yield manager), 3) 交換 (exchange), 4) 目錄中樞 (catalog hub)。 402 此分類的覆蓋面不夠 , 它沒有包括像營(yíng)銷這樣的職能 , 也無法結(jié)合物流等產(chǎn)生新的商務(wù)模式 . 但此分類關(guān)于采購(gòu)按產(chǎn)品類型的分類和采購(gòu)系統(tǒng) /現(xiàn)場(chǎng)的分類對(duì)于電子商務(wù)模式的創(chuàng)新仍有一定啟發(fā)意義。企業(yè)可進(jìn)一步挖掘分析采購(gòu)職能的其它分類以進(jìn)行商務(wù)模式創(chuàng)新。 基于中樞增值方式和服務(wù)對(duì)象的 BtoB商務(wù)模式分類 按照中樞增值方式和服務(wù)對(duì)象 , 可將 BtoB 中樞分為如下幾種商務(wù)模式 [9]。 1) 雙向召集人 (twoway aggregator), 2) 單向召集人 (銷售召集人或購(gòu)買召集人 ), 3) 動(dòng)態(tài)市場(chǎng)創(chuàng)立者(dynamic market maker), 4) 拍賣 (正向拍賣或逆向拍賣 )。 上述兩種關(guān)于 BtoB中樞的商務(wù)模式分類體系簡(jiǎn)明、完整一致 , 將 BtoB 市場(chǎng)中三種角色的地位及市場(chǎng)特征引入到分類體系中 , 對(duì)于要采用電子商務(wù)的企業(yè)來說 , 具有較好的參考價(jià)值。這些企業(yè)可以根據(jù)自己所處市場(chǎng)的特征 , 采用適宜的商務(wù)模式。但是 , 上述分類體系僅僅是針對(duì) BtoB 中樞來劃分商務(wù)模式的。對(duì)于那些不愿意通過 BtoB 中樞這樣的第三者進(jìn)行交易的企業(yè)來說 , 參考作用不大。換句話說 , 現(xiàn)實(shí)當(dāng)中還有大量 BtoB 商務(wù)模式是沒有中介的 , 這些模式?jīng)]有包含在此分類體系之中。 此外 , 麥肯錫管理咨詢公司基于對(duì)商務(wù)模式的主導(dǎo)控制 , 將 B2B電子商務(wù)模式劃分為三類 , 即賣方控制模式、買方控制模式、第三方控制模式及混合控制模式 [15]。 因特網(wǎng)營(yíng)銷模式 Smith 等從營(yíng)銷
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